2013年度物業(yè)員工滿意度抽樣調(diào)查問卷

1、廊坊科技谷潤(rùn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 RKWY-HDWJ-002二一五年度物業(yè)員工滿意度調(diào)查問卷尊敬的同事：“人才是潤(rùn)科物業(yè)的資本”， 物業(yè)服務(wù)有限公司一貫尊重和重視員工的意愿和發(fā)展，公司現(xiàn)今的快速發(fā)展也需要服務(wù)一線員工的智慧和辛勤付出，為全面了解公司員工的想法，促進(jìn)提高公司的管理效率，給大家提供一個(gè)更適宜的工作和發(fā)展空間，由集團(tuán)公司組織作此次員工滿意度調(diào)查活動(dòng)。對(duì)您花費(fèi)寶貴的時(shí)間完成下面的問卷調(diào)查，我們表示十分的感謝，調(diào)查的結(jié)果是否能真實(shí)地反映員工的意見，將取決于您的真實(shí)想法和積極參與！為保證整個(gè)調(diào)查過程的客觀、真實(shí)、公平、公正，此次調(diào)查采用無(wú)記名的方式進(jìn)行，望各位同事認(rèn)真面對(duì)，積極參與，對(duì)各位的

2、真實(shí)意見反饋再次表示感謝。謝謝您的支持！您的司齡： 一年以內(nèi) 一年至兩年 兩年至三年 三年以上您的崗位： 安全 保潔 工程 客服 管理人員 其他您的性別： 女 男您所在項(xiàng)目： 您所在部門： 主 體 問 卷說明：重要程度：是指您認(rèn)為以下各項(xiàng)指標(biāo)在公司管理中的重要性如何，分為五個(gè)級(jí)別；滿意程度：是指您實(shí)際工作中對(duì)下列調(diào)查內(nèi)容的滿意程度，也分為五個(gè)級(jí)別。（請(qǐng)?jiān)谧约赫J(rèn)為重要或滿意程度的方框內(nèi)畫）1、 對(duì)公司的整體滿意度 5非常滿意 4滿意 3一般 2不滿意 1非常不滿意2、 司齡一年以上人員填寫： 與去年相比公司整體滿意度 5有較大改善 4有所改善 3差不多 2有所倒退 1有較大倒退重要程度、滿意程度

3、 5非常重要 4重要 3一般 2不重要 1毫不重要 5非常滿意 4滿意 3一般 2不滿意 1非常不滿3、 對(duì)現(xiàn)在的工作內(nèi)容很感 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 1興趣，覺得適合自己4、 工作目標(biāo)、職責(zé)、制度規(guī)程-5 4 3 2 1 5 4 3 2 1易于理解、操作5、 工作流程科學(xué)合理、使我可以高效率的完成工作-5 4 3 2 1 5 4 3 2 16、 工作中遇到的困難，上司和同事會(huì)提供有力的支持和協(xié)助-5 4 3 2 1 5 4 3 2 17、 工作中，直接上司會(huì)給我及時(shí)、需要的指導(dǎo)和在職培訓(xùn) -5 4 3 2 1 5 4 3 2 18、 所在部門提供的培訓(xùn)能夠滿足我的工作需要 -

4、5 4 3 2 1 5 4 3 2 19、 同事團(tuán)結(jié)一致，凝聚力高-5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 10、 工作過程中，溝通及時(shí)、順暢 5 4 3 2 1 5 4 3 2 111、 管理人員與員工的人際關(guān)系和諧愉快- 5 4 3 2 1 5 4 3 2 112、 對(duì)工作的意見和提議能夠得到及時(shí)的回復(fù)和落實(shí) -5 4 3 2 1 5 4 3 2 113、 部門整體工作環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 114、 所在部門管理公平公正5 4 3 2 1 5 4 3 2 115、 直接上司管理公平公正-5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 16、 直接上司的工作專

5、業(yè)水平5 4 3 2 1 5 4 3 2 117、 工作中需要的勞保用品和必備工具能夠得到保障 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 18、 部門內(nèi)部信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)5 4 3 2 1 5 4 3 2 119、 部門業(yè)余文化生活健康、豐富5 4 3 2 1 5 4 3 2 120、 公司的企業(yè)文化令我有認(rèn)同和歸屬感- 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 21、 在公司工作，對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展非常有利 5 4 3 2 1 5 4 3 2 122、 公司組織的培訓(xùn)能夠滿足我的工作需要 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 23、 公司考核公平、公正 -5 4 3 2 1 5 4 3 2 124、 公司晉升機(jī)會(huì)公平、合理-5 4 3 2 1 5 4 3 2 125、 和付出的努力相比，公司給了我公平的薪酬福利 5 4 3 2 1 5 4 3 2 126、 和為公司作出的奉獻(xiàn)相比，目前的作息時(shí)間能夠令我接受 5 4 3 2 1 5 4 3 2 127、 公司各項(xiàng)管理制度能夠得到有效落實(shí)- 5 4 3 2 1 5 4 3 2 128、 集團(tuán)公司職能部門人員的禮儀禮貌5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 比較滿意的部門： 比較不滿意的部門：29、