培育與教導(dǎo)下屬的技巧

1、課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。測(cè)試成績(jī)：86.67分。 恭喜您順利通過(guò)考試！ 單選題1. 不能解決員工不愿意參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方法是： A 沖動(dòng) B 感動(dòng) C 激動(dòng) D 被動(dòng) 正確答案： C2. 現(xiàn)代企業(yè)的最好管理境界是： A 無(wú)為而治 B 非常有為 C 有所為有所不為 D 非常無(wú)為 正確答案： A3. 下列關(guān)于“要”和“欲”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是： A 要，就是人想要得到的 B 欲，就是欲望，人想要做什么 C 沒(méi)有欲望，就沒(méi)有挫折感 D 沒(méi)有欲望，自己的耐度就會(huì)很強(qiáng) 正確答案： D4. 下列選項(xiàng)中，檢查員工學(xué)習(xí)情況的四個(gè)方面不包括： A 知識(shí) B 能力 C 情緒 D

2、行為 正確答案： C5. 將學(xué)習(xí)制度化，屬于增強(qiáng)部屬學(xué)習(xí)欲望激勵(lì)技巧中的： A 誘之以利 B 動(dòng)之以情 C 激之以欲 D 控之以法 正確答案： D6. 企業(yè)主管對(duì)于外向、感性的員工，采取的溝通方式往往是： A 快速明理 B 樂(lè)在其中 C 慢工細(xì)活 D 循循善誘 正確答案： B7. 要想改變員工的想法、學(xué)習(xí)態(tài)度等，管理者必須不斷進(jìn)行： ×A 宣導(dǎo) B 教導(dǎo) C 輔導(dǎo) D 督導(dǎo) 正確答案： A8. 對(duì)基層員工教導(dǎo)的關(guān)鍵是PDCA，其中的“A”是指： A 計(jì)劃 B 實(shí)施 C 控制 D 堅(jiān)持 正確答案： D9. 員工通過(guò)學(xué)習(xí)可以改善很多方面，其中最重要的是改善： A 行為 B 觀念 C 習(xí)慣

3、 D 態(tài)度 正確答案： C10. 日常進(jìn)度檢核的基本原則，不包括： A 眼見(jiàn)為實(shí) B 耳聞確認(rèn) C 聽(tīng)取匯報(bào) D 成效考評(píng) 正確答案： C判斷題11. 企業(yè)要達(dá)到最好管理狀態(tài)，前提是該企業(yè)有相當(dāng)嚴(yán)格的規(guī)章制度。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤12. 員工對(duì)工作、環(huán)境的熟悉度越高，其耐壓度越低，所感受到的壓力越大。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤13. 隨意行為和計(jì)劃行為都有可能形成習(xí)慣，隨意的行為更符合人性，更容易形成習(xí)慣；通過(guò)管理控制形成的計(jì)劃行為本身是違反人性的。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 正確14. 學(xué)習(xí)基本上是因?yàn)椋褐蛔?、迫切用、求生存，而不是享?lè)趣。此種說(shuō)法： ×正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤1