2014-2015年##集團人力資源管理項目計劃書

1、.*集團人力資源管理項目計劃書2014年編制編制：人力資源部前 言自2012年實行集團化管理以來，公司以十年戰(zhàn)略目標為引導，以健全組織機構(gòu)、優(yōu)化制度流程、改善基礎(chǔ)管理、提升企業(yè)效益、實施標準化運營為目標，針對在實際工作中出現(xiàn)的運營和管理問題，逐步出臺了各項初具實效的管理制度、工作流程和程序，使集團的管理向規(guī)范化和專業(yè)化又邁進了一步。目前，集團計劃并即將初步形成以財務(wù)、人力資源、內(nèi)審法務(wù)和生產(chǎn)運營為模塊的四大管控體系，以配合集團“管理升級二次創(chuàng)業(yè)再次騰飛市場擴張”為步驟的“戰(zhàn)略主題年”的規(guī)劃部署，并逐步實現(xiàn)集團的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)跨越式飛躍。但從目前的總體情況來看，缺少集團化的管理經(jīng)驗，以及從

2、事關(guān)鍵性管理崗位的員工缺少專業(yè)化的水平，是誘發(fā)運營和管理問題的關(guān)鍵因素之一。且子公司及其基層管理部門的工作仍然是以提高效率和業(yè)績?yōu)橹饕繕?，而原本應該由各管理單元承擔的、相應的行政人事管理職能和責任，在一定程度上被弱化或忽略。集團的七個職能管理部門為實現(xiàn)集團化管理的最優(yōu)效果，不得已增加了自身職能權(quán)限以外的管理職能，不同程度地成為了這些基層管理部門直接的、非正式的“隱性上級”，這樣便進一步弱化了基層部門管理的職能和責任，使這些部門在主觀意識和形態(tài)上缺少了內(nèi)部管理的自主性和能動性，從而在一些關(guān)鍵的管理環(huán)節(jié)上，不具備滿足進一步提升管理水平的基礎(chǔ)條件，不利于集團的整體運營和發(fā)展。為配合集團各項經(jīng)營計劃

3、的實施，人力資源管理部門需要轉(zhuǎn)變以往的工作模式，承擔、強化戰(zhàn)略管理的職能和責任，變被動為主動，從基礎(chǔ)工作做起，以集團戰(zhàn)略為著眼點，按計劃、逐個深入到各子公司的基礎(chǔ)部門和崗位中去，協(xié)助制定具有子公司特點、符合集團方針的人力資源管理制度，精細化人力資源管理的工作流程，充分發(fā)揮人力資源管理的實效和戰(zhàn)略作用。本項目主要針對集團各子公司（以下同），以“制度管控增長”為步驟和主導思想，偏重于基礎(chǔ)性文件和流程的完善、制定和實施，是集團實行系統(tǒng)化人力資源管理的第一階段工作，并計劃在實施完成后達成以下目標：一、協(xié)助各子公司制定并完善各項人力資源管理制度，形成相對獨立的人力資源管控模式。二、以明確各子公司的組織結(jié)

4、構(gòu)、崗位職責和部門的管理幅度為出發(fā)點，使員工的招聘和配置更加遵守定崗定編的量化標準，符合崗位配置的規(guī)范要求。三、保證子公司的薪酬結(jié)構(gòu)、績效管理的科學性和靈活性，實現(xiàn)薪酬和績效的有機結(jié)合，發(fā)揮薪酬、績效的激勵促進作用。四、規(guī)范勞動安全管理制度和實施程序，降低用工風險和事故。本項目的計劃周期為2014年*月*日2015年*月*日；實施完成后，人力資源部將對相關(guān)文件的實施效果、人力資源管理體系的運行情況進行后續(xù)的跟蹤與反饋。2014年*月*日 一、項目整體結(jié)構(gòu)：表一 *集團人力資源（制度）管控體系（文件目錄）*集團人力資源（制度）管控體系戰(zhàn)略規(guī)劃*集團人力資源5年規(guī)劃集團人力資源5年規(guī)劃實施計劃各年

5、度工作計劃相關(guān)表格及數(shù)據(jù)支持*集團定崗定編管理制度*集團組織架構(gòu)圖子公司組織架構(gòu)圖*集團部門職責說明子公司部門職責說明*集團職位說明書子公司職位說明書*集團各崗位員工數(shù)量配置子公司員工數(shù)量配置集團定崗定編制定與審批流程子公司定崗定編制定與審批*集團后備人才與梯隊建設(shè)管理制度后備人才申報流程后備人才考核評估內(nèi)部培訓師申報流程內(nèi)部培訓師考核評估招聘配置*集團招聘與配置管理制度招聘工作流程招聘工作總結(jié)與評估面試工作流程面試統(tǒng)計與結(jié)果評估*集團特殊人才引進管理辦法特殊人才引進審批流程*集團應屆畢業(yè)生管理辦法畢業(yè)生檔案調(diào)轉(zhuǎn)與接收工作流程畢業(yè)生實習安排計劃*集團員工轉(zhuǎn)正及入、離職管理制度員工轉(zhuǎn)正審批流程員

6、工入、離職審批流程*集團員工調(diào)動管理制度員工調(diào)動工作與審批流程培訓開發(fā)*集團培訓與開發(fā)管理制度*集團內(nèi)部培訓管理辦法集團內(nèi)部培訓實施流程集團內(nèi)部培訓考核評估規(guī)范*集團外部培訓管理辦法外部培訓承諾書*集團內(nèi)部培訓教材員工手冊（文化、制度簡化說明）集團各部門備案的培訓資料績效管理*集團績效管理制度集團（子公司）績效管理工作流程集團（子公司）績效責任書、績效考核評價表集團（子公司）績效考核操作流程集團（子公司）績效考核審批流程*集團財務(wù)系統(tǒng)績效管理辦法財務(wù)系統(tǒng)績效實施細則與流程*集團優(yōu)秀員工評選管理辦法優(yōu)秀員工評選、獎勵流程與細則薪酬管理*集團薪酬管理制度*集團薪酬管理實施細則子公司薪酬實施細則*集

7、團崗級、崗等薪酬結(jié)構(gòu)表績效薪酬實施細則*集團特殊人才津貼管理辦法*集團員工福利管理制度勞動關(guān)系管理*集團員工勞動關(guān)系管理辦法勞動合同管理勞動紀律管理子公司勞動紀律管理勞動安全衛(wèi)生管理用工風險防范細則勞動爭議處理工作流程*集團社會保險申報與繳納管理辦法*集團員工考勤與休假管理制度子公司考勤與休假管理制度*集團工傷事故預防、認定與申報管理辦法*集團預防工傷事故實施細則工傷事故認定與申報工作流程表一為人力資源部為建立集團化的人力資源管控體系，計劃編制的*集團人力資源（制度）管控體系（文件目錄）。參照體系的文件結(jié)構(gòu)和要求，本次項目的整體結(jié)構(gòu)以及需要完成的制度文件主要為以下內(nèi)容（見圖1），且項目以模塊進

8、行交付，經(jīng)審批形成文件后裝訂成冊，作為子公司各項人力資源管理的書面準則和參考依據(jù)。組織架構(gòu)圖部門職責說明職位說明書定崗定編實施方 案員工入、離職管理制度績效管理制度績效指標庫績效成績與結(jié)果反饋績效責任書績效考核評價表薪酬管理實施方案各職系職級崗位工資、津貼標準核定表績效薪酬實施細則員工勞動關(guān)系管 理社會保險申報與繳納管理員工考勤與休假管理工傷事故預防、認定與申 報集團人力資源管控體系分解戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理薪酬管理勞動關(guān)系管理建立子公司人力資源管理體系跟蹤與反饋員工轉(zhuǎn)正考核評 價職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理招聘與配置管 理績效管理職業(yè)規(guī)劃管理工作流程員工培訓員 工晉升與淘汰圖1 項目整體結(jié)構(gòu)以及需

9、要完成的制度文件二、項目實施過程及基本內(nèi)容：（一）戰(zhàn)略規(guī)劃-定崗定編管理：戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理招聘與配置管 理績效管理薪酬管理勞動關(guān)系管理工作目標： 1.調(diào)查子公司員工的工作量、任務(wù)量，了解集團/子公司13年的規(guī)劃情況，合理分配定員，制定符合集團統(tǒng)一管理、便于操作的子公司定崗定編實施方案；2.制定明晰的組織架構(gòu)和部門職責說明，明確各部門的管理權(quán)限和工作責任；3.制定完成符合實際的職位說明書（或稱員工操作手冊）。工作步驟： 工作量統(tǒng)計與分析 定員分配 定崗定編問卷調(diào)查 項目輸出 崗位及工作內(nèi)容判定 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 集團/子公司規(guī)劃情況使用的工具和方法：1.集團及子公司現(xiàn)有的定崗定編文件資料；2.

10、問卷法、座談法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、崗位判定；3.按效率定員、按設(shè)備定員、按崗位定員、按比例定員、按組織機構(gòu)定員、按職責范圍定員、按業(yè)務(wù)分工定員。職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理：招聘與配置管 理績效管理薪酬管理勞動關(guān)系管理工作目標： 1.參照*集團后備人才與梯隊建設(shè)管理制度，完善職業(yè)規(guī)劃管理的制度化流程；2.建立規(guī)范的員工入職與在職培訓模式，開發(fā)員工潛力，使公司戰(zhàn)略化培訓與員工個人需求培訓有機結(jié)合；3.規(guī)范員工的晉升與淘汰制度。工作步驟：*集團后備人才與梯隊建設(shè)管理制度 職業(yè)規(guī)劃管理工作流程 子公司員工內(nèi)、外部培訓管理制度相關(guān)人力資源管理理論 員工的晉升與淘汰管理制度使用的工具和方法

11、：問卷法、座談法、行動規(guī)劃、職位/工作分析、自我評價法、目標設(shè)定法、*集團后備人才與梯隊建設(shè)管理制度。戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理（三）招聘與配置管理：戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理工作目標： 1.子公司的員工招聘嚴格以子公司定崗定編實施方案參照執(zhí)行；2.規(guī)范、簡化定編范圍外員工招聘申請的審批程序；3.規(guī)范、簡化員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)轉(zhuǎn)等的審批制度與流程，明確各管理層級的審批權(quán)限和時限；4.明確相關(guān)管理部門在員工入職后所承擔的內(nèi)部培訓責任；5.明確新員工轉(zhuǎn)正評價與考核制度，嚴格掌控轉(zhuǎn)正員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。使用的工具和方法： 座談法、觀察法、數(shù)據(jù)分析、工作計劃、子公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)資料

12、、子公司定崗定編實施方案、集團員工招聘管理制度、集團員工入離職管理制度、*集團績效管理制度以及其他人力資源管理類相關(guān)資料。工作步驟：子公司定崗定編實施方案集團員工招聘管理制度 匯總分析集團員工入、離職管理制度及審批程序 編制文件 項目輸出子公司現(xiàn)有的員工入、離職管理制度 考量子公司實際情況*集團績效管理制度績效管理薪酬管理勞動關(guān)系管理職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理招聘與配置管 理（四）績效管理：職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理勞動關(guān)系管理薪酬管理招聘與配置管 理工作目標： 1.建立公平、公開、科學、實用的子公司績效管理體系；2.有效分解集團的年度工作目標，發(fā)揮績效管理的過程性與激勵性；3.使子公司主要領(lǐng)導更加關(guān)

13、注考核結(jié)果的時效性，并為相關(guān)工作的調(diào)整實施、員工的晉升與獎勵提供可參考的數(shù)據(jù)資料。工作步驟：制定子公司績效管理制度 集團戰(zhàn)略目標分解 文件輸出 績效責任書子公司工作會議討論審核 KPI、BSC、360°考核方法 績效考核評價表 績效管理培訓 績效考核成績與制度文件修改、最終確定 結(jié)果反饋模式使用的工具和方法： 座談法、子公司績效工作會議、集團及子公司年度工作計劃、*集團績效管理制度、KPI（關(guān)鍵績效指標法）、BSC（平衡計分卡）、360°考核方法、集團績效考核評價表。戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理績效管理（五）薪酬管理：工作目標： 1.實現(xiàn)薪酬結(jié)構(gòu)的合理化；2.實現(xiàn)薪酬的動態(tài)管理，

14、充分發(fā)揮薪酬的激勵作用；3.以子公司定崗定編實施方案為基礎(chǔ)，逐步實現(xiàn)薪酬的總額管理。使用的工具和方法： 薪酬市場調(diào)查、崗位分析與評價、工作崗位分類分級、寬帶式工資結(jié)構(gòu)、薪酬滿意度調(diào)查。工作步驟：人才市場薪酬調(diào)研集團薪酬管理制度 匯總參考 子公司薪酬管理實施方案 各職系職級崗位工資、津貼標準核定表 子公司各職系職級崗位工資、津貼標準 核定表子公司薪酬水平和結(jié)構(gòu)分析招聘與配置管 理績效管理勞動關(guān)系管理職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理薪酬管理（六）勞動關(guān)系管理：勞動關(guān)系管理工作目標： 依據(jù)國家法律/法規(guī)規(guī)定，結(jié)合子公司實際，修改、制定相應的規(guī)章制度和勞動規(guī)范，建立合規(guī)化的勞動關(guān)系管理框架

15、和操作流程，合理組織勞動、規(guī)避用工風險、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，并使之穩(wěn)定運行。使用的工具和方法： 調(diào)查法、國家相關(guān)法律/法規(guī)、集團/子公司各項行政管理制度。工作步驟： 勞動安全衛(wèi)生管理 勞動爭議處理 員工勞動關(guān)系管理辦法 風險防范分解 紀律管理勞動關(guān)系管理 勞動合同管理 勞動管理規(guī)范與制度框架 工傷事故預防、認定與申報管理辦法 社會保險申報與繳納管理辦法 員工考勤與休假管理制度招聘與配置管 理績效管理薪酬管理職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理三、項目時間計劃：（一）項目審批時間：2014年*月*日*月*日。（二）主要項目時間計劃：人力資源工作項目項目時間計劃2014年201420152015

16、年*商混*保溫*建筑*安裝*園林*車檢*地產(chǎn)定崗定編管理職業(yè)生涯規(guī)劃管理招聘與配置管理績效管理薪酬管理勞動關(guān)系管理四、項目輸出成果（文件）：戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理子公司定崗定編實施方案（包含相應的工作與審批程序）；組織架構(gòu)圖；崗位定崗定編結(jié)構(gòu)表；部門職責說明；職位說明書（或稱員工操作手冊）。職業(yè)生涯規(guī)劃管理職業(yè)規(guī)劃管理工作流程；子公司員工內(nèi)、外部培訓管理制度；員工的晉升與淘汰管理制度。招聘與配置管理子公司員工入、離職管理制度（包含員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)轉(zhuǎn)工作流程與審批程序）；定編范圍外員工招聘申請的審批程序；子公司新員工轉(zhuǎn)正評價與考核制度（包含轉(zhuǎn)正評價與考核工作流程）?？冃Ч芾碜庸究冃Ч芾?/p>

17、制度（包含績效管理的工作流程與審批程序）；績效責任書；子公司績效考核評價表；子公司績效指標庫；績效成績與結(jié)果匯總表；月度的績效結(jié)果反饋（模板）。薪酬管理子公司薪酬管理實施方案（包含薪酬核算與審批程序、績效薪酬實施細則、特殊津貼審批程序、彈性薪酬管理辦法等）；子公司各職系職級崗位工資、津貼標準核定表。勞動關(guān)系管理員工勞動關(guān)系管理辦法（包含：勞動安全衛(wèi)生管理制度、勞動爭議處理程序、用工風險防范、勞動紀律管理、勞動合同管理等）；工傷事故預防、認定與申報管理辦法；社會保險申報與繳納管理辦法；員工考勤與休假管理制度。以上項目成果經(jīng)子公司辦公會討論審議、子公司總經(jīng)理審批、集團領(lǐng)導審閱批準后裝訂成冊，并作為集團人力資源管理的基礎(chǔ)文件在子公司實施。五、組織安排與項目質(zhì)量控制：（一）組織安排：為保證本項目計劃能夠順利實施，人力資源部須在集團總裁和行政總監(jiān)的指導下，與各子公司綜合部相互配合，組成聯(lián)合項目小組。具體分工如下：人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃之定崗定編管理*、*職業(yè)生涯規(guī)劃管理*、*、*、*招聘與配置管理*、*、*績效管理*、*薪酬管理*、*勞動