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文檔簡介

1、第四章 管理主體l一、管理者的角色l二、管理主體的心智模式l三、管理主體的能力結(jié)構(gòu)一、管理者的角色l（一）管理主體與管理客體l1、管理主體的范疇l根據(jù)組織既定目標將目標任務(wù)分解為各類管理活動、工作任務(wù)和富有最終督促完成最終目標的人；具體執(zhí)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營等管理活動的人。l2、管理客體的范疇l組織中的一般成員；組織中的其他資源；組織向外擴張和發(fā)展時作用域的相關(guān)人財物信息和其他組織。（二）管理者的角色l1、人際關(guān)系方面的角色l掛名首腦、領(lǐng)導者、聯(lián)絡(luò)者l2、信息傳遞方面的角色l監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人l3、決策制定方面的角色l企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者（三）管理者角色的變動l

2、1、組織中的管理層次l決策層、執(zhí)行層、操作層l2、管理者角色的變動決策角色信息角色人際關(guān)系角色高層管理者中層管理者中層管理者基層管理者3、組織規(guī)模對角色重要性的影響二、管理主體的心智模式l（一）遠見卓識l1、隨時掌握當代最新的管理、科技成果、知識和信息l2、系統(tǒng)的思維方式l3、奮發(fā)向上的價值取向（二）健全的心理l1、自知與自信l2、情感與情緒l3、意志和膽識l4、寬容和忍耐（三）優(yōu)秀的品質(zhì)l1、勇于開拓l2、使命感l(wèi)3、勤奮好學l4、樂觀熱情l5、誠實與機敏三、管理主體的能力結(jié)構(gòu)l（一）創(chuàng)新能力l興趣廣泛l對環(huán)境有敏銳的洞察力l具有系統(tǒng)思維和辯證思維的特點l富有獨立意識l具有自信心l直面困境（二）轉(zhuǎn)化能力l1、綜合l2、移植l3、改造l4、重組l5、創(chuàng)新（三）應(yīng)變能力l1、能在變化中產(chǎn)生應(yīng)對的創(chuàng)意和策略l2、能審時度勢、隨機應(yīng)變l3、在變動中辨明方向、持之以恒（四）組織協(xié)調(diào)能力

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