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文檔簡介

1、品牌策劃書20130617電商品牌策劃書電商品牌策劃書品牌定位市場分析營銷策略建立店鋪及售后合作問題配送及倉儲管理投資分析及策劃進(jìn)度安排 品牌定位整體定位網(wǎng)店具體事項問題整體定位網(wǎng)店品牌定位網(wǎng)店品牌定位 以中低價格對應(yīng)高品質(zhì),一線品質(zhì)、二線價格,為都市年輕人提供高性價比產(chǎn)品,環(huán)保、新潮的淘品牌。目標(biāo):模擬初期年銷售額為200萬以上,年增長率要求200%以上的千萬級線上品牌,目前的線上淘品牌主要集中在服裝和化妝品這一塊,均價基本在150左右,規(guī)模都是月銷千萬。3C配件基本是數(shù)碼店,還沒有主流淘品牌。用戶定位用戶定位針對的客戶希望能細(xì)分一下,只做目標(biāo)用戶的產(chǎn)品,上海合作方給支持。 1825歲在校學(xué)

2、生等。 2035歲熱愛生活及工作需要的藍(lán)白領(lǐng)階層。價格定位價格定位 價格定位價格定位中低定價,與競爭對手價格接近,不建議低價銷售,以確保未來做活動推廣過程中有足夠的利潤空間。單品定價需精確清算各項成本,上海合作方給出方案,我方制定 高檔商品定位: 150-500元左右 中檔商品定位: 80-150元左右 低檔商品定位: 5-80元左右網(wǎng)店具體事項 網(wǎng)店名稱網(wǎng)店名稱:待定 經(jīng)營模式經(jīng)營模式:不急于推行全網(wǎng)戰(zhàn)略,在一個平臺上拼出一條路,再考慮全網(wǎng)銷售。 店鋪要求店鋪要求:各項工作準(zhǔn)備完成之后,店鋪的建設(shè)要求在2周內(nèi)完成。 1.店鋪裝修,在品質(zhì)一樣的情況下,比競爭對手更加高檔和大氣。 2.品牌不同,

3、產(chǎn)品類似,要求多提升品牌形象,外包裝、平面設(shè)計等多下功夫,產(chǎn)品做出自己的特色和創(chuàng)意 3.確定產(chǎn)品賣點,針對目標(biāo)用戶銷售,提升銷量 店鋪問題-跟進(jìn)中產(chǎn)品選款產(chǎn)品選款 -廣州廣州: 基本確定報表中的17樣單品,有一點忽略了,就是每款產(chǎn)品沒有規(guī)格,需要擴充品類,做好關(guān)聯(lián)銷售,稍后會在產(chǎn)品報表中列出,如下 產(chǎn)品包裝產(chǎn)品包裝-上海上海:上海方需在提供產(chǎn)品實物的情況下,對產(chǎn)品進(jìn)行外包裝設(shè)計及生產(chǎn),以及產(chǎn)品的拍攝和平面文案策劃,這需要具體方案,需要短期內(nèi)解決。產(chǎn)品定價產(chǎn)品定價-上海上海: 精準(zhǔn)計算各項成本,利潤空間,后期做活動推廣的費用,做出定價,上海合作方給出定價建議,中低定價,讓顧客感到高性價比。倉儲物

4、流倉儲物流 -上海、廣州上海、廣州: 目前是第三方物流,建議是分倉處理,縮短供應(yīng)鏈,降低成本,如在廣州建立分倉,上海方要聯(lián)系好合作方以及做好erp分倉發(fā)貨及退換貨管理。市場分析宏觀市場微觀市場競爭對手風(fēng)險預(yù)測宏觀市場 傳輸線材產(chǎn)品傳輸線材產(chǎn)品為大眾數(shù)碼消費品,差異性小,價格質(zhì)量相差不大,大部分消費者通過網(wǎng)上渠道購買。突出包裝蘋果數(shù)據(jù)線。 耳機音頻類耳機音頻類傳輸線材產(chǎn)品為專業(yè)性比較強的數(shù)碼消費品,該類客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌比較癡迷,所以重點突出我們產(chǎn)品的品質(zhì)和多功能性,如下,藍(lán)牙耳機的增長率20%,突出包裝藍(lán)牙耳機系列。 與同類產(chǎn)品做差異化,突出服務(wù)和品質(zhì),專業(yè)化,逐漸形成以品牌為銷售導(dǎo)向的營

5、銷模式,慢慢培養(yǎng)顧客的重復(fù)購買和忠誠度。微觀市場1 如圖所示為各個銷售額范圍包含的店鋪數(shù)量,其中月銷售額超過100萬的店鋪500個,銷售額超過10萬的店鋪5262個,占比為18.03%;銷售額過1萬的店鋪17842個,占比為61.13%,銷售額少于5000的店鋪7822個,占比為26.8%;而銷售額少于100的店鋪占比為9.57%,由此我們可以大致了解我們銷售額的目標(biāo)所在的地位。3C周邊產(chǎn)品店鋪銷售額(單位:萬元)微觀市場2均價店鋪數(shù)量分布銷售均價在20元以下的店鋪最多,占比為15.81%,而隨著價格的增加,店鋪數(shù)量呈下降的趨勢;商品均價在100元以下的店鋪比例為44.44%;商品均價超過40

6、0元的店鋪比例為29.24%。 由此可見,3C數(shù)碼類商品,銷售價格在100元以下商品的店鋪還是居多,而這類的店鋪主要銷售3C配件,我們的均價應(yīng)該在100元以下。競爭對手我們做的每個品類都有相應(yīng)的競爭對手,相對全品類,銷售主要對手是諸多數(shù)碼店,此類網(wǎng)商經(jīng)營品牌多,優(yōu)勢在于有較多原裝品牌及諸多爆款(熱銷單品)。我們走的是品牌直銷路線,日常工作中我會選取一些網(wǎng)商進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控,從各維度去對比,以比對我們的產(chǎn)品選款、定價、銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。5類潛在競爭對手競爭分析的維度競爭分析的維度 目標(biāo)競爭品牌經(jīng)營分析目標(biāo)競爭品牌經(jīng)營分析 1、銷售結(jié)構(gòu)(品牌、系列、價位、規(guī)格等) 2、業(yè)績構(gòu)成(各時期銷售

7、額、平均折扣、利潤額) 3、渠道計劃(物流對策、促銷計劃、售后計劃等) 4、庫存狀況(庫存率、庫存質(zhì)量、現(xiàn)有處理方式) *以上數(shù)據(jù)需要進(jìn)行市場調(diào)研和向?qū)I(yè)人員或?qū)I(yè)數(shù)據(jù) 公司購買風(fēng)險預(yù)測1 風(fēng)險1:壓貨 上架了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)商很多,商品也很多,我們有貨源優(yōu)勢,但是我們是新品牌,很可能出現(xiàn)壓貨情況,所以前期我們進(jìn)行試運營(上海支持,提供各款準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量,還有庫存積壓處理方式),定好具體產(chǎn)量,配合上海做一些新店促銷活動。中期協(xié)調(diào)好生產(chǎn)周期、庫存周轉(zhuǎn)率。風(fēng)險2:沒有轉(zhuǎn)化率做保障的促銷風(fēng)險 轉(zhuǎn)化率就是來了訪客,有幾個買單轉(zhuǎn)化為客戶的。大筆投放廣告等推廣,但是你的轉(zhuǎn)化率沒有上來,再多的訪客過來也

8、僅僅是個訪客,沒有轉(zhuǎn)化為客戶,推廣費大筆的流走,上海需要優(yōu)質(zhì)運營方案和應(yīng)對方案。風(fēng)險預(yù)測風(fēng)險預(yù)測2 2風(fēng)險3:售后,服務(wù)及退換貨問題 遇到需要退還的買家,若在實體店不給退的話一般不會有太大的影響,但在網(wǎng)店上,一個差評有可能讓你失去上千買家,直接影響你銷售情況,還有就是退換貨的費用及處理方式需要解決方案。風(fēng)險4:貨款相關(guān)現(xiàn)在各平臺一般會壓貨款10天以上,在對完賬單沒錯的情況下在予以打款,貨款打給誰,何時支付,關(guān)系到資金周轉(zhuǎn)問題,還有相關(guān)報表是否準(zhǔn)確、齊全,否則會惡性循環(huán)。營銷策略商品策略價格策略渠道策略促銷策略合作模式商品策略 傳輸線材產(chǎn)品(時尚、高品質(zhì)、環(huán)保、多功能) 結(jié)合市場調(diào)研、同類競爭品

9、牌的歷史銷售進(jìn)行統(tǒng)計 數(shù)據(jù)和未來市場銷量和流行趨勢按每個季度進(jìn)行產(chǎn)品的選款和生產(chǎn),產(chǎn)品類別包括各種耳機、數(shù)據(jù)線、車載充電設(shè)備,同時需要按市場比例協(xié)調(diào)生產(chǎn)數(shù)量和周期 詳細(xì)產(chǎn)品規(guī)劃方案由上海方統(tǒng)計和制定詳細(xì)產(chǎn)品規(guī)劃方案由上海方統(tǒng)計和制定價格策略 產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。上海給方案,定價要清楚明白,確定各項成本,交待清楚,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I,如下。 格式:例如100元零售價10(10%推廣) 90X30%=27(30%銷售的返點) 100*4=25(原材料和加工成本)38X17%=6.5(增值稅) 31.5元(毛利潤)為不

10、參加促銷打折情況下的利潤額 渠道策略1 第一階段:第一階段:(第1年:2013年6月-) 前期以“XXX”品牌直銷店為主,這個只是個大體的規(guī)劃思路,渠道是這樣分配,但不一定會一上來就全鋪開,還是會按比例資源分配平臺。 第二階段第二階段: (第2年:2014年2015年) 實現(xiàn)初步全網(wǎng)鋪貨,占領(lǐng)優(yōu)勢渠道資源 第三階段第三階段 (第3年:2015年-未來) 繼續(xù)鋪貨核心市場,面向全國大范圍推廣招商詳細(xì)營銷運作方案具體制定,更需要上海方的努力和支持。詳細(xì)營銷運作方案具體制定,更需要上海方的努力和支持。電子商務(wù)市場格局初步形成;全網(wǎng)分銷不再是概念, 品牌商分銷體系構(gòu)建漸成趨勢。渠道策略渠道策略2 2模

11、擬模擬渠道操作渠道操作:第一周第一周優(yōu)先統(tǒng)計3C配件市場、規(guī)模。方便制定計劃。1個月內(nèi)進(jìn)駐及購買好資源支持,其中包括店鋪設(shè)計、產(chǎn)品包裝、平面設(shè)計、文案策劃、新店促銷宣傳方案、物流售后體系;第二個月第二個月上線試運營,積累曝光率,多渠道推廣銷售,我們希望訂單量能多渠道爆炸式增長;三月內(nèi)三月內(nèi)穩(wěn)定人員及產(chǎn)品分配,全部渠道入駐完成,做好產(chǎn)品選款、定價、趨勢、供貨周期等方面的統(tǒng)計;接下來3個月的考慮購買足夠各大平臺資源,為明年鋪墊好道路。明年開始全網(wǎng)式鋪廣告,洗腦式品牌推廣,一直強勢推到10月底。同步準(zhǔn)備好大量產(chǎn)品,為全網(wǎng)廣告做鋪墊。促銷策略 堅持走自己的路線,保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者

12、的注意,新店入住,前期會有促銷活動,需要上海給活動方案,我們審批,同時做好產(chǎn)品調(diào)研,如何做出產(chǎn)品搭配關(guān)聯(lián)銷售。用戶都喜歡一些小優(yōu)惠,比如送一些小配件,或者組合購買。模擬促銷方案模擬促銷方案:一重好禮: 付款前五名,返現(xiàn)50塊 二重好禮: 進(jìn)店先領(lǐng)劵 20元無門檻優(yōu)惠劵瘋狂送. 三重好禮: 凡購買產(chǎn)品都可以獲得價值35元的品牌某配件 四重好禮: 好評返現(xiàn),好評20字全5分,截圖給客服查看 ,立馬返現(xiàn)20元現(xiàn)金。 建立店鋪 店鋪設(shè)計 店鋪風(fēng)格以時尚、科技為主題,突出我們品牌的觀念, 商品描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片。將產(chǎn)品分類,讓顧客對產(chǎn)品種類一目了然,也方便顧客搜尋他們需要的商品。 店鋪宣傳

13、 現(xiàn)實生活中,借助本身擁有的資源,做好網(wǎng)絡(luò)宣傳,轉(zhuǎn)化率和訂單量很重要。 店鋪管理 合作者制定店鋪宗旨規(guī)章,并嚴(yán)格執(zhí)行,有必要時需及時改進(jìn)。 店鋪物流 與兩至三家第三方倉儲物流建立長期合作協(xié)議,縮短供應(yīng)鏈,建立良好的交易關(guān)系。 店鋪售后 及時了解市場趨勢,顧客滿意度,每月統(tǒng)計顧客反映情況報表,便于后期管理。 店鋪支付 開通中行,建行,招行,工行,農(nóng)行多家銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),為顧客匯款提供方便。店鋪特色 平臺特色 核心價值觀:團隊合作,誠信經(jīng)營,品質(zhì)第一 平臺宗旨:打造獨特淘品牌,宣揚舒適生活文化 產(chǎn)品理念:時尚、高品質(zhì)、個性 銷售理念:用中低的價格銷售線上中高端產(chǎn)品 售后理念:誠信 特色展示:商品

14、以小巧為主,使用舒心方便,別具特色 物流相關(guān)主要包括運輸、庫房存儲、庫房的傭金作業(yè)和物流配送。配送前的工作如訂單的配貨、貨物的分揀等都要在庫房進(jìn)行處理。所以庫房的費用也可以按照這些環(huán)節(jié)進(jìn)行再次費用分解。目前還需知道包裝在哪個環(huán)節(jié),還有建議分倉處理,降低成本。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與包裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與包裝 需審核需審核店鋪運營店鋪運營 對銷售負(fù)責(zé)對銷售負(fù)責(zé)店鋪策劃與推廣店鋪策劃與推廣 對轉(zhuǎn)化率對轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品賣點挖掘產(chǎn)品賣點挖掘 協(xié)商協(xié)商產(chǎn)品視覺包裝產(chǎn)品視覺包裝 優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì) 需審核需審核行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘 提供文檔提供文檔客服銷售客服銷售 售后到位售后到位專注于市場定位專注于市場定位專注于產(chǎn)品開發(fā)專注于產(chǎn)

15、品開發(fā)專注于工廠和上海方對接專注于工廠和上海方對接藍(lán)鋒 上海方對上海的要求合作方式產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨由我方負(fù)責(zé)由我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨由我方負(fù)責(zé)由我方負(fù)責(zé)注:黑色字體部分由我方負(fù)責(zé)黑色字體部分由我方負(fù)責(zé) 白色字體部分由上海方負(fù)責(zé)白色字體部分由上海方負(fù)責(zé)合作分工藍(lán)鋒品牌店鋪運作序號序號服服 務(wù)務(wù) 項項 目目服服 務(wù)務(wù) 項項 目目 說說 明明1 1 項目團隊組建項目團隊組建項目經(jīng)理、運營推廣、網(wǎng)頁設(shè)計美工、銷售客服、數(shù)據(jù)分析項目經(jīng)理、運營推廣、網(wǎng)頁設(shè)計美工、銷售客服、數(shù)據(jù)分析2 2 前期市場調(diào)研與運營前期市場調(diào)研與運營 策略規(guī)劃策略規(guī)劃項目執(zhí)行計劃書項目執(zhí)行計劃書-未提

16、供未提供3 3 店鋪裝修及模板設(shè)計店鋪裝修及模板設(shè)計包含初期店鋪整體設(shè)計、改版以及活動包含初期店鋪整體設(shè)計、改版以及活動bannerbanner制作。制作。1. 1. 品牌定位以及設(shè)計風(fēng)格策劃;品牌定位以及設(shè)計風(fēng)格策劃;2. 2. 店鋪整體設(shè)計;店鋪整體設(shè)計;3. 3. 促銷活動促銷活動bannerbanner設(shè)計。設(shè)計。4. 4. 相關(guān)文檔撰寫:支付須知、購買須知、物流指導(dǎo)、公司介紹等等。相關(guān)文檔撰寫:支付須知、購買須知、物流指導(dǎo)、公司介紹等等。4 4 產(chǎn)品上架鋪貨產(chǎn)品上架鋪貨產(chǎn)品上架數(shù)量無限制(每批次最好控制在產(chǎn)品上架數(shù)量無限制(每批次最好控制在300300個以下)個以下)5 5 店鋪促銷

17、與推廣店鋪促銷與推廣店鋪日常店鋪日常SEMSEM、SEOSEO優(yōu)化工作,提升店鋪點擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等優(yōu)化工作,提升店鋪點擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等每月品牌主題活動策劃案定期參加淘寶固定的市場推廣活動每月品牌主題活動策劃案定期參加淘寶固定的市場推廣活動淘寶營銷(收費)工具的應(yīng)用:直通車,鉆展、淘寶客、視頻等促銷工具。淘寶營銷(收費)工具的應(yīng)用:直通車,鉆展、淘寶客、視頻等促銷工具。店鋪店鋪SNSSNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖),社區(qū)建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。6 6 淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)提取與淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)提取與 店鋪數(shù)據(jù)分析店鋪數(shù)據(jù)分析 每月提供店鋪數(shù)據(jù)報表每月提供店鋪數(shù)據(jù)報表 我方我方 所需支付所需支付費用費用 平臺服務(wù)費平臺服務(wù)費+ +月銷售提成(月銷售提成(2525% %-30%-30%)經(jīng)營組成銷

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