醫(yī)院護(hù)理管理工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料

1、醫(yī)院護(hù)理管理工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料* 同志先進(jìn)事跡材料 - 勤奮工作開拓進(jìn)取* ，1953 年 6 月出生，大專畢業(yè)，現(xiàn)任吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院護(hù)理部主任，主任護(hù)師，碩士生指導(dǎo)教師。* 同志從事臨床護(hù)理工作及護(hù)理管理工作30 余年，她從基本外科的一名普通護(hù)士做起，到主持全院護(hù)理管理工作，始終保持勤奮、踏實(shí)、吃苦、上進(jìn)及嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全院481 名在編護(hù)士和232 名聘用護(hù)士工作在防病、治病的第一線，為發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康勤奮工作。管理務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取醫(yī)院是以技術(shù)為載體為病人提供和保障的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療、護(hù)理是醫(yī)院工作的主體部分。但一個(gè)醫(yī)院要取信于病人，僅僅依靠先進(jìn)的醫(yī)療儀器和精湛的

2、技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須以優(yōu)質(zhì)、安全的人性化服務(wù)贏得病人的滿意，以誠(chéng)信贏得社會(huì)的認(rèn)可。 XX 年 10 月，她服從工作安排，接任護(hù)理部主任工作，如何帶領(lǐng)全院護(hù)士長(zhǎng)和幾百名護(hù)士完成好繁重的護(hù)理工作，怎樣做好全院護(hù)理管理工作，盡快適應(yīng)和進(jìn)入工作角色擺在了她的面前。從調(diào)查研究開始，節(jié)假日不休息，深入病房， 了解、 評(píng)估護(hù)理工作。通過(guò)調(diào)研，她清醒地認(rèn)識(shí)到：護(hù)理、服務(wù)、質(zhì)量、安全是護(hù)理工作的核心內(nèi)容和永恒的主題?！耙匀藶楸尽薄耙圆∪藶橹行摹?，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的人性化護(hù)理服務(wù)是保證醫(yī)療質(zhì)量，提高病人滿意度的關(guān)鍵，也是護(hù)理管理的目標(biāo)。因此，在管理上確立了以護(hù)理服務(wù)安全為主線，以服務(wù)保質(zhì)量，以質(zhì)量保

3、安全的管理思路。 從 XX 年起， 在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行安全教育，開展“護(hù)理服務(wù)安全年”活動(dòng)，提出“零投訴”“零事故”的護(hù)理目標(biāo)，教育全院護(hù)士樹立“病人第一、安全第一、質(zhì)量第一”的行為準(zhǔn)則。從服務(wù)質(zhì)量和安全入手，采取了一系列措施，完善并制定規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理行為。此項(xiàng)工作提高了護(hù)士服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)，保證了我院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，其間未發(fā)生重大差錯(cuò)及護(hù)理事故。工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)和職工們的認(rèn)可。管理有針對(duì)性是* 工作的特點(diǎn)。住院病人中大于95%以上的病人須靜脈輸液治療，因此，靜脈輸液是護(hù)士的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是對(duì)病人實(shí)施治療的重要手段，也是發(fā)生護(hù)患糾紛最多的治療環(huán)節(jié)。針對(duì)護(hù)士不能對(duì)輸液病人及時(shí)巡視、不

4、注意病人的輸液速度和非護(hù)理人員拔針、更換輸液瓶的問(wèn)題，她制定了“安全輸液標(biāo)準(zhǔn)”和“靜脈輸液巡視卡”規(guī)范管理并進(jìn)行監(jiān)督檢查。既保護(hù)了病人的輸液安全，又保護(hù)了護(hù)士，阻止了多起因靜脈輸液的無(wú)理投訴。在國(guó)外，靜脈輸液已由一門技術(shù)操作發(fā)展成為一門專業(yè)。她密切關(guān)注靜脈輸液在國(guó)際上的進(jìn)展，積極學(xué)習(xí)研究，在院內(nèi)外積極推廣靜脈輸液的新技術(shù)、新方法，提高護(hù)理技術(shù)的科技含金量。目前，我院的靜脈輸液技術(shù)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。管理務(wù)實(shí)是 * 主任工作的又一特點(diǎn)。強(qiáng)化護(hù)理管理，提高服務(wù)質(zhì)量，重視基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量是管理的重點(diǎn)。由于護(hù)理地位低，人員嚴(yán)重不足已成為管理上的惡性循環(huán)?；A(chǔ)護(hù)理工作得不到重視是影響護(hù)理質(zhì)量的重要原因。護(hù)士不

5、做基礎(chǔ)護(hù)理則得不到病人的認(rèn)可和應(yīng)有的重視，以病人為中心的整體護(hù)理也是一句空話。她提出加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，重視細(xì)節(jié)服務(wù)管理。由于護(hù)理人員嚴(yán)重缺編，基礎(chǔ)護(hù)理和重患護(hù)理工作難以到位，她提出雇用護(hù)理專業(yè)畢業(yè)尚未取得職業(yè)資格的人員擔(dān)任助理護(hù)士，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗，解決了部分科室重危病人的基礎(chǔ)護(hù)理，同時(shí)也提高了?？茖Ｗo(hù)和大手術(shù)后重危病人的護(hù)理水平。她經(jīng)常深入臨床科室，觀察了解護(hù)理工作，檢查督促基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)不斷提高，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度日漸提高。為開展護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病歷討論，她通過(guò)查房發(fā)現(xiàn)重患組織護(hù)理會(huì)診和病歷討論，使參加人員得到業(yè)務(wù)提高，病人得到及時(shí)周到的護(hù)理。改進(jìn)護(hù)理管理方法，

6、重視護(hù)理質(zhì)控。為加強(qiáng)管理，她親自組織制定和修訂護(hù)理工作制度和護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)格管理程序。她絕大部分時(shí)間都深入臨床一線，從事護(hù)理質(zhì)量管理。她親自帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。她充分利用先進(jìn)的數(shù)碼技術(shù)，每季度對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行多媒體實(shí)景質(zhì)量分析反饋，提高了護(hù)士長(zhǎng)接受缺陷的心理能力和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的能力。目前，我院的護(hù)理質(zhì)控有夜班和節(jié)假日質(zhì)控、 周查、 月查和季查相結(jié)合的目標(biāo)管理。近年來(lái)。我院的基礎(chǔ)護(hù)理和整體護(hù)理管理質(zhì)量與水平不斷提高，在 XX年衛(wèi)生部醫(yī)院管理年監(jiān)督檢查中和省內(nèi)歷次醫(yī)院評(píng)價(jià)中護(hù)理均取得了好成績(jī)。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。目前，中國(guó)的護(hù)理水平與國(guó)際水平存在很多差

7、距，中國(guó)護(hù)士的綜合素質(zhì)和社會(huì)地位還不高。* 主任看在眼里、急在心里，具有豐富臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和理論教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的劉主任注重護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì)的提高，這是提高護(hù)理地位和學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵。她挖空心思、一絲不茍的抓緊對(duì)全院各級(jí)各類人員進(jìn)行管理培訓(xùn)和“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。她親自設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、親自授課、 親自監(jiān)考每一次理論考試、每一次技能培訓(xùn)考核，培養(yǎng)護(hù)士認(rèn)真、自律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。在歷年培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上， XX 年重點(diǎn)對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理和技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)考核，對(duì)護(hù)理本科生、護(hù)理骨干、新畢業(yè)護(hù)士、聘用護(hù)士骨干進(jìn)行專項(xiàng)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)和考核，以此帶動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。由于三基訓(xùn)練常抓不懈，在歷年醫(yī)院評(píng)價(jià)中護(hù)理技術(shù)考

8、核均取得好成績(jī)，特別是在XX 年衛(wèi)生部醫(yī)院管理年監(jiān)督檢查中我院護(hù)理技術(shù)操作受到衛(wèi)生部專家的好評(píng)。幾年來(lái)，* 主任作為護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)科帶頭人，她務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理，醫(yī)院護(hù)理核心制度的貫側(cè)落實(shí)，嚴(yán)格的培訓(xùn)帶來(lái)了護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，不但提高高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，也提高了護(hù)士的整體護(hù)理水平。二、以身作則身先士卒XX 年，一場(chǎng)無(wú)情的 SARS 肆虐祖國(guó)各地。職業(yè)的敏感使她異常關(guān)注疫情的發(fā)展，她多次在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上提醒護(hù)士長(zhǎng)關(guān)注 XX 疫情的發(fā)展，在病房及病人管理上較早的提出加強(qiáng)病區(qū)的消毒隔離、限制隨員，并對(duì)病人及家屬進(jìn)行預(yù)防春季流行性傳染病的健康宣教的要求，使全院護(hù)士較早的進(jìn)入預(yù)

9、防 SARS的群防群治工作。 4 月中旬， 醫(yī)院成立了抗擊非典性肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)專家組，作為兩個(gè)小組的成員之一，她放棄休息、 不分白晝， 深入一線， 協(xié)調(diào)指揮， 合理安排梯隊(duì)，果斷處理問(wèn)題。首先，組織護(hù)理人力籌建發(fā)熱門診，對(duì)布局防護(hù)、護(hù)理人員班次等指導(dǎo)到位。當(dāng)我院三部被長(zhǎng)春市指定為“非典”防治留驗(yàn)站后，* 主任親自到三部查看隔離病房改建工作，對(duì)病房分區(qū)、消毒隔離等提出指導(dǎo)意見，并親自選派護(hù)士。 5 月初，長(zhǎng)春市抗擊非典進(jìn)入了最艱難時(shí)期，為了非典患者的救治，長(zhǎng)春市整合了醫(yī)療資源，成立了非典診療中心。 5 日上午，在劉主任的積極組織下，僅用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，抽調(diào)了20 名護(hù)士，8 名護(hù)理員于10

10、 名醫(yī)生共同組成第一批赴非典診療中心醫(yī)療隊(duì)。6 日、 7 日，在曾經(jīng)是肝病病房的非典診療中心，面對(duì)衛(wèi)生狀況極差的醫(yī)療隊(duì)生活區(qū)和病房，她又親自帶領(lǐng)護(hù)士、護(hù)理員和后勤工人打掃病區(qū)環(huán)境和生活區(qū)衛(wèi)生。她內(nèi)外聯(lián)系、上下協(xié)調(diào)，為醫(yī)療隊(duì)安排生活和工作條件。她邊組織指揮、邊親自動(dòng)手突擊行動(dòng)，大家齊心協(xié)力、克服困難，于7 日晚按照診療中心的要求接收病人。此時(shí)此刻，護(hù)士對(duì)非典了解不多，恐懼感油然而生。為了不使一位醫(yī)務(wù)人員感染，在非典診療中心，她以豐富的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的態(tài)度，親自規(guī)劃、設(shè)計(jì)科室布局、消毒隔離程序、工作人員防護(hù)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，她還設(shè)計(jì)出消毒隔離、工作人員進(jìn)出防護(hù)流程，貼在診療中心療區(qū)內(nèi)，指導(dǎo)工作人員防護(hù)。

11、她教育護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，不怕困難，克服恐懼心理，關(guān)愛病人，用精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)護(hù)理病人。在那里的護(hù)士牢記白衣天使的職責(zé)，沒有辜負(fù)黨和人民的期望，待病人如親人，在與病人零接觸中增進(jìn)了護(hù)患之間的感情，她們的行為贏得了非典診療中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和病人的謝意。為了使護(hù)士了解和認(rèn)識(shí)非典，她利用業(yè)余時(shí)間收集和整理資料，培訓(xùn)護(hù)理人員，為了不造成醫(yī)院交叉感染，她以較全面的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)教給大家防護(hù)知識(shí)，她以不凡的組織才能，為實(shí)現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)提出的積極救護(hù)病人，醫(yī)務(wù)人員零感染，無(wú)院內(nèi)交叉感染的既定目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。熱愛工作孜孜以求從醫(yī)院現(xiàn)代化和為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度而言，21 世紀(jì)的護(hù)理已由過(guò)去的一門職業(yè)發(fā)展成為一門專業(yè)，僅憑經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì)，以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足服務(wù)對(duì)象和時(shí)代的需求。作為學(xué)科帶頭人的 * 主任，不但自己保持看書學(xué)習(xí)的習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論，經(jīng)常向護(hù)士宣傳“護(hù)士是讀書的職業(yè)”，教育護(hù)士轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，鼓勵(lì)和支持護(hù)士向?qū)I(yè)化發(fā)展，并親自參與、 指導(dǎo)護(hù)士鉆研護(hù)理技術(shù)。積極參與護(hù)理繼續(xù)教育，幾