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文檔簡(jiǎn)介
1、真正了不起的員工做的10件事這里有對(duì)于這些了不起的員工來說卻毫不費(fèi)力10件事情,并在下面提出了如何幫助你的員工變得更加令人驚奇。作為一個(gè)這么多年的雇主,我總是感謝有優(yōu)秀的員工。招聘和留住優(yōu)秀的人才需要付出 很多。每一次遇到特殊的員工, 我真的很想得到他們。 他們推動(dòng)整個(gè)公司前進(jìn)的方式真的是 不可想象。對(duì)這些人,提升及回報(bào)從來不是個(gè)問題, 因?yàn)樗麄冎绬栴}的原因和影響的力量。 只有有價(jià)值的公司才能留住他們并回饋給他們。這里有對(duì)于這些了不起的員工來說卻毫不費(fèi)力10件事情,并在下面提出了如何幫助你的員工變得更加令人驚奇。1. 滿腔熱情地了解企業(yè)的各個(gè)方面他們知道他們是一些更大更有價(jià)值的一部分,而不僅
2、僅是他們的工作。他們期待著學(xué)習(xí)其它領(lǐng)域的業(yè)務(wù),并能順暢地了解財(cái)務(wù)和管理,所以他們會(huì)積極影響公司的多個(gè)領(lǐng)域。你可以這樣做:花點(diǎn)預(yù)算在會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷和管理等基本業(yè)務(wù)的材料和研討會(huì),使所有的員工都容易獲得學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。2. 管理公司他們對(duì)待公司,就好像公司就是他們的。 考慮到公司在未來長(zhǎng)期的費(fèi)用和機(jī)會(huì)他們期望 做出審慎的決定。他們輕松地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào),無私的做出決定。你可以這樣做:讓你的業(yè)務(wù)透明。多多分享財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營理念,這樣更容易幫助員工做出正確的決定。3. 創(chuàng)造可行的機(jī)會(huì)你不必在銷售或市場(chǎng)營銷方面幫助公司成長(zhǎng)。各部門強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)工作者群策群力,時(shí)刻打開他們的視野,見證公司的成長(zhǎng)。你可以這樣做:確保
3、所有的員工了解你的價(jià)值主張,并可以很容易的識(shí)別機(jī)會(huì),然后公開獎(jiǎng)勵(lì)他們的努力。4. 在問題之前就把它們解決掉我在運(yùn)營公司過程中最開心的事情,是當(dāng)我注意到公司的程序正在積極地改變而我卻完全沒有意識(shí)到需要改變。驚人的員工一直在尋找方法積極的改善,并且他們做到了。你可以這樣做:傳達(dá)一個(gè)明確的公司書面聲明,鼓勵(lì)人們主動(dòng)采取行動(dòng), 并使他們感到是安全的,是被授權(quán)可以做出改變的。5. 實(shí)話實(shí)說了不起的員工知道隱藏壞消息幫助不了任何人。他們發(fā)現(xiàn)一種方式將不舒服的信息放到臺(tái)面上,在產(chǎn)生重大損害之前告訴人們什么是必要的。你可以這樣做:培養(yǎng)一個(gè)開放的交流環(huán)境,讓員工說實(shí)話。6. 用低維護(hù)展示高標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)我可以信任我的雇
4、員能夠按照我希望的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候,我總是感到很輕松。并不是所有人都可以經(jīng)常注意或沒有困難地做到這一點(diǎn)。但驚人的員工悄悄地駕駛著自己的高標(biāo)準(zhǔn)。你可以這樣做:樹立低維護(hù)但高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣,公開獎(jiǎng)勵(lì)那些可以執(zhí)行同樣水準(zhǔn)的人。7. 自我成長(zhǎng),并鼓勵(lì)他人一起他們不僅擁有自己的職業(yè)生涯并且鼓勵(lì)其它人做同樣的事情。這些員工以身作則,同時(shí)不產(chǎn)生敵意和怨恨。他們看到并創(chuàng)造自己的美好未來,并將此帶給其它人。你可以這樣做:通過組織時(shí)間小組學(xué)習(xí)職業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)個(gè)人和其它同伴共同成長(zhǎng)。8. 研究、應(yīng)用和篩選沒有雇主希望人們知道的一切。在這個(gè)瞬息萬變的世界,我挑選那些可以通過學(xué)習(xí)超過 那些已經(jīng)知道的人,最好的員工總是積極
5、探索,采取行動(dòng)。你可以做什么:在探索和廣闊的思維上花點(diǎn)時(shí)間。鼓勵(lì)人們?nèi)ヌ剿魃钣羞h(yuǎn)見的項(xiàng)目,隨著時(shí)間的推移并獎(jiǎng)勵(lì)探索結(jié)果。9. 刺激快樂驚人的員工并不總是陽光和玫瑰花。他們只是知道如何保持清醒, 他們了解人們的壓力和工作、生活和友誼的動(dòng)力。他們有自知之明,用他們自己的方式給予家人、朋友和事業(yè)最 好的。他們渾身充滿著正能量,即使在緊張的時(shí)候,也能分享使辦公室里充滿快樂。你可以這樣做:創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境,人們可以公開地表達(dá)自己,鼓勵(lì)他們努力工作,實(shí)現(xiàn)自 己的夢(mèng)想。10. 幫助成為驚人的老板了不起的員工幫助我成為一個(gè)不錯(cuò)的雇主,他們自信自身的價(jià)值, 并幫助我得到應(yīng)該得到的,他們讓我非??释c這樣高素質(zhì)的人一
6、起工作,當(dāng)然從來沒有這么直接說過。你可以這樣做:努力真正顯示任何上述行為的贊賞,使人們感到自己的價(jià)值和成長(zhǎng),以充分發(fā)揮潛力。成功酒店領(lǐng)導(dǎo)人每天自發(fā)會(huì)做的15件事(上)在決策中,在所有領(lǐng)域中的成功的領(lǐng)導(dǎo), 都是靠本能和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過了一段時(shí)間的。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)學(xué)會(huì)了掌握預(yù)期的商業(yè)模式,在壓力的情況下尋找機(jī)會(huì),服務(wù)哪些領(lǐng)導(dǎo)和克服的困難的人。領(lǐng)導(dǎo)力是后天習(xí)得的行為,隨著時(shí)間的推移變得無意識(shí)的。 例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以作出一些重要的決定關(guān)于別人理解這個(gè)問題所花費(fèi)的時(shí)間。很多人不知道領(lǐng)導(dǎo)者如何知道做出最好的決定,往往承受著巨大的壓力。 做出這些決策的過程是來自積累的經(jīng)驗(yàn)和遇到的眾多差異的 情況,人格類型和不可預(yù)
7、見的故障。 更何況,決策過程是一種行為和間接的方式影響引起急 性的理解。知道在這些模式中所涉及的變量的智慧和互連點(diǎn),使領(lǐng)導(dǎo)者能夠作出決策和預(yù)測(cè)的他們期望的結(jié)果出現(xiàn)的可能性。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是本能的決策者。 在他們的職業(yè)生涯做了 這么多次,他們成為對(duì)決策壓力免疫,而且最重要的戰(zhàn)略和最好的決定的過程非常直觀。這就是為什么大多數(shù)高管會(huì)告訴你,在片刻的通知作出困難的決定時(shí)他們完全取決于在他們的直覺。在決策中,在所有領(lǐng)域中的成功的領(lǐng)導(dǎo), 都是靠本能和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過了一段時(shí)間的。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)學(xué)會(huì)了掌握預(yù)期的商業(yè)模式,在壓力的情況下尋找機(jī)會(huì),服務(wù)哪些領(lǐng)導(dǎo)和克服的困難的人。難怪最好的 CEO們都付出了那么多錢。
8、如果你想推進(jìn)你的事業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)能力和/或已承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任方面,這里有 15件事情你必須每一天自發(fā)的去做,為了在工作場(chǎng)成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。1、讓別人感到安全的說法很多時(shí)候,當(dāng)同事走進(jìn)一個(gè)房間,領(lǐng)導(dǎo)人頭銜和權(quán)力會(huì)嚇到他們。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)轉(zhuǎn)移 注意力,鼓勵(lì)他人表達(dá)自己的意見。 他們善于讓別人感到安全的陳述, 滿懷信心地分享他們 的觀點(diǎn)和看法。他們利用自己的行政存在,創(chuàng)建一個(gè)平易近人的環(huán)境。2、作出決定成功的領(lǐng)導(dǎo)者是熟練的決策者。 他們促進(jìn)同事間對(duì)話以達(dá)到戰(zhàn)略的結(jié)論, 或他們自己做 的。他們只將注意力集中于事情發(fā)生在任何時(shí)候”一-策促使活動(dòng)持續(xù)進(jìn)步。成功的領(lǐng)導(dǎo) 者已經(jīng)掌握了政治活動(dòng)的藝術(shù), 從而他們不會(huì)
9、浪費(fèi)自己的時(shí)間在破壞勢(shì)頭的問題上。他們知 道如何在30分鐘內(nèi)30個(gè)決定。3、溝通期望成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是偉大的傳播者,這是尤其是當(dāng)它涉及到業(yè)績(jī)預(yù)期”。在這樣做時(shí),他們提醒他們的同事關(guān)于組織的核心價(jià)值和使命聲明,確保他們的目標(biāo)是適當(dāng)?shù)姆g和可操作目標(biāo)的正確執(zhí)行。我有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的老板, 提醒我們本集團(tuán)預(yù)期。 她很容易讓團(tuán)隊(duì)保持在 專注的軌道上。她實(shí)施協(xié)議一一清晰傳達(dá)預(yù)期一一提高性能,并幫助識(shí)別那些在團(tuán)隊(duì)中沒有 能跟上她預(yù)計(jì)期望的標(biāo)準(zhǔn)的人。4、鼓勵(lì)人們?nèi)ニ伎甲畛晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者了解他們的同事的心態(tài),能力和需要改進(jìn)的地方。 他們利用這方面的知識(shí)/洞察力,挑戰(zhàn)自己的團(tuán)隊(duì),以達(dá)到更多的想法和發(fā)展。這些類型的領(lǐng)導(dǎo)人
10、擅長(zhǎng)保持他們 的人疲于奔命,決不讓他們得到舒適,通過這種方式使他們成長(zhǎng)。如果你不思考,你不學(xué)習(xí)新事物。如果你不學(xué)習(xí),你不成長(zhǎng) 一一隨著時(shí)間的推移你會(huì)越來越遠(yuǎn)離你的工作。5、對(duì)他人有責(zé)任心成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許他們的同事來管理他們。這并不意味著他們是讓別人來控制他們一一而是成為負(fù)責(zé)任的,以確保它們正在積極迎合他們同事的需求。除了指導(dǎo)和贊助選的員工,對(duì)他人負(fù)責(zé),也一個(gè)表明你的領(lǐng)導(dǎo)更側(cè)重于您的成功不僅僅是他們自己的現(xiàn)象。6、以身作則以身作則聽起來很容易, 但是少有領(lǐng)導(dǎo)人符合這點(diǎn)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者身體力行, 注意自己的行為。他們知道每個(gè)人都在注視著他們,因此非常直觀注意那些正在觀察他們的一舉一動(dòng)的人,等待檢測(cè)的
11、性能不足,等待察覺他們表現(xiàn)的不足之處。7、測(cè)量及獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是有很強(qiáng)的感應(yīng)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)上和這些中誰是表現(xiàn)最佳的人。他們不僅審查的數(shù)量和衡量業(yè)績(jī)的 投資回報(bào)率,他們對(duì)于承認(rèn)辛勤工作和努力(不管結(jié)果)也很活 躍。成功的領(lǐng)導(dǎo)人從來沒有采取理所當(dāng)然的態(tài)度對(duì)于執(zhí)行者,注意獎(jiǎng)勵(lì)他們。8提供持續(xù)的反饋員工希望他們的領(lǐng)導(dǎo)人知道,他們正在關(guān)注他們,他們欣賞沿途的任何見解。成功的領(lǐng) 導(dǎo)者總是提供反饋,他們歡迎相互反饋以創(chuàng)造他們的同事值得信賴的關(guān)系。他們明白透視的力量,也學(xué)到了反饋的重要性早在他們的職業(yè)生涯之初,它為他們服務(wù)使工作進(jìn)步。9、合理配置和部署人才成功的領(lǐng)導(dǎo)者知道自己的人才庫,以及如何使用它
12、。他們都是專家,在激活的他們的同事能力方面,知道獨(dú)特的技能在手的情況下何時(shí)部署他們。10、提出問題,尋求對(duì)策成功的領(lǐng)導(dǎo)者善于提問題, 并馬上回去尋求解決之道。 從外面看,他們似乎里面的知道 一切。他們對(duì)于知識(shí)有一種深深的渴望, 經(jīng)常在尋找學(xué)習(xí)新的事物,因?yàn)樗麄兂兄Z通過他人 的智慧,使自己更好地學(xué)習(xí)新的東西。11、解決問題,避免拖拉成功的領(lǐng)導(dǎo)人善于正面的解決問題,知道如何發(fā)現(xiàn)核心的問題。他們從不拖延,因此變得很擅長(zhǎng)解決問題。他們學(xué)習(xí)和不避免不舒服的情況。大多數(shù)在人生中取得成功的人不喜歡這么做。12、正能量與姿態(tài)成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個(gè)積極的,鼓舞人心的工作場(chǎng)所文化。他們知道如何定下了基調(diào), 帶來一種
13、激發(fā)他們的同事采取行動(dòng)態(tài)度。因此,他們是可愛的,值得尊重和意志堅(jiān)強(qiáng)的。他們不容許失敗擾亂勢(shì)頭。13、成為一個(gè)偉大的老師許多員工在工作場(chǎng)所會(huì)告訴你,他們的領(lǐng)導(dǎo)人已不再是老師。成功的領(lǐng)導(dǎo)人從來沒有停 止教學(xué),因?yàn)樗麄兪侨绱酥鲃?dòng)地的自我學(xué)習(xí)。他們利用教學(xué)使他們的同事保持消息靈通,通過統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)和其他有新聞價(jià)值的項(xiàng)目保持知識(shí)淵博。成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時(shí)間來指導(dǎo)他們的同事和進(jìn)行投資資助那些已經(jīng)證明他們有能力和急于推進(jìn)的人。14、投資關(guān)系成功的領(lǐng)導(dǎo)人不注重保護(hù)他們的領(lǐng)域, 反而擴(kuò)大投資互惠互利的關(guān)系。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者贊 同,成功的領(lǐng)導(dǎo)人喜歡結(jié)交其他領(lǐng)導(dǎo)人, 可以擴(kuò)大自己的勢(shì)力范圍類型的人。 不僅為自己的 進(jìn)步,也
14、為其他人。領(lǐng)導(dǎo)人分享他們的成功收獲幫助建立周圍的動(dòng)量。15、真正享受責(zé)任成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡做領(lǐng)導(dǎo)者 -不是為了權(quán)力,而是他們可以創(chuàng)建有意義的和有目的的 影響。當(dāng)你已經(jīng)達(dá)到了高層領(lǐng)導(dǎo) -這是你的能力,為他人服務(wù),這不可能完成的除非你真 正享受你所做的。最后,成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠維持他們的成功,因?yàn)檫@15件事情最終讓他們?cè)黾悠浣M織的 品牌價(jià)值一一而同時(shí)盡量減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。他們作為人才的推動(dòng)者,文化和結(jié)果。管理人員過程中的四大誤區(qū)雇傭一位基于技術(shù)技能的經(jīng)理往往是業(yè)主遵循的路線。但是一個(gè)能夠巧妙地處理與人的互動(dòng)的經(jīng)理將為你的企業(yè)增加無法估量的價(jià)值。經(jīng)理是業(yè)務(wù)的前線,他們必須高效地與不同團(tuán)隊(duì)的成員工作。他們必須
15、感觸到公司更多的核心價(jià)值和實(shí)踐。不幸的是,許多管理者缺乏人際交往能力的基礎(chǔ)訓(xùn)練。以下是四個(gè)有關(guān)經(jīng)理人在與人工作中常犯的四個(gè)共同錯(cuò)誤。1. 不了解員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系是管理中的一個(gè)關(guān)鍵因素。你不想你的經(jīng)理是員工的咨詢師、治療師或最要好的朋友,但他們想知道在他們的員工生活中發(fā)生了什么事。了解員工讓經(jīng)理人更加敏銳地管理員工的需求、情緒等。然而,經(jīng)理們也不應(yīng)該太靠近他們的直接下屬,這樣 使得管理很難進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和處分。2. 不公平地對(duì)待所有員工對(duì)待每一位員工都相同是沒有必要的,但是要讓他們感受到他們得到的是公平的待遇。經(jīng)理偏愛員工會(huì)削弱他們管理團(tuán)隊(duì)的努力。偏袒某一位員工將會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)合作從而對(duì)工作效率產(chǎn)生破壞。3. 未能提供明確和公開的溝通
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