EIP_VIP說明書

1、下載可編輯VIP 說明書一、VIP 登陸方式1、 VIP 基礎(chǔ)信息和 VIP 政策設(shè)定 ，都在 EIP 零售后臺程序里操作，雙擊 MyRegent ，輸入自己用戶和密碼登錄系統(tǒng) ；2、 VIP 客訴服務(wù)在麗晶系統(tǒng)后臺，VIP 模塊下 ；3、 VIP 分兩塊 ：積分 和 充值 ；二、VIP 基礎(chǔ)設(shè)置1、 VIP 會員策略建立（VIP 等級設(shè)定 ）雙擊打開 VIP 會員政策 如圖 ：說明 ：會員組 ：可自定義 ，對會員進(jìn)行分組；等級 ：可設(shè)立等級類別，如磚石卡 ，金卡 、銀卡等 ；等級說明 ：對所設(shè)立的等級進(jìn)行描述；上級等級 ：指升級的上一等級；.專業(yè) .整理 .下載可編輯默認(rèn)等級 ：指新建 VI

2、P 卡顯示默認(rèn)的等級，不可修改其他等級；是否充值 ：是此等級所有會員卡是否可以充值，如果不勾選 ，是不可以充值的；有效天數(shù) ：新建 VIP 卡，默認(rèn)失效天數(shù)；不積分 ：指此等級的會員卡在消費時不積分；預(yù)付消費限正價：指此等級所有會員用預(yù)付費用消費時，只能用在正價品產(chǎn)品上；升級方式 ，有四種1、 累計積分方式：選擇累計積分方式，在升級分?jǐn)?shù)處填上所達(dá)到分?jǐn)?shù)自動升級；如，選擇銀卡，升級分?jǐn)?shù)3000 ，當(dāng)此卡消費累計滿3000 積分時 ，自動升級到銀卡；2、 單次積分方式：與上設(shè)置類似 ，當(dāng)單次消費滿3000 時，就自動升級到銀卡；3、 累計金額方式：按此等級 VIP 卡累計消費金額達(dá)到升級金額，會自

3、動升級 ；如：選擇銀卡 ，累計金額方式，升級金額3000 ；當(dāng)此等級會員卡消費累計滿3000時自動升級到銀卡；4、 單次金額方式：與上設(shè)置類似 ，當(dāng)單次消費滿3000 時自動升級到銀卡；2、 VIP 資料建立在 VIP 模塊下 ，雙擊打開 VIP，如圖 ：.專業(yè) .整理 .下載可編輯操作步驟 ：新增 輸入姓名 、注冊店鋪 、出生年月 、性別 、手機(jī)號 、地址 保存；說明 ：必填字段 : 姓名 、注冊店鋪 、出生年月 、性別 、手機(jī)號 、地址 ;VIP 卡號 ，可以自定義輸入，也可以自動生成，生成規(guī)則 ：年份 + 月份 + 日期 + 流水號 ；除必填信息 ，其他可自選填 ，主要是后期做維度分析數(shù)

4、據(jù)；VIP 卡號也可以SPOS 系統(tǒng)中 ，導(dǎo)購自己建立；可通過 查找 查找歷史VIP 卡信息 ，通過標(biāo)簽查看VIP 詳細(xì)信息 ，如圖：.專業(yè) .整理 .下載可編輯3、會員積分策略:（ VIP 積分規(guī)則設(shè)定 ）， 如多少錢1 積分說明：折扣 ：是設(shè)置此等級會員在消費時的折扣，如金卡設(shè)置0.7，在消費時 ，刷 VIP 后，折扣自動0.7 折；生意額和對應(yīng)積分：這兩個是對應(yīng)關(guān)系，如 1 塊錢 2 積分 ，那么在生意額填1,，對應(yīng)積分填2；在消費時 ，積分 = 生意額 *積分倍數(shù) ；折上折設(shè)置 ：.專業(yè) .整理 .下載可編輯點擊 向?qū)?，選擇條件 、設(shè)置 結(jié)果 結(jié)果 ：折扣上限與折扣下限：指在某個折扣

5、之間（如零售調(diào)價 ）， 刷 VIP 卡還可以打折；生意額與積分：積分對應(yīng)關(guān)系；如店鋪積分不能按規(guī)則積分，解決辦法 ：刪除店鋪臨時庫，重新登錄 ；4、積分轉(zhuǎn)卡 （積分可以卡與卡之間轉(zhuǎn)換，如換卡 ）轉(zhuǎn)出卡號 ：即減少積分的卡號；轉(zhuǎn)入卡號 ：即增加積分的卡號；此單保存審核后，轉(zhuǎn)入卡號積分增加，轉(zhuǎn)出卡號積分減少；.專業(yè) .整理 .下載可編輯5、 VIP 積分充值 （給 VIP 手動增加積分 ）新增輸入卡號和充值金額；保存、審核；6、積分結(jié)存 （每月對積分進(jìn)行關(guān)帳，結(jié)存后 ，之前的積分沒辦法調(diào)整）打開積分結(jié)存 ，選擇 2.vip 積分結(jié)存 ；選擇需結(jié)存的VIP 卡號 ，選擇結(jié)存日期；點擊結(jié)存 ；.專業(yè)

6、.整理 .下載可編輯7、積分金額對應(yīng)設(shè)置（指用積分抵現(xiàn)金用的規(guī)則）此處設(shè)置為100 積分，可以抵 2 塊錢；三、VIP 促銷設(shè)置1 、積分兌換貨品 （按兌換規(guī)則 ，用積分兌換指定貨品）新增選擇優(yōu)先級 、促銷日期 、促銷店鋪 、促銷方式 ；.專業(yè) .整理 .下載可編輯保存、審核；說明： 3 種方案設(shè)置 ：1、 積分 + 現(xiàn)金換購對應(yīng)貨品，促銷方式設(shè)置：選擇等級 ，在 積分 和 金額 處填寫規(guī)則對應(yīng)值，貨品處直接回車可模糊查找或直接錄入兌換的貨品；2、 純積分換購對應(yīng)貨品，促銷方式設(shè)置：選擇等級 ，在積分 處填寫規(guī)則對應(yīng)值，金額為0 ，貨品處直接回車可模糊查找或直接錄入兌換的貨品；3、 指定等級

7、、產(chǎn)品 ，指定折扣銷售 ,設(shè)置方法 ：選擇等級 ，在 積分 處填寫大于0 的任意積分 ，建議設(shè)置 0.1 ，金額 處填寫規(guī)則對應(yīng)值，貨品處直接回車可模糊查找或直接錄入兌換的貨品；注：如果三種方案同時存在，建議做成 3 張單據(jù) ；終端 POS 展現(xiàn)結(jié)果 ：說明：1 、終端掃描貨品 ，輸入VIP 卡號，如果有貨品參加促銷，促銷信息會自動跳出促銷信息，可以勾選選擇哪種促銷；2 、勾選促銷后 ，點擊結(jié)算 ，勾選促銷貨品，點擊確定.專業(yè) .整理 .下載可編輯2 、代用券兌換貨品（即自動生成券號，指定券可以在某店鋪兌換指定貨品）新增選擇優(yōu)先級 、促銷日期 、促銷店鋪 、促銷貨品 ；促銷代用券 ：會自動產(chǎn)生

8、 ；保存、審核；.專業(yè) .整理 .下載可編輯3 、 VIP 生日促銷 （即 VIP 生日日 、月折扣 ）新增選擇優(yōu)先級 、促銷時間選擇促銷選項（生日當(dāng)月 、生日當(dāng)天 ）， 根據(jù)會員生日判斷最多允許促銷張數(shù)：指同一個VIP 最多可以購買幾張；選擇促銷店鋪選擇促銷貨品條件和促銷貨品內(nèi)容選擇促銷方式：可以按照零售價或吊牌價判斷；數(shù)量條件 、折扣：購買幾件幾折，如 2 件 8 折,3 件 7 折 等；4 、 VIP 按金額打折積分說明 ：（ 指定等級 、店鋪 ，在生意額某個區(qū)間內(nèi)， VIP 刷卡可以按照設(shè)置折扣打折并按照規(guī)則積分）如圖：.專業(yè) .整理 .下載可編輯新增選擇日期 、店鋪、促銷選項選擇 V

9、IP 卡等級 ，設(shè)置最小金額與最大金額（指在此金額之間）折扣 ：指在金額區(qū)間內(nèi)，對應(yīng)等級 VIP 卡的折扣 ；積分 ：指積分倍數(shù) ；SPOS 展示：當(dāng)掃描貨品價格在2000 5000 之間，錄入 VIP 卡后，自動會跳出促銷方案；選擇對應(yīng)促銷方案，點結(jié)算 ；結(jié)算金額自動會按照所設(shè)置規(guī)則打折，積分；.專業(yè) .整理 .下載可編輯5、 VIP 積分倍數(shù)說明 ：指定店鋪 、指定貨品 、指定等級設(shè)置不同積分倍數(shù)新增選擇促銷時間、促銷選項 、促銷店鋪 、促銷貨品內(nèi)容 ；促銷方式 ：選擇 VIP 卡等級 ，設(shè)置對應(yīng)積分倍數(shù)；終端 POS 刷卡結(jié)算后 ，會自動按照此規(guī)則增加積分；6、買滿金額開VIP 卡；說明

10、 ：當(dāng)消費金額滿足開卡條件時，會自動提示是否開卡;.專業(yè) .整理 .下載可編輯新增選擇促銷時間段、選擇促銷店鋪 、選擇促銷方式買滿金額 ：當(dāng)銷售時滿足此金額，結(jié)算時會自動提示是否開卡開卡費 ：會自動增加到結(jié)算額VIP 卡等級 ：指開卡會自動根據(jù)此卡類型開卡（即使設(shè)置默認(rèn)等級）；是否積分 ：判斷此卡是否積分是否生效 ：可以選擇生效類型SPOS 展示 ：.專業(yè) .整理 .下載可編輯7、會員特性政策說明 ：指公司調(diào)價后折扣在此促銷折扣區(qū)間內(nèi)容，再按照規(guī)則再打折；新增選擇促銷時間段、選擇促銷店鋪 、選擇促銷方式、選擇促銷貨品；促銷方式 ：選擇等級 ；折扣上限和下限：指原調(diào)價金額 （如零售調(diào)價 ）在此折扣區(qū)間內(nèi)，刷 VIP 卡后選擇促銷，符合此規(guī)則的卡會在原價格上再打折；生意額 、積分：只積分對應(yīng)關(guān)系；SPOS 展現(xiàn)：.專業(yè) .整理 .下載可編輯當(dāng)選擇促銷價格后，結(jié)算價會自動再打折；麗晶回復(fù)