職代會(huì)討論情況總結(jié)

1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、大家好：下面由我來(lái)做昨天下午分組討論情況的一個(gè)總結(jié)。在昨天下午的討論中分為兩組，一組的討論中大家分別發(fā)言，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)方面，建言獻(xiàn)策，氣氛十分活躍。許國(guó)強(qiáng)同志講到要努力做好本職工作，用形動(dòng)來(lái)影響領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；陳勇勇同志提到了要大力發(fā)展POS機(jī)業(yè)務(wù)；李佐芝同志從納稅的角度分析了各種績(jī)效考核方式的利弊；包正斌、楊飛要求多舉辦一些信貸方面的培訓(xùn)；周其陽(yáng)同志從團(tuán)委的角度提出行里應(yīng)該給予活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支持，并且提出一個(gè)很好的尋找客戶的路徑“從票據(jù)交換單據(jù)中找客戶”；付芳同志提出掛價(jià)銷售需要強(qiáng)大的系統(tǒng)支持；黃副行長(zhǎng)解釋了新的績(jī)效考核方案；張行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該利用好現(xiàn)有的收入來(lái)源渠

2、道，來(lái)增加自己的收入，員工應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思維模式，增加收入要靠自己，行里已經(jīng)提供較多的收入來(lái)源渠道。員工要依據(jù)省分行績(jī)效考核方式改變自己，積極適應(yīng)績(jī)效考核機(jī)制，并且提出員工收入的組成方式是（基本工資+績(jī)效+掛價(jià)銷售+交叉銷售）。各位員工應(yīng)認(rèn)真研究我行的產(chǎn)品；掌握我行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。第二組的全體參會(huì)人員圍繞解放思想、真抓實(shí)干、如何“找到客戶在哪里、拉進(jìn)來(lái)、留得住、養(yǎng)得大”、全面完成全年計(jì)劃任務(wù)、本行2012年績(jī)效考核方案以及針對(duì)提案內(nèi)容進(jìn)行了分組討論。討論情況如下：一、 職代會(huì)提案的討論情況一、 福利待遇方面1、關(guān)于基本工資低能否預(yù)發(fā)一部份績(jī)效的問(wèn)題。去年預(yù)發(fā)績(jī)效是省行統(tǒng)一的政策，今年在省行方案未下

3、來(lái)之前，先暫停預(yù)發(fā)績(jī)效工資，有可能會(huì)出臺(tái)掛價(jià)銷售的方案。近幾年物價(jià)上漲飛快，派遣制員工每月的基礎(chǔ)工資已經(jīng)難以維持日常的生活開(kāi)支，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮提高基礎(chǔ)崗位工資部分，先讓職工的生活有了保障才能安心的努力工作。2、電話卡、勞保購(gòu)物卡發(fā)放的問(wèn)題。來(lái)自財(cái)會(huì)部阿盧哥的消息，省行對(duì)這塊已經(jīng)暫停發(fā)放，要進(jìn)行調(diào)整，有可能會(huì)把這部分轉(zhuǎn)到人事費(fèi)中，以現(xiàn)金形式發(fā)放。我行也將暫停，等省行規(guī)定下來(lái)參照實(shí)行。3、員工出差打的的補(bǔ)貼問(wèn)題。提請(qǐng)行黨委班子討論再做決定。4、一線員工上班時(shí)間比上正常班員工多的問(wèn)題。首先我們肯定一線員工是辛苦，但這樣計(jì)算也不對(duì)，其實(shí)我們上正常班的員工除了正常上班以外，也常常在休息時(shí)間做自已份內(nèi)的工

4、作，工作壓力不比柜臺(tái)員工低。不過(guò)各部門支行年初就應(yīng)該有個(gè)休假的計(jì)劃，而且要科學(xué)、合理的安排勞動(dòng)組合，盡量減小員工的工作強(qiáng)度。在柜員交接班上，可參照茶苑路支行和北市區(qū)支行的方法，合理安排減少員工的工作時(shí)間。二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面1、各網(wǎng)點(diǎn)人員輪崗制。去年我們已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了輪崗，其他員工如果有想到別的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作可以提出來(lái)，如果合適可以考慮調(diào)整，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，多和員工溝通。2、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型還需進(jìn)一步加強(qiáng)，要充分調(diào)動(dòng)一線柜員的工作積極性，充分發(fā)揮條線主管部門的統(tǒng)籌能力和帶關(guān)作用。在這點(diǎn)上，公司部已在做行業(yè)調(diào)研，目前做了咖啡產(chǎn)業(yè)的調(diào)研，收集了一些數(shù)據(jù)，整理后提出產(chǎn)品需求報(bào)省行。工業(yè)園區(qū)

5、那邊已有了一些客戶，分配給各網(wǎng)點(diǎn)做中小企業(yè)授信項(xiàng)目。工信委得來(lái)的企業(yè)信息，我們?cè)僬硗晟埔幌?，就發(fā)給各網(wǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，為網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理，網(wǎng)點(diǎn)上來(lái)學(xué)習(xí)的客戶經(jīng)理做的都是本網(wǎng)點(diǎn)客戶的授信業(yè)務(wù)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷和發(fā)展是起到了積極的作用。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出，提高員工積極性，要對(duì)員工營(yíng)銷成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交給分行，在績(jī)效考核時(shí)體現(xiàn)差別，并優(yōu)先給予外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?？?jī)效工資的發(fā)放最好由負(fù)責(zé)人根據(jù)考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果，決定本部門、網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效分配。請(qǐng)制定2012年各部門、網(wǎng)點(diǎn)自己的績(jī)效考核方案。3、工會(huì)應(yīng)多想辦法，組織各類活動(dòng)，做出我們自己的特色，豐富員工業(yè)余生活，加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié)凝聚力。4、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)

6、各自為戰(zhàn)、互相挖角的問(wèn)題。姚副提出在工作中，大家要多溝通，不要產(chǎn)生矛盾，我們大家要團(tuán)結(jié)一心，這次我讓你，下次你讓我，一起為了中行把客戶做進(jìn)來(lái)，維護(hù)好。5、我行中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)要“方便、高效、快捷”，比起信用社來(lái)說(shuō)確實(shí)要更難，但我們還是堅(jiān)持把客戶經(jīng)理培訓(xùn)好，提高人員的水平，提高提案的通過(guò)率。朱副提出信息很重要，請(qǐng)條線部門加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)的溝通聯(lián)系，與網(wǎng)點(diǎn)信息共享。6、考慮設(shè)立瀾滄、景谷縣支行的提議，大家認(rèn)為這條提得很好，我們現(xiàn)在不能只守著思茅區(qū)這塊土地做，這樣很難提升我們的市場(chǎng)份額，設(shè)立縣支行，潛力將會(huì)很大。我們已向省行提出了規(guī)劃設(shè)想，今年報(bào)設(shè)立瀾滄、寧洱縣支行，沒(méi)有批下來(lái)，難度還是很大，但我們還會(huì)

7、向省行提出申請(qǐng)的。之后二組又針對(duì)如何“找到客戶在哪里、拉進(jìn)來(lái)、留得住、養(yǎng)得大”的問(wèn)題進(jìn)行了討論。楊波就公司部今年的一些工作安排進(jìn)行了講解，提出為一線服務(wù)，并且做一些牽頭事，比如行業(yè)調(diào)研，信息共享等。向東提出去工商局確實(shí)能找到一些客戶，但要拉進(jìn)我行還存在一些困難，如信用社網(wǎng)點(diǎn)多貸款方便等。朱副：補(bǔ)充說(shuō)區(qū)工商局的局長(zhǎng)夫人在建行，在多次營(yíng)銷中受到不小的阻力。李軍民提出：我行的客戶中含金量高的客戶較少，低端客戶較多，我們應(yīng)該加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷，重點(diǎn)放在他行的一些高端客戶身上。潘麗存提出：找到客戶要先掃周邊的單位、客戶再難也會(huì)有機(jī)會(huì)，不要有為難情緒。提出市財(cái)政國(guó)科常常為難我行。另外還提出省分行應(yīng)該考慮上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槲覀冊(cè)跔I(yíng)銷的時(shí)候經(jīng)常遇其它銀行有從