保潔合同范本模板

1、合同編號:保潔合同甲方（委托方）：法定代表人：主要負(fù)責(zé)人：注冊地址：通訊地址：聯(lián)系電話：乙方（保潔方）：法定代表人：主要負(fù)責(zé)人：注冊地址：通訊地址：聯(lián)系電話：根據(jù)中華人民共和國合同法及中華人民共和國國務(wù)院第379號物業(yè)管理?xiàng)l例等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對實(shí)行專業(yè)化保潔工作訂立本合同。第一條保潔項(xiàng)目基本情況（1）保潔項(xiàng)目名稱：2）保潔項(xiàng)目地址：第二條機(jī)構(gòu)資質(zhì)與人員配置1、保潔方資質(zhì)要求：乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。2、服務(wù)人員配置要求：(1)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具備合法身份；(2)專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能

2、資格證書；(3)服務(wù)人員應(yīng)具備不妨害公共衛(wèi)生健康的相關(guān)證明；(4)服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到并及時(shí)為顧客提供服務(wù)；(5)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標(biāo)志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)；(6)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；(7)服務(wù)人員應(yīng)接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況,能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。第三條保潔標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)方法1、乙方的保潔工作應(yīng)達(dá)到以下要求和標(biāo)準(zhǔn)

3、：序號保潔內(nèi)容保潔頻次要求與標(biāo)準(zhǔn)12、客戶意見監(jiān)督甲方進(jìn)行針對乙方保潔服務(wù)的顧客意見征詢，如滿意率低于。/%乙方應(yīng)提供有效的整改措施。3、甲方檢查甲方檢查的主要方式：常規(guī)例行檢查、巡查、全面檢查。4、乙方自查從事服務(wù)每一位員工均應(yīng)對所提供的服務(wù)實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量異?；蛘哳櫩椭苯油对V時(shí)，應(yīng)及時(shí)糾正，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主管人員和甲方。第四條合同期限本合同期限為個(gè)月。自年月日起至年月日止。第五條甲方權(quán)利義務(wù)1、對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)酬金。2，甲方有權(quán)對乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)問

4、題應(yīng)及時(shí)告知乙方，并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)酬金扣罰，直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)，若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)酬金。3、甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。4、甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機(jī)密的有關(guān)資料，支持乙方工作。5、甲方依據(jù)實(shí)際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。6、甲方有義務(wù)教育甲方員工遵守清潔衛(wèi)生要求，服從有關(guān)管理，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。7、甲方有義務(wù)在合同生效之日起向乙方無償提供管理用房（其中包括辦公用房，倉庫用房，更衣間）。8、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工，可以要求乙方于日內(nèi)更換，由此產(chǎn)生的

5、責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂保潔工作的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。乙方制訂該清潔衛(wèi)生管理的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則等制度條文須經(jīng)甲方審驗(yàn)合格后方能貫徹實(shí)施。2、乙方需向甲方提供企業(yè)經(jīng)營許可執(zhí)照等相關(guān)法定證照正本供甲方驗(yàn)證，復(fù)印副本交由甲方存檔備案。3、負(fù)責(zé)編制清潔衛(wèi)生工作實(shí)施方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。4、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項(xiàng)目直接或者間接方式轉(zhuǎn)包或者分包給第三方及其他個(gè)人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書面同意該項(xiàng)目內(nèi)其它的保潔工作。5、接受接受甲方

6、和業(yè)主的監(jiān)督。甲方管理人員對乙方工作提出異議而乙方認(rèn)為不合理時(shí)，乙方有權(quán)向甲方提出書面申訴。6、乙方有義務(wù)按照本合同及附件約定的工作范圍和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，遵照甲方規(guī)定時(shí)限，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。7、乙方有責(zé)任按照本合同約定工作內(nèi)容提供必要的清潔用品。乙方須將各類清潔品存放在甲方指定地點(diǎn)，并保證不損壞甲方財(cái)產(chǎn)，否則由乙方全額賠償所損壞的財(cái)產(chǎn)。8、乙方需按照甲方標(biāo)準(zhǔn)要求，提供除衛(wèi)生之外的一切保潔相關(guān)器材、耗材。乙方所提供的機(jī)器、工具應(yīng)確保安全性，可靠性，有效性。所有藥劑應(yīng)向甲方報(bào)備樣品。9、乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件，并向甲方提供由衛(wèi)生部門認(rèn)可的健康證明。乙方工作人員服裝由乙方提供，甲方

7、負(fù)責(zé)審核其款式，服裝上可不做任何字樣標(biāo)識(shí)。10、乙方需按照國家和地方的有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為員工辦理有關(guān)勞動(dòng)雇傭手續(xù)和勞動(dòng)保障手續(xù)及相關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)。11、乙方有義務(wù)接受甲方的管理監(jiān)督和檢查。乙方員工以及乙方臨時(shí)指派的人員在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，或者乙方人員以及乙方臨時(shí)指派的人員發(fā)生傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，均由乙方單方面負(fù)責(zé)。乙方員工以及乙方臨時(shí)指派的人員不因本合同與甲方發(fā)生任何勞務(wù)關(guān)系或者勞動(dòng)關(guān)系。12、乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內(nèi)吸煙、留宿。乙方員工在做好清潔服務(wù)的同時(shí)，必須遵守甲方有關(guān)服務(wù)規(guī)范和管理制度，配合維護(hù)好甲方的整體形象。乙方員工在工作時(shí)造成區(qū)域內(nèi)人財(cái)物損失的

8、，乙方管理人員和乙方有關(guān)當(dāng)事人有義務(wù)配合甲方或政府執(zhí)法部門進(jìn)行相關(guān)調(diào)查工作，若查明損失原因?yàn)橐曳焦ぷ魅藛T所為，乙方應(yīng)作出相應(yīng)賠償，甲方有權(quán)要求乙方將相關(guān)當(dāng)事人移交政府執(zhí)法部門處理。13、若因甲方工作調(diào)整，增加乙方工作量，乙方必須全力配合并由乙方負(fù)責(zé)乙方員工的相關(guān)安全責(zé)任和乙方員工的勞動(dòng)開支等。14、乙方保潔公司接管前，應(yīng)派駐項(xiàng)目經(jīng)理熟悉情況，此段時(shí)間不計(jì)費(fèi)用。接管初期，應(yīng)至少保證%人員為熟練工。15、乙方保證有至少人編制的清潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)承攬的清潔工作項(xiàng)目（包含管理人員、輪換休假人員）。16、乙方員工應(yīng)保證享受每周天公休以及法定節(jié)假日公休（每周公休及法定節(jié)假日公休，應(yīng)保證至少名人員在崗）。17、缺

9、勤（含病事假）按照每日每人元人民幣（大寫：）扣罰勞動(dòng)酬金，若缺勤人數(shù)超過應(yīng)到崗人數(shù)的%寸，因按照每人每日元人民幣（大寫:）進(jìn)行扣罰。第七條管理目標(biāo)及接管移交1、乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“目標(biāo)管理分項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)勞動(dòng)安全事故防護(hù)和清潔衛(wèi)生管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），經(jīng)與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后個(gè)月內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)。2、乙方按照目標(biāo)管理要求，向甲方呈報(bào)書面工作匯報(bào)；呈報(bào)書面工作總結(jié)、工作計(jì)劃。3,乙方應(yīng)遵守經(jīng)過雙方審核議定的目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)和評分，違反目標(biāo)管理細(xì)則造成責(zé)任和罰金由乙方負(fù)責(zé)。4、乙方承接甲方服務(wù)區(qū)域前，應(yīng)對甲方現(xiàn)有設(shè)備情況進(jìn)行查驗(yàn)

10、并記錄（必要時(shí)可作電子文件），經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人書面認(rèn)可后作為本合同的附件。5、乙方撤離移交甲方服務(wù)區(qū)域時(shí)，甲方應(yīng)按照上一條規(guī)定的附件進(jìn)行接管查驗(yàn)并記錄，查驗(yàn)齊全且合格的應(yīng)由甲方出具負(fù)責(zé)人簽字的書面文件，查驗(yàn)不合格的，應(yīng)確認(rèn)責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償，如無法確認(rèn)責(zé)任人的，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)姍償，自然老化、磨損除外。第八條服務(wù)酬金1、外包保潔服務(wù)酬金按計(jì)取（滿員編制），每甲方應(yīng)付費(fèi)用為元人民幣（大寫:）o年度總費(fèi)用為元人民幣（大寫：）。前期未滿員編制的，按照雙方書面約定交付樓層據(jù)實(shí)結(jié)算。2、外包保潔服務(wù)酬金由甲方按統(tǒng)一于支付。3、乙方在接管本保潔服務(wù)中發(fā)生的前期準(zhǔn)備工作費(fèi)用，由（甲方/乙方）承擔(dān)。第九

11、條違約責(zé)任1、如因甲方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償。乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2、如因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償；甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。3,如因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)事故責(zé)任和賠償并負(fù)責(zé)善后處理。4、如因甲方喪失該項(xiàng)目服務(wù)權(quán)的或乙方喪失提供保潔服務(wù)能力的，本合同自動(dòng)解除。5、如因甲方自身原因拖欠乙方服務(wù)酬金且超過個(gè)工作日，乙方有

12、權(quán)終止本合同，并保留向甲方追索及訴訟的權(quán)利。6,如雙方中任何一方喪失合作意愿的，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可書面解除本合同，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。協(xié)商不成，當(dāng)任何一方違約的，應(yīng)支付元人民幣（大寫：）作為補(bǔ)償。第十條不可抗力1、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。2、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其

13、影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。3、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。4、聲稱受到不可抗力事件影響的一方，應(yīng)在其履行義務(wù)受不可抗力阻礙之日起日內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。第十一條法律適用與爭議解決1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議、糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可依法直接向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十二條