XX年內(nèi)科護(hù)士長年終工作計劃

1、XX年內(nèi)科護(hù)士長年終工作計劃護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作 , 內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因為護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早 , 最密切的工作者 , 護(hù)理人員的素質(zhì)和形象 , 直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療 , 七分護(hù)理” , 這句話雖然并不十分準(zhǔn)確 , 但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn) , 從而受到了社會的尊敬 , 被譽為“白衣天使 ”。在 20* 年新的一年里 , 我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向” , 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識 , 在隊伍建設(shè)上強調(diào)知

2、法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境 , 醫(yī)學(xué) , 教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。 特制訂 20* 年內(nèi)科護(hù)理工作計劃 :一、加強護(hù)士在職教育, 提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握, 定期組織護(hù)士授課 , 實行輪流主講 , 進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2. 重點加強對護(hù)士的考核, 強化學(xué)習(xí)意識, 護(hù)理部工作計劃以強化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主, 由高年資的護(hù)士輪流出題, 增加考核力度, 講究實效 , 不流于形式,進(jìn)行排名次 ,

3、成績納入個人檔案, 作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭 , 直至達(dá)標(biāo)。3. 做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作 , 使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合 , 掌握多學(xué)科知識和能力。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí) , 提高護(hù)理人員的素質(zhì) , 優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點 , 安全工作長抓不懈1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 : 對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理 , 做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作 , 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患 , 保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控 : 新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危

4、險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控 : 節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控 : 輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作 , 但如果一旦發(fā)生問題 , 都是人命關(guān)天的大事 , 作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查, 發(fā)現(xiàn)問題 ,解決問題 , 從自身及科室的角度進(jìn)行分析, 分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn) , 提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人 , 追究相關(guān)責(zé)任 , 杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念, 提高服務(wù)質(zhì)量1. 護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè), 增強工作責(zé)任心

5、。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念, 把病人的呼聲作為第一信號 , 把病人的需要作為第一需要 , 把病人的利益作為第一考慮 , 把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識 , 質(zhì)量意識 , 安全意識 , 在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上 , 提高護(hù)患溝通技能 , 從而促使護(hù)理質(zhì)量提高 , 確保護(hù)理工作安全、有效。2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息 , 護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談 , 發(fā)放滿意度調(diào)查表等 , 獲取病人的需求及反饋信息 , 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施 , 同時對護(hù)士工作給予激勵 , 調(diào)動她們的工作積極性 , 從思想上 , 行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用

6、心服務(wù) , 創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度, 強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位, 加強安全管理的責(zé)任, 杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù), 提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上 , 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語, 護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源, 避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理 , 護(hù)士的人員少。工作繁重 , 護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源 , 彈性排班 , 增加高峰期上班人數(shù) , 全院護(hù)理人員做到工作需要時 , 隨叫隨到 , 以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五

7、、樹立法律意識, 規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高, 醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè) , 提高護(hù)理人員法制意識 , 已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求 , 護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義 , 規(guī)范護(hù)理文件書寫 , 并向上級醫(yī)院的的同行請教 , 明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件 , 以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況 , 進(jìn)行工作總結(jié)和分析 , 提出相應(yīng)對策 , 為舉證提供法律依據(jù) , 保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽 , 優(yōu)勝者給予獎勵。六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%.2. 急救物品完好率達(dá) 100%.3. 護(hù)理文件書寫合格率 90%4. 護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.5. 、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.6