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文檔簡介
1、最新市場部績效考核方案一、目的通過對員工一定時期的工作績效、工作態(tài)度和工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進(jìn)工作, 促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。二、原則1、客觀公正原則2、明確化,公開化3、及時反饋4、保證信度和效度的原則5、業(yè)績改進(jìn)原則三、適用范圍本方案適用本企業(yè)所有市場部人員。但不包括以下幾類:(1)市場部經(jīng)理(2)因公休,工傷,疾病,請假等原因,考核期間出勤率不到20%的員工。(3)雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。(4)其他特殊情況。四、績效考核小組成員績效考核委員會負(fù)責(zé)績
2、效考核的實(shí)施工作,人力資源部門協(xié)助其進(jìn)行具體的考核。績效考核委員會的具體組成人員有:人力資源部經(jīng)理,市場部經(jīng)理,市場部主管,人力資源部專員,人力資源部一般工作人員。五、考核實(shí)施1、考核量表市場部人員績效考核指標(biāo)(一)(總分為100分)考核人: 考核日期:市場部人員績效考核表(二)2、績效考核周期3、績效考核方法4、績效考核實(shí)施(1)績考委工作人員根據(jù)市場部人員的事實(shí)工作情況開展績效考核工作。(2)市場部主管協(xié)助績考委開展考核工作。 (3)市場部人員配合考核。(3)績考委將考核資料交予人力資源部,人力資源部進(jìn)行匯總,統(tǒng)計分析。(4)人力資源部將結(jié)果告知被考核人員。(5)被考核人在有依據(jù)的情況下可
3、向人力資源部提出申訴。 5、考核結(jié)果應(yīng)用為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動,以及薪資調(diào)整、職位晉升、獎金發(fā)放、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。六、績效反饋與改進(jìn)計劃市場部經(jīng)理就被考核人員的考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行溝通,使其能客觀的認(rèn)識自己的優(yōu)勢與劣勢,圍繞其有能力改變的行為進(jìn)行討論,并提出合理化,可操作的改進(jìn)意見,努力培養(yǎng)員工能力,提高公司整體績效水平。銷售人員績效考評的作用: 1. 確定銷售人員的薪資報酬2. 決定銷售人員的升降調(diào)配 3. 進(jìn)行銷售人員的培訓(xùn)開發(fā)4. 加強(qiáng)企業(yè)與銷售人員共同愿景的建立 銷售人員考評的原則:1. 業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性);2. 定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平
4、客觀;3. 考核結(jié)果與員工收入掛鉤;4.以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);5.以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則; 6.以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。 銷售人員績效考評的標(biāo)準(zhǔn):1. 銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會沒季度調(diào)整一次。2. 銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)(1) 執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和公司規(guī)定的其他行為表現(xiàn)。(2) 履行本部門工作的行為表現(xiàn) (3) 完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)(4) 遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)(5) 其他 其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為60分以上,行為表現(xiàn)良好者為80分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分100分。如當(dāng)
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