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1、合同編號(hào):XX-2020-01家政保潔服務(wù)合同協(xié)議范文Model text of contract agreement on household cleaning servic甲方:乙方:簽訂日期:年月日家政保潔服務(wù)合同協(xié)議范文前言:合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合 同,受法律保護(hù)。本文檔根據(jù)服務(wù)合同內(nèi)容要求和特點(diǎn)展開(kāi)說(shuō)明,具有實(shí)踐指導(dǎo)意 義,便于學(xué)習(xí)和使用,本文檔下載后內(nèi)容可按需編輯修改及打印。甲方:地址:電話:乙方:地址:電話:甲方雙方本著為社區(qū)群眾提供更好的家政、保潔服務(wù)和 進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,共創(chuàng)服務(wù)品牌,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著 平等互利的原則,現(xiàn)就乙方
2、為甲方提供家政、保潔服務(wù)簽訂本 合同,供雙方共同遵守。一、服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)內(nèi)容第2頁(yè)共8頁(yè)(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求選派合適的服務(wù)人員為甲方提 供指定場(chǎng)所內(nèi)的保潔服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容為:房屋內(nèi)指定的日 常保潔服務(wù);保潔服務(wù)范圍包括:全屋保潔、公共區(qū)域保潔。(2)甲方不得給服務(wù)人員隨意增加本協(xié)議約定以外的服 務(wù)內(nèi)容,如需增加,應(yīng)與乙方協(xié)商一致,并按實(shí)際情況適當(dāng)增 加服務(wù)費(fèi)用。(3)本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù),除本協(xié)議另有書(shū)面約定的, 乙方應(yīng)當(dāng)自行攜帶服務(wù)所需工具及物料,并乙方應(yīng)當(dāng)保證服務(wù) 工具及物料符合相關(guān)的衛(wèi)生和環(huán)保指標(biāo)。2、服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)場(chǎng)所以甲方提供的具體位置為準(zhǔn)。3、服務(wù)時(shí)間及人數(shù)以甲方每次提
3、供的訂單具體信息為準(zhǔn)。4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)訂單要求完成相應(yīng)服務(wù),并嚴(yán)格按照SB/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。5、驗(yàn)收第3頁(yè)共8頁(yè)甲方可以隨時(shí)對(duì)乙方為其提供服務(wù)的場(chǎng)所進(jìn)行服務(wù)結(jié)果 驗(yàn)收,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和方式提出意見(jiàn)和建議,對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)可 要求乙方返工或以其他方式協(xié)商處理,如訂單在履行完成且乙 方通知驗(yàn)收后的次日12點(diǎn)之前,甲方未驗(yàn)收或未反饋任何驗(yàn) 收結(jié)果的,則視為本次服務(wù)已驗(yàn)收合格。二、合同履行期限本合同有效期年,從年月日起至年月日止。三、雙方的權(quán)利、義務(wù)(一)甲方1、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主(客戶)并與其簽訂家政服務(wù)相關(guān)協(xié)議 (由乙方提供)和其他文件。2、負(fù)責(zé)安排乙方進(jìn)場(chǎng)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)
4、容和細(xì)節(jié)。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和工作規(guī)范。4、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的基本定價(jià)、開(kāi)票、收款。5、負(fù)責(zé)積極配合乙方處理清潔服務(wù)中的投訴和糾紛。第4頁(yè)共8頁(yè)6、負(fù)責(zé)給乙方人員統(tǒng)一配發(fā)甲方標(biāo)示服裝(潔具、用品、 交通工具除外)。7、負(fù)責(zé)對(duì)乙方清潔質(zhì)量的回訪工作,并將結(jié)果回饋給乙 方。(二)乙方1、提供專業(yè)的、相應(yīng)的服務(wù)人員。2、按甲方的要求及規(guī)定在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成工 作。3、負(fù)責(zé)在服務(wù)過(guò)程中,承擔(dān)由乙方人為(責(zé)任)損壞客 戶物品、設(shè)施,所造成損失的責(zé)任。4、負(fù)責(zé)提供所有清潔及服務(wù)所需的各項(xiàng)材料,用品(費(fèi) 用自理,不得體現(xiàn)乙方任何標(biāo)示)。5、承擔(dān)服務(wù)中因服務(wù)人員造成的一系列違反國(guó)家法律法 規(guī)的不良
5、行為(如盜竊、竊取等)給客戶造成損失的全部責(zé)任。6、執(zhí)行甲方合理的服務(wù)調(diào)派工作。7、協(xié)助甲方處理客戶的各項(xiàng)投訴和糾紛。&負(fù)責(zé)物品、材料的保管。第5頁(yè)共8頁(yè)9、入場(chǎng)甲方轄區(qū)人員統(tǒng)一穿甲方服裝,在清潔保潔過(guò)程 中不得向客戶透露乙方公司名稱,保守甲乙雙方的協(xié)議秘密。10、提供服務(wù)人員的合法證明及有關(guān)資料。11、配備專人與甲方進(jìn)行家政服務(wù)的溝通、酬金等的工 作。12、乙方應(yīng)該給聘用人員進(jìn)行法律法規(guī)以及各類保險(xiǎn)的 繳納,在進(jìn)行保潔工作過(guò)程中,發(fā)生的一切人身事故、安全事 故均與甲方無(wú)關(guān)。13、甲方需提前天通知乙方預(yù)約,否則造成損失,乙方不負(fù)責(zé)賠償。14、乙方禁止超岀物業(yè)約定服務(wù)范圍的亂收費(fèi)的現(xiàn)象, 否則甲
6、方有權(quán)沒(méi)收違約收費(fèi)并進(jìn)行相應(yīng)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的甲方 有權(quán)單方面解約,并不承擔(dān)任何責(zé)任。四、結(jié)算方式1、計(jì)算金額以甲方開(kāi)具票據(jù)(收據(jù))為依據(jù),按照總金額的%支付給乙方,其余部分作為甲方的管理費(fèi)。2、甲方雙方無(wú)特殊情況當(dāng)天計(jì)算。第6頁(yè)共8頁(yè)3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時(shí)給予甲方開(kāi)具相 應(yīng)票據(jù)(收據(jù))。4、乙方提供發(fā)票(管理費(fèi)部分另行協(xié)商)。五、違約責(zé)任1、如甲方不按合同約定,導(dǎo)致乙方不能順利開(kāi)展工作, 所造成的損失由甲方承擔(dān);如甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催討后 仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾期天,按合同的%。支付滯納金,但累計(jì)不超過(guò)應(yīng)付總金額的 %O2、如乙方未按合同要求按時(shí)進(jìn)行服務(wù),給甲方造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權(quán)向乙方收取所影響服務(wù)案例%的違約金,并賠償甲方因該影響造成的其他損失。六、爭(zhēng)議解決在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓 原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院提起 訴訟。七、合同的生效第7頁(yè)共8頁(yè)在合同
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