工程承包集團信息化解決方案

1、工程承包集團信息化解決方案第一章 項目用例描述本方案項目用例結合了當前工程集團管理信息化實例，以環(huán)宇工程承包集團為例，并結結合新中大工程項目管理軟件Psoft系統(tǒng)內部架構和功能實現方法，利用信息化手段對工程承包集團的各項業(yè)務流程進行總體規(guī)劃。1、 項目用例描述1.1組織架構及其崗位人員設置 環(huán)宇工程集團的組織架構如下圖：環(huán)宇工程集團環(huán)宇高 速環(huán)宇地鐵環(huán)宇房地產集團工程部工程管理部采購部倉管部工程管理部采購部倉管部工程管理部采購部倉管部集團倉管部集團采購部圖 組織結構圖環(huán)宇工程集團主要的人員如下表：序號部門主要業(yè)務內容人員所屬公司1環(huán)宇高速工程管理部招投標管理、合同管理、進度管理、質量管理、安全

2、管理、人工管理、設備管理、竣工管理高升(gaosheng)環(huán)宇高速公路承包建設公司2環(huán)宇高速采購部采購管理、甲供材料管理高采（gaocai)環(huán)宇高速公路承包建設公司3環(huán)宇高速倉管部庫存管理高管(gaoguan)環(huán)宇高速公路承包建設公司4環(huán)宇高速總經理經理查詢，業(yè)務單據審批高總（gaozong)環(huán)宇高速公路承包建設公司5環(huán)宇地鐵工程管理部招投標管理、合同管理、進度管理、質量管理、安全管理、人工管理、設備管理、竣工管理鐵軍（tiejun)環(huán)宇地鐵承包建設公司6環(huán)宇地鐵采購部采購管理、甲供材料管理鐵采（tiecai)環(huán)宇地鐵承包建設公司7環(huán)宇地鐵倉管部庫存管理鐵管（tieguan)環(huán)宇地鐵承包建設公

3、司8環(huán)宇地鐵總經理經理查詢，業(yè)務單據審批鐵總（tiezong)環(huán)宇地鐵承包建設公司9環(huán)宇房地產工程管理部招投標管理、合同管理、進度管理、質量管理、安全管理、人工管理、設備管理、竣工管理房產(fangchan）環(huán)宇高速公路承包建設公司10環(huán)宇房地產采購部采購管理、甲供材料管理房采(fangcai)環(huán)宇高速公路承包建設公司11環(huán)宇房地產倉管部庫存管理房管(fangguan)環(huán)宇高速公路承包建設公司12環(huán)宇房地產總經理經理查詢，業(yè)務單據審批房總（fangzong)環(huán)宇高速公路承包建設公司13環(huán)宇集團工程管理部招投標管理、合同管理、進度管理、質量管理、安全管理、人工管理、設備管理、竣工管理集團（jit

4、uan)環(huán)宇集團公司14環(huán)宇集團采購部采購管理、甲供材料管理集采（jicai)環(huán)宇集團公司15環(huán)宇集團倉管部庫存管理集管（jiguan)環(huán)宇集團公司16環(huán)宇集團總經理經理查詢，業(yè)務單據審批集總（jizong)環(huán)宇集團公司1.2 已經注冊的項目項目名稱所屬組織分解結構所屬企業(yè)工程結構所屬公司興托重載高速公路項目環(huán)宇高速環(huán)宇高速公路承包建設公司環(huán)宇高速公路承包建設公司浙江美術館項目環(huán)宇房地產環(huán)宇房地產承包建設公司環(huán)宇房地產承包建設公司杭州濱江商業(yè)大廈環(huán)宇房地產環(huán)宇房地產承包建設公司環(huán)宇房地產承包建設公司杭州地鐵一號線環(huán)宇地鐵環(huán)宇地鐵承包建設公司環(huán)宇地鐵承包建設公司杭州下沙大橋項目環(huán)宇集團環(huán)宇工程集

5、團環(huán)宇工程集團1.3 業(yè)務審批流程環(huán)宇集團通用審批流程 環(huán)宇高速通用審批流程流程程代碼流程程名稱環(huán)節(jié)號名 稱 流程程代碼流程程名稱環(huán)節(jié)號名 稱1環(huán)宇集團通用審批流程1業(yè)務人員制定 1環(huán)宇高速通用審批流程1業(yè)務人員制定2總經理審批 2總經理審批環(huán)宇地鐵通用審批流程 環(huán)宇房地產通用審批流程流程程代碼流程程名稱環(huán)節(jié)號名 稱 流程程代碼流程程名稱環(huán)節(jié)號名 稱1環(huán)宇地鐵通用審批流程1業(yè)務人員制定 1環(huán)宇房地產通用審批流程1業(yè)務人員制定2總經理審批2總經理審批子公司總經理、集團總經理共同審批流程（通用）流程程代碼流程程名稱環(huán)節(jié)號名 稱1

6、子公司總經理、集團總經理共同審批流程1業(yè)務人員制定2子公司總經理審批3集團公司總經理審批第二章 總體業(yè)務流程規(guī)劃本方案主要從工程承包集團的角度對工程項目管理的業(yè)務進行描述，結合新中大工程項目管理軟件Psoft系統(tǒng)內部架構和功能實現方法，利用信息化手段對工程項目管理的各項業(yè)務流程總體規(guī)劃。2.1投標與招標管理投標管理整個項目管理的源頭。與其他模塊的接口如下圖工程集團在投標投中多家單位時，自己的工程力量無法完成這些項目時，就可以把工程分包給下級承包商，這樣就應用到了投標管理。 環(huán)宇工程集團在工程建設過程中，需要購買多種建設材料，這些材料有很大一部分是通過招標的方式購買的，可以應用到貨物招標，各公司

7、用到的招投標業(yè)務如下圖：招 投 標 管 理環(huán)宇高速環(huán)宇地鐵環(huán)宇房地產環(huán)宇集團投標管理貨物招標工程分包投標管理貨物招標工程分包投標管理貨物招標工程分包投標管理貨物招標工程分包 2.2合同管理環(huán)宇集團簽訂的合同，主要包括：（1） 環(huán)宇集團及其子公司與業(yè)主簽訂的工程承包合同；（2） 環(huán)宇集團及其子公司與供應商簽訂的物資采購合同；（3） 環(huán)宇集團與分包商簽訂的工程分包合同；環(huán)宇集團及其子公司簽訂的合同類型如下圖：環(huán)宇高速環(huán)宇地鐵工程承包合同工程分包合同物資采購合同環(huán)宇房地產支出合同環(huán)宇集團收入合同圖：合同類型分布圖而對于每個具體的合同，主要的流程包括：合同簽訂、預收預付、進度款申請、工程價款結算、工程

8、價款決算等業(yè)務。系統(tǒng)實現的合同業(yè)務流程如下圖所示：對于每個業(yè)務環(huán)節(jié)（合同簽訂、同簽訂、預收預付、進度款申請、工程價款結算、工程價款決算）都可以用審批流的方式進行審批。下圖是進度款申請的審批流程圖示例：審批NOYES業(yè)務員錄入進度款申請審批流修改申請通過進度款申請進度款申請流程圖圖：撥款申請流程圖2.3進度管理而在實際業(yè)務中，對項目的管理要分別進行，各家子公司只能管理自己的項目，而集團總公司除了可以管理自己的項目外，還可以管理各子公司的項目。具體的權限設置是通過組織分解結構來分配的。進度管理依據項目的壽命周期，體現項目啟動、規(guī)劃、實施、執(zhí)行、控制管理流程，具體操作流程為：項目進度管理的只要功能反

9、映在計劃階段分析與制定合理的、切實可行的進度計劃，在執(zhí)行控制階段客觀放映項目進度，對比計劃進行計劃調整，為最終實現進度目標實現提供指導。圖 01下面將從進度管理、溝通管理的不同層次的應用來進行說明另外，進度管理中提供了新的進度計劃管理，如5天進度計劃、月進度計劃、季度進度計劃，年進度計劃等。對一個具體的項目，一個進度計劃的流程如下：項目注冊、wbs錄入、進度計劃錄入、進度調整、進度查詢。wbs錄入審批YESNO項目注冊進度計劃錄入計劃完成修改進度計劃圖：5天進度計劃流程圖2.4采購管理采購是企業(yè)供應鏈活動中一個重要的部分。通過采購管理，環(huán)宇工程集團可以從供應商處獲得施工、運營所需的物資，保證項

10、目及時得到材料設備資源，控制供應鏈上的物流速度，并最大限度地減少庫存和資金占用。采購管理主要包括的業(yè)務有：采購需求計劃的設置、采購計劃的產生、采購訂單、入庫前檢驗單、入庫通知單、退貨通知單的形成等。系統(tǒng)支持企業(yè)簡化采購管理的流程，可根據自身業(yè)務需求，將需求計劃，采購計劃，采購訂單，檢驗單，入庫通知單等業(yè)務進行自由組合，減少流轉的環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的效率；同時，系統(tǒng)匯總和統(tǒng)計采購業(yè)務各類單據的數據，產生各種采購業(yè)務報表，為采購部門及有關企業(yè)領導提供強有力的決策支持信息。采購管理總體流程：如下圖采購管理的控制點，包括下圖以下幾個方面圖 01而具體的采購流程圖如下：圖 02S1：基礎數據的引用包括：資源

11、信息、供應商、部門、人員等；S2: 生成需求計劃引用進度管理的資源分布計劃的引用；S3: 入庫后檢驗；M1：生成采購計劃引用需求計劃；M2：生成采購訂單引用采購計劃；M3：生成入庫通知單引用采購訂單（免檢、入庫后檢驗方式入庫）；M4：生成檢驗單引用采購訂單（入庫前檢驗方式入庫）；M5：生成入庫通知單引用檢驗單；M6：生成退貨通知單引用采購訂單；M7：生成采購入庫引用入庫通知單；M8：生成采購退貨引用退貨通知單；M9：采購退貨引用入庫前檢驗單生成換貨單；M10：檢驗單引用換貨單生成檢驗單；M11：生成采購訂單時可引用物資歷史單價；P1：維護采購資金周期和采購計劃引用業(yè)務所在的資金周期；P2：維護

12、供應商報價信息和采購計劃引用供應商的報價；P3：采購計劃引用甲供需求生成采購計劃；P4：采購訂單引用甲供需求生成采購計劃；P5：采購計劃中生成貨物資招標的采購計劃并可在招投標管理中的貨物招標中被引用；P6：采購訂單引用貨物招標生成采購訂單 ；P7：合同引用采購計劃明細生成合同單項 ；P8：采購訂單引用合同單項生成采購訂單明細。2.5庫存管理庫存管理幫助企業(yè)倉庫管理人員對庫存物品的入庫、出庫、移動、調撥、盤點、庫存資金核算等業(yè)務進行全面的控制和管理，系統(tǒng)及時給管理者提供庫存狀態(tài)的變化信息，為降低庫存資金占用提供有效的數據支持。庫存管理與其他模塊的接口如下圖圖 01基礎數據引用：如供應商信息、部門

13、、人員等。2班組領退料：費用控制中的班組的成本計算依據是，庫存的班組領退料的內容。2庫存余量幫助：單據制作時在窗口的庫存幫助中直接查詢當前物資倉庫余量。2采購出入庫：完成采購過程的物資，進入庫存管理，庫存退貨的物資返還供應商。2甲供出庫：庫存中的甲供出庫直接根據甲供材料管理的領料單來實現。2憑證：出入庫的金額狀況，生成賬務憑證。基礎數據準備的有：環(huán)宇工程集團倉庫、環(huán)宇高速倉庫、環(huán)宇地鐵倉庫、環(huán)宇房地產倉庫。庫存管理基本流程如下圖庫存管理流程圖2.6人工管理人工管理的操作流程如下圖：圖 012.7設備管理設備管理的組織形式一般分兩種，一種是項目部直接負責的設備管理形式，一種是由公司或集團對項目使

14、用設備統(tǒng)一進行設備管理的設備組織形式。1、項目部直接分管的設備管理的管理組織項目部直接分管的設備管理的管理組織在項目內部，項目部或者項目公司就該項目進行設備的規(guī)劃、采購（或租賃）與使用的管理。如下圖所示為該類組織形式模型：該類組織形式中，項目部對設備的采購具有較大的自主權，能夠比較快速地適應項目的變化和設備的配備；公司或集團公司對項目設備的使用控制點在使用設備的需求審批上，具體使用過程中的按照設備的折舊率計提折舊費用，按照使用能源消耗計提設備運行費用，按照大修費用計提修理費用等，由項目經理部進行管理，企業(yè)不做管理。但是，這種管理組織形式也存在較大的弊端，如作為公司層面考慮，這樣的組織形式容易造

15、成設備重復投資，造成資源浪費，項目后期設備的處理效率低下，處置收益小等等。2、公司統(tǒng)一的設備管理組織隨著項目法施工的不斷深入，項目部可以不擁有任何施工設備資產，其施工所需的設備將全部通過內、外部租賃、協(xié)力隊伍（勞務單位）自帶、操作人員自備的方式解決；項目部不配備設備安裝、操作、維修保養(yǎng)人員，項目施工設備的安裝、拆卸、調試、操作、維修、保養(yǎng)將由設備提供者負責，甚至設備的進出場也由設備提供者負責。如下圖為設備管理組織模型：圖 01集團公司機械設備部（公司）成為制度制定中心、監(jiān)督和檢查中心、資源配置中心、技術服務中心、設備研發(fā)中心和設備信息中心。各子公司、股份公司各子公司（分公司）設備管理部門主要應

16、成為設備管理、制度執(zhí)行中心。項目部設備管理部門（人員）的主要工作是承擔現場設備管理和設備資源的配置和作業(yè)的成本核算工作。各設備租賃經營單位承擔設備經營、實物管理、維修保養(yǎng)、操作使用和保值、增值責任。這樣的組織形式，對項目設備的調配起到積極作用，能夠均衡各個項目部的設備資源，盡可能減少投資；在施工過程中，通過對項目進度的要求進行設備有效調動，能夠增強設備的使用率，同時，通過調度，減少項目部的采購或租賃成本；在項目完工后，對項目使用設備的處理可以更加專業(yè)，如折價銷售，對外租賃或是新項目的配備等等，為整個企業(yè)增加收入來源。但是，這樣的組織形式由于存在項目業(yè)務與設備所有權的區(qū)分，所以會增加組織間協(xié)調的

17、難度；由于使用與管理部門的區(qū)分而增加了設備需求響應時間。毫無疑問，設備管理組織方案2就整個企業(yè)而言，存在較大優(yōu)勢，但是，從保障項目角度來講，設備管理組織方案1，有及時響應以及有效溝通的好處。設備管理解決方案需要支持以上兩種組織架構的使用要求，并且，最大程度上通過信息化手段來降低組織形式帶來的相應弊端的解決。設備管理解決方案主要解決兩個方面的需求：一方面是，設備管理部門（設備管理組織方案2的設備管理公司或部門；設備管理組織方案1中的項目經理部）的合理規(guī)劃、有效管理和規(guī)范監(jiān)督職能；另一方面是，設備使用部門（設備使用班組以及相關人員）的規(guī)范操作、維修保養(yǎng)的職能。設備管理部的設備管理設備管理部擁有設備

18、的所有權，是設備資產占用的主體，其設備管理的目標是建立適用的企業(yè)設備配備，提高企業(yè)設備資源利用效率為目標的管理。1、明確設備規(guī)劃、避免重復投資根據上面說到的組織模型，企業(yè)的設備裝備權，只有集團公司和分子公司擁有，但是也應該有所側重。集團裝備規(guī)劃的重點應放在適應集團規(guī)劃方向的專業(yè)型設備配備，分子公司裝備特點可以放在通用設備配備，并且所有的分子公司設備配備必須經過集團公司審批，集團公司需要解決好裝備發(fā)展的結構與規(guī)模問題，避免重復投資、浪費資金，避免裝備的低效運行。集團公司擁有所有設備的分類、數量、現有位置、狀態(tài)（“閑置”或“在使用”或“XX天后閑置”）等信息，對于項目部的設備需求在公司合理規(guī)劃的前

19、提下進行采購或調配；同樣的，分公司作為公司的設備管理部門對分公司的設備也可以進行合理調配，如下圖是進行裝備平衡后的設備流轉模型。調撥退庫實際物流：操作流程：工地甲工地乙分公司設備資源庫圖 022、明確考核機制、提高設備利用率設備內部租賃以及臺班考核制度是項目法施工的重要組成部分，項目部按照項目進度要求上報設備使用計劃，設備管理部根據設備使用臺班對項目部進行臺班費用的考核。這樣的考核機制，可以提高設備配套率（即按需配套，項目部若申請超配套設備需求需要支付更多的考核臺班）；可以提高設備周轉率，如下圖兩種需求計劃的提出可以反映這一變化。如圖 1.43是無臺班考核狀況下的需求提出示意： 圖 03如圖

20、1.44是有臺班考核狀況下的需求提出示意：圖 04很明顯，由于臺班考核的存在，設備使用部門對設備使用時間的估計將更加準確，設備的時間占用將縮短。3、明確設備配備流程、規(guī)范設備采購設備配備使用管理流程可以是以下幾個部分：需求提出與審批、設備平衡與設備采購、設備調撥、設備臺班管理和設備退庫。對于設備的購買，一般由項目材料部提出申請，報總公司資產部。資產部根據現有閑置設備情況，以及需求期內即將閑置設備進行設備平衡，若沒有閑置設備需要進行采購的，提出請款計劃，辦理設備資產的采購。設備運抵倉庫，由管理人員進行檢驗，開具設備驗收單辦理驗收手續(xù)。向公司申請資產編號，建立設備臺賬，并將技術檔案歸檔分類保存，然

21、后標識后入庫保存。機具的調撥首先由工地施工員編制機具使用計劃，批準后開調撥單。設備和調撥單一起交付工地，工地專員負責檢驗交接，并在調撥單中簽字認可，將調撥單交回到資產部。機具在工地使用結束后，辦理退庫手續(xù)，進行檢修填寫檢修單。達到入庫條件后，倉庫管理員填寫入庫單后標識入庫。對于檢修以后確定不能修復后繼續(xù)使用的機具，需要進行報廢處理。4、進行設備外部租賃，增加企業(yè)利潤點設備租賃模式比較多樣，一般有純設備出租，隨機帶人出租等，隨機帶人出租的方式對設備使用保養(yǎng)，項目完工時的設備回收等都有利，所以一般在外部租賃業(yè)務上，隨機帶人出租的業(yè)務模式被設備出租管理部門歡迎。外部租賃的模式一般采用租賃合同的形式存

22、在，具體的收支結算按照租賃合同執(zhí)行進行管理，本方案中的合同管理部分詳細描述了全程的合同管理流程，這里不再詳述。設備使用部門的設備管理設備的直接使用部門一般在項目部，所以設備維護管理的重點在項目部，我們可以從設備的使用管理和對項目經理考核兩個方面進行設備維護管理的管理配備。施工項目設備的使用管理，應形成科學、有序的管理體系。使人機管理，維修使用，信息反饋規(guī)范化進行，從而使租與用有效結合，在使用中真正求得管理實效。首先，設備管理的基礎工作來自項目，設備管理的重心應放在項目。設置適應項目施工所需的設備管理崗位，配備專業(yè)技術人員，加強機操人員的技能、職責和安全教育。機操人員應服從項目的統(tǒng)一指揮，履行崗

23、位職責，樹立為施工現場服務的思想。其次，項目可以實行設備管理層和設備作業(yè)層相協(xié)調的設備管理體制：項目分管機械設備的領導加強對設備使用部門（人員）的管理。機電室專業(yè)人員加強對作業(yè)層的機械維修、使用管理，并進行具體指導。做好現場管、用、養(yǎng)、修、算、各項原始資料和數據的統(tǒng)計、積累，并按規(guī)定及時、準確向主管領導上報使用及經濟分析資料，以便提供領導掌握設備使用情況，及時調整使用方案。再次，加強設備狀態(tài)監(jiān)測。對使用頻率高、易損壞、出故障的設備，應加強跟蹤診斷，由事后修理轉為事前的視情修理。做好設備故障預測，及時發(fā)現問題，及早采取措施，提前整修。項目對租用的設備在使用臺班調期內，應進行強制性定期維護、保養(yǎng)。

24、設備維修保養(yǎng)要切實做到“資金、人員、時間”三落實，以確保設備的使用完好和正常運行。最后，可以加強設備管理組織對租用設備單位（項目部）進行定期和不定期的設備檢查、指導。相互反饋信息、溝通情況。對違章，不按章辦事的進行處罰，以加強機管人員對設備維護保養(yǎng)的自覺性，以完好設備的使用來促進生產質量的提高。數據流圖 05如下圖，描述了設備經營的業(yè)務流程，主要通過調撥、停臺和退庫來確定設備的臺班費用。圖 06如下圖描述了設備臺班計算的取數原則：圖 07流程圖如下圖，描述了標準設備管理各組織間的關系以及業(yè)務流程：圖 082.8質量管理質量管理包括計劃管理、質量評定、質量整改、質量知識庫管理四個方面，實現對質量

25、管理活動進行全過程的管理。如下圖所示：2.9 安全管理安全管理的業(yè)務流程如下圖：目標管理數據是安全管理的標桿值，在計劃管理，檢查與評價等環(huán)節(jié)均有引用，危險源與環(huán)境因素是安全管理的對象，在具體工作中需要進行監(jiān)督控制。另外，在檢查與評價中，也存在數據閉環(huán)：即現場檢查確定不符合項，對責任單位開具“不符合項通知”，責任單位進行“不符合項整改”后進行驗證關閉的流程。2.10日常辦公日常辦公管理主要包括辦公室收發(fā)文、辦公室用品管理、用車管理、會議管理、公告管理、費用報銷等。 以會議管理為例，會議管理的流程如下：會議申請會議通知會議紀要會議問題處理會議問題驗證2.10知識管理知識管理的流程包括兩個部分一是知識的調用，二是知識的歸集，分別通過查看體系規(guī)范、查看公共文檔和歸檔操作實現流程。其流程如下圖：另外，知識管理還包括圖紙的歸集、資料的借閱與歸還等。2.11成本管理成本管理包括 成本預算、成本分攤與成本分析。成本預算的數據流向入下圖：錄入成本預算后，需要進行成本分攤，成本分攤的實際成本來源來自于其他模塊，接口如下