人力資源部工作計(jì)劃

1、人力資源部工作計(jì)劃根據(jù)本年度工作情況與存在不夠，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人 力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展 20* 年度的工作：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做 到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織 架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核 提供科學(xué)依據(jù)；3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯 規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6 在現(xiàn)有績(jī)效考核

2、制度基礎(chǔ)上，參考優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng) 價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、 有用性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)異的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)異的文化感染人； 9、建立內(nèi)部 縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立調(diào)和、融洽的企 業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工 合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。注意事項(xiàng)：1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè) 計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一

3、味追求速度，人力資源部 將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)重的基礎(chǔ)工 作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較 多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提 供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在 制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部 * 年度全年工作的基本文件，而非詳盡工作 方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將 制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)

4、后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo) 完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的詳盡方案、計(jì)劃、制度、表單等， 也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行詳盡落實(shí)。人力資源部工作計(jì)劃(二)根據(jù)目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下六方面開(kāi)展20* 年度的工作：一、修改和完善人力資源管理制度。1、建立和健康人力資源管理在招聘、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)合同等方面相應(yīng)的 制度，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y源以 “人“治為 “法“治。需建立和完善的制度有招聘管理制度、轉(zhuǎn)正管理制度、人員調(diào) 動(dòng)制度、考勤管理制度、請(qǐng)假管理制度、培訓(xùn)管理制度、考 核管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、解聘管理制

5、度、人事檔案管理制 度等制度及規(guī)定。2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執(zhí) 行后的反饋信息中得到，以更好的完善管理制度，提高管理水平。(1) 就管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè) ,獎(jiǎng)懲績(jī)效等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。(2) 為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機(jī)會(huì)和方式，暢談對(duì)公司管理的理 解和建議。(3) 采用面談與調(diào)查問(wèn)卷等方式，全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的 滿意程度，從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。3、完善崗位職責(zé)和建立新增部門職能和崗位職責(zé) 本年度新增人力資源部和國(guó)際貿(mào)易部，建立兩部門的部門職責(zé)和崗位職 責(zé)。完善其它部門和崗位的職責(zé)。4、制定崗位職責(zé)相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)，完善建立各種人事管

6、理表格以健康人事管 理方面的工作使相應(yīng)崗位職員的工作有詳盡的質(zhì)化和量化標(biāo)準(zhǔn) ,讓其對(duì)工作的內(nèi)容、方 法、程序和質(zhì)量要求有全面的了解，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。建立完善各種人事報(bào)表及其它表格，使工作規(guī)范化、程序化，健康人事管 理工作。如：用人需求申請(qǐng)表，需求單位或部門填寫(xiě)，詳細(xì)填寫(xiě)所需人員 的相關(guān)要求，使人事部門招聘時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可依，有文可查。5、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制，確保渠道通暢。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 意識(shí)，加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提高企業(yè)凝聚力。(1)構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度。建立并規(guī)范內(nèi)部溝通流程。(2)以人為本，威嚴(yán)至上。保持與公司每一位員工的溝通交流，并給予充分 的尊崇和重視。 (3)積極組織各

7、種公司內(nèi)部集體活動(dòng)和文娛活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情 聯(lián)系,豐盛員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。(4) 組織員工外出學(xué)習(xí)參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗(yàn) ,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感 情同時(shí)提高其工作能力。二、全面展開(kāi)并進(jìn)行招聘及后備人才的儲(chǔ)備工作。全面進(jìn)行招聘及人才儲(chǔ)備工作，拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，為公司網(wǎng)羅各 方面人才。配合公司發(fā)展的需要，完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與 控制?？紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工 作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、嚴(yán)謹(jǐn)招聘。本著

8、招聘工作低成本的原則，對(duì)于高級(jí)管理及技術(shù)人才盡量采用免費(fèi)的網(wǎng) 絡(luò)招聘、現(xiàn)有外聘技術(shù)人員介紹等方式，積極為企業(yè)招攬高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù) 人才，以滿足企業(yè)發(fā)展需要。對(duì)于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會(huì)等渠道進(jìn)行，并 積極選用其它無(wú)成本的渠道，做好儲(chǔ)備工作，以滿足各單位用人之需。隨時(shí)做好自愿前來(lái)應(yīng)聘人員的接待，建立儲(chǔ)備檔案，對(duì)優(yōu)異的人員如有崗 位空白，及時(shí)安排工作。三、建立三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)實(shí)施、考核與評(píng)估分析工作。（詳見(jiàn)培訓(xùn)計(jì) 劃）四、完善績(jī)效考核制度，建立分層、分段考核機(jī)制 ,進(jìn)行考核實(shí)施、評(píng)估和 結(jié)果反饋工作。堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核工作的實(shí)施、評(píng)估與結(jié) 果反饋，提高績(jī)效

9、考核的權(quán)威性、有用性。進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理制度。（一）建立分層、分時(shí)間段考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，并進(jìn)行實(shí)施。1、建立各單位、各部門及高級(jí)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、職工各層崗位的 例外考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。2、建立各單位、各部門、各層人員的月、季、年度考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。3、根據(jù)各部門工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考評(píng)實(shí)施， 將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合，平均員工績(jī)效工資。（二）加強(qiáng)溝通，著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題 .1、改變管理者和 員工的觀念。（1）通過(guò)培訓(xùn)，改變觀念，使績(jī)效管理從管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工 作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作；提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。

10、(2)許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末針對(duì)過(guò)去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管 理行為，而實(shí)際上通過(guò)評(píng)估，對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)起到更 有用的推動(dòng)。2、組建三級(jí)評(píng)估體系。實(shí)行員工自評(píng)、直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和建立績(jī)效考核小 組。被考核人進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，又受到績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組 的審核和監(jiān)督，如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí)，績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組 可通過(guò)審核監(jiān)督來(lái)進(jìn)行調(diào)整。這保證了評(píng)估過(guò)程和結(jié)果的公平性和公正性。3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。如果部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的打分程度有偏差，可退 回從頭評(píng)估，當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí)，可提出申訴由績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào) 解，達(dá)到客觀公正。4、對(duì)管理層人員實(shí)施

11、績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)。使管理者人員認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身，培養(yǎng)責(zé)任感，掌握績(jī)效評(píng)估的技巧 和方法。五、完善勞動(dòng)合同的管理，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。1、按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)，制定勞動(dòng)合同管理制度，與員工簽訂勞動(dòng)合 同。盡量做到勞動(dòng)合同管理制度與勞動(dòng)合同的簽訂不與國(guó)家和地方的相關(guān)法規(guī) 相斥。避免因勞動(dòng)合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和影響企業(yè)形象?？h人事局領(lǐng)導(dǎo)在人事編制和社會(huì)保障會(huì)議上的講話內(nèi)容，今年勞動(dòng)部門將 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)簽定勞動(dòng)合同的監(jiān)察執(zhí)法力度，要在 * 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá) 到 90%。首先按勞動(dòng)合同法規(guī)定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動(dòng)合同，逐步開(kāi)展全體 員工勞動(dòng)合同的簽訂工作 .年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到地方政

12、府部門的要 求。2、協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部 門的基礎(chǔ)性工作之一。要熟悉本地勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取 做到每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺恨。樹(shù)立公司優(yōu)良的形象。（1）勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較明銳的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利 益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利 益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán) 益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不悅，也不能因遷就員工的要求 讓公司利益受損

13、。（ 2）人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu) 的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工 作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度例外的人才，簡(jiǎn)易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公 司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高簡(jiǎn)易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作 的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資 源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離 職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。最后，本計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部將按審批后的計(jì)劃組織進(jìn)行工作。人力資源部工作計(jì)劃（三）根據(jù)物業(yè)總公司人力資源管理和運(yùn)

14、行的實(shí)際情況，結(jié)合集團(tuán)、總公司發(fā)展 戰(zhàn)略，人力資源部 20* 年的工作將在 20* 年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善，滿足總 公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)所需的人力資源支持， 20* 年工作計(jì)劃主要有以下幾方面：一、基礎(chǔ)人事管理事務(wù)性工作方面（一）進(jìn)一步核定部分崗位的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，做好各中心（部）人員經(jīng)費(fèi) 的切塊工作。人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，盡可 能地節(jié)約人力成本，確保 20* 年人員經(jīng)費(fèi)不突破，并能有一定節(jié)余，保證總公 司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。1、做好 20* 年現(xiàn)編制的統(tǒng)計(jì)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作。2、做好 20* 年各中心（部）人員經(jīng)費(fèi)實(shí)際發(fā)生數(shù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。（二）做好培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性，

15、更有實(shí)效。1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各中心（部）完成新員工入職 培訓(xùn)情況的監(jiān)督與指導(dǎo)，杜絕未進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)直接上崗的情況發(fā)生。2、嘗試低成本而較實(shí)用的 “幫帶培訓(xùn) ”，在本崗位進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工 實(shí)際業(yè)務(wù)能力，此方法對(duì)于管理崗位和一線員工崗位都非常適用。3、組織多種形式的交流學(xué)習(xí)會(huì)。4、大力開(kāi)展各崗位的勞動(dòng)技能比武活動(dòng)。5、加大對(duì)各中心（部）培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查力度。（三）協(xié)調(diào)處理勞資關(guān)系，合理控制人員流動(dòng)比率1、做好每一位新入職員工勞動(dòng)合同及相關(guān)聲明的簽訂工作，加強(qiáng)勞動(dòng) 用工合同的管理（男 60歲以上、女 50 歲以上簽訂勞務(wù)合同）。2、人力資源部要了解每一位辭職員工的真正離

16、職原因，耐煩細(xì)密地做思想 工作，杜絕因管理上的失誤造成人員流失的情況出現(xiàn)，努力將總公司各類人員 的流動(dòng)率控制在考核目標(biāo)范圍之內(nèi)。3、任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不 得擅自招聘人員或僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。4、要熟悉勞動(dòng)法規(guī)，及時(shí)了解現(xiàn)崗位員工的生活和家庭、工作和學(xué)習(xí)情 況，配合各中心基層單位要定期做好溝通交流和信息反饋的工作，對(duì)重點(diǎn)崗位 員工要定期做好跟蹤了解、及時(shí)掌握信息，盡可能避免、化解勞動(dòng)糾紛。5、各基層單位管理人員也應(yīng)高度重視，根據(jù) “誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ”的原則，做好思想工 作，化解矛盾，防止勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。二、人力資源管理規(guī)范化方

17、面一）規(guī)范聘用員工入職、考核、離職等各項(xiàng)程序。1、錄用過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員的資格審查（仔細(xì)辨認(rèn)身份證的真?zhèn)危?，?yán) 格執(zhí)行體檢程序；對(duì)入職員工的身份信息、家庭住址、社會(huì)背景等登記要認(rèn)真 詳細(xì)，全面真實(shí)，確保為總公司錄用合格的人才。2、加強(qiáng)對(duì)錄用人員的考核評(píng)估。新員工試用期間，向其所在部門經(jīng)理/ 主管了解新員工的工作狀況，并由部門填寫(xiě)普通員工考核表，對(duì)新員工的工 作表現(xiàn)做出評(píng)估?？己吮韺⒏皆趩T工情況登記表的后面，存檔備查。3、員工離職時(shí)必須提出書(shū)面辭職申請(qǐng)，并填寫(xiě)員工離職審批表，辦理 離職移交手續(xù)，移交手續(xù)辦理完畢，部門簽署審批意見(jiàn)，報(bào)人力資源部存檔備4、嚴(yán)格員工辭退程序，各單位如對(duì)危機(jī)違章違紀(jì)員

18、工予以辭退處理的，需 報(bào)總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可執(zhí)行。 試用期考核不合格的員工，由各基層 單位主管填寫(xiě)普通員工考核表，報(bào)總公司人力資源部備案。 試用期轉(zhuǎn)正 后辭退的員工，由各單位填寫(xiě)物業(yè)管理總公司聘用員工辭退審批表報(bào)總公 司人力資源部，由總公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)意見(jiàn)后，方可執(zhí)行。（二）嚴(yán)格規(guī)范考勤管理。人力資源部將對(duì)各中心（部）每月上報(bào)加班、 頂班情況認(rèn)真核實(shí)，對(duì)節(jié)假日值班人員要根據(jù)各中心（部）值班排班表，進(jìn)行 檢查并到實(shí)地抽察出勤情況（日?？记诿吭碌交鶎影嘟M核查一次）。（三）完成人力資源招聘與配置規(guī)范化。在確保滿足各部門用工需求的前 提下，加強(qiáng)對(duì)招聘與配置的管理。1、招聘工作主要以 : 員工推薦：由

19、集團(tuán)和總公司在崗員工推薦符合條件 的人員前來(lái)應(yīng)聘，總公司在考核的基礎(chǔ)上予以錄用，并按集團(tuán)的相關(guān)要求按時(shí) 上報(bào)推薦獎(jiǎng)勵(lì)人員名單，及時(shí)下發(fā)推薦獎(jiǎng)勵(lì)； 部門零星接待招聘等形式。2、每月一次，部門工作人員輪流下到基礎(chǔ)各單位，與基層用工單位管理人 員進(jìn)行溝通，了解用工情況。通過(guò)溝通了解，不斷改進(jìn)部門招聘與配置方面的 不夠。3、建立招聘與內(nèi)部提升體系。一是通過(guò)多種渠道，引進(jìn)總公司所需的高級(jí) 管理人才，以待遇留人、以感情留人、以優(yōu)良的工作氛圍和環(huán)境留人，引進(jìn)人 數(shù)達(dá)到集團(tuán)的目標(biāo)要求。二是進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃，給內(nèi)部員工一個(gè)公平的提升 平臺(tái)，對(duì)有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以提高人才穩(wěn)定性。三、20* 年需重點(diǎn)推

20、進(jìn)工作方面1、科學(xué)合理地實(shí)施定崗定編工作。繼續(xù)在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了基層員工在 崗情況的專項(xiàng)算帳核查工作，徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報(bào)冒領(lǐng)工資等吃 空餉問(wèn)題的發(fā)生。2、逐步改善現(xiàn)有普通員工工資待遇一刀切的情況，根據(jù)各崗位勞動(dòng)強(qiáng)度、 技術(shù)含量等，在工資待遇上要有所體現(xiàn)，從而改變部分不公平的現(xiàn)象，提高員 工工作積極性。3、加強(qiáng)基層管理人員溝通與培訓(xùn)，防止勞動(dòng)糾紛群體事件發(fā)生。4、關(guān)心員工工作與生活，努力營(yíng)造優(yōu)良工作氛圍。 20* 年在提高管理要求 的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn) 加以綜合，并在