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文檔簡介
1、建筑施工企業(yè)如何搞好技術質量管理工作一、統(tǒng)一思想,提高認識,增強全員質量意識和總體素質。工程質量的好壞直接關系到人們的生命財產安全和國家經濟建設的質量,直接決定建筑企業(yè)的市場競爭力,尤其是近幾年我國嚴重工程質量問題一樁樁地出現(xiàn), 工程質量更成為全社會關注的熱點、 焦點。對此,我們施工企業(yè)應倍感責任重大,工程質量百年大計,必須堅持質量第一?!耙庾R是行為的先導” ,員工對工程質量的認識如何, 將直接影響其責任心的提高。為提高全員的質量意識,增強職工隊伍素質,我們必須堅持全方位、多層次、滾動式的職工培訓教育,保證名牌戰(zhàn)略的實施。通過大力宣傳教育,使每名員工都牢記“工程質量是企業(yè)的生命線”、“質量在我
2、心中、質量在我手中” ,使創(chuàng)優(yōu)質工程成為全體員工的自覺行動。為有效地提高公司的質量管理水平,總公司應對企業(yè)人才結構進行科學分析,認真制定人才發(fā)展規(guī)劃,多渠道、多形式地吸收和培養(yǎng)人才。我們要十分重視員工的繼續(xù)教育和培訓工作,采取請進來、走出去的辦法,全面規(guī)劃,分期實施,長、短班結合,半脫產與業(yè)余學習相結合的形式開展培訓工作,由人力資源部具體組織,以建筑技工學校為基地,定期組織技術質量管理人員進行業(yè)務培訓,加強對部頒標準、規(guī)范及各類文件的學習和掌握,不走形式,注重實效,不斷提高專業(yè)技術和操作人員的業(yè)務能力,使公司職工隊伍素質的提高有切實保障。另外,積極吸納大中專畢業(yè)生,放到一線摸、爬、滾、打,增強
3、其質量意識和綜合素質,加速其成長過程。還應注重多種形式的培訓教育方式,如課題研究,成果介紹,技術比武、知識競賽、'.電視教學等,寓教育于工作崗位之中,激發(fā)職工的學習興趣,在干的過程中得到提高和加強。繼續(xù)提高質量意識,切實加強對工程質量的領導。企業(yè)一把手的質量意識,是企業(yè)整體質量意識的集中體現(xiàn),只有一把手牢固地樹立高度責任感,才能帶領廣大職工走質量興業(yè)之路。二、完善規(guī)章制度,建立健全質量保證體系?!安灰砸?guī)矩,不成方圓” 。作為大型國有企業(yè)和現(xiàn)代化的建設集團,沒有嚴格、完善、科學、系統(tǒng)的規(guī)章制度和健全的質量保證體系是不可想象的。致力于探索和建設一整套既符合市場經濟規(guī)律,又具有天元特色的管理
4、體系,以保證企業(yè)的健康發(fā)展,在質量管理方面更是如此,以形成卓有成效的管理體系,保障工程質量的穩(wěn)步提高。1、落實內部質量控制網絡,形成由總公司到分公司再到項目部的“橫向到邊、縱向到底、責任到位、獎罰到人”的質量管理監(jiān)控網絡和全員目標責任制, 把目標落實到每一個項目經理及每一個職工身上,崗位設置、人員配備到位,責權利結合,分工明確,責任到人,在工作中形成監(jiān)督、指導、檢查、控制四位一體的體系,使嚴格的質量管理貫穿施工的全過程。2、健全明確的質量管理責任制,推行質量方針目標管理和建立負責、監(jiān)控有力的質量管理組織體系,對每個單位工程都實行質量目標管理,制定利益與風險共存、權力與責任明確、獎罰分明的崗位責
5、任制,充分調動人員的積極性,明確質量責任書,實行質量一票否決權,增強各類人員的責任心與主動性。建立質量終身責任制,堅持“屬地管理”原則,哪個地方出了問'.題,哪個地方負責,誰主管的領導誰負責到底。3、建立內部競爭和激勵機制,對公司承攬的工程,可以采取內部招標制,優(yōu)先分配給技術質量管理實施好的項目部,使管理好的項目部吃飽吃足,使管理差的項目部無生存之地,營造一個優(yōu)勝劣汰的良好局面,選派管理素質高、質量意識強的人員擔任項目經理,并進行考核,達到標準的持證上崗,并把質量列為重點考核項目。當然項目部也可以通過勞務競標,嚴格篩選引進施工隊,嚴把施工隊伍素質,挑選優(yōu)秀的施工班組從事作業(yè)。三、加強基
6、礎質量管理工作。要保證和提高工程質量,除了要有完備、科學的質量保證體系之外,點點滴滴的基礎管理工作也是非常重要的。從每一個單位工程入手,按照建設產品質量的形成全過程分解、細化,主要從嚴抓好以下幾個管件環(huán)節(jié):四、依靠科技進步,提高工程質量。隨著市場經濟體制不斷確立和經濟社會的全面進步,科技進步在企業(yè)生產經營中的比重越來越高,改革開放以來,我國的建設事業(yè)迅速發(fā)展,建筑業(yè)向“高、大、精、尖、新”方向發(fā)展,新結構、新工藝、新材料不斷涌現(xiàn),施工企業(yè)要提高工程質量和經濟效益,就必須注重科技進步,提高建筑產品的科技含量,不斷應用新技術、新工藝,使用新材料,提高工程質量。認真貫徹“經濟建設必須依靠科技進步,科
7、技進步工作必須面向經濟建設”的方針,施工技術和工程質量要有大的提高。1、進行科技攻關,推動科技進步。新時期下,堅持科研開發(fā)制度,'.每年總公司可以公布一批科研課題,組織人員進行開發(fā)。積極開展QC攻關活動,推動企業(yè)科技進步。2、加大資金投入,提高機械裝備力量。機械設備力量是施工力量的硬件,先進的設備對施工速度、工程質量起著極其重要的作用。3、積極推廣應用新技術、新材料。建設部在 94、98 年兩次提出和確定建筑業(yè)重點推廣應用的10 項新技術、新工藝、新材料,這都是經過反復試驗被證明是具有先進功效的,公司應采取措施對 10 項新技術加以推廣應用, 加速科技成果向現(xiàn)實生產力轉化。大力開展技術
8、革新, 不斷采用先進工藝, 開展質量難題攻關活動,使提高工程質量擁有堅實的技術基礎。五、以工程質量為中心,全面推行名牌戰(zhàn)略。在開拓外地建筑市場的實踐中認識到,企業(yè)要發(fā)展,就必須創(chuàng)優(yōu)質工程,樹企業(yè)形象,不斷提高企業(yè)的社會信譽,增強企業(yè)的競爭能力。因此把創(chuàng)優(yōu)質工程作為開拓企業(yè)經營空間的一項重要措施來抓,把提高工程質量,向客戶兌現(xiàn)質量承諾作為企業(yè)經營管理工作的出發(fā)點和終極目標,并通過建立健全一整套創(chuàng)優(yōu)質工程活動經常化、制度化,使安全生產、文明施工和工程質量水平不斷提高。鄧小平同志曾指出“我們應該有自己的拳頭產品,創(chuàng)出我們中國自己的名牌,否則我們就受人欺侮”。在市場經濟的競爭和較量中,我們應深深地體會
9、這一點,一個企業(yè)沒有過硬的產品質量,沒有眾口皆碑的企業(yè)信譽,是很難開拓和占領一方市場的?;谶@種認識,立足山東,面向全國,大力實施名牌戰(zhàn)略,在省內外建筑市場打響“天元'.牌”,樹立良好的企業(yè)形象。名牌戰(zhàn)略的核心毫無疑問是優(yōu)秀的質量,我們只有牢牢抓住工程這個“牛鼻子”的同時,不放松其它方面的工作,搞好工程質量回訪工作,進行適度的社會宣傳等,特別是“真誠為用戶著想,忠實對企業(yè)負責”的服務原則,使天元集團的社會形象迅速提高,以贏得社會各界的廣泛贊譽,為我們實施名牌戰(zhàn)略奠定良好的基礎。進一步提高地基與基礎、主體工程的質量。確保工程的結構安全和使用功能,完善工程質量檢驗、試驗工作??⒐すこ痰氖┕?/p>
10、總結,通過總結經驗,找出教訓。抓好竣工工程的預驗和驗收工作,從核驗省優(yōu)、泰山杯工程中可以看出,整個公司內部的質量水平是不均衡的,應值得深思,要加大力度。企業(yè)經營和所有員工都必須面對市場和競爭,無論在困境中,還是在順境中,都必須時刻充滿危機感、憂患意識和艱苦奮斗的精神,都要理解企業(yè)有末日。迎接機遇,應對挑戰(zhàn),最根本的是要提高企業(yè)的競爭能力,在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。做好竣工工程的預驗工作。工程申報竣工驗收,首先嚴格審查工程的質量保證資料,管理資料及自檢資料。符合要求后,才進行工程的檢查驗收,特別是目前用戶反映強烈、影響使用功能的問題。工程竣工后申請預驗,檢查的數(shù)量比驗評標準規(guī)定抽查的要求要高,
11、 確保檢查反映出的問題更具有代表性,通過檢查,列出質量整改通知單,發(fā)給施工單位,要求限期整改,整改完成后由總公司組織人員復查、驗收,合格后在質量整改通知單上'.簽署意見,確保工程質量竣工驗收核驗的準確率,減少因工程質量差造成用戶投訴的現(xiàn)象。以樣板開路,消除工程質量通病。在工程施工中,要求各單位對各分項、分部工程進行樣板施工,針對施工全過程容易出現(xiàn)的質量通病列出防治措施, 對操作人員進行講解、分析,變事后處理為事前防治, 消除影響結構和使用功能的質量通病,避免質量事故的發(fā)生和經濟損失。通過進行樣板施工,以點帶面,真正做到對提高工程質量能起到推進作用。在工程管理上要以人為本,應該把對人員的
12、管理放在第一位,充分調動管理人員的積極性,而不僅僅把眼光狹隘地放在工程質量和進度等方面。從這樣的思路出發(fā),擬定一種“勤儉、務實、敬業(yè)、進取”的精神,建立一種較好的激勵機制,在每一項工作開展時,都根據(jù)不同的工作職責確定不同的獎罰條款,鼓勵大家通過自己的努力,獲得相應的物質回報, 形成一個良好的競爭氛圍, 充分調動大家的積極性,管理人員人人出謀劃策,各種好點子匯集到一起,管理形成了自己的特色。為人干練隨和,考慮問題要周全,善于團結人又要求嚴格,特別是首先嚴格要求自己。 在工作過程中和大家感情要融洽, 相互溝通,即使有不同意見,也能以工作和大局為重。保證 GB/T19002 標準的持續(xù)有效運行為適應
13、市場經濟發(fā)展趨勢,與國際慣例接軌, 我公司于 97 年底通過了中國方圓委和德國TUV認證機構的審核認證,逐步建立起符合國際慣例的質量保證體系,質量管理形成了有效控制,對工程質量的控制更加系統(tǒng)化、標準化,企業(yè)也增強了競爭力和市場開拓能力。'.通過這幾年的貫標,公司的各項管理工作都有不同程度的提高,體系文件的修改,基本上能適應公司的實際情況,可以適應當前的實際情況和內外部環(huán)境的客觀要求??傮w上來說,體系在公司的運行還是好的,絕大多數(shù)單位保持了有效運行,質量體系在公司基本上得到了貫徹和執(zhí)行。當然還有一些不盡人意的地方,在貫徹執(zhí)行過程中還有漏洞,在管理機制方面揩存在一些問題,貫標工作深入人心,對實現(xiàn)質量目標和方針是有效的。貫標工作使工程質量有了提高,社會信譽得到了加強。當前存在的一些問題最突出的是思想認識問題,對貫標工作的重要性認識不足,形成“兩張皮” ,沒有把貫標與平常的工作緊密地結合起來,貫標工作不是一個部門或哪一個人的工作, 而是全公司的工作。二是沒有認真地開展好培訓工作。加強貫標運行工作的開展,按文件的要求來開展,盡管已經運行有三年之久了,各方面確實有所提高,但離標準的要求還存在相當?shù)牟罹?,貫標意識在逐步地淡化,今后的工作要加強。在質量體系的實施中還存在一些“兩張皮”現(xiàn)象和不能保證實物質量完全受控的漏洞。表現(xiàn)在:一些
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