電子商務概論復習試題

1、電子商務概論復習試題 一、單項選則題：1、在商務活動的四種基本流中，（）最為重要。A、物流B、商流 C資金流D信息流2、下列關于電子商務的說法正確的是（）。A、電子商務的本質(zhì)是技術 B、電子商務就是建網(wǎng)站 C電子商務是泡沫D、電子商務本質(zhì)是商務3、 電子現(xiàn)金的特征不包括（）。A、虛擬性B、安全性C可儲存性D重復性4、 防火墻“未被明確禁止都將被允許”原則（）。A、建立了一個非常安全的環(huán)境B、用戶選擇的范圍小C不易使用D建立了一個非常靈活的環(huán)境。5、 1995年 10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在（） 誕生。A、美國B英國C、日本 D中國6、目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種，其中不包括（

2、）。A、信用卡支付系統(tǒng)B、電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)C電子支票支付系統(tǒng)D、電子錢包支付系統(tǒng)7、 將物流分為一般物流和特殊物流是按（）劃分的。A、物流的內(nèi)容B、物流規(guī)模和影響層面C地域范圍D物流的目的和出發(fā)點。8、 下列關于電子商務的說法正確的是（）。A、電子商務的本質(zhì)是技術B 、電子商務就是建網(wǎng)站C電子商務是泡沫D、電子商務本質(zhì)是商務9、 （）是目前最完整、被普遍接受的通信協(xié)議。ATCP/IP 協(xié)議 B.STTP 協(xié)議 C.DNS 協(xié)議 D.FTP 協(xié)議10、 認證中心的安全防范措施不包括（）。A、假冒的防范B、私鑰的安全防范C認證人員違規(guī)的防范D、違約的防范11、 （）是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務模式

3、，是企業(yè)通過 Internet 向個人網(wǎng)絡消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務的經(jīng)營方式。A、 B2B B 、 C2C C 、 B2G D 、 B2C12、 1995年 10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在（） 誕生。A、美國B、英國C日本D中國13、網(wǎng)絡層解決了電子商務信息傳輸使用的線路， （ ）解決如何 在網(wǎng)絡上傳輸信息和傳輸何種信息的問題。A. 電子商務服務和應用層B. 信息發(fā)布與傳輸層C. 公共政策和法律法規(guī)D. 技術標準和網(wǎng)絡協(xié)議14、將物流分為一般物流和特殊物流是按（）劃分的。A、物流的內(nèi)容B、物流規(guī)模和影響層面C地域范圍D、物流的目的和出發(fā)點。15、供應鏈管理流程包括三個階段

4、， 三個階段形成三個系統(tǒng)， 其中不 包括（ ）。A、分析研究系統(tǒng)B、執(zhí)行評估系統(tǒng)C實施系統(tǒng)D、計劃系統(tǒng)16、客戶關系管理與客戶服務的區(qū)別不包括： （）。A、主動性不同B、最終目標不同C對待客戶的態(tài)度不同D與營銷的關系不同17、 下列說法正確的是（）。A、客戶關系管理只注重吸引新顧客B、客戶關系管理實質(zhì)上是一種“關系營銷”C交易營銷更注重保留客戶，建立長期穩(wěn)定關系D上述說法都不正確。18、在商務活動的四種基本流中， （）是唯一不能在網(wǎng)上完成的A、物流 B、商流C、資金流D信息流19、 下列不屬于電子商務基礎平臺的是（）。A、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)B、身份認證C、支付網(wǎng)關D客戶服務中心20、 實現(xiàn)防火墻的主要

5、技術不包括（）。A、安全認證技術B、包過濾技術C應用網(wǎng)關D、代理服務器技術21、EDI 系統(tǒng)的構成要素不包括（ ）。A、數(shù)據(jù)庫B 、EDI標準C EDI軟件及硬件D通訊網(wǎng)絡22、目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種，其中不包括（）A、 信 用 卡 支 付 系 統(tǒng)C電子支票支付系統(tǒng)23、電子現(xiàn)金的特征不包括（A、虛擬性B、安全性24、 EDI 廣泛用于（）。A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間BB、電 子 現(xiàn) 金 支付 系 統(tǒng) D 、電子錢包支付系統(tǒng) ）。C、可儲存性D重復性、網(wǎng)上零售C企業(yè)內(nèi)部管理D、B to G25、 下列不屬于供應鏈管理原則的是（）。A、以客戶為中心B、相關企業(yè)間共享信息、共享利益、共但風險C應用信

6、息技術、實現(xiàn)管理目標D實現(xiàn)零庫存26、 互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括（）。A、安全B、共享C、廉價D、互動27、下列關于電子商務的說法正確的是（ ）。A、電子商務的本質(zhì)是商務，而非技術B、電子商務就是建網(wǎng)站C電子商務是泡沫D、電子商務就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品二、多項選擇題：1、根據(jù)通信方式的不同，電子商務目前主要有三種形式： （）。A. 電 子 數(shù) 據(jù) 商 務B. 直 接 電 子 商 務C. 互聯(lián)網(wǎng)商務D.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務2、電子商務應用系統(tǒng)的功能可以從（）幾個方面進行闡述。A.內(nèi)容管理B. 協(xié)同處理 C.交易服務管理D業(yè)務管理3、計算機網(wǎng)絡的組成部分基本上包括（）A. 計算機 B. 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)4、EDI所需的

7、硬件設備一般有（A. 轉(zhuǎn)換軟件 B. 網(wǎng)絡連接設備5、電子政務的主要模式有（A.G2G B.G2B C.G2CC. 傳輸介質(zhì)D. 應用軟件）。C. 通信線路D. 計算機）。D.G2E6、 互聯(lián)網(wǎng)的特點是（）。 A. 互動性 B. 虛擬性 C.7、電子商務的支撐體系包括（A. 網(wǎng)絡技術環(huán)境B.C. 支付環(huán)境D.8、網(wǎng)絡營銷策略主要包括（A. 產(chǎn)品策略 B. 價格策略9、網(wǎng)絡營銷定價的特點有（A. 便捷性 B. 全球性 C.私人性 D. 永恒發(fā)展）。法律法規(guī)環(huán)境信用環(huán)境）。C. 渠道策略 D. 促銷策略）。底價位定價 D. 顧客主導定價10、電子商務結算主要依托 Internet ，它是一種以（

8、）為典 型特征的結算方式，是電子商務中極為關鍵的組成部分。A. 安全性 B. 零距離 C. 實時 D. 便利性三、判斷題：( ) 1、供應鏈管理的主要目標是為實現(xiàn)零庫存。( )2 、瀏覽器的基本用途是允許用戶在自己的計算機上查找、 檢 索、采集、獲取Web上的各種資源。()3、 EDI 能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e誤率。()4、現(xiàn)階段我國的電子商務法律環(huán)境還不健全。()5、SET協(xié)議主要是針對B to C電子商務的一個協(xié)議。() 6、電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買方、賣方都不需要使用 E-Cash 軟件。() 7、第四方物流的工作重點在于控制和管理特定的物流服務。()8、第三

9、方物流是個性化的物流服務。()9、供應鏈管理起源于 20 世紀 20 年代。() 10、客戶關系管理就是客戶服務。( )11 、 EDI 解決了消費者與企業(yè)間的信息傳輸問題。( )12 、企業(yè)用戶技術是兩層 C/S 結構。( )13 、開展電子商務存在風險，而傳統(tǒng)商務活動則沒有風險。( )14 、電子商務是革命而非改良。( )15 、開展電子商務必須保證信息技術基礎設施一步到位。( )16 、電子現(xiàn)金非常適合小額交易。( )17 、保險公司建立網(wǎng)上保險系統(tǒng)的目的包括更好地滿足投保人 的多樣化的保險需求，促進客戶關系管理。( )18 、電子證書是由特定的授權機構 CA 中心發(fā)放，具有法律 效力。

10、( )19 、第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術基礎之上。( )20 、供應鏈管理是一種跨企業(yè)、跨行業(yè)管理。( )21 、信用卡可以善意透支， 還具有免息還款期， 這是信用卡的 兩個最基本的特征。( )22 、電子支票結算方式是客戶向收款人簽發(fā)的無條件的數(shù)字化 支付指令。( )23 、電子支票的安全性和可靠性等主要是靠密碼技術來實現(xiàn) 的。( )24 、網(wǎng)上銀行運行的技術要求包括商戶系統(tǒng)、 電子錢包、 支付 網(wǎng)關和安全認證四個環(huán)節(jié)。( )25 、電子商務物流系統(tǒng)主要包括物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息作業(yè) 系統(tǒng)兩部分。( )26 、供應鏈管理可以分為外部供應鏈管理、 內(nèi)部供應鏈管理和網(wǎng)絡供應鏈管理。( )27 、對稱加密技術和非對稱加密技術的主要區(qū)別在于所使用的 加密和解密的密碼是否相同。四、簡答題：1、按照應用服務的領域范圍分類，現(xiàn)代電子商務有哪些模式？2、簡要闡述B2C模式的基本組成及其特點。3、電子現(xiàn)金支付方式的特點是什么？4、簡要闡述電子商務的基本框架結構。5、簡要闡述在線零售的優(yōu)缺點。6、阿里巴巴是什么模式的網(wǎng)站？它的主要服務內(nèi)容是什么？7、電子商務流程涉及到哪些技術？8、物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個子系統(tǒng)？10、ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方面？11 、物流有什么特點？1