QC7大手法應(yīng)用培訓(xùn)

1、劉蘭玉劉蘭玉2011-9-42011-9-4NVC NVC 內(nèi)部學(xué)習(xí)教材內(nèi)部學(xué)習(xí)教材Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 2 掌握掌握QCQC七大手法的基本概念七大手法的基本概念 制作方式及在實際工作中應(yīng)用制作方式及在實際工作中應(yīng)用 加強團隊技術(shù)語言的有效溝通加強團隊技術(shù)語言的有效溝通Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 3Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 4QCQC七大手法七大手法一、一、查檢表查檢表 Check ListCheck List二、二、特性要因圖特性要因圖 Characteristic Diagr

2、amCharacteristic Diagram三、三、柏拉圖柏拉圖 Pareto DiagramPareto Diagram四、直方圖四、直方圖 HistogramHistogram五、管制圖五、管制圖 Control ChartControl Chart六、六、散布圖散布圖 Scatter DiagramScatter Diagram七、七、層別法層別法 StratificationStratificationPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 5QCQC七大手法比較七大手法比較 借用其它圖形，借用其它圖形，本身無圖形本身無圖形 應(yīng)用層別區(qū)分應(yīng)用層別區(qū)分法法,

3、,找出數(shù)據(jù)找出數(shù)據(jù)差異的原因以差異的原因以5M1E5M1E層別層別比較作用比較作用層別法層別法幫助每個人在最幫助每個人在最短的時間內(nèi)完成短的時間內(nèi)完成必要的數(shù)據(jù)收集必要的數(shù)據(jù)收集日常管理日常管理收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)改善管理改善管理簡單有效簡單有效 查檢表查檢表能以前面幾項為能以前面幾項為改善要點，可忽改善要點，可忽略最后幾項略最后幾項決定改善目標(biāo)決定改善目標(biāo)明了改善結(jié)果明了改善結(jié)果掌握重點分析掌握重點分析把握重點把握重點柏拉圖柏拉圖可應(yīng)用反轉(zhuǎn)法，可應(yīng)用反轉(zhuǎn)法，由找要因變換為由找要因變換為找對策方法找對策方法問題的整理問題的整理原因的探索原因的探索追查真正的原因追查真正的原因?qū)ふ覍Σ邔ふ覍Σ叻诸惽宄?/p>

4、分類清楚特性要特性要因圖因圖備備 注注用用 途途圖圖 形形手手 法法100%0.30.3420.2 50.20.3420.2 40.20.1430.5 30.20.3420.2 20.20.2310.1 154321100%100%Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 6了解一批產(chǎn)品品了解一批產(chǎn)品品質(zhì)之好壞質(zhì)之好壞了解分布了解分布了解制程能力了解制程能力與規(guī)格比較與規(guī)格比較同批品質(zhì)情況同批品質(zhì)情況了解品質(zhì)了解品質(zhì)直方圖直方圖籍由上下界線限籍由上下界線限定定, ,判斷判斷生產(chǎn)品質(zhì)生產(chǎn)品質(zhì)是否在受控范圍是否在受控范圍內(nèi)內(nèi)掌握制程現(xiàn)況品掌握制程現(xiàn)況品質(zhì)質(zhì)發(fā)現(xiàn)異狀即時采發(fā)現(xiàn)異

5、狀即時采取行動取行動趨勢明朗趨勢明朗管制圖管制圖應(yīng)用范圍較受限應(yīng)用范圍較受限制制 檢定特性檢定特性( (結(jié)果結(jié)果) ) 與與要因要因( (原因原因) )的的關(guān)系關(guān)系相關(guān)易懂相關(guān)易懂散布圖散布圖備備 注注用用 途途圖圖 形形手手 法法QCQC七大手法比較七大手法比較 Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 7 第一招第一招: : 查檢集數(shù)據(jù)查檢集數(shù)據(jù)第二招第二招: : 柏拉抓重點柏拉抓重點第三招第三招: : 魚骨追真因魚骨追真因第四招第四招: : 直方顯分布直方顯分布第五招第五招: : 管制現(xiàn)異常管制現(xiàn)異常第六招第六招: : 散布尋相關(guān)散布尋相關(guān)第七招第七招: : 層別作

6、解析層別作解析 Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 8 定 義 為了便于收集數(shù)據(jù),使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整理,以作進一步分析或作為核對,檢查之用的一種表格或圖表.查檢表 Check List 種 類1. 記錄用查檢表分析目的在收集數(shù)據(jù)型的資料，作近一步統(tǒng)計整理用.通常將數(shù)據(jù)分類成數(shù)個項目，以符號、數(shù)字記錄，作為分析問題、掌握事實及改善用的根據(jù).2. 點檢用查檢表確認目的在檢查事物、設(shè)備等的運作狀況，或檢查問題以確認作業(yè)、設(shè)備安全、品質(zhì)管制項目查檢,防止作業(yè)疏忽遺漏或預(yù)防事故發(fā)生. Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 9制作步驟記錄用查檢

7、表制作步驟1.決定所要收集的數(shù)據(jù)及希望把握的項目2.決定查檢表的格式3.決定記錄形式，如ox正等4.決定收集數(shù)據(jù)的方法5.統(tǒng)計分析及改善點檢用查檢表制作步驟1.列出每一需要點檢項目2.找出重要項目, 非點檢不可的項目是什么3.決定記錄的符號或方法V 、 、O 、X4.點檢有順序要求時，需註明編號，依順序排列5.必須點檢的項目，盡可能以人員、機種別、材料別、時間等層別之6.試用發(fā)現(xiàn)差異, 力求改善查檢表 Check ListPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 101.可配合柏拉圖、直方圖使用2.其查檢項目來源可考慮特性要因圖之可能重要原因3.在項目設(shè)定上能參考魚骨圖小

8、要因（三次原因)以免收集數(shù)據(jù)有所遺漏4. 5W2H(Why, What, Who, When, Where, How(方法), How(分析)5.應(yīng)註明時間及收集數(shù)據(jù)的方法6.數(shù)據(jù)收集完成應(yīng)立即使用分析，避免因時間過久而失去時效性數(shù)據(jù)的三大要素：有效性、真實性、及時性數(shù)據(jù)的三大要素：有效性、真實性、及時性Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 11針對結(jié)果與原因間之關(guān)係以箭頭連結(jié)，詳細展開原因分析的一種圖形。將這些要因分群為大、中、小要因，並繪圖成特性要因圖，因此圖像魚骨又稱魚骨圖。1953年由石川馨博士提出，故又名“石川圖”。因為分析結(jié)果與原因的關(guān)系也稱因果圖。特性要

9、因圖 Characteristic Diagram 定 義戀 愛戀 愛失失 敗敗人材錢財方法環(huán)境偶身高不足180cm她在蘇州工作存款不足8位數(shù)沒車/房子不會唱歌看電影沒機會談心約會不浪漫Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 12問題的整理，及原因的探索追查真正的原因?qū)ふ覍Σ撸禾匦砸驁D也可用來做對策整理用，這時魚頭 的方向會剛好相反過來，又稱為反轉(zhuǎn)大要因大要因大要因大要因中要因中要因中要因中要因小要因如何做特性要因圖 Characteristic Diagram 使用時機(可與柏拉圖結(jié)合使用更有效)Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 13步

10、驟一：決定要討論的問題或品質(zhì)特性,用查檢表收集資料, 再以柏拉圖統(tǒng)計出數(shù)據(jù)決定步驟二:畫一橫線,將要討論的品質(zhì)特性寫在箭頭旁特性要因圖 Characteristic Diagram 製作步驟Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 14步驟二：決定大要因(4M1E : Man, Machine, Material, Method, Environment)特性要因圖 Characteristic Diagram物品人機料法Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 15步驟三：決定中、小要因步驟四：討論最重要的主要原因步驟五：填上製作目的，日期及製作者

11、等資料沒有危機感不良率高生產(chǎn)計劃不相吻合交期過短缺料存放位置不佳物品人機料特性要因圖 Characteristic Diagram法信息錯誤會議目的：會議日期：與會者：Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 16 1.品質(zhì)特性之表達要具體明確 2.需與有相關(guān)知識、經(jīng)驗者一起討論 3.善用腦力激蕩法 4.以4MIE為分析方向 5.因果關(guān)系要分清楚,要因之表達要正確(名詞加形容詞) 6.善用反問法, 多問為什么 7.小要因原則上應(yīng)考慮其可控性，確實可下對策 8.由大要因到小要因進行討論，之後再由小要因往大要因追溯，以確認其相關(guān)性 9.圈選可能重要原因時，再搭配查檢表做數(shù)據(jù)收

12、集10. 60度角度特性要因圖 Characteristic Diagram 注意事項Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 17魚骨圖的使用魚骨圖的使用透過小組人員的腦力激盪，使大家對問題與透過小組人員的腦力激盪，使大家對問題與要因有一致的看法，並可找出影響問題特要因有一致的看法，並可找出影響問題特性的所有可能因素。之後藉由小組集體討性的所有可能因素。之後藉由小組集體討論或數(shù)據(jù)的蒐集及使用柏拉圖，可找出影論或數(shù)據(jù)的蒐集及使用柏拉圖，可找出影響問題特性最重要的幾個關(guān)鍵因素。響問題特性最重要的幾個關(guān)鍵因素。Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 1

13、8根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，以不良現(xiàn)象、不良原因、不良狀況、客戶抱怨的種類、安全事故等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，找出比率最大的項目或原因，並且將所構(gòu)成的項目依照大小順序排列再加上累積值的圖形。由意大利經(jīng)濟學(xué)家Vilfredo Pareto於1897年調(diào)查國民收入時使用,品管專家朱蘭（J.M.Juran）將柏拉圖的理論應(yīng)用於品質(zhì)管理.將質(zhì)量問題分為關(guān)鍵的少數(shù)及次要的多數(shù)將質(zhì)量問題分為關(guān)鍵的少數(shù)及次要的多數(shù),這種方法這種方法命名為巴雷特分析法命名為巴雷特分析法.在許多情況下在許多情況下, 多數(shù)不和格及其引起的損失是由相對多數(shù)不和格及其引起的損失是由相對少數(shù)的原因引起的少數(shù)的原因引起的.柏拉圖 Pareto Diagr

14、am 定 義(又名排列圖/ABC圖)Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 19柏拉圖適用於計數(shù)值計數(shù)值統(tǒng)計，而計量值計量值則使用直方圖若“其他”項大於最大的前幾項，則有必要將其再做層別范圍太廣的項目，應(yīng)再分成較細的類別，以免分析不易發(fā)生頻率高不一定代表影響程度大，並非立即要進行對策80:20原則左右縱軸的高度相等掌握問題重點發(fā)現(xiàn)原因柏拉圖 Pareto Diagram 使用時機效果確認 注意要點 分類 分析現(xiàn)象用,與不良結(jié)果有關(guān)(QCDS)分析原因用,與過程因素有關(guān)(4M1E)Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 20 決定調(diào)查事件, 收集數(shù)

15、據(jù) 決定分類項目 (注意：最好不要超過8項) 確定數(shù)據(jù)收集期間(一周/一月等), 依分類間隔收集 整理數(shù)據(jù), 計算累積數(shù)及比率 繪制柱狀圖表 點上累計值繪制累積曲線,累積比率線 累計比率各項累計數(shù)/總數(shù)*100 記入柏拉圖的主題及相關(guān)資料柏拉圖 Pareto Diagram 制作步驟柏拉圖用於改善前後的對比-效果確認 例：“道明寺”改善前後開銷對比，節(jié)約了400元項目交友生活用品旅游手機費抽煙其它項目生活用品旅游交友手機費抽煙其它開銷400250200150100200開銷35020010010050100累積400650850100011001300累積350550650750800900累

16、積百分率30.8%50.0%65.4%76.9%84.6%100.0%累積百分率38.9%61.1%72.2%83.3%88.9%100.0%結(jié)結(jié) 婚婚 前前 開開 銷銷結(jié)結(jié) 婚婚 后后 開開 銷銷40025020015010020030.8%50.0%65.4%84.6%76.9%01002003004005006007008009001000110012001300交友生活用品旅游手機費抽煙其它0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%開銷累積百分率3502001001005010088.9%83.3%72.2%61.1%

17、38.9%01002003004005006007008009001000110012001300生活用品旅游交友手機費抽煙其它0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%110.0%120.0%130.0%140.0%開銷累積百分率400400元元Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 22 IQC檢驗員QC206於11月1日11月15日執(zhí)行電源線外觀檢驗，發(fā)現(xiàn)不良狀況並記錄如下，依其記錄製作成柏拉圖. 具體案例(練習(xí))柏拉圖 Pareto Diagram月日項目11月11日11月12日11月13日11

18、月14日11月15日合計粗 糙/ / / / / /46顏色不均/ /17凹 凸/ / / / / /38刮 傷/10突 起/8髒 污/4印字不清/2Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 23為容易看出計量數(shù)據(jù)之分布狀況，一般將蒐集的數(shù)據(jù)分組，分成幾個相等區(qū)間於橫軸，縱軸表示該組資料數(shù)目，用長方形直列排列起來，稱之直方圖.形成鐘型圖形，方便了解分佈狀態(tài)；直方圖對工程改善與不良品降低極有功效. 直方圖 Histogram 直方圖，它通常用於： 其平均值是否在中央 製程能力能否符合規(guī)定 判斷數(shù)據(jù)是否為鐘形曲線 直方圖適合用於做製程前後的分析，不適合作為監(jiān)控正在生產(chǎn)的產(chǎn)品。

19、Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 241. 收集數(shù)據(jù)2. 找出數(shù)據(jù)的最大值(Max)和最小值(min) 全距/極差(R) =最大值-最小值 決定組數(shù)：可依下列兩種方式?jīng)Q定。 史特吉斯公式： K=1+3.32log n 決定組距(h)為接近R/k的某個整數(shù)值 組距=全距/組數(shù)3. 決定組界：組界即是每一分組之上下界限值。通常左開右閉 第一組的下組界值=最小值-(測定單位/2) a0Xmin Xi=(ai-1+ai)/24.計算數(shù)據(jù)的次數(shù)(頻數(shù))5.製作直方圖(每一組區(qū)間為底,頻數(shù)為高作矩形), 記入必要事項6.分析 決定組數(shù)的推薦準(zhǔn)則樣本數(shù)組數(shù)50100610101

20、250712 大於2501020直方圖 Histogram 繪制步驟Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 25 繪製直方圖的注意事項數(shù)據(jù)量最好在50個以上使用等寬的組距（區(qū)間），不等寬的組距將造成視覺上的差異，因此儘可能採用等寬的組距組數(shù)不可太少或太多分組不完全等距時,作頻率直方圖時,以頻率/組距為高(fi/hi),以矩形的面積表示頻率.組距可以相等,也可以不相等直方圖 HistogramPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 26直方圖 Histogram正常型分布直方圖024681012141501551551601601651651701

21、701751751801801851.分組過多2.量具精密差3.測量方法有問題或讀錯數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)型標(biāo)準(zhǔn)型/對稱型對稱型鋸齒型鋸齒型Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 27直方圖 Histogram1.材料被全檢過 ?2.過程存在自動反饋調(diào)整絕壁型直方圖偏態(tài)型直方圖1.特性值單側(cè)控制 ?2.生產(chǎn)工具鬆動 ?3.剔除了不良品偏峰型偏峰型陡壁型陡壁型Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 28直方圖 Histogram1.有異常原因 ? 原材變化?工序異常?不熟練人員代班?夾雜其它少量數(shù)據(jù)?1.混不同產(chǎn)品 ?2.同一產(chǎn)品有不同的生產(chǎn)工具 ?3.不同操作

22、水平的人員?雙峰型直方圖離島型直方圖孤島型孤島型雙峰型雙峰型Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 29直方圖 Histogram1.幾種不同平均值分布混合 ?2.過程中某種要素緩慢變化如刀具磨損?高原型直方圖平頂型平頂型Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 30直方圖符合公差要求 充分滿足不需調(diào)整, 不充分滿足則應(yīng)減少波動2. 直方圖不滿足公差要求 調(diào)整平均值接近中間值; 較少變量(波動);1. 以上均需直方圖 Histogram 直方圖與公差限比較(TL/TU)Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 31藉由統(tǒng)計計算

23、出管制上下限，以判斷製程之品質(zhì)特性是否在正常狀態(tài)之下,其所使用之圖形稱為管制圖.管制圖是由1924年休華特博士在研究產(chǎn)品品質(zhì)特性之次數(shù)分配時所發(fā)現(xiàn).正常的工程所生產(chǎn)出來產(chǎn)品之品質(zhì)特性，其分配大都成常態(tài)分配，會超出三個標(biāo)準(zhǔn)差（3）的產(chǎn)品只有0.27。依據(jù)此原理，將常態(tài)曲線圖旋轉(zhuǎn)90度，在三個標(biāo)準(zhǔn)差的位置劃兩條線，將抽樣之?dāng)?shù)據(jù)依序點繪而成管制圖.管制圖 Control ChartCLUCLLCLCLUCLXR 定 義Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 32分類 變異情況 影響程度 追查性 偶然因素 系統(tǒng)的一部份且無法避免 很微小 ,不明顯 成本高 ,不經(jīng)濟 局部的且可避

24、免 明顯且巨大的影響 可找到 ,減少損失管制圖 Control Chart 品質(zhì)變異之原因異常因素 常規(guī)控制圖的實質(zhì)是區(qū)分偶然因素與異常因素Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 33 計量值管制圖(Control Charts for Variables)定義:管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù),均屬於由量具實際量測而得種類:1.均值與極差管制圖 (Xbar - R 管制圖)2.均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖 (Xbar - s管制圖)3.中位數(shù)與極差管制圖 (X - R 管制圖)4.單值與移動極差管制圖 (X - Rs 管制圖)管制圖 Control Chart 管制圖 種類Prepared

25、by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 34 計數(shù)值管制圖(Control Charts for Attributes)定義:管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬於以單位計數(shù)者種類:1.不合格品率管制圖 ( P 管制圖) 2.不合格品數(shù)管制圖 ( nP 管制圖) 3.單位不合格數(shù)管制圖 ( u管制圖) 4.不合格數(shù)管制圖 ( c管制圖) 管制圖 Control Chart 管制圖 種類Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 35數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)計量值數(shù)據(jù)計量值數(shù)據(jù)n = 1n 10n 10計數(shù)值數(shù)據(jù)計數(shù)值數(shù)據(jù)不良數(shù)不良數(shù)缺點數(shù)缺點數(shù)X - RMXbar - RXbar - SnPCn一

26、定一定n不定不定n一定一定n不定不定Pu管制圖 Control Chart 管制圖 種類Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 36分析用的管制圖分析用的管制圖 選定管制項目選定管制項目 收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) 計算管制界限計算管制界限 繪管制界限繪管制界限 點圖點圖 管制界限檢討管制界限檢討( (判圖判圖) ) 繪管制圖繪管制圖 與規(guī)格比較與規(guī)格比較管制用的管制圖管制用的管制圖 記入必要事項記入必要事項 繪管制界限繪管制界限 點圖點圖 判圖判圖 採取矯正措失採取矯正措失 重新修正管制界限重新修正管制界限1. 管制界限已檢討2. 製程能力滿足規(guī)格3. 依同樣條件繼續(xù)生產(chǎn)管制圖

27、 Control Chart 製作步驟Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 37穩(wěn)定良好狀態(tài)為 :多數(shù)之?dāng)?shù)據(jù)點集中在中心線附近少數(shù)之?dāng)?shù)據(jù)點落在管制界線附近數(shù)據(jù)點之分佈與跳動成隨機狀態(tài),無規(guī)則可循無數(shù)據(jù)點超出管制界限以外管制圖 Control Chart 管制狀態(tài)之判斷Prepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 38判異原則:1. (2/3A)UCLCLLCLABABCC.LCLUCLCLABABCC2. (4/5B)UCLCLLCLABABCC3. (6連串)UCLCLLCLABABCC.4. (8缺C)UCLCLLCLABABCC5. (9單側(cè))

28、UCLCLLCLABABCC6. (14升降)UCLCLLCLABABCC7. (15C)UCLCLLCLABABCC8. (1界外)管制圖 Control ChartPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 39 現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 先決定管制事項(品質(zhì)特性,取樣數(shù)量.) 管制界限不可用規(guī)格值替代 若有不正常的狀態(tài)，必須利用各種措施研究改善或配合統(tǒng)計方法，把異常原因找出，加以消除 Xbar-R管制圖裡樣本大小，一般採 45 最適合 R管制圖沒有管制下限 要使管制圖發(fā)揮效用，應(yīng)使產(chǎn)品製程能力之Cp值大於1以上 Xbar-R圖先作R圖, 判穩(wěn)后再作Xbar圖使用注意事項管制圖

29、Control ChartPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 40UCLCLLCL1s s3s s3s s3s s3s s3s s4s s5s s6s s2s s3s s4s s1s s2s s3s s4s s5s s1s s2s s3s s4s s5s s6s s3s s3s s3s s3s s1s1s2s s3s sUSLLSL管制圖 Control ChartPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 41Chart_RX 23422dRRDLCLRDUCLRCLRRAXLCLRAXUCLXCLXs管制下限管制上限中心線管制圖管制下限管制上

30、限中心線管制圖nA2D4D3d221.8803.26701.12831.0232.57501.69340.7292.28202.05950.5772.11402.32660.4832.00402.53470.4191.9240.0762.70480.3731.8640.1362.84790.3371.8160.1842.970100.3081.7170.2233.078管制界限係數(shù)表ASTM STP-15D管制圖 Control ChartPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改平均值全距計量值管制圖 產(chǎn)品名稱：16MDRAM 作業(yè)程序：蝕刻製程 零件編號：123 操作者： YH

31、 量具：SEM 測量單位：M 測量值：1.00E-06 日期 7/1 7/2 7/3 時間 08:00 16:00 24:00 08:00 16:00 24:00 08:00 16:00 24:00 樣 0.580.650.580.540.50.660.50.510.67本 0.610.650.540.660.620.650.550.50.54量 0.570.540.610.560.560.650.690.640.51測 0.650.690.650.530.510.590.620.520.5值 0.570.630.540.50.50.590.620.560.52合計 2.983.162.922

32、.792.693.142.982.732.74平均值 0.600.630.580.560.540.630.600.550.55全距 0.080.150.110.160.120.070.190.140.171 2 3 4 5 6 7 8 9 管制圖 Control ChartPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 430.000.100.200.300.400.500.600.70123456789最大全距=0.19最小全距=0.07平均全距=0.13UCLR=0.275LCLR=0最大平均值=0.63最小平均值=0.54總平均=0.58UCLx=0.652LCLx=0.507管制圖 Control ChartPrepared by名字在母片中修改名字在母片中修改Page 44定義散佈圖是以因果關(guān)係的方式來表示關(guān)連性。將因果關(guān)係所對應(yīng)的變化繪在x-y座標(biāo)象限， X軸表原因， Y軸表結(jié)果，以觀察其中的相關(guān)性。用途：通常用來檢定特性(結(jié)果) 與要因(原因)的關(guān)係。以實驗的結(jié)果來確定真的原因 散佈圖 Scatter DiagramPrepared