部門管理手冊(共15頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上文件類別三級編制時間2001-4-20編 制崗位名稱人員編制會簽采購經(jīng)理1 采購主管1 供方管理1外購采購員2外協(xié)采購員4采購統(tǒng)計員2批準目 錄一、采購重要性及總體目標.3二、采購組織機構(gòu)圖.4三、崗位說明書.5-10四、行為規(guī)范.11五、工作紀律.12六、人事.13七、獎懲條例.14八、2001年下半年采購策略計劃.15采購管理重要性及采購總體目標一、 控制采購環(huán)節(jié)的重要性： 1、良好的科學(xué)采購環(huán)節(jié)控制，可以促使采購環(huán)節(jié)中購買費用的降低，訂貨費用的降低，進貨費用的降低，良好的科學(xué)環(huán)節(jié)控制，可以大大降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟效益。二、 采購管理的重要性：

2、1、 物資采購為企業(yè)保障供應(yīng)，維持正常生產(chǎn)，降低缺貨風險創(chuàng)造條件。2、 物資采購供應(yīng)的質(zhì)量好壞直接決定著本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。3、 物資采購的成本構(gòu)成了物資成本的主體部分。4、 物資采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。5、 物資采購是企業(yè)與市場的信息接口。6、 物資采購企業(yè)科學(xué)管理的開端。三、 采購管理的總體目標：1、 提供不間斷的物料流，以便使公司整個組織正常的運轉(zhuǎn)。2、 使本公司存貨和損失保持最小。3、 保持并提高質(zhì)量，達到公司采購部門對采購的要求。4、 發(fā)現(xiàn)或開發(fā)有競爭力的供應(yīng)商。5、 當條件允許的情況下，協(xié)同技術(shù)部門將所購的物料標準化。6、 以最低的總成本獲得所需

3、的物資和服務(wù)。7、 與本公司生產(chǎn)/質(zhì)?；蚱渌毮懿块T建立和諧而富有生產(chǎn)效率的工作關(guān)系。8、 以可能的最低水平的管理費用來完成采購目標。四、 建立采購管理組織的重要性： 1、建立起一個完善的采購管理組織，有利于精簡機構(gòu)、縮短了管理流程，做到分工明確，權(quán)責分明，事事有人管，可以提高工作效率。 2、建立起一個完善的采購管理組織，有利于深入研究企業(yè)管理工作的規(guī)律，形成采購管理工作的標準規(guī)范和一系列的規(guī)章制度，指導(dǎo)企業(yè)日常采購管理工作和業(yè)務(wù)工作的正常進行五、采購部門業(yè)務(wù)工作范圍如下：Ø 采購體系建立/完善/持續(xù)改進Ø 前期采購策劃與供應(yīng)商布點Ø 供應(yīng)商選擇評價Ø

4、采購訂單編制Ø 采購交期控制Ø 供應(yīng)商業(yè)績考核Ø 供應(yīng)商質(zhì)量改進Ø 采購成本控制Ø 供應(yīng)鏈方案策劃與實施 專心-專注-專業(yè)采購部經(jīng)理采購部崗位結(jié)構(gòu)圖外協(xié)采購員供方管理外購采購員采購統(tǒng)計員采購主管崗位說明書一、崗位資料 崗位名稱：經(jīng)理所屬部門：采購部直屬上級：采購部門總監(jiān)定員人數(shù)：1崗位性質(zhì)：管理人員崗 位 人：X X X二、崗位資格資歷學(xué)歷專業(yè)年齡外語工作經(jīng)驗大專及以上采購/管理類30歲以上5年以上工作經(jīng)驗基本素質(zhì)1、 認同公司的企業(yè)文化與發(fā)展目標。2、 品德良好，具獨立思考與判斷能力3、 具有部門溝通協(xié)調(diào)能力。4、 企業(yè)規(guī)章制度；5、 6S管

5、理。應(yīng)知知識1、 采購工作流程。2、 招投標采購知識。3、 合同法與法律知識。4、 采購人員工作分工及職責知識。5、 ISO體系知識6、 采購人員考核指標。7、 了解家具行業(yè)分布情況。應(yīng)會知識1、 采購談判技巧。2、 供應(yīng)商開發(fā)管理能力。3、 采購部門部門整體策劃及緊急應(yīng)對能力。4、 成本核算能力。5、 合同評審能力。6、 供應(yīng)商業(yè)績評價能力。三、崗位職責序工作內(nèi)容和職責權(quán)限123456789明確采購各主管/外協(xié)采購員/外購采購員/采購統(tǒng)計員職責， 明確采購管理部門與其它部門相關(guān)崗位的接口工作和職責；組織人員進行相關(guān)崗位職責和工作程序培訓(xùn)；負責對本部門人員崗位職責執(zhí)行情況進行考核；負責落實公司

6、對外協(xié)外購件及供應(yīng)商管理的要求，統(tǒng)一管理方法，有效監(jiān)控實施；負責批量供貨中異常情況和緊急采購事項的跟蹤工作；負責供應(yīng)商供貨業(yè)績的定期評價，調(diào)整供應(yīng)商的配套份額；負責采購成本控制、大型項目的采購及供應(yīng)商優(yōu)化工作。負責合同的審核及價格評審工作執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行四、 崗位工作程序1、 供應(yīng)商選擇評價與控制過程。2、 采購控制程序。3、 供應(yīng)商業(yè)績評價辦法五、 崗位指標1、 年成本下降率2、 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量一次性合格率3、 供應(yīng)商產(chǎn)品交貨及時率崗位說明書一、崗位資料 崗位名稱：采購主管所屬部門：采購部門直屬上級：采購經(jīng)理定員人數(shù)：1崗位性質(zhì)：管理人員崗 位 人：二、崗位資格資歷學(xué)歷專

7、業(yè)年齡外語工作經(jīng)驗大專及以上采購/管理類25歲以上3年以上工作經(jīng)驗基本素質(zhì)1、 認同公司的企業(yè)文化與發(fā)展目標。2、 能夠服從領(lǐng)導(dǎo)管理。3、 品德良好，具獨立思考與判斷能力。4、 企業(yè)規(guī)章制度。5、5S管理。應(yīng)知知識1、 采購工作流程。2、 供應(yīng)商開發(fā)流程知識。3、 合同法及法律知識4、 招投標采購知識。5、 懂ISO9000TS/16949質(zhì)量體系知識。6、 了解化工/機械行業(yè)知識應(yīng)會知識1、 采購談判技巧。2、 供應(yīng)商開發(fā)管理能力。3、 成本核算能力。4、 供應(yīng)商業(yè)績評價能力三、崗位職責序工作內(nèi)容和職責權(quán)限12345678負責新產(chǎn)品外協(xié)外購件/原材料的前期開發(fā)管理工作；負責新供貨廠商的尋找和

8、開發(fā)工作；負責新外協(xié)外購件的詢價及核價工作；負責新供貨廠家協(xié)議的簽訂；負責首件首批樣件確認工作。負責供應(yīng)商供貨業(yè)績的定期匯總，協(xié)助經(jīng)理做好供應(yīng)商評價工作負責供應(yīng)商培訓(xùn)的安排。負責采購部門門與其它部門的供應(yīng)商質(zhì)量問題的整改工作。執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行四、 崗位工作程序1、 供應(yīng)商選擇評價與控制過程。2、 采購控制程序。3、 供應(yīng)商業(yè)績評價辦法。五、 崗位指標1、新開發(fā)供應(yīng)商質(zhì)量合格率。2、供應(yīng)商開發(fā)一次性成功率。崗位說明書一、崗位資料 崗位名稱：外協(xié)采購員所屬部門：采購部門直屬上級：采購經(jīng)理定員人數(shù)：2-1崗位性質(zhì)：科員崗 位 人：二、崗位資格資歷學(xué)歷專業(yè)年齡外語工作經(jīng)驗中專及及以上機

9、械/電子類25歲左右2年以上工作經(jīng)驗基本素質(zhì)1、 認同公司的企業(yè)文化與發(fā)展目標。2、 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。3、 5S管理。4、 企業(yè)規(guī)章制度。應(yīng)知知識1、 采購工作流程。2、 產(chǎn)品的構(gòu)造知識。3、 新產(chǎn)品開發(fā)程序知識。4、 合同法與法律知識。5、 懂質(zhì)量體系知識。應(yīng)會知識1、 采購談判技巧。2、 成本核算能力。3、 供應(yīng)商開發(fā)與管理能力。4、用電腦處理數(shù)據(jù)能力。三、崗位職責序工作內(nèi)容和職責權(quán)限123456負責評審新外協(xié)及外購件送樣和采購計劃，做好？項目等幾大類的采購工作。負責參與新產(chǎn)品開發(fā)階級輸入輸出、設(shè)計方案及制造可行性等評審工作；參與新產(chǎn)品外協(xié)外購件開發(fā)，與技術(shù)部門確定初始材料清單及供貨廠家

10、。負責不合格品處理，采購交期的控制。負責我司生產(chǎn)部門與供應(yīng)商之間的技術(shù)/質(zhì)量信息及時有效的傳遞和處理；統(tǒng)計供應(yīng)商交貨狀態(tài)并定期匯總。負責個人所管轄物品市場最佳供應(yīng)商的尋找負責協(xié)助經(jīng)理做好部門人員管理，成本控制。執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行四、 崗位工作程序1、供應(yīng)商選擇評價與控制過程。2、采購控制程序。3、供應(yīng)商業(yè)績評價辦法。五、 崗位指標1、？件類交貨及時率2、？件類產(chǎn)品一次交驗合格率崗位說明書一、崗位資料 崗位名稱：包裝類采購員所屬部門：采購部門直屬上級：采購經(jīng)理定員人數(shù)：2-2崗位性質(zhì)：科員崗 位 人：二、崗位資格資歷學(xué)歷專業(yè)年齡外語工作經(jīng)驗中專及以上-25歲左右1年以上工作經(jīng)驗基本素質(zhì)1、

11、 認同企業(yè)文化與發(fā)展目標。2、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排。3、 5S管理。4、 企業(yè)規(guī)章制度。應(yīng)知知識1、 熟悉采購工作流程。2、 熟悉香料、塑料原材料的品種與特性3、 熟悉包裝類產(chǎn)品特性知識。4、 質(zhì)量體系知識。應(yīng)會知識1、采購談判技巧。2、成本核算能力 。3、供應(yīng)商開發(fā)與管理能力。4、供應(yīng)商業(yè)績評價能力。5、 用電腦處理數(shù)據(jù)能力。三、崗位職責序工作內(nèi)容和職責權(quán)限123 4負責香料、塑料、橡膠、包裝等供應(yīng)廠商的查找及初步調(diào)查評審；并向供應(yīng)商發(fā)放采購文件，通知送樣及進度跟蹤；并簽訂技術(shù)、質(zhì)量、價格、配套協(xié)議。負責評審各部門下達的采購計劃，確認是否能按期采購，如有異常及時與下單人員確認；采購計劃及時下達至供

12、應(yīng)商，經(jīng)供應(yīng)商簽字確認后歸檔保存。負責統(tǒng)計批量到貨及樣件到貨狀態(tài)，每月匯總；將信息傳遞相關(guān)人員；負責所管轄供應(yīng)商產(chǎn)品調(diào)整工作。執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行四、 崗位工作程序1、 供應(yīng)商選擇評價及控制過程。 2、 采購控制程序。3、供應(yīng)商業(yè)績評價辦法。五、 崗位指標1、香料、塑料、包裝材料類供應(yīng)商交貨及時率。2、香料、塑料、包裝材料類供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量一次性合格率。崗位說明書一、崗位資料 崗位名稱：外購類采購員所屬部門：采購部門直屬上級：采購經(jīng)理定員人數(shù)：4-1崗位性質(zhì)：科員崗 位 人：二、崗位資格資歷學(xué)歷專業(yè)年齡外語工作經(jīng)驗高中及以上25歲以上3年以上工作經(jīng)驗基本素質(zhì)1、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排。2、 有一定市場類

13、采購經(jīng)驗3、 能聽懂玉環(huán)話4、 對玉環(huán)周邊地理環(huán)境熟悉。5、 企業(yè)規(guī)章制度。6、 有熟練駕駛摩托車或有C照以上資格能力。應(yīng)知知識1、 熟悉采購報銷程序知識。2、 熟悉市場采購件的分布情況。3、 能夠了解所采購物品的性質(zhì)應(yīng)會知識1、 采購談判技巧。2、 供應(yīng)商開發(fā)管理能力。三、崗位職責序工作內(nèi)容和職責權(quán)限123456負責辦公用品、低值易耗標準件類物品采購；市場零星采購工作；及公司臨時安排的任務(wù)。負責評審采購單要求是否清晰，如有異常及時與下單人員確認。負責所采購物品供應(yīng)廠商尋找和調(diào)查。負責對所采購物品價格的合理性評審。負責物品準確按時采購到位，如有異常情況及時與下單人員確認。保障采購手續(xù)齊全，及時

14、入庫和采購帳務(wù)清理工作。執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行四、 崗位工作程序1、 供應(yīng)商選擇評價與控制過程。2、 采購控制程序。五、 崗位指標1、市場類物品采購及時率。崗位說明書一、崗位資料 崗位名稱：采購統(tǒng)計員所屬部門：采購部門直屬上級：采購經(jīng)理定員人數(shù)：2-1崗位性質(zhì)：科員崗 位 人：二、崗位資格資歷學(xué)歷專業(yè)年齡外語工作經(jīng)驗高中及以上23以上2年以上工作經(jīng)驗基本素質(zhì)1、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排；2、 有采購統(tǒng)計經(jīng)驗。3、 能夠熟練操作電腦。4、 能夠懂數(shù)據(jù)編程應(yīng)知知識1、 熟悉報表制作2、 熟悉公司采購流程。應(yīng)會知識1、 周報、月報的制定。2、 MAP軟件的應(yīng)用。三、崗位職責序工作內(nèi)容和職責權(quán)限123456負

15、責采購部門周報及月報的制定。評審供應(yīng)商交期與質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集。負責供應(yīng)商檔案的管理及采購圖紙發(fā)放。負責采購文件的整理與發(fā)放。負責采購部門5S管理工作。負責采購部門考勤工作。執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行四、 崗位工作程序1、 供應(yīng)商選擇評價程序。2、 采購控制程序。五、 崗位指標1、采購資料及時率。行為規(guī)范1、您的儀容：衣著整潔修飾大方精神飽滿2、您上班時： 不遲到 不串崗不怠工 不務(wù)私 講原則 不妥協(xié)遵守公司、部門各項規(guī)章制度3、您下班時： 不早退 不拖拉收拾好文件資料，記錄表單，辦公用品 關(guān)好水電門窗，保證安全4、您加班時不遲到早退同正常上班時保持一致的工作狀態(tài)5、您打電話時：不閑談不泄密6、您接

16、電話時： 先答"您好"7、您開會時：準時到場認真記錄積極參與8、您培訓(xùn)時準時到場多聽多記多思考多問 9、您與同事們：尊重您的上級，同事，下屬及所有人禮貌待人，和睦相處團結(jié)，協(xié)作，共同努力不過問工資、獎金及其它機密事宜不傳遞小道消息工作紀律1、采購部門科員著裝整潔，需保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生清潔，每日下班前需清理好工作臺面，椅子應(yīng)推至工作臺下方。2、采購部門各科員抽屜內(nèi)，柜內(nèi)需保持整潔有序，不得有私人雜物，零食等情況出現(xiàn)。3、采購部門各科室每日下班前由當日值日人員拖洗地面，將桌椅對齊，并關(guān)閉一切用電電器電源。4、采購部門各成員每日需準時上班，并按規(guī)定進行考勤，不得有遲到、早退，

17、曠工等現(xiàn)象；若需請假時，至少需提前申請；請假時間若達到3個工作日或以上時，至少需提前一個星期申請，否則不予準假；特殊情況不能來公司請假時，需事先電話請示部門主管或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并委托其它同事代為辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處；若為病假，病假期滿后需提供相應(yīng)的病歷證明。5、采購部門電腦由指定人員使用，未經(jīng)許可人員不得使用6、。采購部門所有科員在公司廠區(qū)內(nèi)活動均需佩帶工作證，在廠區(qū)內(nèi)不得有未帶工作證或佩帶工作證不規(guī)范現(xiàn)象。7、采購部門科員上班時間不得擅自離崗,串崗,與人閑談,大聲喧嘩及有其它與本職 工作無關(guān)的行為。8、采購部門科員工作時間工作態(tài)度需端正，以本職工作為已任；不得有消極工作，故意怠工等現(xiàn)象

18、，不得有散布損壞本部門或其它部門及公司形象的謠言、錯誤言論或行為9、采購部門科員工作需認真負責，積極努力完成本職工作和部門各級主管領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交派的各項工作任務(wù)，不得藉口推托或相互推委。10、采購部門科員出入其它部門聯(lián)系工作時，均需執(zhí)行相應(yīng)部門的管理規(guī)定，且待人需文明，禮貌，不得惡語傷人。11、通知加班，參加會議、培訓(xùn)或其它活動時，不得有無故缺席，遲到或早退現(xiàn)象。12、采購部門科員需服從采購經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度。13、公司臨時或緊急等情況下另有規(guī)定時，采購部門科員均需嚴格遵照執(zhí)行，不得籍口推托等不予執(zhí)行。14、采購部門科員需認真履行崗位職責，遵守企業(yè)規(guī)章制度，對外保守公司商業(yè)，技術(shù)

19、秘密，高質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)。人 事1、員工招聘和錄用1.1 招聘和錄用條件根據(jù)本公司特點，按文化水平，工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）。1.2 招聘人員要求 按崗位說明書要求。1.3 招聘程序根據(jù)部門發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理/管理者代表批復(fù)決定。*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料*人事部/部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。*人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理/管理者代表。*總經(jīng)理/管理者代表匯總各方面意見確定錄用人員。*人事部辦理錄用手續(xù)。1.4合同簽

20、訂員工須與公司簽訂聘用合同。聘用合同一經(jīng)簽訂、公證，雙方必須嚴格執(zhí)行。1.5 報到手續(xù)經(jīng)核定錄用人員按人事部提供的報到要求到人事部報到并辦理就職手續(xù)。2、公司內(nèi)部選拔人員2.1原則 部門因崗位調(diào)整，生產(chǎn)規(guī)模擴大等原因需從車間/其它部門選拔人員時，候選人的條件需達到相應(yīng)崗位說明書的資格要求及基本素質(zhì)要求。2.2程序 候選人提交申請報告，用人科室負責人評價（必要時將候選人集中，用公開面試/考核的方式錄用優(yōu)秀人員）并出具評價報告，部門經(jīng)理審核，對候選人具錄用意向后，用人科室出具用人方案經(jīng)部門經(jīng)理審核并報總經(jīng)理/管理者代表批準。用人方案經(jīng)總經(jīng)理/管理者代表批準后，轉(zhuǎn)人事部辦理調(diào)動手續(xù)。對候選人無錄用意

21、向時，用人科室負責人向候選人說明未錄用原因。用人方案未獲批準時，用人科室重新篩選候選人進行評價。3、 儲備干部3.1 原則 公司/部門因發(fā)展及人力資源配置需要，需錄用儲備人員。儲備人員的資格及基本素質(zhì)需達到/接近相應(yīng)崗位說明書的要求。3.2 程序 按1.3招聘程序辦理。4、 離職4.1員工離職按公司規(guī)定要求的程序辦理。5、 公司內(nèi)部調(diào)動5.1 原則 公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。5.2 程序 員工填寫員工內(nèi)部調(diào)動申請，本部門及用人部門經(jīng)理審核，人事部報總經(jīng)理/管理者代表批準。6、晉升6.1 原則 依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿熬礃I(yè)精神。6.2 程序

22、 由上一級主管/部門經(jīng)理提名，部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理/管理者代表批準。7、人員優(yōu)化7.1 原則 依據(jù)業(yè)績極差，不具有進一步發(fā)展?jié)摿熬礃I(yè)精神。8、項崗8.1崗位工作人員因公因私需離開崗位時，其上一級主管需替代離崗人員。必要時，由采購部門經(jīng)理指定人員頂替離崗人員。8.2離崗人員在離崗前需對接崗人員進行交接，交接事項：未完成工作，正在進行的工作，需進行的工作，崗位工作注意事項，崗位配置的量儀/文件/記錄。獎懲條例1、適用范圍：1.1本條例適用于采購部門各科室成員日常行為規(guī)范/工作紀律/工作現(xiàn)場管理。1.2本條例不含各項采購指標考核。采購指標考核見績效考核1.3本條例與員工手冊有沖突時，以員工手冊為準。2、條例執(zhí)行2.1本條例執(zhí)行權(quán)屬各崗位人員。3、懲罰細則序違紀內(nèi)容處罰辦法1與供應(yīng)商就餐與供應(yīng)商就餐首先必須向領(lǐng)導(dǎo)請示后方可就餐，另外必須在24小時內(nèi)到行政部，如未報者一經(jīng)查實第一次罰款300元，第二次罰款500元，第三次開除處理。1工作場所混亂罰款5元/次2私帶零食進行辦公區(qū)域