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文檔簡介
1、圣泉用ERP提升企業(yè)的競爭力 選型是成功的第一步圣泉集團(tuán)目前擁有兩條生產(chǎn)線,其中呋喃樹脂榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步三等獎、國家“八五”星火產(chǎn)品博覽會金獎。產(chǎn)品的科技含量高,市場前景廣闊,利潤率高,可是尚未形成生產(chǎn)規(guī)模。升級現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件固然可以滿足現(xiàn)在的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理需要,但未來企業(yè)的發(fā)展絕不僅僅限于兩條生產(chǎn)線。擺在圣泉面前的是一條飛速發(fā)展的高速路。新的ERP>' target=
2、9;_blank' class='infotextkey'>管理軟件可以帶給企業(yè)新的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理思路,可以為企業(yè)的發(fā)展加油助力。另一方面,圣泉集團(tuán)非常重視人才。目前企業(yè)40以上都具有大學(xué)學(xué)歷,中層領(lǐng)導(dǎo)基本都是大學(xué)畢業(yè)。因此,圣泉具備實(shí)施ERP軟件的人員基礎(chǔ)。經(jīng)過深思熟慮,圣泉決定引用當(dāng)今逐漸成熟并在企業(yè)應(yīng)用中取得良好效果的ERP>' target='_blank' class='infotextkey
3、9;>管理軟件,利用現(xiàn)代化的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理思想來全面提升企業(yè)核心競爭力。好的開始是成功的一半。如何開好這個頭,圣泉有自己的理解和方法,那就是選型要慎重。圣泉各部門集體參與,成立選型小組,共同承擔(dān)選型風(fēng)險,避免決策部門與執(zhí)行部門之間的責(zé)任推諉,同時也為項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行提供保障。2001年5月份,經(jīng)圣泉集團(tuán)董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn),由執(zhí)行總經(jīng)理親自掛帥,公司財(cái)務(wù)總監(jiān)及公司各部門負(fù)責(zé)人共同組成ERP選型小組,開始了細(xì)致的ERP選型工作。首先,圣泉集團(tuán)在全國范圍內(nèi)向知名的ERP軟件
4、提供商發(fā)出標(biāo)書,提出圣泉信息化要求,以招標(biāo)形式進(jìn)行初步篩選。第一輪篩選的對象包括16家國內(nèi)主要的ERP廠商。其中有7家企業(yè)進(jìn)入第二輪篩選。其次,圣泉集團(tuán)對第一輪入選的7家企業(yè)的產(chǎn)品功能、公司實(shí)力和成功案例進(jìn)行了書面審查。7家企業(yè)都提供了非常詳細(xì)的資料。圣泉集團(tuán)考慮到自己屬于化工流程型企業(yè),與離散型企業(yè)有較大差別,因此選擇了5家具有針對流程行業(yè)的ERP產(chǎn)品,并有成功案例的企業(yè)進(jìn)入第三輪篩選。進(jìn)入第三輪的企業(yè)就圣泉提出的具體>' target='_blank' class='infotextkey'>管理需求,在圣泉集團(tuán)所有部門負(fù)責(zé)人面前作產(chǎn)品演
5、示,并提供了相應(yīng)的技術(shù)方案。圣泉集團(tuán)所有部門的負(fù)責(zé)人都仔細(xì)地觀看了產(chǎn)品演示,并提出了很多具體問題,要求進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際的業(yè)務(wù)操作,最終剩下2家ERP供應(yīng)商進(jìn)入第三輪篩選。最后的一輪篩選是在兩家企業(yè)提供的成功案例的現(xiàn)場進(jìn)行的。圣泉組成了ERP項(xiàng)目考察小組,考察了兩家企業(yè)的樣板工程。圣泉集團(tuán)ERP項(xiàng)目最終的決策不是由企業(yè)一把手做出的,而是由各部門負(fù)責(zé)人集體投票決定的。最后,圣泉集團(tuán)選擇了北京和利時公司的ERP系統(tǒng),來提升企業(yè)的競爭力。整體規(guī)劃 分步實(shí)施ERP的實(shí)施工作是一個系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)經(jīng)營的各部門業(yè)務(wù),不能一蹴而就。因此,圣泉集團(tuán)在實(shí)施ERP項(xiàng)目的過程中,遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則。圣泉
6、集團(tuán)的信息化總體規(guī)劃共分為三步:第一步:實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流和物流的集成,實(shí)施“財(cái)務(wù)進(jìn)銷存”系統(tǒng)。第二步:實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)工藝的優(yōu)化,實(shí)施“生產(chǎn)和質(zhì)量”系統(tǒng)。第三步:企業(yè)信息流的整合和優(yōu)化,實(shí)施OA和CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)與現(xiàn)有的工業(yè)控制系統(tǒng)相連,達(dá)到管控一體化的目標(biāo)。首當(dāng)其沖的是“財(cái)務(wù)進(jìn)銷存”系統(tǒng)的實(shí)施。2001年8月,圣泉集團(tuán)實(shí)施ERP的工作正式開始。經(jīng)過3個月的緊張工作,系統(tǒng)已經(jīng)初見成效,財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售、成品庫、倉庫、人事已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了“資金流、物流、信息流”的
7、統(tǒng)一,并在優(yōu)化庫存>' target='_blank' class='infotextkey'>管理、提高工作效率、減輕勞動強(qiáng)度和規(guī)范工作流程等方面起到了顯著的效果。在此基礎(chǔ)上,2001年10月,圣泉集團(tuán)又實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了理論基礎(chǔ)。要從自身找原因ERP的實(shí)施過程,就是企業(yè)內(nèi)部>' target='_blank' class='infotextkey'>管理習(xí)慣性行為與軟件流程沖突的過程,這也是實(shí)施中最關(guān)鍵的難點(diǎn)。在剛剛開始實(shí)施工作時,圣泉集團(tuán)聽到最多的聲音是“軟件怎么和
8、我們的工作不一樣?是否應(yīng)該按照我們的流程修改”等。最初,圣泉集團(tuán)與和利時的溝通也集中在“軟件應(yīng)該符合企業(yè)的流程”和“軟件應(yīng)該怎樣改”上面。經(jīng)過反復(fù)溝通,圣泉集團(tuán)逐漸認(rèn)識到,ERP軟件的總體設(shè)計(jì)是科學(xué)的,而企業(yè)的基礎(chǔ)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理工作存在漏洞,企業(yè)業(yè)務(wù)流程有不合理不科學(xué)的地方,這是實(shí)施過程中最大的問題。為此,企業(yè)成立了ERP領(lǐng)導(dǎo)小組和ERP實(shí)施小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目實(shí)施的總體進(jìn)程,協(xié)調(diào)各部門的實(shí)施工作,由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。實(shí)施小組負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的具體工作,由各部門的業(yè)務(wù)骨干組
9、成。領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組的通力配合,再加上企業(yè)全體人員的積極參與和支持,有困難及時解決,有問題馬上協(xié)調(diào),保證了企業(yè)實(shí)施的順利進(jìn)行。項(xiàng)目背景在不斷的發(fā)展過程中,圣泉集團(tuán)發(fā)現(xiàn)原來粗放的手工>' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式已越來越與企業(yè)的發(fā)展不相協(xié)調(diào)。為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會更加激烈的競爭,圣泉集團(tuán)進(jìn)行信息化建設(shè)的呼聲也越來越高。圣泉集團(tuán)在1997年就采用了金蝶財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存軟件,財(cái)務(wù)部門甩掉手工賬。同年,圣泉集團(tuán)采用了金益康人事>' target='_blank' cla
10、ss='infotextkey'>管理軟件,企業(yè)信息化建設(shè)由此開始。2000年,企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)水平和人才積累都達(dá)到了規(guī)?;l(fā)展的要求,而在經(jīng)營過程中也逐漸暴露出>' target='_blank' class='infotextkey'>管理不善的問題。在財(cái)務(wù)軟件的使用過程中,>' target='_blank' class='infotextkey'>管理者發(fā)現(xiàn),除財(cái)務(wù)部門外,其它部門的數(shù)據(jù)不能及時傳遞到財(cái)務(wù),因此,>' target='_bla
11、nk' class='infotextkey'>管理者不能及時有效地監(jiān)控各部門的業(yè)務(wù)。另外,由于倉庫部門沒有設(shè)置有效的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理措施和>' target='_blank' class='infotextkey'>管理手段,導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和倉庫賬面數(shù)據(jù)不符、倉庫的賬面數(shù)據(jù)與實(shí)物的實(shí)際數(shù)據(jù)不相符等問題。圣泉集團(tuán)即將開始上市運(yùn)作,面臨著迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展的機(jī)遇,而只有解決這些問題,才能使企業(yè)規(guī)范自身
12、的經(jīng)營行為,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。那么是升級原有的財(cái)務(wù)軟件以求改善目前的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理狀況,還是選擇一個新的ERP軟件?圣泉的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理者陷入了深深的思考。用戶介紹濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份有限公司是以玉米芯深加工生產(chǎn)鑄造用專用化工材料及其輔助材料的高科技企業(yè),是國家重點(diǎn)扶持的重要化工原材料企業(yè)。在20多年的發(fā)展歷程中,圣泉集團(tuán)堅(jiān)持“哪里有鑄造,哪里就有圣泉的產(chǎn)品和服
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