社交禮儀期末復(fù)習(xí)資料(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上社交禮儀平時(shí)作業(yè)一(第一章)一、判斷題（對(duì)的打，錯(cuò)的打×）1接待多方來訪者要注意待客有序。（ ）2在社交場(chǎng)合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。（ ）3在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。（ ）4接過名片，首先要仔細(xì)看看。（ ）5可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。（ ）6年長(zhǎng)者與年幼者握手，應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來。（ ）7不要用左手與他人握手。（ ）8已婚者與未婚者握手，應(yīng)已婚者先伸出手來。（ ）9普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以一小時(shí)內(nèi)結(jié)束為宜。（ ）10在英國(guó)、美國(guó)等講英語的國(guó)家里，人們的姓名一般由兩個(gè)個(gè)部分構(gòu)成：通常名

2、字在前，姓氏在后。（ ）二、簡(jiǎn)答題1在社交交談中，有哪些具體的主題應(yīng)當(dāng)忌談？2選擇正確性、適當(dāng)?shù)姆Q呼，要注意哪些原則？三、論述題論現(xiàn)代禮儀的基本特征四、應(yīng)用題在社交場(chǎng)合，為他人作介紹時(shí)，一般有哪幾種順序？社交禮儀平時(shí)作業(yè)二(第二章)一、判斷題（對(duì)的打，錯(cuò)的打×）1不允許在公共場(chǎng)合旁若無人地使用手機(jī)。（ ）2為了表示真心誠(chéng)意，感謝函盡量自己手書撰寫。（ ）3選送鮮花時(shí)，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者應(yīng)并行不悖。（ ）4在贈(zèng)送禮品時(shí)，最好不要說“沒有準(zhǔn)備，臨時(shí)才買的”，“沒有什么好東西，湊合著用吧”等等諸如此類的自我貶低的話。（ ）5飲用咖啡，講究具體場(chǎng)合的選擇，客廳、寫

3、字間一般不宜飲用咖啡。（ ）二、簡(jiǎn)答題 1在選擇、準(zhǔn)備饋贈(zèng)禮品時(shí)要主動(dòng)回避對(duì)方受禮的禁忌。根據(jù)一般規(guī)律，哪些物品是受贈(zèng)者難以接受的？ 2寫信的5C原則是什么？三、論述題 試述撥打電話時(shí)如何表現(xiàn)得文明大度，尊重自己的通話對(duì)象？四、應(yīng)用題某公司辦公室一名員工新買了部手機(jī)，但是他不知道平時(shí)隨身攜帶時(shí)應(yīng)該放在哪里比較合適，請(qǐng)你告訴他具體的放置位置，既要方便使用，又合乎禮儀。社交禮儀平時(shí)作業(yè)三(第三章)一、判斷題（對(duì)的打，錯(cuò)的打×）1，社交活動(dòng)中，拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。（ ）2在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽電話。（ ）3邀請(qǐng)舞伴時(shí)，最好是邀請(qǐng)異性。通常是男士邀請(qǐng)女士，但女士可以拒絕。

4、（ ）4參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。（ ）二、簡(jiǎn)答題1、拜訪為何必須有約在先？2、在舞會(huì)上如何邀請(qǐng)他人？三、論述題論述發(fā)言人在發(fā)言時(shí)應(yīng)注意哪些問題？四、應(yīng)用題在社交場(chǎng)合，如果你去觀看晚會(huì)演出，你覺得應(yīng)該注意哪些禮社交禮儀平時(shí)作業(yè)四(第四章第五章)一、判斷題（對(duì)的打，錯(cuò)的打×）1西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盤。（ ）2不允許在公共場(chǎng)合旁若無人地使用手機(jī)。（ ）3標(biāo)準(zhǔn)的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤，隨后是主菜，最后是熱炒。（ ）4用餐點(diǎn)菜時(shí)，可以不必征求主賓的意見。（ ）5西餐是對(duì)西式飯菜的一種約定俗成的統(tǒng)稱。（ ）6中餐就餐時(shí)，若有人面對(duì)正門而坐，有人背對(duì)正門而坐；依據(jù)禮儀慣例，應(yīng)

5、以面對(duì)正門者為上座，以背對(duì)正門者為下座。（ ）7宴請(qǐng)時(shí)，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。（ ）二、簡(jiǎn)答題1西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序什么？2住宿賓館時(shí)應(yīng)講究哪些禮儀？三、論述題試述西餐就餐時(shí)在禮儀方面的基本要求四、設(shè)計(jì)應(yīng)用題在較為正式的場(chǎng)合，飲用酒水比較講究具體的程式，如果你是男主人，請(qǐng)問你如何斟酒、敬酒？ 社交禮儀 綜合練習(xí)一、判斷題（對(duì)的打，錯(cuò)的打×）1西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盆。（ ）2女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來。（ ）3不要用左手與他人握手。（ ）4，社交活動(dòng)中，拜訪他人可以預(yù)約也可

6、以不預(yù)約。（ ）5同時(shí)接待多方來訪者不需要注意待客有序。（ ）6在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽電話。（ ）7在社交場(chǎng)合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。（ ）8在電話禮儀中，有一條“通話二分鐘法則”和“鈴響不過三分鐘法則”。（ ）9在英國(guó)、美國(guó)等講英語的國(guó)家，人們的姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ ）10俄羅斯人的姓名，通常由三個(gè)部分構(gòu)成，先為本名，次為父名，末為姓氏。（ ）11在國(guó)際政務(wù)交往中，在美國(guó)等國(guó)家，對(duì)地位較高者可以稱“閣下”。（ ）12標(biāo)準(zhǔn)的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤，隨后是主菜，最后是熱炒。（ ）13參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。（ ）14上下小轎車不必講究先后順序。

7、（ ）15上茶須遵循一定的順序，但來賓較多時(shí)，可以不講究順序，或者由飲用者自己取用。（ ）16在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。（ ）17用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒有必要征求主賓的意見。（ ）18在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。（ ）19為了表示真心誠(chéng)意，感謝函盡量自己手書撰寫。（ ）20接過名片，首先要仔細(xì)看看（ ）21可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。（ ）22不要拒絕與他人握手。（ ）23宴請(qǐng)時(shí)，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。（ ）24在花語之中，通常情況下，橄欖表示

8、和平，百合表示純潔，石竹表示拒絕。（ ）25在西方，一般不宜將藥品作為禮品送人。（ ）2 6飲用咖啡，講究具體場(chǎng)合的選擇，客廳、寫字間一般不宜飲用咖啡。（ ）27所謂開胃菜，就是用來打開胃口之物，也被稱為西餐的頭盤。（ ）28乘坐多排座轎車時(shí)，通常應(yīng)以距離車門的遠(yuǎn)近為序。（ ）29英國(guó)式刀叉的使用要求在進(jìn)餐時(shí)始終右手持刀，左手持叉。（ ）30由主人親自駕駛轎車時(shí)，車上前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。（ ）34社交禮儀對(duì)乘坐飛機(jī)的有關(guān)禮儀規(guī)范主要涉及先期準(zhǔn)備、登機(jī)手續(xù)和乘機(jī)表現(xiàn)等三個(gè)具體方面。（ ）32女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來。（ ）33在社交場(chǎng)合交談時(shí)應(yīng)注意使交談圍繞交

9、談對(duì)象進(jìn)行。（ ）34在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識(shí)的來訪者可以不用為他人做介紹。（ ）35現(xiàn)代禮儀的四個(gè)特征是普遍性、規(guī)范性、對(duì)象性和實(shí)踐性。（ ）36不允許在公共場(chǎng)合旁若無人地使用手機(jī)。（ ）37若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。（ ）二、簡(jiǎn)答題1在社交活動(dòng)中，有哪些具體的主題應(yīng)當(dāng)忌談？2在交談時(shí)可以選擇哪些主題？3選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼要注意哪些原則？4在人際交往中使用稱呼時(shí)有哪些禁忌需要規(guī)避？5寫信的5C原則是什么？6送花的時(shí)機(jī)有哪些？7在公關(guān)交往中，作為饋贈(zèng)的禮品一般要符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？ 8西餐座次排列的一般法則是什么？9乘坐轎車時(shí)的行為舉

10、止禮儀有哪些？10在人際交往中，人們通常在哪些場(chǎng)合以花贈(zèng)人？11撰寫感謝函要注意哪些要點(diǎn)？12登門拜訪做客時(shí)一般須遵循哪些禮儀規(guī)范？13現(xiàn)代禮儀的基本特征。14乘機(jī)用餐時(shí)應(yīng)該如何遵守禮儀規(guī)范？15.中餐點(diǎn)菜時(shí)有哪些禮規(guī)？16. 社交活動(dòng)中的酒會(huì)有什么特點(diǎn)？17西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序是什么？18在觀看晚會(huì)演出時(shí)，觀眾有哪些禮規(guī)要求？三、論述題 1.什么是電話形象？撥打電話者如何塑造自己良好的電話形象？2對(duì)于來訪的客人，如何才能做到熱情相待？3試述使用網(wǎng)絡(luò)的基本禮儀規(guī)范4在社交活動(dòng)中，與人交談時(shí)應(yīng)注意避免哪些失禮于人的情況？。5登門拜訪做客時(shí)一般須遵循哪些禮儀規(guī)范？6論述做客的常規(guī)禮儀有哪些

11、？7試述飲用咖啡時(shí)有哪些行為舉止禮儀。8試述西餐就餐時(shí)在禮儀方面的基本要求。四、實(shí)踐操作題目1在較為正式的場(chǎng)合，飲用酒水比較講究具體的程式，如果你是男主人，請(qǐng)問你如何斟酒、敬酒？2一位重要的客人打算到張先生家里來拜會(huì)他。拜會(huì)的日期日益臨近，但是張先生不知道該做哪些準(zhǔn)備工作。請(qǐng)問你覺得在客人到來之前張先生應(yīng)該做哪些具體的準(zhǔn)備工作呢？3如果前去探視病人，從禮儀規(guī)范的角度你應(yīng)該如何操作？4請(qǐng)你談?wù)勀信殬I(yè)裝的著裝禮儀有哪些？5你在日常生活工作中應(yīng)該如何規(guī)范使用手機(jī)？ 6贈(zèng)送禮品時(shí)有哪些需要注意的規(guī)則？社交禮儀模擬試題一、判斷題（判斷對(duì)錯(cuò)，正確的打，錯(cuò)的打×，每小題2分，共40分）1宴請(qǐng)時(shí)，

12、餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。（ ）2乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客，每人應(yīng)交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)50元，乘坐國(guó)際航班應(yīng)交納100元人民幣。（ ）3在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。（ ）_。4參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。（ ）。5不要用左手與他人握手。（ ） 。6西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盆。（ ）7拜訪他人必須有約在先。（ ）8上茶須遵循一定的順序，但來賓較多時(shí)，可以不講究順序，或者由飲用者自己取用。（ ）9由主人親自駕駛轎車時(shí)，車上前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。（ ）10在各種社交場(chǎng)合，涉及對(duì)方年齡、健

13、康、經(jīng)歷等話題應(yīng)忌談。（ ）11在較為正式的舞會(huì)上，尤其是涉外舞會(huì)上，同性之人切勿相邀共舞。（ ）12酒店門童要主動(dòng)與女貴賓握手、開門、幫助搬運(yùn)隨身行李等，以顯示對(duì)賓客的重視。（ ）13美國(guó)人忌“13”、“星期五”，還忌諱蝙蝠作圖案的商品和包裝，認(rèn)為這種動(dòng)物吸人血，是兇神的象征。（ ）14日本人忌諱綠色，認(rèn)為是不祥的顏色，還忌諱荷花圖案。喜歡仙鶴和烏龜，認(rèn)為是長(zhǎng)壽的象征。（ ）15在國(guó)內(nèi)，送禮用的花籃切忌用白色花材插制。在西方一些國(guó)家，白色鮮花則象征著純潔無暇。（ ）16社交禮儀對(duì)乘坐飛機(jī)的有關(guān)禮儀規(guī)范主要涉及先期準(zhǔn)備、登機(jī)手續(xù)和乘機(jī)表現(xiàn)等三個(gè)具體方面。（ ）17正式宴會(huì)是一種講究排場(chǎng)、氣氛的大型聚餐活動(dòng)。（ ）18餐飲禮儀的基本法則是費(fèi)用、會(huì)見、菜單、言語、音樂、環(huán)境。（ ）19英國(guó)式刀叉的使用要求在進(jìn)餐時(shí)始終右手持刀，左手持叉。（ ）20向交往對(duì)象表示特有的尊重，或在舉行會(huì)議、慶典、儀式時(shí)，人與人之間應(yīng)該保持的禮儀距離是05到15米之間。（ ）二