家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核細(xì)則

1、城東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核細(xì)則被考核單位：考核時(shí)間：一級(jí)指標(biāo)組織管理（ 10分）簽約人數(shù)（ 8分）有效簽約（ 18分）二級(jí)指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注組織領(lǐng)導(dǎo)1各簽約團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。不組織、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作扣1 分。查看簽約工作進(jìn)度3家簽團(tuán)隊(duì)醫(yī)生認(rèn)真履行職責(zé)對(duì)職責(zé)任務(wù)不明確或不履職扣分。查看簽約手冊(cè)填寫。職責(zé)履行查看簽約人員之間的統(tǒng)籌3團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)、相互配合、認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)職責(zé)任務(wù)不明確或不履職每項(xiàng)扣分。協(xié)調(diào)。每季度督導(dǎo)3每季度對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)生有督導(dǎo)。未開展每月督導(dǎo)的，每缺1次扣 1分。 查看痕跡資料。普通人群4按照 2018 年度局下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為

2、準(zhǔn)。每下降 1%扣 1 分，可扣負(fù)分。查看報(bào)表及簽約花名冊(cè)重點(diǎn)人群4使用統(tǒng)一的楚雄市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊(cè)，填發(fā)現(xiàn)使用其他版本 服務(wù)手冊(cè) 不得分；每個(gè)村衛(wèi)生所隨機(jī)抽取10簽約協(xié)議4寫規(guī)范，服務(wù)協(xié)議完整。填寫不規(guī)范或不完整一份扣分。戶簽約對(duì)象，查看服務(wù)協(xié)議。全鎮(zhèn)統(tǒng)一的服務(wù)臺(tái)賬、花名冊(cè)，臺(tái)賬、花名冊(cè)登記發(fā)現(xiàn)使用其他版本的不得分，登記錯(cuò)誤實(shí)地查看服務(wù)臺(tái)賬及花名服務(wù)臺(tái)賬4無(wú)誤，登記及時(shí)（臺(tái)賬由衛(wèi)生院統(tǒng)一整理）。一項(xiàng)扣分，登記不及時(shí)一項(xiàng)扣分。冊(cè)每個(gè)衛(wèi)生所隨機(jī)調(diào)查10知曉率10調(diào)查簽約對(duì)象知曉率 80%。知曉率每下降1%扣分，扣完為止。位簽約對(duì)象。一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注隨機(jī)抽查

3、 10 名簽約對(duì)象，建檔率每降低1%扣分，檔案合格率每降健康檔案4簽約對(duì)象 100%建立規(guī)范的居民健康檔案。查看建檔率。檔案合格率低 1%分；扣完為止。以基本公衛(wèi)考核為據(jù)。有效履約 (47隨機(jī)抽查 10 名重點(diǎn)人群分）為 90%的簽約重點(diǎn)人群 /40%普通人群開展1 次健康簽約對(duì)象，查看健康體檢4體檢率每降低1%扣分，扣完為止。健康體檢體檢服務(wù)。表及體檢率。體檢表以公共衛(wèi)生重點(diǎn)人群體檢為據(jù)重點(diǎn)人群管理3對(duì) 65 歲及以上老年人、高血壓、糖尿病患者提供未開展扣 3 分。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效個(gè)體化健康教育。3組織重性精神病患者參加體檢，體檢率達(dá)80%。體檢率每下降 1%扣未開展扣 3 分。3建立

4、居民健康檔案管理、孕產(chǎn)婦健康管理未開展扣 3分。3建立居民建康檔案管理，開展兒童中醫(yī)未開展扣 3分。3由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織結(jié)合健康扶貧提供上門服務(wù)未開展扣 3分。協(xié)助簽約重點(diǎn)人群開展轉(zhuǎn)診工作，并填寫雙向轉(zhuǎn)診未開展或未記錄、記錄不真實(shí)不得分，3醫(yī)療服務(wù)單及雙向轉(zhuǎn)診登記表。記錄不完整1 人扣分。對(duì)簽約對(duì)象由上級(jí)醫(yī)院回轉(zhuǎn)的，了解并記錄病情。未開展或未記錄、記錄不真實(shí)不得分，3需要繼續(xù)康復(fù)治療的，按照上級(jí)醫(yī)院用藥醫(yī)囑開具記錄不完整1 人扣分。相同藥品，繼續(xù)康復(fù)治療。一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2為因病情需要到上級(jí)就診的簽約居民預(yù)約上級(jí)就未開展或未記錄、記錄不真實(shí)不得分，有效履約（ 47診，并做好相

5、關(guān)登記。記錄不完整1 人扣分。健康管理分）4為轄區(qū)因病致貧人員 100%采取個(gè)性化服務(wù)措施。服務(wù)率每降低 1%扣分，扣完為止?？己私Y(jié)果為依據(jù)。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。根據(jù)健康扶貧疾病篩查情況，入戶核實(shí)。考核方法得分備注入戶核實(shí)、電話抽查及現(xiàn)場(chǎng)資料核實(shí)。組織宣傳 （6村級(jí)宣傳分）效果評(píng)價(jià)（ 11居民滿意度分）服務(wù)能力合計(jì)為簽約居民提供家庭用藥指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診咨詢，并做好2記錄。未開展或未記錄不得分。對(duì)重點(diǎn)人群每年至少 1 次健康體檢和4 次隨訪的健10康“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”的管理服務(wù)。健康管理率健康管理率每降低 1%扣分，可扣負(fù)分。 80%。3每個(gè)衛(wèi)生所至少有一條永久性的宣傳標(biāo)語(yǔ)查宣傳標(biāo)語(yǔ)、入戶居民對(duì)實(shí)地查看，沒有不得分。3結(jié)合健康教育、健康體檢對(duì)居民宣傳家庭醫(yī)生簽約家簽的知曉率9簽約居民