婚禮購網(wǎng)站及婚禮購運營策劃方案

1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天 ,論壇在互聯(lián)網(wǎng)中的作用是舉足輕重的 ,作為網(wǎng)絡重要元素之 一的論壇 , 從互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展到現(xiàn)在經久不衰 , 是當今網(wǎng)絡最好的互動平臺。 本方 案所說的網(wǎng)站指的就 是蘇州 （中國婚紗城婚禮購。、網(wǎng)站定位蘇州 （中國婚紗城婚禮購網(wǎng)站上線不足一年 ,各方面還處于探索、發(fā)展階段 ,限于 一定的 軟硬件條件 , 短時間內我們不可能像其它老牌網(wǎng)站一樣迅速聚集人氣 , 但是 隨著時間的推移 , 我們的雄厚實力 , 我們的先進理念 , 我們的優(yōu)勢就會逐步顯現(xiàn)出來 , 網(wǎng)站的成熟和客戶的開 發(fā)需要有一個循序漸進和不斷積累的過程 , 為此, 就我認為 婚紗城論壇目前的定位一定要準 確,思路清晰才

2、好安排工作。綜合考量 , 我們認為在論壇發(fā)展初期階段 , 宜仍將堅持以配合公司對外宣傳為主 輔以適當 的線下活動 ,逐漸提高論壇的流量 , 培養(yǎng)會員的黏性 ,促進論壇良性發(fā)展。 我們的中遠期目 標就是要把婚紗城論壇培養(yǎng)成為行業(yè)內的知名論壇 , 形成自己的論 壇風格, 提高論壇會員和 消費會員的數(shù)量 , 并大量開展線上線下活動 , 使電子商務在 網(wǎng)站信息和商務功能中所占的比 重逐步加大 ,最終構筑完整而成熟的電子商務平 臺。、網(wǎng)站建設1、主體效果目前論壇主體效果不明顯 ,網(wǎng)頁色彩不符合企業(yè) CI 規(guī)范 ,也不符合婚紗城浪漫、 喜慶的氣 氛, 在圖片應用和版面策劃方面還有一定的改進空間 , 因此,

3、 建議在有條件 的時候對論壇進 行一次改版 ,主體顏色以與 LOGO 相近的粉色為主。另外 ,可將論 壇頂部的廣告區(qū)更換成 動畫形象展示 , 定期推出不同的展示主題 ,這樣則更顯大氣 , 同時 ,配合婚紗城客僑文化宣 傳,還可將富有濃郁本土特色的客僑文化元素加入其 中。2、欄目設置一個論壇成功與否 , 和論壇版塊劃分有直接聯(lián)系 , 科學的劃分版塊能留住用戶的 眼球, 版塊 劃分一定要關系明確 ,一目了然 ,切記不要重復性分類。 就我們論壇目前 的狀況, 個人認為 還是存在著版塊過多、重復分類或分類相似的情況 ,在適當時候可 以在重新策劃布局一下。 （版塊劃分適當?shù)臅r候另外提出3、增設功能論壇要

4、讓用戶看得舒心 , 用得順手 , 可以投其所好增設一些符合大家需求的功能 這樣才能 給大家留下深刻的印象。 針對我們服務的特點 , 我認為可以在論壇增設客 戶服務自助跟蹤系 統(tǒng), 就像郵件跟蹤系統(tǒng)一樣 , 比如客人在天使之戀拍了婚紗照 , ta 就可以登錄我們論壇憑服 務號碼查詢到自己婚紗照的制作流程目前進入到哪一個 階段, 什么時候可以完成 , 其它消費 客戶也是一樣。 再比如, 某個旅游團到婚紗城參 加兩日游 , 其他的人就可以在網(wǎng)上實時掌控 活動進行情況 ,這功能雖然用處不大 ,但如此首創(chuàng)卻能給人帶來驚喜。另外 ,在網(wǎng)站底部增加一 個計數(shù)器 , 可以讓網(wǎng)友和管理者實時掌握論壇的流量信息。

5、三、團隊建設增加人手 ,分工明確 ,強化管理 ,量化指標 ,增強團隊向心力。四、網(wǎng)站推廣推廣目標 :以年底前為計劃實施前期目標 ,使論壇注冊用戶數(shù)達到 1000,日均 IP 達到 100以上 ,主題數(shù)突破 1000,總發(fā)帖量突破 15000,論壇在同行業(yè)中有一定知名度 百度 “蘇州 （中國婚紗城婚禮購 ”達到 500000篇,論壇運營團隊核心骨干形成。推廣手段 : 1、 SEO 優(yōu)化SEO 優(yōu)化是網(wǎng)站推廣必須做的一件事情 ,如何更好地從內容、標題、代碼等方 面優(yōu)化網(wǎng)站 , 達到理想推廣效果 , 需要技術人員從技術層面更加徹底地解決。 現(xiàn)在 的問題是論壇的名稱很 容易在百度搜索到 ,但是帖子內容

6、卻很難被搜索到。2、廣告投入網(wǎng)站既是對外展示的一個窗口 , 也是營銷的一個重要組成部分 , 論壇建設和網(wǎng)絡 營銷對企業(yè) 的發(fā)展意義重大 , 在這方面一定要爭取領導的重視 , 加大廣告資金投入 , 再好的平臺也是需 要做廣告的 ,企業(yè)完全可以將舉辦大型活動的 1%資金用于論壇 必要的推廣活動 ,而達到的 效果從長遠來說對企業(yè)發(fā)展是非常有利的。3、內部推廣要想征服外部客戶 , 我們內部的人首先要同心協(xié)力把功課做好 , 如果一個集團的 網(wǎng)站連集團 內部的人都不知道地址 , 甚至從來就沒有上過 , 我們又怎么邀請外部的 人來呢?所以, 我認 為還是應該由領導發(fā)文 , 敦促內部員工在不影響正常工作的情況

7、 下多上論壇多交流 , 甚至可 以將集團所有的電腦主頁硬性修改為我們論壇的主頁。4、交換鏈接這是一種優(yōu)勢互補的網(wǎng)站之間的簡單合作形式 , 用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自 己的網(wǎng)站 , 達 到互相推廣的目的 , 交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面 :獲得訪問 量、 增加用戶瀏覽時的 印象、 在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、 通過合作網(wǎng)站的推薦 增加訪問者的可信度等。 更重要的 是是, 交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加 訪問量, 比直接效果更重要的在于業(yè)內的認 知和認可。 但是目前我們在這一方面還 沒有開始做或者做得比較少 , 下一步需要具體實施。 5、注冊送優(yōu)惠凡是注冊我們網(wǎng)站的行業(yè)客戶 ,其活躍度達到

8、一定的級別 ,我們可以送 ta 一定的 優(yōu)惠,比 如婚紗攝影公司 ,我們可以在成功嶺門票上給與一定的優(yōu)惠 ,如果 ta 打算購 買我們的攝影 門票的話 ,我想 ta 是非常樂意享受這樣的優(yōu)惠的。6、行業(yè) QQ 群推廣這不是什么技術活兒 ,完全靠人力 ,平時多加一些行業(yè) QQ 群,比如婚紗攝影群、 旅游群、 交友群 ,可以選論壇的幾篇好文章 ,把文章標題和訪問地址發(fā)到群里。在 QQ 群里發(fā)消息, 要把握好時間 ,要選在上網(wǎng)高峰時發(fā) ,這樣效果才好。7、網(wǎng)吧推廣網(wǎng)吧人流量大、地域上相對集中 ,我們可以和周邊一些網(wǎng)吧合作 ,將網(wǎng)吧的 IE 首 頁全部設 為我們論壇的地址 , 這樣自然可以增加論壇的訪

9、問量 , 但不知在技術上是 否可行, 據(jù)說現(xiàn)在 在網(wǎng)上就有網(wǎng)吧 IE 廣告招商。 當然, 對于婚紗城集團的內部網(wǎng)吧 我們完全有可能這么做。 8、論壇推廣多注冊外部論壇 , 有事沒事就到別人論壇上去發(fā)一些帖子 , 當然, 最好不要像世 界杯競猜那 樣發(fā)純廣告貼 ,我們可以換一種溫和的方式 ,像在 QQ 群里一樣 ,選精華, 貼標題和鏈接 , 或者在論壇里的把個人簽名貼上我們的網(wǎng)址 , 這樣別人瀏覽帖子時就 可以看到我們的網(wǎng)址。 9、博客推廣知名博客網(wǎng)站注冊私人博客 , 注冊一個只要把宣傳資料發(fā)表一下就可以 , 博客名 叫做蘇州 （中 國 婚紗城婚禮購 , 里面的內容可以是我們網(wǎng)站的文章 , 也可

10、以發(fā)一些 我們論壇不適合發(fā)布 的文章 ,把流量導入論壇 !10、建立專業(yè) QQ 群多建立一些以 “蘇州（中國婚紗城婚禮購 ”命名的 QQ 群,可以掛在論壇公告上,以后它可以發(fā)揮隨時激發(fā)論壇活力的作用 ,目的和效果顯而易見。11、郵件營銷搜集一些行業(yè)客戶的郵箱或 QQ 號碼 , 定期將我們婚紗城的信息或產品信息以 郵件的方式群 發(fā), 最近的比如婚紗城開業(yè)的信息、 客僑文化節(jié)的信息、 招商團購 的信息等都可以發(fā)送給他 們。12、 精美 網(wǎng)頁或節(jié)日祝福。娛樂是人生活的追求 ,不管誰定下什么目標 , 但最終是為了生活、 娛樂,做一個 精美的網(wǎng)頁 或精彩的笑話發(fā)給朋友 , 朋友一定會很高興很快地發(fā)送給他

11、的好友。 同 時每當?shù)焦?jié)日時 , 可 以通過 QQ , E-mail 等工具向朋友發(fā)送一些祝福 ,后面跟上網(wǎng)頁 地址或精美圖片 ,由于節(jié)日 里 ,大家都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋 友 ,一個病毒鏈就這樣形成了。 13、精品資源應當努力在論壇上多添加一些精品資源供客戶瀏覽或下載 , 想大家之所想 , 這樣 論壇才有生 命力。比如 ,我們可以搞一個珠三角所有知名婚紗攝影景點的大集合 ,分 好類,配上圖片 , 一些想拍婚紗照的朋友就有可能在這里面預選景點 , 或者對這些景 點進行評比。 當然, 這里 所說的精品資源還包括上面的精美網(wǎng)頁或節(jié)日祝福。14、積分系統(tǒng)我們論壇的積分系統(tǒng)還是應該

12、上線 , 很多論壇都有這樣的積分系統(tǒng) , 它是和網(wǎng)友 線上互動的 一個重要組成部分15、短信平臺短信平臺是一項重要的信息傳播工具 ,我們要好好地利用。 16、招募版主論壇的成功是依靠廣大網(wǎng)友共同管理完成的 , 為了增強網(wǎng)友的積極性 , 我們可以 選擇一些較 為活躍的用戶做我們的版主。 目前我們論壇的外部版主剛邀請了兩名 , 明顯不夠 , 應當加大 招募力度 ,這是很重要的一點。五、網(wǎng)絡營銷 1、線上活動充分利用網(wǎng)站資源和大家開展線上互動 , 以達到宣傳公司 ,網(wǎng)聚人氣的目的。比 如,為了讓 更多網(wǎng)友知道我們論壇 , 可以鼓勵大家利用 QQ 宣傳我們論壇 , 凡是在 QQ 簽名檔或是個人 說明里

13、宣傳本論壇的 ,提供截圖,就可以獲得論壇積分獎勵。 凡 在任何媒介宣傳本站的 ,提 供截圖或鏈接也可獲得積分獎勵。 另外, 我們還可以舉 辦一些諸如秒殺之類的線上活動 , 秒 殺搶奪成功嶺門票 , 因成本低廉 ,可以長期舉 辦。 或者線上評選網(wǎng)絡版的嘉輝之星、龍鳳山 莊最美景點等。2、線下活動我們前一段時間組織的多場大型團購活動就很好 , 代表了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展方向 , 但要注意推 陳出新 ,做出特色。線下 ,我們可以聯(lián)合當?shù)匾恍┕?、企業(yè)以及餐飲、 酒吧等一起舉辦活 動, 活動的內容可以使比賽、 聚會、 促銷、 抽獎等, 也可以嘗試 和鳳崗網(wǎng)聯(lián)合舉辦一些活動 , 參加活動的人員可以獲得由商家贊

14、助的禮品或消費券 , 對于以婚紗城名義組織線下活動的個 人 ,我們甚至還可以給予一些獎勵。六、客戶服務 1、客戶資源收集已消費的客戶或即將消費的客戶是我們的優(yōu)勢資源 , 對其他尚未消費的人群構 成很大的輻射 力, 這些客戶的信息是我們其他競爭對手想要而又不可得到的資源 , 所以我們應該更加珍惜。 每次活動 , 或者每次來電咨詢 , 我們都要認真記錄下客人 的手機號碼 , 以至 QQ 號碼, 郵箱, 建立詳細完備的客戶信息檔案 , 有些是兩人一起的 我們就要盡量記錄下兩人的號碼 , 這些 資料對于我們的后續(xù)活動和宣傳很有用。 很 遺憾的是 , 上次恩團網(wǎng)和發(fā)現(xiàn)深圳網(wǎng)所有客人的 手機都沒有登記。2、客服跟蹤系統(tǒng)建立一個客服跟蹤系統(tǒng) , 這點在前面的網(wǎng)站建設