科龍集團(tuán)企業(yè)文化

1、科龍集團(tuán)企業(yè)文化在變幻莫測的經(jīng)濟(jì)大潮中，科龍人敏銳地感覺到企業(yè)文化的重要性，認(rèn)為二十一世紀(jì)的竟?fàn)帉⑹侵R的競爭、 文化的競爭，企業(yè)文化將是企業(yè)發(fā)展的推動力， 是一種新型的生產(chǎn)力， 因此科龍人把塑造企業(yè)文化作為當(dāng)務(wù)之急，冀望通過本次活動為科龍的企業(yè)文化注入新的活力，為下個世紀(jì)的再創(chuàng)輝煌打下堅實的基礎(chǔ)， “萬龍耕心”工程因此應(yīng)運(yùn)而生，此命名實際上也表達(dá)出科龍的每位員工身上都能體現(xiàn)出科龍企業(yè)文化的精髓，“萬龍” 指科龍集團(tuán) 12000 多人的員工隊伍，昭示了科龍雄大的實力和豐富的人力資源，“耕心” 是指要把企業(yè)文化的種子散播在每位員工的心田， 讓它開花結(jié)果， 發(fā)展壯大，“耕”字更是畫龍點睛之筆， “

2、耕”有深耕細(xì)作之意，寓意本次活動將不僅不會流于形式，而且會踏踏實實的展開，要使每個員工參與其中，將大家的心凝聚在一起， 塑造出一種良好的、富有個性的企業(yè)文化氛圍。另外，該命名氣勢宏大，精致典雅，在音韻上讀起來鏗鏘有力，極富感染力和煽動性，較易記憶和流傳。“做最好的”" 要做就做最好的！ " 。“做最好的”不僅是生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，還包括制定最好的戰(zhàn)略，提供最好的服務(wù)，樹立最好的形象等等，可以涵蓋企業(yè)行業(yè)的方方面面，必將成為所有科龍人不斷追求的最高目標(biāo)。萬龍耕心工程萬龍耕心工程科龍集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來，積極倡導(dǎo)建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化，在企業(yè)各階段的發(fā)展歷中發(fā)揮著巨大的促進(jìn)作用。面臨

3、新世紀(jì)的挑戰(zhàn)， 科龍的企業(yè)文化將凝聚全體員工的智慧力量， 不斷地激勵科龍人同心同德地實現(xiàn)“全球戰(zhàn)略”目標(biāo)而努力。基本理念經(jīng)營目的：做世界知名品牌，創(chuàng)國際一流企業(yè)經(jīng)營定位： 以制冷產(chǎn)業(yè)為主，創(chuàng)造市場，創(chuàng)造核心技術(shù)，領(lǐng)先同行，多元化經(jīng)營的跨國集團(tuán)經(jīng)營理念：科龍集團(tuán)完美宣言 ( 一分科龍，十分完美)人的形象：成熟化、專業(yè)化、國際化事的形象： 制度健全化、管理規(guī)范化、決策明晰化營運(yùn)流程化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)親善化物的形象： 精品、經(jīng)典、金牌科龍企業(yè)文化綱領(lǐng)（要點）一、企業(yè)文化基本觀點、“一個中心”：企業(yè)文化必須服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營。企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營孤立地存在， 企業(yè)文化的形成、 發(fā)展和完善必須依附于

4、、服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動。、“兩個基本點”：對外以顧客為導(dǎo)向；對內(nèi)以員工為導(dǎo)向。以顧客為導(dǎo)向應(yīng)該變成一種意識， 根植在每個員工的心中， 在企業(yè)上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。以員工為導(dǎo)向提倡企業(yè)用對待顧客的態(tài)度對待員工， 通過重視與肯定員工的價值與重要性，使員工滿意，進(jìn)而達(dá)到顧客滿意。、“四項基本原則”（企業(yè)精神）：開拓發(fā)展才是硬道理；拼搏不懈奮斗拼到底； 求實實事求是圖進(jìn)?。?創(chuàng)新以變應(yīng)變襄勝舉。二、企業(yè)文化基本信念、經(jīng)營目的：做世界知名品牌，創(chuàng)國際一流企業(yè)。以探索和創(chuàng)新的精神，秉持科學(xué)態(tài)度，在追求合理利潤的同時，充分利用人才與自然資源， 致力于改善人類的生活環(huán)境， 維護(hù)世界的平衡與合諧。、

5、經(jīng)營定位：以制冷業(yè)為主，創(chuàng)造市場，創(chuàng)造核心技術(shù)，領(lǐng)先同行，成為多元化經(jīng)營的跨國集團(tuán)。、經(jīng)營理念：科龍集團(tuán)完美宣言（一份科龍，十分完美）尊重個性發(fā)展，提供平等機(jī)會，滿足顧客需求，崇尚公平競爭，建立高效組織，創(chuàng)造和諧環(huán)境，真誠回報社會。三、企業(yè)文化總體信念、企業(yè)價值觀信念：誠信久遠(yuǎn)，追求無限。為人：誠實、務(wù)實、踏實；處事：信任、信賴、信用。、行為規(guī)范信念：高品位、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率。目的觀：情傾人間冷暖，心系世態(tài)炎涼；責(zé)任觀：服務(wù)社會大眾，振興民族經(jīng)濟(jì)；質(zhì)量觀：質(zhì)量是品牌的基石；服務(wù)觀：顧客同仁家人；法律觀：遵守國家法律，弘揚(yáng)法制精神，伸張社會正義，爭做守法公民；財稅觀：爭創(chuàng)效益，回報社會；人才觀：以人為本，以才生財，廣納賢士，辦廠育人。、組織管理規(guī)范信念：組織明晰，制度健全，人性管理，利益共享。向上：合理建議，坦率溝通，積極配合，尊重服從；向下：關(guān)心幫助，培養(yǎng)激勵，充分授權(quán)，帶動提高；平等式：溝通信任，和諧相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心奮進(jìn)；對客戶：愛心、耐心、關(guān)心，熱情、細(xì)致、周到；對共同參與者：互相支持，攜手共進(jìn)，共擔(dān)風(fēng)險，互惠互利；對社會：增加就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)社區(qū)繁榮，創(chuàng)造社會價值，推動社會進(jìn)步；對國家：以產(chǎn)業(yè)報國，為民族爭光；對人類：愛心、環(huán)保、健康。四、集團(tuán)形象策