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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2021旅游管理實習(xí)報告4篇風(fēng)雨中前進(jìn)的扁舟 實習(xí)單位:東莞寮步金凱悅酒店 實習(xí)時間:XX年1月XX年8月 相對于茫茫的大海,小船是渺小的。相對于海洋那呼風(fēng)喚雨的力氣,小船是無力的。相對于大海的豐富廣博,小船是單調(diào)的!然而就是這樣鮮亮的對比,更體現(xiàn)出小船對大海的無所畏懼。當(dāng)面對風(fēng)浪時,小船以樂觀的心態(tài)乘風(fēng)破浪。當(dāng)面對急流時,小船以靈敏的身手躲閃前進(jìn)。當(dāng)面對暗礁把小船打破時,小船會以它的勤勞和英勇補(bǔ)上破洞,然后毫不遲疑的連續(xù)前進(jìn)!是啊,小船雖小,但它的那永不言敗和努力向上的精神卻絲毫不比大海遜色半分,就像一句話說的好:“心有多大,舞臺就有多大!” 其實人活在這個世上不也是像這一葉扁舟一
2、樣,那么的渺小,那么的微弱!但同時也是像它一樣有著那永不放棄永不言敗的精神,也就是這樣,經(jīng)過幾千年的努力把一個空白的世界變成現(xiàn)在這樣繁華美麗,我們不得不驚異和感嘆人類力氣的宏大! 那么我呢,一個普一般通的學(xué)旅游的男生,經(jīng)過了20年象牙塔式的生活,現(xiàn)在也最終要踏進(jìn)這個“大?!绷恕N乙嵙?xí)了! 在XX年1月15日晚上7點,我們桂林旅專的15名學(xué)生座上了去廣東東莞的汽車,開頭了我們?yōu)槠诎肽甑膶嵙?xí)之旅!對于這次實習(xí),我們之前也是從多方打聽,問了許多的師哥師姐,知道實習(xí)的期間是很累很辛苦的。我們也是做了去吃苦的預(yù)備,不過心理呢除了有一些惶恐和擔(dān)心還多了一些興奮!究竟第一次離開熟識學(xué)校半年,第一次要在外
3、面自力更生,第一次去酒店工作。這許很多多的第一次,等待我們自己去體會! 那么現(xiàn)在,就要好好說說體會的結(jié)果了! 正如那些師哥師姐們所說,在酒店的工作的的確確很辛苦很累。我們的住宿環(huán)境是8個人一間,宿舍里面很破舊,也沒有衛(wèi)生間,我們要上衛(wèi)生間都要去宿舍外面的公用衛(wèi)生間,有的時候去衛(wèi)生間還要排隊。可見住宿條件之惡劣。工作狀況我是被分到中餐廳,每天很臟很累,一回到宿舍時身上除了汗味還有油油的味道! 記得有一次在餐廳工作時,那時一群日本客人,他們說要一種醬料,可由于他們說的一般話很不標(biāo)準(zhǔn),我多問了幾次是什么醬料,那群日本客人就破口大罵,總之是罵的很難聽! 可以說在這里工作對于我這個蜜罐里長大的公子哥兒來
4、說是挺不適應(yīng)的! 我心中也不止一次的想過:“回去算了,何苦在這受氣受累呢?又不缺這點錢?” 每每到我有走的念頭時,心中又有一個劇烈的聲音說:“走是很簡單,也沒人能攔你,可當(dāng)你走了之后,就證明你輸了。想想那些為著中國為著世界奮斗的人,你這點苦和累又叫什么呢?”是呀,想想中國的八年抗戰(zhàn)時許多戰(zhàn)士流血奮戰(zhàn)不顧自己姓名,想想居里夫人為了試驗的勝利差點犧牲生命!我這點苦又算什么呢!要堅持! 我們在中餐廳的工作是每天上午推車,推完車要洗車,然后洗許多用具,中午晚上上菜,9點后接著推車。每天周而復(fù)始,就是這種生活到了第三個月的時候,我發(fā)覺我有變化了,我變的慢慢適應(yīng)了,變的勤快了! 記得讀書時的我,家里什么活
5、我都不干的,家長只給我一個任務(wù),就是好好學(xué)習(xí)!結(jié)果最終學(xué)習(xí)沒學(xué)的多好吧,自己還有了一堆毛病,其中就有好吃懶做。其實也不是我不想做,就是等到要做的時候就懶的做的,這就是習(xí)慣的力氣吧!等到高校之后家長不在身邊了,自己的生活起居的確亂七八糟,自己呢就是僅僅可以生活下去而已。 那么現(xiàn)在呢,經(jīng)過幾個月的實習(xí),我不在那么懶散,知道每天除了上班還有許多事情要做,打掃衛(wèi)生,整理床鋪,知道了一個月辛苦的工作只能掙來600工資,這錢是多么來之不易!這一切的一切,都是通過這次實習(xí)自己體會到的! 實習(xí)讓我學(xué)到了珍惜,記得以前在家的日子,每天對吃的東西挑三揀四,只要不好吃自己就不吃飯,然后家長無奈之下只能重做?,F(xiàn)在想想
6、那時自己真是太不懂事了!對伴侶呢也是,只要有哪個人惹我生氣了,哪怕是我的錯,我也不會賠禮反而會怪對方。哪怕以后又和好,感情也沒那么好了!始終到高校我都有這個毛病。然而實習(xí)之后,我發(fā)覺以前的我太過分了,現(xiàn)在見不到那些伴侶了,我才知道在茫茫人海中找到幾個情投意合的伴侶是那么難。在這里我沒有找到一個,物以類聚,人以群分。的確,不是一類人是不行能成為伴侶的!惦念以前的日子呀,為什么人總是等到失去之后才懂得珍惜呢?可能是人太不知足了吧! 實習(xí)讓我學(xué)會了忍讓,做服務(wù)行業(yè)的,宗旨就是:“客人就是上帝!”我們在新入職員工培訓(xùn)時也是不止一次的說到:“你們的工資都是從客人身上出的,假如沒有他們來,誰給你們發(fā)工資!
7、”是呀,客人就是上帝,然而這上帝也有不那么慈愛的,不那么可愛的,不那么好脾氣的!還記得說的那幾個日本客人,只是沒聽清晰他們說什么就破口大罵。這種上帝也不在少數(shù)。比如說有一天在早茶的時候,那天由于人特殊特殊多,我們就特殊忙,然后有一個人就多收了客人五塊錢。可是沒想到那人就拿著茶壺預(yù)備砸我們的同事。后來還好沒事,雖然這種狀況是特例,也從客觀上證明白我們必需要有很好的修養(yǎng)才能連續(xù)工作下去!那就是要必需學(xué)會忍讓! 實習(xí)讓我學(xué)會了寬容。事實證明,假如一路忍讓,而得不到發(fā)泄的時候,只會讓自己更加苦痛!那么這時候就需要寬容!只要自己不把這件事情放在心上,我想也就不會有什么積累。為了不讓生氣積累,寬容就起了很
8、重要的作用。寬容可以把生氣變的安靜,我想當(dāng)你用一顆忍讓和寬容的心看待這個世界時,你會發(fā)覺這個世界原來是這么美妙! 實習(xí)讓我們學(xué)會了什么叫生活,以前在家的時候,衣來伸手飯來張口,根本就沒有想過這些東西是怎么來得,有的時候父母叫我多吃幾口飯,多穿幾件衣服,自己還嫌他們很羅嗦,很嘮叨。其實現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候,才發(fā)覺得來不易,要想有自己的房子,有自己的家,對于一個在外面漂浮打工的人來說,是多么的不簡單,記得上次看過一篇報道,說出去打工的人中,平均每個人都換過5次工作,這是為什么呢?是因為現(xiàn)在的企業(yè)越來越不想擔(dān)當(dāng)風(fēng)險,把員工的福利縮減的不能在減,不給員工福利房,不管員工的醫(yī)療費,那想一想,那些打工的人什么時候才能得到自己的房子呢?有自己的家呢?擔(dān)心家怎能樂業(yè)?這一個一個的困難都擺在了我的面前。此時方知,原來,這么難! 的全部去回報這個社會的! 就像一開頭說的相對于大海,小船是渺小的,但是小船以其那不屈不撓的意志在實現(xiàn)著自己的價值!我想我也會像這艘在大海中百經(jīng)風(fēng)霜的小船一樣,以其那狂風(fēng)刮不倒,巨浪打不翻的精神立足于這個社會,然后回報這個社會
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