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1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模擬總結(jié)沙盤模擬,是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)一ERP (企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)),設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。很多人認(rèn)為沙盤模擬是一個(gè)高端的游戲。當(dāng)?shù)谝淮谓佑|時(shí),開(kāi)始覺(jué)得規(guī)則冗多復(fù)雜,很難迅速掌握游戲技巧并明確組織目標(biāo)。然而大家在這場(chǎng)游戲后卻意猶未盡,我想,這便是其魅力所在。在沙盤模擬中,我們組有總裁,財(cái)務(wù)總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),供應(yīng)總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān)五個(gè)職位。我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)。在整個(gè)沙盤模擬過(guò)程中,我們小組的總裁主要職責(zé)是制定整體方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做重要決策,并監(jiān)督企業(yè)運(yùn)營(yíng)每一步有條不紊的發(fā)展;財(cái)務(wù)總監(jiān)主要管理企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,決定企業(yè)各時(shí)期是否應(yīng)該貸款;我們組的供應(yīng)總監(jiān)工作比較辛苦,每 一期都要
2、計(jì)算生產(chǎn)計(jì)劃,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)隨著形勢(shì)不斷變化,供應(yīng)總監(jiān)就要經(jīng)常進(jìn)行繁瑣的計(jì)算工作;生產(chǎn)總監(jiān)的任務(wù)主要是根據(jù)需求更換生產(chǎn)線,管理每個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)的情況,并提交貨物,領(lǐng)取酬金;我的工作主要是針對(duì)上一年的財(cái)務(wù),庫(kù)存情況,以及下一年的盈利期望,對(duì)不同市場(chǎng)進(jìn)行廣告投資宣傳。對(duì)開(kāi)拓市場(chǎng),產(chǎn)品研發(fā),ISO 認(rèn)證情況等作出決定。下面談?wù)勎覍?duì)沙盤模擬的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。一關(guān)于市場(chǎng)占領(lǐng)我認(rèn)為,第一年的決策是最重要的。能夠搶占到本地市場(chǎng)的霸主地位是重中之重。因?yàn)楸镜厥袌?chǎng)最大,高端產(chǎn)品的發(fā)展前景也非常好,對(duì)ISO 的要求不高。這樣,短期內(nèi)不需要投資ISO 開(kāi)發(fā),又可以穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)其豐厚的訂單資源,對(duì)以后的發(fā)展益處多多。
3、可能因有前人傳授經(jīng)驗(yàn)的緣故第四組開(kāi)始對(duì)本地市場(chǎng)廣告付出巨大。開(kāi)始時(shí)包括我在內(nèi)的許多人在內(nèi)都認(rèn)為這是不明智的,但現(xiàn)在想來(lái)雖然在資金短缺的情況下這樣的決定很冒險(xiǎn),但如果其企業(yè)能夠挺過(guò)來(lái),將會(huì)獲得巨大的收益。而如果開(kāi)始時(shí)想節(jié)省資金沒(méi)有想過(guò)占領(lǐng)本地市場(chǎng),則1M廣告費(fèi)是最佳選擇。另外,因?yàn)槲覀冞@次模擬了六年的企業(yè)經(jīng)營(yíng),那么開(kāi)發(fā)亞洲市場(chǎng)將成為必然。但因?yàn)殚_(kāi)始的時(shí)候不確定到底會(huì)持續(xù)五年還是六年,多數(shù)小組沒(méi)有開(kāi)發(fā)或者放棄,這無(wú)疑是一個(gè)遺憾。因?yàn)檎碱I(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)最多2 年,而其對(duì)p1 產(chǎn)品需求量很大,對(duì)其他產(chǎn)品的需求很少,而其他市場(chǎng)逾期情況剛好相反,所以只能在開(kāi)始大量積壓P1 產(chǎn)品,到后來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)傾銷,這就導(dǎo)致前
4、期大量現(xiàn)金占?jí)?,機(jī)會(huì)成本很大。因此投資國(guó)際市場(chǎng)并不明智。二關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)按照我個(gè)人的想法,P4 產(chǎn)品是不宜開(kāi)發(fā)的。首先,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本較高,開(kāi)發(fā)后原材料成本也很高,這會(huì)消耗大量的現(xiàn)金,從而增大機(jī)會(huì)成本。而能夠生產(chǎn)P4 的時(shí)間又很短,雖然可以造成市場(chǎng)壟斷的效果,但利弊權(quán)衡下來(lái),P4 還是要被歸為“雞肋型”產(chǎn)品。由于 P1 到后幾年需求變少并且價(jià)格大幅降低,在第三年就應(yīng)該開(kāi)始大幅減少對(duì)他的生產(chǎn),轉(zhuǎn)而生產(chǎn)P2 P3 兩類產(chǎn)品。三關(guān)于生產(chǎn)線這是很重要的一部分,雖然對(duì)市場(chǎng)占領(lǐng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策是生產(chǎn)線安排的前提,但我認(rèn)為生產(chǎn)線的變更時(shí)機(jī)和選擇的重要性甚至超過(guò)了前兩者。在開(kāi)始時(shí),因?yàn)橘Y金較少,而需要的產(chǎn)能較大,
5、這就存在著一種矛盾,再加 上機(jī)器設(shè)備有安裝周期,這就使得企業(yè)不得不計(jì)劃好每一時(shí)期應(yīng)該上什么生產(chǎn)線。以我的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始時(shí)可先上一個(gè)半自動(dòng)生產(chǎn)線,下一期再上一個(gè)全自動(dòng)生產(chǎn)線。最好不要一起上多個(gè)個(gè)生產(chǎn)線,首先會(huì)影響當(dāng)下的產(chǎn)能,若不影響,以后的訂單需求也不會(huì)徒增,可能會(huì)造成產(chǎn)能驟增而不得不暫緩生產(chǎn)的尷尬。除此之外,一個(gè)時(shí)期突然要支出大筆的費(fèi)用也會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān),得不償失。四關(guān)于ISO 資格認(rèn)證企業(yè)并不需要開(kāi)始就開(kāi)發(fā)ISO 認(rèn)證,甚至不需要全部開(kāi)發(fā)ISO9000 和 IS014000 。在后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)雖然更多的訂單對(duì)高端產(chǎn)品有ISO 要求,但是基本都是要求 IS09000, 而且單價(jià)并沒(méi)有與其他普通訂單的
6、產(chǎn)品單價(jià)差的很多。也就是說(shuō), ISO 不必強(qiáng)求。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃與經(jīng)濟(jì)狀況量力而為。五關(guān)于貸款生產(chǎn)線擴(kuò)展,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),廣告投資,綜合費(fèi)用。大量的費(fèi)用總會(huì)使開(kāi)始兩年企業(yè)資金狀況極度拮據(jù)。企業(yè)這時(shí)就不得不采取貸款政策。在企業(yè)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí),我建議還是要盡量貸長(zhǎng)期貸款。因?yàn)殚_(kāi)始經(jīng)營(yíng)的兩年,大家的所有者權(quán)益都是在不斷減少的,這時(shí)借短期貸款是很危險(xiǎn)的。而在長(zhǎng)期貸款時(shí),最好算清一年的資金需求情況。最好不要一次貸款太多。這不但會(huì)造成利息負(fù)擔(dān),還會(huì)造成現(xiàn)金沒(méi)有進(jìn)行良好利用而造成無(wú)形的損失。六關(guān)于不確定性和其他游戲一樣,沙盤模擬也存在關(guān)乎運(yùn)氣的不確定性。這種不確定性主要存在于其他對(duì)手關(guān)于不同地區(qū)不同產(chǎn)品的廣告投資情
7、況,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況,以及 生產(chǎn)線的選擇情況。至于客觀不確定性,則在于每一地區(qū)不同時(shí)期,對(duì)于某種產(chǎn)品的訂單多寡,訂單特殊要求等情況。這都直接導(dǎo)致了每個(gè)企業(yè)每一年的盈利情況的不同。雖然,在這次沙盤模擬中,我們小組排名在第五,但古人有云,知恥而后勇。經(jīng)過(guò)幾天在腦海中激烈的反思,我也總結(jié)了我們小組沒(méi)有超過(guò)其他小組的原因和我們小組的一些優(yōu)勢(shì)。首先,我們小組的人力資源存在著先天的缺陷,這并不是說(shuō)我們五個(gè)人能力不足,而是我們五人都是女性,這使得我們企業(yè)趨向于穩(wěn)健型發(fā)展,而不愿意更多的開(kāi)拓與開(kāi)發(fā),思維也有一定的限制與禁錮。其次,我需要自我反省的是,在這之前,我們小組都沒(méi)有對(duì)“沙盤模擬”有清晰的認(rèn)識(shí)。 我在星期
8、六之前仍然認(rèn)為沙盤與沙子有關(guān),更不要提了解游戲規(guī)則了。這無(wú)疑直接導(dǎo)致了我們開(kāi)始的計(jì)劃過(guò)于稚嫩沒(méi)有條理。戰(zhàn)略管理自然也沒(méi)有做到位。 當(dāng)然,這樣也有一定的益處, 就是沒(méi)有使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)程式化,企業(yè)的發(fā) 展更多的是5 個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí)與對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)嗅覺(jué)的結(jié)晶。再次,我們小組在市場(chǎng)占領(lǐng)方面可謂有得有失。區(qū)域市場(chǎng)各個(gè)產(chǎn)品價(jià)格比較平穩(wěn),得到了我們組更多的青睞,這也反映了我們這一組織的偏好。自第三年以后,我們企業(yè)一直占領(lǐng)其領(lǐng)先地位。 但是遺憾的是,我們沒(méi)有開(kāi)發(fā)成功亞洲市場(chǎng)。在中途, 因?yàn)橘Y金短缺問(wèn)題, 我們?nèi)掏锤類?ài), 放棄了對(duì)其進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)。這不但 損失了一定的開(kāi)發(fā)費(fèi)用,更損失了亞洲市場(chǎng)大量的訂單資源,實(shí)為憾事。
9、在生產(chǎn)線方面,我們小組的生產(chǎn)線是各組中最先進(jìn)的。但卻沒(méi)有更好地規(guī)劃,導(dǎo)致各種產(chǎn)品所占比例嚴(yán)重不科學(xué),到最后一年更是造成大部分停產(chǎn)的尷尬局面。雖然我曾在過(guò)程中提出盡快使 P1產(chǎn)品下線,但是秉著穩(wěn)健的理念,我的建議沒(méi)有被采納,間接導(dǎo)致了庫(kù)存積壓,盈利減少等一系列問(wèn)題,這又是我的一大遺憾。在生產(chǎn)計(jì)劃方面,我們組做得非常到位, 基本是每年年末都清晰的寫(xiě)出下年的產(chǎn)能與各產(chǎn)品比例,這給我們投資廣告和選擇訂單提供了很大方便。但是缺點(diǎn) 還是存在的,那就是這樣機(jī)變性明顯降低,再更改計(jì)劃時(shí)造成巨大的阻礙。最后,在財(cái)務(wù)方面我們也存在重大失誤。首先,我們小組關(guān)于貸款的態(tài)度是當(dāng)可以貸款的時(shí)候就貸最大量。這無(wú)疑給企業(yè)造成了不必要的負(fù)擔(dān)。 到最后一年, 我們小組對(duì)“企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?的理解產(chǎn)生了偏差, 感到應(yīng)該借
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