人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)點(diǎn)

1、人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)點(diǎn)1. 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn) 行規(guī)律的科學(xué)。2. 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種：實(shí)證研究方法和規(guī)研究方法。3 .利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收人減去總費(fèi)用的差額部分。4. 勞動(dòng)力供給，是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策 主體(家庭或個(gè)人)愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。5. 勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工 資彈性，簡(jiǎn)稱為勞動(dòng)力供給彈性。6. 勞動(dòng)力需求，是指企業(yè)在某一特定時(shí)期； 在某種工資率下愿意并能夠 雇用的勞動(dòng)量。7. 勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性

2、，簡(jiǎn)稱勞動(dòng)力供給彈性。其公式為：Es=(A S/§/( w/w)通常在考察市場(chǎng)勞動(dòng)力供給時(shí)，勞動(dòng)力供給彈性值分布在0到無限大之間。根據(jù)勞動(dòng)力供給彈性的不同取值，一般將勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：8 (1)供給無彈性，即Es=0。在這種情況下，無論工資率如何變動(dòng)(在 勞動(dòng)力市場(chǎng)分析的實(shí)際可能圍)，勞動(dòng)力供給量固定不變。9 (2 )供給有無限彈性，即 Ess。這時(shí)工資率給定，而勞動(dòng)力供給量 變動(dòng)的絕對(duì)值大于0。10 (3)單位供給彈性，即 Es=1o在這種情況下，工資率變動(dòng)的百分比 與勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同。11 (4)供給富有彈性，即 Es> 1。勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于

3、工資 率變動(dòng)的百分比。12 (5)供給缺乏彈性，即Esvl。勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資 率變動(dòng)的百分比。勞動(dòng)力供給量的變動(dòng)是指在其它條件不變的情況下，僅由工資率變動(dòng)所 引起的勞動(dòng)力供給數(shù)量的變化。13.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是勞動(dòng)力需求變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng) 程度。其公式為：Ed=( D/D)/( w/w)。根據(jù)勞動(dòng)力需求的工資彈性的不同取值，可將勞動(dòng)力需求的工資彈性 分為五類：14 (1)需求無彈性，即 Ed =015 (2 )需求有無限彈性，即 Eds16 (3)單位需求彈性，即 Ed =117 (4)需求富有彈性，即 Ed> 118 (5)需求缺乏彈性，即 Ed< 1

4、19. 所謂工資就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格。20. 福利是工資的轉(zhuǎn)化形式和勞動(dòng)力價(jià)格的重要構(gòu)成部分。福利與基本工資之和構(gòu)成了勞動(dòng)報(bào)酬。福利的支付方式大體分為實(shí)物支付和延期支付兩類。21. 勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的 其他社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)和指導(dǎo)思想。22. 勞動(dòng)法的體系是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān) 系。23. 我國勞動(dòng)法的體系由以下勞動(dòng)法律制度構(gòu)成：(1) 促進(jìn)就業(yè)法律制度(2) 勞動(dòng)合同和集體合同制度(3) 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度(4) 職業(yè)培訓(xùn)制度(5) 社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

5、(6) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度(7) 工會(huì)和職工民主管理制度(8 )勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度24 .勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、容和客體。25.勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。26 .勞動(dòng)法的首要原則是保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)。27 .所謂全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn) 權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。28 .社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式所具有的特征有社會(huì)性、 互濟(jì)性和補(bǔ)償性。29.集體合同是通過工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過集體 談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。30 .勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全 衛(wèi)生制度以

6、及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。31. 勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定 工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。32. 試用期的規(guī)定：勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得 超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。33 .企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定 發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。34 .政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件.35 .一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)戰(zhàn)略。36 .企業(yè)經(jīng)

7、營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。37 .戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。38 . PDCA循環(huán)法是將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循 環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。39.市場(chǎng)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。40 .商標(biāo)是指己獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的下個(gè)品牌或下個(gè)品牌的一部 分。41. 企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。42. 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略。43. 決策科學(xué)化的要求包括合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學(xué)的決策程序、決策方法科學(xué)化。44. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括系統(tǒng)化的管理模式、明確完整的目標(biāo)體系、

8、更富于參與性、強(qiáng)調(diào)自我控制 、重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。45. 態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有一種肯定或否定心里傾向。46. 工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所保有的一般性的滿足與否定的 態(tài)度。47. 歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原 因的過程。48. 穩(wěn)因是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素，如行為者的能 力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)等。49. 團(tuán)隊(duì)的有效性構(gòu)成的四個(gè)要素為績(jī)效、成員滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、夕卜 人的滿意度。50. 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選 擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是領(lǐng)導(dǎo)情景理論。51.

9、 心理測(cè)量是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋過程。 心理測(cè)量是心理測(cè)驗(yàn)的工具。52. 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是人格測(cè)驗(yàn)。53. 信度又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量 結(jié)果的一致性。54. 效度是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相 關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。55. 在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有：擇優(yōu)策略、淘汰策略、輪廓匹配策略。56. 測(cè)量方法在培訓(xùn)與開發(fā)中的作用：是培訓(xùn)需求分析的必要工具、 為培訓(xùn)容和培訓(xùn)效果提供

10、依據(jù)、是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟。57. 人本管理的原則：（1）人的管理第一。（2）滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì)。（3）優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人。（4 ）以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)（5）和諧的人際關(guān)系。（6）員工個(gè)人與組織共同發(fā)展。58. 人本管理的機(jī)制：（1）動(dòng)力機(jī)制。（2）約束機(jī)制。（3）壓力機(jī)制。（4）保障機(jī)制。（5 ）環(huán)境優(yōu)化機(jī)制。（6 ）選擇機(jī)制59. 人力資本概念，人力資本是通過費(fèi)用支出（投資）于人力資源，而形 成和凝結(jié)于人力資源體系中，并能帶來價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能 的總和。60. 人力資本概念包括以下幾方面的含義：（1）人力資本是活的資本.就

11、沒（2） 人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來，沒有費(fèi)用投入于勞動(dòng)者， 有人力資本的形成。（3）人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值、 創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值。（4 ）人力資本含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。61. 人力資源開發(fā)是以發(fā)掘、培養(yǎng)、利用和發(fā)展人力資源為主要容的一系 列有計(jì)劃的活動(dòng)和過程。62. 人力資源開發(fā)的總體目標(biāo)是指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)到的一種未來狀態(tài)。它是開展各項(xiàng)人力資源開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力63. 人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)是促進(jìn)人的發(fā)展。64. 人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系有三個(gè)部分：（1）創(chuàng)新能力開發(fā)體系（2）創(chuàng)新能力激勵(lì)體系（3）創(chuàng)新能力配置體系65. 人力資源的特點(diǎn)：時(shí)間性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性。66. 人力資源管理的基本概念： 人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)， 用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開 發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。67. 現(xiàn)代人力資源管理的特征：（1）在管理容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心。（2）在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是動(dòng)態(tài)管理。（3）在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。（4）在管理策略上現(xiàn)代人力資源管理是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的