查勘員年終工作總結范文

1、【一】：保險公司車險查勘員個人工作總結保險公司車險查勘員個人工作總結自2011年1月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程, 在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在并方而都取得了長足的進 步。一年的時間彈指一揮間就亳無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到 日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛 苦、樂趣和責任。下而我將這一年的工作總結如下一、剛到分公司的前幾個月非常難熬由于以前有工作經驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾 個月査勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作疑大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應，經常自

2、 己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會 了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。二、查勘員我覺得除了查勘，泄損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是 我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司 節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的頁諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今 后在工作中應該更好的學習語言藝術。三、認識并學習公司的企業(yè)文化，增強自身素質，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調整 心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到 事倍功半的效果。

3、加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走 進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作 中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的'戰(zhàn)友”。五、加強團隊合作。查勘泄損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車 輛左損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給 了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。六、學習更多的保險知識和業(yè)務，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不 足，會依然保持學無I上境的精神，

4、學習苴他崗位的業(yè)務知識，以做保險業(yè)務尖子為目標。以上是我這一年工作的總結，也希望得到領導和同事們的認可，我會努力解決自己在工 作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀【二】：査勘員年終工作總結保險公 司車險 查勘員 個人工 作總結 自2011年1月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足 的進步。一年的時間彈指一揮間就亳無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意 識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這一年充實的工作使我頁正體會到一個車險査勘 員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下

5、一、剛到分公司的前幾個月非常難熬由于以前有工作經驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應， 經常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使 我學會了快療奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。二、查勘員我覺得除了查勘，泄損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為 公司節(jié)省更多的貼款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認 為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。三、認識并學習公司的企

6、業(yè)文化，增強自身素質，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會 起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀 念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn) 友”。五、加強團隊合作。查勘肚損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛泄損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公 司給了我這么一個大的環(huán)

7、境，自己去營造出其中的活力氛囤。六、學習更多的保險知識和業(yè)務，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習英他崗位的業(yè)務知識，以做保險業(yè)務尖子為目標。 以上是我這一年工作的總結，也希望得到領導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀1 篇 二車險査勘員個人 工 作總結車險査勘員個人工作總結車險查勘員個人工作總結自2011年1月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方而都取得了長足 的進步。一年的時間彈指一揮間就亳無聲息的流逝，就在此時需要回頭

8、總結之際才猛然間意 識到日子的匆匆。千里之行，始于足下，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員 辛苦、樂趣和責任。下而我將這一年的工作總結如下一、剛到分公司的前幾個月非常難熬由于以前有工作經驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作廿奏快，電腦流程需要學習適應， 經常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，需字不上小黑板。這期間使 我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。二、查勘員我覺得除了查勘，泄損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，

9、能為 公司肖省更多的賠款又能讓保戸明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。三、認識并學習公司的企業(yè)文化，增強自身素質，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往 往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新 的觀念龍進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的戰(zhàn)友。五、加強團隊合作。査勘左損工作需要大

10、家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛泄損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公 司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。六、學習更多的保險知識和業(yè)務，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習貝他崗位的業(yè)務知識，以做保險業(yè)務尖子為目標。 以上是我這一年工作的總結，也希望得到領導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。Q車險查勘員個人工作總結篇三車險查勘 定 損員工 作總 結個人工作總結尊敬的公司領導2012年即將過去，在公司領導和悉心關懷下和同事們的幫助指導下，我通過自身

11、的努力,在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方 而，我已經由一個車險查勘左損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐欢軌颡毩⒐ぷ?、業(yè)務熟練的車 險查勘泄損員。同時，在這一年里，我也淸醒的認識到自身還存在的不足之處，為了能更好 的完成本職工作，我應認真努力學習，勇于創(chuàng)新進取，不斷總結工作經驗，揚長避短，不斷 提髙自己的業(yè)務技能，更好的為公司服務、為客戶服務。現(xiàn)將一年來的工作情況向公司領導 總結、査勘員年終工作總結。匯報如下一、工作匯報1、加強自身業(yè)務學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個

12、人在保險專業(yè)知 識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè) 素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為 目標。2、時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我淸醒的認識到，理賠線作為 公 司 經 營 的 出 口 關， 責 任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方而而的利益誘惑，對此我始終保持淸醒的頭腦，時刻牢記中國人保財險理賠紀律八條禁令、中國人保財險甘肅省分公司理 賠人員工作紀律“十要” “十不準”“十嚴禁”、中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、泄損 三字經等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保

13、自身做到克己奉公、淸 廉從業(yè)。3、堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到 第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。4、加強案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結案時效, 對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，方便客戶，盡 己所能提高客戶滿意度。二、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將

14、來的工作打好堅實的基礎。1、在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài) 度 和 一 絲 不 茍 的 工 作 作 風，勤勤懇懇，任勞任怨。2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，確保完 成自己本職工作任務。2012年各項工作已經接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預料新的一年里務項工作將更加繁重，客戶服務要求也將更高，需要自身掌握的知識亦將更廣。為此，在新的一 年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷

15、點、服務無盲點、提速無終點”、'關懷零距離、服務零缺陷、索賠零手續(xù)” 的理賠服務目標，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。 篇四査 勘員工 作總 結查勘員工作總結人自2009年3月2日參加工作至今，兩個月實習時間已結束?；厮輧蓚€月的實習過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足 的進步。兩個月彈指一揮間就亳無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到 日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這兩個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險 工作者辛苦，樂趣和責任。由于自己來的較晚和英他新來的同事，還有小小的差距。我

16、一左 會加快 腳 步 跟 上 來， 并 超 過 他 們。 我把實習期分為了三個階段熟悉環(huán)境、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識。在每個階段中使我我收獲 良多。 第一個階段剛到分公司的前幾天非常難熬不認識人、不熟悉工作、工作節(jié)奏快、經常加班。使我學會承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。 第二個階段了解自己的工作性質職能，學習業(yè)務新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。 第三個階段真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘 過損 使用系統(tǒng)與保戶交流。 由一個車險查勘泄損的門外漢，變成了能夠獨立工作查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標，下而將實習期以來的工作總結如下一、查勘員我覺得除了查勘，泄損

17、這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公 司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為 今后在工作中應該更好的學習語言藝術。二、認識并學習人保財險的企業(yè)文化，增強自身素質由于以前只具備一些外行的工作經驗，在加入保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調整心態(tài)。如果不能有一個歸零 的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人保 財險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念上進新的人生及職業(yè)生涯, 是我主要的工作目標和方向三、更好的和同

18、事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn) 友”。四、加強團隊合作和各組比拼查勘左損每一個小組和各部是一個團隊，學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼 精神,無論是查勘現(xiàn)場 車輛圮損速度上，還是結案率上，還有為公司爭取更多利益。都會自己 創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏 的環(huán)境，公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛用。五、學習更多的保險知識和業(yè)務，近倆個月時間主要學習的是查勘龍損，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位 的業(yè)務知識。以做保險業(yè)務尖子為目標。六、在工作當中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，對于承徳市區(qū)的地形不是很熟悉，對査勘造成很大的不便。剛接觸立損，很多配件價格不淸楚，會多瀏覽報價