旅游統(tǒng)計學(xué)重點(diǎn)

1、旅游統(tǒng)計學(xué)第一章 總論第一節(jié) 旅游統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展一、統(tǒng)計學(xué)的創(chuàng)立時期1、在我國古代，四千多年前的夏朝就開始了土地和人口統(tǒng)計。據(jù)尚書記載，我國 兩千多年前已有數(shù)量標(biāo)志和分組的統(tǒng)計慨念。2、17 世紀(jì)中葉，英國威廉 .配第政治算術(shù)一書的問世標(biāo)志著古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕 生，也標(biāo)志著統(tǒng)計學(xué)的誕生。二、統(tǒng)計學(xué)的發(fā)展時期三、現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)時期第二節(jié) 旅游統(tǒng)計學(xué)的研究對象和研究方法一、旅游統(tǒng)計學(xué)的特點(diǎn)： 1、數(shù)量性 2、總體性 3、具體性 4、社會性 5、服務(wù)性二、旅游統(tǒng)計學(xué)的研究方法1、大量觀察法：指在對旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的研究過程中總要從總體上加以考察，對現(xiàn)象總 體中的全部或足夠多數(shù)的單位進(jìn)行調(diào)查研究，以充分詳

2、實(shí)的資料作為認(rèn)識的基礎(chǔ)。2、分組法：（基本方法）根據(jù)，旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的特點(diǎn)以及統(tǒng)計研究的目的，把旅游經(jīng) 濟(jì)現(xiàn)象總體按一定的標(biāo)志劃分為不同類型的組，這就是統(tǒng)計分組。3、綜合分析法4、歸納推斷法第三節(jié) 旅游統(tǒng)計的作用和組織一、旅游統(tǒng)計的基本作用1、統(tǒng)計的基本任務(wù)：對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計、統(tǒng)計分析、提供統(tǒng)計 資料、實(shí)行統(tǒng)計監(jiān)督。2、旅游統(tǒng)計的基本任務(wù)：對旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營、業(yè)務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分 析，提供統(tǒng)計資料和咨詢，實(shí)行統(tǒng)計監(jiān)督。3、旅游統(tǒng)計的主要作用：a、反饋信息 b、提供咨詢 c、實(shí)施監(jiān)督d、支持決策二、旅游統(tǒng)計工作的過程1、旅游統(tǒng)計任務(wù)的確定2、旅游統(tǒng)計設(shè)計（準(zhǔn)備階段）

3、3、旅游統(tǒng)計資料收集（基礎(chǔ)階段）4、旅游統(tǒng)計資料的整理（過渡階段）5、旅游統(tǒng)計資料的分析（決定性階段）6、旅游統(tǒng)計資料的管理和提供三、我國的旅游統(tǒng)計組織1、國家綜合旅游統(tǒng)計組織2、業(yè)務(wù)部門專門旅游統(tǒng)計組織3、基層單位旅游統(tǒng)計組織第二章 旅游統(tǒng)計的基本原理第一節(jié) 旅游統(tǒng)計學(xué)研究的范圍和指標(biāo)體系一、統(tǒng)計總體和總體1、統(tǒng)計總體：a、概念：統(tǒng)計所要求的具有某種共同特征的事物的全體。簡稱全體B、性質(zhì)：大量性、同質(zhì)性、確定性、變異性2、總體單位：指組成總體的基本單位，即具有某種共同特征的事物的基本單位。二、統(tǒng)計指標(biāo)與標(biāo)志1、統(tǒng)計指標(biāo)：指表明總體數(shù)量特征的社會經(jīng)濟(jì)概念或范疇2、統(tǒng)計標(biāo)志：a、概念：用于表明總

4、體單位屬性和特征的名稱，簡稱標(biāo)志。b、按性質(zhì)分：品質(zhì)標(biāo)志： 表明單位屬性方面的特征， 只能用數(shù)字說明而不能用數(shù)值。 數(shù)量標(biāo)志：表明單位數(shù)量方面的特征。C、按變異性分：不變標(biāo)志和可變標(biāo)志（變異標(biāo)志）三、旅游統(tǒng)計指標(biāo)體系 旅游統(tǒng)計指標(biāo)概念：在旅游統(tǒng)計工作的實(shí)踐中，旅游統(tǒng)計指標(biāo)是反應(yīng)旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 總體數(shù)量特征的概念或范疇，表明總體在一定條件下的規(guī)模、水平、速度、比例關(guān)系等。第二節(jié) 旅游統(tǒng)計的綜合指標(biāo)一、綜合指標(biāo)按其表現(xiàn)形式和特點(diǎn)分為 1 、總量指標(biāo) 2、相對指標(biāo) 3、平均指標(biāo)二、相對指標(biāo)1、概念：將兩個性質(zhì)相同或互有聯(lián)系的指標(biāo)總值進(jìn)行對比求得的比率或商數(shù)就構(gòu)成相對指標(biāo)，其表現(xiàn)形式為相對數(shù)。2、分類：

5、（類型，類型定義 P27P30） 、結(jié)構(gòu)相對數(shù)：在某種標(biāo)志分組下，將總體部分?jǐn)?shù)值與總體全部數(shù)值相對比所得的結(jié)果。反映總體內(nèi)部組成狀況的比重或比率指標(biāo)?？傮w部分?jǐn)?shù)值結(jié)構(gòu)相對數(shù)=X 100%總體全部數(shù)值 、動態(tài)相對值（發(fā)展速度）：是將某旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的報告期數(shù)值與基期數(shù)值相對比的結(jié)果。報告期水平發(fā)展速度 =X100%基期水平 、比較相對數(shù)：將不同時空條件下同類現(xiàn)象指標(biāo)數(shù)值水平相對比的結(jié)果。它可以是不同地區(qū)、不同時期同類現(xiàn)象之比，也可以是總體內(nèi)部各部分之 比，說明先進(jìn)或落后的程度。公式 （P29） 、強(qiáng)度相對數(shù)：將兩個有聯(lián)系的總體總量指標(biāo)相對比所得的結(jié)果。用于說明某種現(xiàn)象的程度、密度或普遍程度。有正逆

6、指標(biāo)之分。正（正比例，越 大越好）逆（反比例，越小越好）公式（ P29） 、計劃完成相對數(shù)：將經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在某時期內(nèi)的實(shí)際完成數(shù)與計劃任務(wù)數(shù)相對比所得到的結(jié) 果。表明計劃完成程度的綜合指標(biāo)。公式（ P30）三、平均指標(biāo)（ 3136）1、概念：用以反映旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體各單位某一數(shù)量標(biāo)志在一定時間、地點(diǎn)條件所達(dá) 到的一般水平的統(tǒng)計指標(biāo)，表現(xiàn)形式是平均數(shù)。它是度量統(tǒng)計分布的集中趨勢或中 心位置的指標(biāo)。公式： P312、中位數(shù)：把現(xiàn)象總體中的各單位標(biāo)志值按大小順序排列，處于數(shù)列中點(diǎn)位置的標(biāo)志 值?？梢杂脕肀硎粳F(xiàn)象的一般水平3、眾數(shù)：是現(xiàn)象總體中出現(xiàn)最多的標(biāo)志值，可以表明現(xiàn)象的一般水平。四、標(biāo)志變異指標(biāo)1、

7、 類型： （p36） a 、全距b、平均差c、標(biāo)準(zhǔn)差：總體各單位或各組標(biāo)準(zhǔn)值與平均數(shù)離差平方和的算術(shù)平均數(shù)的平方根稱為標(biāo)準(zhǔn)差或均方差。d、變異系數(shù)第三節(jié) 動態(tài)數(shù)列（概念與計算！ ?。┮?、動態(tài)數(shù)列（時間數(shù)列）慨念：將某經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象指標(biāo)在不同時間按其先后所得的數(shù)列。二、發(fā)展速度和增減速度1 、發(fā)展速度：報告期基期水品水平之比。分為 ：環(huán)比發(fā)展速度（以報告期的前一期做基期計算的發(fā)展速度） 公式：定基發(fā)展速度：以固定時期作基期計算的發(fā)展速度公式：2、增減速度：增減量和基期水平之比。分為環(huán)比增減速度：公式定基增減速度：公式四、序時平均數(shù)探（P41P44）（一）、序時平均數(shù)的計算1 、絕對數(shù)動態(tài)數(shù)列計算序時平

8、均數(shù)：分為時期數(shù)列和時點(diǎn)數(shù)列（各期相加除以項數(shù)） 時點(diǎn)數(shù)列計算序時平均數(shù)要分三種情況：（ 1 ） 連續(xù)時點(diǎn)數(shù)列（2） 間隔相等的時間數(shù)列（例六）首末折半法：用動態(tài)數(shù)列最初水平和最末水平的一半，加上中間水平各項，然 后除以項數(shù)（ 3） 間隔期不等的時間數(shù)列（例七）2、相對數(shù)或平均數(shù)動態(tài)數(shù)列的序時平均數(shù)（例九）第四節(jié)統(tǒng)計指數(shù)一、統(tǒng)計指數(shù)的特點(diǎn)： 1、綜合性 2、代表性 3、相對性 4、平均性二、因素分析（ P52）第三章 旅游統(tǒng)計調(diào)查第一節(jié)旅游統(tǒng)計調(diào)查內(nèi)涵有計一、旅游統(tǒng)計調(diào)查的概念： 是根據(jù)旅游統(tǒng)計研究的目的和任務(wù)， 運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法， 劃、有組織地收集旅游統(tǒng)計資料的過程。二、 旅游調(diào)查的種類：

9、1按調(diào)查范圍分：全面調(diào)查：對調(diào)查對象中的所有單位無一遺漏地進(jìn)行觀察登記的一種調(diào)查方式。 非全面調(diào)查：對調(diào)對象中的一部分單位進(jìn)行觀察登記的一種調(diào)查方式。2、按登記資料的連續(xù)程度分為經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查3、按統(tǒng)計方式分為統(tǒng)計報表制度和專門調(diào)查三、旅游統(tǒng)計調(diào)查的方法1、直接觀察法：由調(diào)查人員親自到到現(xiàn)場對調(diào)查單位的調(diào)查項目進(jìn)行清點(diǎn)、測定、計量以取得旅游統(tǒng)計資料的一種調(diào)查方式。2、報告法3、實(shí)驗法4 、采訪法 第二節(jié)旅游統(tǒng)計資料的方案1、確定旅游統(tǒng)計調(diào)查的目的和任務(wù)2、確定旅游統(tǒng)計調(diào)查對象和調(diào)查單位3、確定旅游統(tǒng)計調(diào)查項目和設(shè)計調(diào)查表4、確定旅游統(tǒng)計調(diào)查事件和調(diào)查方法5、制定旅游統(tǒng)計調(diào)查工作的實(shí)施計

10、劃 第三節(jié) 旅游統(tǒng)計報表1、旅游統(tǒng)計報表概念：按照國家相關(guān)法律的規(guī)定，自上而下地統(tǒng)一布置，自下而上地 逐級提供旅游基本統(tǒng)計資料的一種統(tǒng)計調(diào)查方式。第四節(jié) 旅游統(tǒng)計的專項調(diào)查一、普查 1、概念：是根據(jù)旅游統(tǒng)計工作的特定目的和任務(wù)而專門組織的一次性全面調(diào)查。2、意義：a、領(lǐng)導(dǎo)重視，聲勢浩大，調(diào)查經(jīng)費(fèi)容易解決b、有利于旅游個部門之間相互配合，共同協(xié)作c、能夠較快制定出各種統(tǒng)計指標(biāo)分類標(biāo)準(zhǔn)，目錄等d、普通活動能統(tǒng)一行動并限期完成e、可為經(jīng)常性旅游統(tǒng)計報表和開展旅游統(tǒng)計抽樣調(diào)查打下較好基礎(chǔ)二、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查（區(qū)分！ P84）1、重點(diǎn)調(diào)查：一種非全面調(diào)查，是在被調(diào)查的全部旅游單位中，取出一部分重點(diǎn)單位

11、進(jìn)行調(diào)查，從而掌握總體基本情況的一種旅游統(tǒng)計調(diào)查方法。2、典型調(diào)查：非全面調(diào)查的一種，是根據(jù)旅游統(tǒng)計調(diào)查的目的和要求，在全面分析研究旅游對象的基礎(chǔ)上，選擇具有代表性、具有示范作用的單位進(jìn)行單位進(jìn)行深入細(xì)致調(diào)查的一種旅游統(tǒng)計調(diào)查方法、借以揭示所研究 旅游對象的特征和發(fā)展變化規(guī)律。3、區(qū)分：三、抽樣調(diào)查：定義：旅游統(tǒng)計調(diào)查工作中專門組織的非全面調(diào)查。是按照隨機(jī)原則，從旅游調(diào)查統(tǒng)計總體中抽取一部分單位進(jìn)行觀察， 根據(jù)這部分調(diào)查單位的數(shù) 量表現(xiàn)，推斷整個總體的數(shù)量特征的一種旅游統(tǒng)計調(diào)查方法。第四章 旅游統(tǒng)計資料的整理第一節(jié) 旅游統(tǒng)計資料整理的步驟一、設(shè)計旅游統(tǒng)計整理方案。二、根據(jù)旅游統(tǒng)計整理方案對調(diào)查

12、資料進(jìn)行加工處理。 一個完整的旅游統(tǒng)計整理方案設(shè)計主要包括： 1、統(tǒng)計分組方案的設(shè)計 2、統(tǒng)計匯總方案的設(shè)計 3 、統(tǒng)計表的設(shè)計三、按照設(shè)計的要求對旅游統(tǒng)計資料進(jìn)行加工整理。具體步驟： 1、對旅游統(tǒng)計資料進(jìn)行審核，以確保匯總資料的正確和有效2、用事先設(shè)計的方法對旅游統(tǒng)計資料進(jìn)行匯總，并計算出匯總數(shù)據(jù)3、對匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，看其是否有差錯4、確定無誤后，將其在統(tǒng)計表中明確標(biāo)出第二節(jié)旅游統(tǒng)計資料的分組一、分配數(shù)列 1、定義：（次數(shù)分布數(shù)列）指旅游統(tǒng)計工作中按數(shù)量標(biāo)志對統(tǒng)計總體進(jìn)行劃 分，將總體各單位按變量值的差異， 分配到各個相應(yīng)組中，再按組匯總單位計數(shù)， 最后 形成一個總體各個單位分布在各數(shù)量組

13、的統(tǒng)計數(shù)列。2、 分配數(shù)列包括兩個要素：分組和次數(shù)（頻數(shù)）二、變量數(shù)列的編制步驟： 1、將原始資料按數(shù)值大小順序排列，并找出最大值和最小值2、求出全距：全距 =max-min3、全距除以組數(shù)，求出組距4、按組距進(jìn)行統(tǒng)計分組5、編制變量數(shù)列 第三節(jié)旅游統(tǒng)計資料的匯總 一、旅游統(tǒng)計資料匯總的組織形式1、逐級匯總2、集中匯總第五節(jié) 旅游統(tǒng)計資料的表示一、統(tǒng)計表：構(gòu)成：1 、總標(biāo)題 2 、縱標(biāo)題欄 3 、橫行標(biāo)題 4 、數(shù)值二、統(tǒng)計圖：構(gòu)成：1 、條形圖 2、面積圖 3、象形圖 4、統(tǒng)計地圖 5、曲線圖第五章旅游統(tǒng)計資料的分析與預(yù)測第一節(jié)旅游統(tǒng)計資料分析與預(yù)測的一般問題 一、旅游資料統(tǒng)計分析與預(yù)測的步

14、驟1、根據(jù)旅游統(tǒng)計研究目的，廣泛收集所需資料2、審核、調(diào)整核對統(tǒng)計資料的初步分析3、進(jìn)行統(tǒng)計分析，并采用適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法4、分析預(yù)測誤差并完成分析報告第二節(jié) 旅游統(tǒng)計資料分析與預(yù)測的方法一、時間序列分析預(yù)測法1、移動平均法：a是一種最簡單的時間序列分析預(yù)測法。它是對過去若干期的實(shí)際值求平均數(shù)，在時間上往后移，以此得到預(yù)測值。b、過程（122）2、變動趨勢分析預(yù)測法3、指數(shù)平滑法4、季節(jié)變動分析預(yù)測法 二、回歸分析預(yù)測法1、線性回歸分析預(yù)測法：預(yù)測模型（P132，例五）2、曲線回歸分析預(yù)測法 第三節(jié)預(yù)測誤差和區(qū)間預(yù)測 一、平均誤差： 1、定義：預(yù)測值與實(shí)際值的誤差用 e 表示，又稱為離差。2、公式

15、：二、平均絕對誤差三、均方誤差四、均方根誤差：公式：第五章 旅游專項工作統(tǒng)計第一節(jié) 旅游人數(shù)統(tǒng)計 一、旅游者人數(shù)構(gòu)成統(tǒng)計1、按旅游者是否是外國人分組。 這種分組方法有助于了解和進(jìn)一步擴(kuò)大我國的國際影響力。 分為外國人、華僑和港澳臺同胞。2、按旅游者的國際分類有助于了解不同國家和地區(qū)來華旅游人數(shù)的規(guī)模和變化，以便針對不同國家游客的風(fēng)俗習(xí)慣及個人愛好進(jìn)行有組織地接待。3、按旅游者乘坐的交通工具分組。 有利于了解旅游資源的地理位置對旅游業(yè)發(fā)展的影響。 分為：船舶、飛機(jī)、火車、孔道。4、按旅游者性別分5、按旅游者年齡分組 二、旅游者停留時間分析1、旅游者旅游天數(shù)統(tǒng)計：報告期各個旅游者在某地的停留時間的

16、總和。 第二節(jié)旅游收入統(tǒng)計 一、旅游收入統(tǒng)計的意義： 1、是國家財政收入的一個重要來源2、是衡量旅游經(jīng)濟(jì)活動一個必不可少的指標(biāo)3、旅游收入的增加可以增加旅游企業(yè)職工和旅游地區(qū)人民的收入水平 收入的一個重要途徑。 二、旅游收入概念：是旅游目的地國或地區(qū)、旅游部門或單位在一定時期內(nèi)（以年、季度、月為計算單位） 為旅游者提供商品或勞務(wù)所得到的全部貨幣收入。三、旅游價格統(tǒng)計特點(diǎn)： 1、綜合性 2、不可轉(zhuǎn)移性 3、季節(jié)性 4、壟斷性 第三節(jié)旅游部門工資與勞保福利統(tǒng)計、旅游部門工資和勞保福利統(tǒng)計 、勞保福利統(tǒng)計范圍： 1、集體福利2、對退休、退職、死亡職工有關(guān)勞動保險方面的支付第七章旅游資料及其利用統(tǒng)計

17、第一節(jié)旅游對象物資源及利用統(tǒng)計 一、旅游對象資源：是指供旅游者參觀、游覽、娛樂、休養(yǎng)的旅游地區(qū)和旅游點(diǎn)。 二、旅游對象物統(tǒng)計1、總量統(tǒng)計：a、指對一定時期內(nèi)某地區(qū)的旅游對象物總量進(jìn)行核算。b、總量統(tǒng)計因遵循四點(diǎn)要求： 旅游對象物的計量單位主要用“點(diǎn)”表示 計量旅游點(diǎn)或地區(qū)的面積時，按有效面積計算 旅游對象物的總量核算一般按年度核算 期末指標(biāo)和平均指標(biāo)是兩個常用指標(biāo)2、結(jié)構(gòu)統(tǒng)計三、相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)及其運(yùn)用（靜態(tài)指標(biāo)、動態(tài)指標(biāo)、密度指標(biāo)）1 、靜態(tài)指標(biāo)（分為反映旅游對象物何其利用情況兩類）A、開放期平均每天接待旅游者人數(shù)。公式：B、報告期平均每天接待旅游者人數(shù)。公式：C報告期旅游對象物資源量的平均數(shù)D

18、、報告期內(nèi)平均新增旅游對象物資源量E、報告期內(nèi)平均減少旅游對象物資源量2、密度指標(biāo)（主要指旅游接待者的密度狀況，是反映旅游對象物利用情況的指標(biāo)）A、旅游點(diǎn)單位面積旅游人數(shù)B、旅游點(diǎn)內(nèi)主要旅游處的單位面積旅游人數(shù)C旅游密度系數(shù)：（公式P202）第二節(jié)旅行社管理統(tǒng)計一、旅行社的作用：1、組織作用：是旅游需求者與供給者之間的橋梁和紐帶2、協(xié)調(diào)作用：3、營銷作用：旅游產(chǎn)品銷售渠道4、市場開拓作用二、旅行社管理統(tǒng)計內(nèi)容：（內(nèi)外兩個方面）一、旅行社管理統(tǒng)計1 、外部統(tǒng)計主要考察某一地區(qū)旅行社的總量、 結(jié)構(gòu)及其變動指標(biāo)， 及靜態(tài)和動態(tài)指標(biāo)。綜合2、內(nèi)部統(tǒng)計研究， 主要從旅行社的業(yè)務(wù)活動特點(diǎn)出發(fā)， 分別從組團(tuán)和接團(tuán)業(yè)務(wù)、 業(yè)務(wù)及人事管理業(yè)務(wù)等方面設(shè)置指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計考察。3、主要指標(biāo)： 1、平均組（接）團(tuán)數(shù)2、組（接）團(tuán)數(shù)增長率3、租借出境（國外）團(tuán)率4、平均組（接）團(tuán)收入5、組（接）團(tuán)利潤率二、綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計主要指標(biāo)：報告期散客平均數(shù)、散客接待率、散客利潤率、出票率、退票 率、取消率、計劃預(yù)定客源量。第三節(jié)酒店統(tǒng)計一、酒店的數(shù)量統(tǒng)計1、 概念：對酒店進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計可以了解一國（或地區(qū)）接待旅游人數(shù)的能力2、主要指標(biāo)：A、酒店平均床位數(shù)（公