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文檔簡介
1、客戶姓名:黃生成交周期:1年以上(早期開盤就來過);上門頻次:經(jīng)常來;上門渠道:朋友介紹意向面積:300平米以上的別墅產(chǎn)品;成交單位: 76棟-1 ;基本情況:東莞寮步人,年齡在 50歲左右,自己開公司,開寶時捷。三口之家,女兒在深圳讀高中。成交詳細(xì)過程:該客戶東莞本地人,早期開盤的時候就已經(jīng)來看過,對松山湖的區(qū)域環(huán)境和價值較為了解,銷售人員重點推薦了 79-1雙拼別墅但他愛人對此戶型的位置極不滿意,于是又推薦76-1并算了價格給他。第 N次過來已完全扯在價格上,為了解決這一難題,銷售人員幾乎每隔兩天發(fā)一次項目的客然量的情況。利用找老板要優(yōu)惠的機(jī)會, 銷售員隔了兩天的時間主動約他過來跟現(xiàn)場經(jīng)理
2、溝通,最后才交了錢??创齼r格:可以接受,但想對比萬科價格之后再決定;成交因素:朝向、花園大小、位置、戶型都比較滿意客戶姓名:王生成交周期:50天; 上門頻次:經(jīng)常來; 上門渠道:朋友介紹意向面積:500平米以上的別墅產(chǎn)品;成交單位:123# ;基本情況:成交客戶是住在深圳,在東莞上班成交詳細(xì)過程:客戶的成交周期在50天,開始看好56#, 56號別墅覺花園面積挺大的比較喜歡,回到銷售現(xiàn)場算了價格以后就說回去考慮再給答復(fù).當(dāng)天晚上詢問價格可否有的再便宜了,覺得在東莞來講我們別墅的價格是偏貴的,在銷售人員講述松山湖區(qū)域性價值后,帶風(fēng)水師來看了 56#,在聽完風(fēng)水師的建議后,銷售人員推薦了123#,客
3、戶開始變得敏感了,對項目的稀缺性提出了質(zhì)疑,銷售人員通過銷售技巧打破了客戶的疑慮最終認(rèn)購了123#別墅看待價格:幾乎沒有過多的考慮價格因素,成交價格是在客戶接受范圍內(nèi);成交因素:客戶對松山湖的區(qū)域價值是非常認(rèn)同的,對項目的自身條件(園林、花園、智能化)都較認(rèn)同客戶姓名:黃生看樓周期:08年3月至今;上門頻次:5次以上;上門渠道:朋友介紹意向面積:500平米以上的獨棟產(chǎn)品;基本情況:40多歲,本地人,一家三口,兒子就讀東莞中學(xué)松山湖高中,喜歡看湖的別墅,在東城愉景有別墅,建筑行業(yè),只看一線花園大的單位成交詳細(xì)過程:07年底來看過,因價格高而沒能成交,08年初帶風(fēng)水師來,看中了 22號,但位置太近
4、洋房自己無法接受,沒能成交。08年7月份又和朋友來看洋房,朋友買了洋房,黃生還是要別墅。后帶分水師來看,56號勉強(qiáng)符合,但又是位置靠馬路不能接受,中途曾不間斷來看。直至9月底建國大業(yè)活動,死馬當(dāng)做活馬醫(yī),再次邀請黃生來看,強(qiáng)調(diào)此次不買就再也不可能在東莞買到如此大花園的別墅了, 極力推介島居的2線給他。黃生帶家人一同來看,覺得52號價位可以接受,但風(fēng)水沒有 40號好,但40號是政府預(yù)留單位,黃生有意等40號出價格后方作考慮。看待價格:對價格有一定抗性,處于對比中;未成交因素:價格高、風(fēng)水考慮天驕華庭成交客戶白描表置業(yè)顧問:客戶姓名成交房源成交日期居住區(qū)域獲取渠道上門頻次1次2次口3次口4次以上口意向樓層意向面積看
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