精品資料（2021-2022年收藏）張馳六西格瑪項目建議書REV1[1].0

1、深圳市張馳管理咨詢有限公司東莞金邊金屬實業(yè)有限公司六西格瑪項目建議書深圳市張馳管理咨詢有限公司 2006年10月16日 目 錄一、六西格瑪推進(jìn)目標(biāo)二、六西格瑪推進(jìn)建議三、六西格瑪推進(jìn)實施方案四、六西格瑪項目實施計劃五、預(yù)期財務(wù)收益和咨詢承諾六、項目報價七、六西格瑪項目團(tuán)隊（保密文件，請勿傳播）概 述根據(jù)張馳咨詢目前所獲得的客戶需求和有限信息，制定東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的六西格瑪推進(jìn)建議草案如下。本建議書將介紹六西格瑪推進(jìn)的整體思路、實施方案以及項目管理等方面的內(nèi)容。一、 六西格瑪推進(jìn)目標(biāo)短期目標(biāo) 通過全公司范圍內(nèi)的六西格瑪管理推進(jìn)和在六西格瑪項目實施，達(dá)到以下幾個短期目標(biāo)：從根本上解決一批客

2、戶和企業(yè)共同關(guān)注的問題，取得首期項目的成功，取得相關(guān)流程的突破性優(yōu)化和量化的財務(wù)收益。培養(yǎng)首批綠帶種子，播下六西格瑪?shù)幕鸱N，為后續(xù)的實施做好人力資源上的準(zhǔn)備。建立完善的六西格瑪推進(jìn)組織機構(gòu)，將六西格瑪推進(jìn)中的人員選擇、項目管理、績效考核等過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為持續(xù)推進(jìn)建立組織上的保證。中期目標(biāo) 在公司內(nèi)部全面展開六西格瑪管理，通過持續(xù)的項目運作優(yōu)化大多數(shù)核心流程。 改變員工的思維習(xí)慣和工作方式，把公司建設(shè)成為高品質(zhì)、高效率、低成本的優(yōu)秀企業(yè)。 建立良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理、技術(shù)和經(jīng)營人才。長期目標(biāo) 通過3-5年時間，持續(xù)展開實施六西格瑪管理，實現(xiàn)東莞金邊金屬實業(yè)有限公司穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略，樹立

3、一流的產(chǎn)品品牌，形成與東莞金邊金屬實業(yè)有限公司文化高度融合的六西格瑪文化。二、六西格瑪推進(jìn)建議2.1根據(jù)企業(yè)實際，六西格瑪在東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的推進(jìn)分為策劃與前期準(zhǔn)備、導(dǎo)入、推廣、擴(kuò)展等階段。 六西格瑪培訓(xùn)層次包括綠帶/高層倡導(dǎo)者/基層骨干三個層次。 根據(jù)東莞金邊金屬實業(yè)有限公司對推進(jìn)六西格瑪?shù)脑O(shè)想和規(guī)劃，結(jié)合我們的推行經(jīng)驗，決定先針對企業(yè)高層進(jìn)行六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)，然后展開六西格瑪項目及進(jìn)行核心層培訓(xùn)。 綠帶培訓(xùn)采取行動學(xué)習(xí)法。將培訓(xùn)、練習(xí)、游戲與項目運作相結(jié)合，最大限度提升培訓(xùn)質(zhì)量。 綠帶培訓(xùn)以項目小組為單位展開，便于針對本組項目迅速展開所學(xué)知識。 為保證學(xué)員學(xué)以致用，針對每個項目進(jìn)行

4、點對點項目輔導(dǎo)，保證項目的實施效果。2.2 按優(yōu)先順序進(jìn)行六西格瑪項目選擇 首期項目選擇公司與客戶最為關(guān)注的質(zhì)量、成本、效率等問題，從影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的最關(guān)鍵問題入手。具體關(guān)注區(qū)域待企業(yè)管理診斷完成后確定。 第二期項目在一期基礎(chǔ)之上，關(guān)注點拓展至關(guān)注制造、采購、研發(fā)和其他流程。 第三期開始推進(jìn)六西格瑪設(shè)計方法論的應(yīng)用。2.3 除了六西格瑪方法論的導(dǎo)入和項目實施以外，必須同時考慮到進(jìn)行六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力及六西格瑪文化方面的建設(shè)。2.4 在六西格瑪導(dǎo)入階段，強調(diào)總體推進(jìn)方案和六西格瑪組織的完善。2.5確保初期項目的成功，為六西格瑪?shù)拈L期實施打下堅實的基礎(chǔ)。三、六西格瑪推進(jìn)實施方案3.1 六西格瑪推進(jìn)

5、整體設(shè)計我們針對東莞金邊金屬實業(yè)有限公司設(shè)計的六西格瑪實施方案分“診斷” 、“準(zhǔn)備”、“實施”、擴(kuò)展“四個階段，各階段目標(biāo)分述如下：診斷階段具體目標(biāo)1、管理現(xiàn)狀診斷評價 采用調(diào)查訪談和數(shù)據(jù)搜集與分析等方式，運用卓越績效模式及平衡記分卡等多種模式 ，對東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的整體質(zhì)量等級、關(guān)鍵流程的流程能力、關(guān)鍵改進(jìn)區(qū)域等方面進(jìn)行調(diào)查研究，與企業(yè)六西格瑪推進(jìn)辦公室共同完成數(shù)據(jù)搜集工作。并由張馳咨詢的咨詢師提出評估分析報告。2、變革成熟度評價采用問卷調(diào)查的方式，對于企業(yè)不同層次的群體進(jìn)行變革準(zhǔn)備程度的調(diào)查，并對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，為后續(xù)的項目實施作好企業(yè)文化方面的準(zhǔn)備。（由東莞金邊金屬實業(yè)有限公

6、司進(jìn)行抽樣調(diào)查）。3、規(guī)劃實施根據(jù)既定的實施任務(wù)，確定實施的時間表，確定推進(jìn)事項的參與人員，明確張馳咨詢與東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的職責(zé)及協(xié)作關(guān)系，制定溝通計劃，識別項目推進(jìn)中的風(fēng)險因素，制定詳細(xì)完整的實施計劃與行動方案。準(zhǔn)備階段1、倡導(dǎo)層培訓(xùn)介紹六西格瑪管理的基本架構(gòu)、原理、實施利益、及實施的準(zhǔn)備和實施步驟，尤其是中國企業(yè)的文化和管理背景對推行六西格瑪?shù)奶厥庖?。明確倡導(dǎo)者的角色。2、六西格瑪基層培訓(xùn)以討論、練習(xí)、互動的方式對六西格瑪?shù)睦砟钜约癉MAIC的方法論進(jìn)行實戰(zhàn)式的培訓(xùn)，使相關(guān)人員對于六西格瑪有深刻體驗和理解。以提升基層人員對六西格瑪?shù)恼J(rèn)知度，為成功推進(jìn)營造良好氛圍。3、項目選擇 根

7、據(jù)東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的年度經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，和企業(yè)診斷發(fā)現(xiàn)的劣質(zhì)成本“冰山”，確定符合要求的六西格瑪項目。4、人員選擇運用既定的選擇標(biāo)準(zhǔn)和面談等方式，對候選人的知識、經(jīng)驗、技能、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面進(jìn)行評價，從而選擇出最佳人選。5、文件建設(shè)六西格瑪成功實施的重要保證是有一個完善的組織架構(gòu)及文件規(guī)范，包括六西格瑪組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及職責(zé)分工，六西格瑪項目選擇、立項及審批流程，六西格瑪項目管理體系，六西格瑪項目評審流程，六西格瑪溝通、匯報流程，六西格瑪管理年度計劃、六西格瑪推進(jìn)辦公室工作流程、會議制度等。6、宣傳策劃六西格瑪革新是一個全員參與的行動。順利推進(jìn)需要進(jìn)行多渠道宣傳。六西格瑪?shù)陌▽τ诹鞲?/p>

8、瑪愿景、目標(biāo)、理念、概念等的確定及宣傳，六西格瑪?shù)幕諛?biāo)，文件應(yīng)用模板、電腦屏保的確定等。實施階段7、六西格瑪人才培養(yǎng)培訓(xùn)類別培訓(xùn)時長培訓(xùn)方式目 的培訓(xùn)對象對學(xué)員的資格要求高層管理培訓(xùn)8H演講、討論結(jié)合游戲使公司經(jīng)營層能看到六西格碼的潛力，激發(fā)他們質(zhì)量管理的遠(yuǎn)見，和幫助他們理解如何把六西格碼用作為公司的戰(zhàn)略，提高企業(yè)價值和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。培養(yǎng)能夠成功地發(fā)展、部署和管理六西格碼企業(yè)文化的高層管理人員，為組織描述六西格瑪?shù)脑妇案呒壒芾韺樱ü局飨?、總?jīng)理和其他負(fù)責(zé)設(shè)計與實施整個公司六西格碼項目的高級管理人員、部門經(jīng)理、項目主管和任何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改革的管理人員具有完全的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗及變革的熱情和動力；具有統(tǒng)

9、計方面的基本知識綠帶培訓(xùn)80H講解、討論、游戲結(jié)合項目運作使綠帶學(xué)員學(xué)會DMAIC模型所涉及的技能并在某一實踐教學(xué)項目中應(yīng)用這些技能，即應(yīng)用六西格碼的方法論來有系統(tǒng)地解決有關(guān)過程改善問題的能力項目領(lǐng)導(dǎo)人、管理人員、工程師等綠帶侯選人至少三年以上的工作資歷；基本統(tǒng)計知識；挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的眼光與態(tài)度；解決問題的熱情；在公司或部門具備一定的個人威望；在專業(yè)領(lǐng)域有較強技能基層管理培訓(xùn)8H講解、討論、游戲使基層學(xué)員掌握六西格碼基本方法和工具從而具備重視數(shù)據(jù)和事實，能夠系統(tǒng)解決有關(guān)過程問題的能力的基層人員線長、班組長、一線優(yōu)秀員工所有線長、班組長和表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工 各課程大綱 高層六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)大綱

10、六西格瑪倡導(dǎo)層培訓(xùn)大綱 （8H安排）培訓(xùn)課程主 題核 心 內(nèi) 容預(yù)期目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)層六西格瑪培訓(xùn)1.什么是六西格瑪1、企業(yè)面臨的新現(xiàn)實讓公司領(lǐng)導(dǎo)對六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識，為制訂六西格瑪策略奠定基礎(chǔ)2、何為六西格瑪？3、何為精益生產(chǎn)?4、何為六西格瑪?5、六西格瑪?shù)闹饕攸c6、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摷奥窂綀D2.如何實施六西格瑪1、六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)及人員職責(zé)對六西格瑪?shù)某晒嵤l件有基本認(rèn)識,了解自己應(yīng)扮演的角色及擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任2、六西格瑪?shù)膶嵤┎呗?、變革管理與六西格瑪4、六西格瑪成功實施的要素5、六西格瑪推行中的領(lǐng)導(dǎo)角色6、六西格瑪推進(jìn)中各部門的職責(zé)7、建立六西格瑪文化3.財務(wù)底線1、專注

11、于機會最大領(lǐng)域掌握六西格瑪實施與財務(wù)收益的結(jié)合2、不良成本的分類3、項目收益分類4、財務(wù)人員在六西格瑪推行中的角色4.項目選擇1、項目選擇的思路和方法能根據(jù)公司策略選對項目2、項目排序3、項目計劃書5.人員選擇1、識別六西格瑪人員能根據(jù)公司策略選準(zhǔn)人員2、培訓(xùn)計劃3、資源需求6.卓越管理1、卓越管理的方法了解推進(jìn)的方法,保證通過推進(jìn)過程控制取得成效2、回顧時間周期3、項目與財務(wù)底線的結(jié)合4、溝通5、獎勵7.保持成果1、流程控制了解持續(xù)成功的途徑與方法2、文化變革3、定期回顧系統(tǒng)4、項目識別系統(tǒng)8.六西格瑪推進(jìn)過程的幾點建議規(guī)避問題,一次成功9.中國企業(yè)如何成功實施六西格瑪1、質(zhì)量管理發(fā)展史理解

12、在中國企業(yè)的大背景下如何成功推行2、六西格瑪在國外的實施與發(fā)展?fàn)顩r3、六西格瑪在國內(nèi)的實施與發(fā)展?fàn)顩r4、中國企業(yè)的管理特征分析及中美日企業(yè)比較5、中國企業(yè)如何成功實施六西格瑪管理10.某公司六西格瑪推行策劃實例學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗11.某公司六西格瑪項目實例1、產(chǎn)能提高案例學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗綠帶培訓(xùn)大綱六西格瑪綠帶培訓(xùn)大綱（10天）第1天第2天第3天第4天1、六西格瑪概論1、項目選擇及項目計劃書制作1、六西格瑪?shù)臏y量指標(biāo)1、MINITAB介紹2、確定顧客關(guān)鍵要求2、流程分析2、價值流圖分析2、測量系統(tǒng)分析3、QFD3、因果分析和柏拉圖分析3、時間研究3、OEE分析4、品質(zhì)成本分析4、團(tuán)隊

13、建設(shè)4、數(shù)據(jù)收集計劃4、四方塊圖和過程能力分析5、基本統(tǒng)計技術(shù)5、流程穩(wěn)定性分析第5天第6天第7天第8天1、IE七工具1、圖形分析工具1、看板及拉式生產(chǎn)1、全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）2、線平衡分析2、多變量分析2、快速切換技術(shù)2、試驗設(shè)計3、區(qū)間估計與假設(shè)檢驗3、JIT與一個流生產(chǎn)第9天第10天1、統(tǒng)計思想與控制圖1、質(zhì)量控制計劃2、統(tǒng)計過程控制2、最終項目報告和評審3、5S/目視管理基層培訓(xùn)大綱六西格瑪基層培訓(xùn)大綱 （8H安排）培訓(xùn)課程主 題核 心 內(nèi) 容預(yù)期目標(biāo)基層六西格瑪培訓(xùn)1.什么是六西格瑪1、企業(yè)面臨的新現(xiàn)實讓公司基層骨干對六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識，為制訂六西格瑪策略奠定

14、基礎(chǔ)2、何為六西格瑪？3、何為精益生產(chǎn)?4、何為六西格瑪?5、六西格瑪?shù)闹饕攸c6、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摷奥窂綀D2.如何實施六西格瑪1、六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)及人員職責(zé)對六西格瑪?shù)某晒嵤l件有基本認(rèn)識,了解自己應(yīng)扮演的角色及擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任2、六西格瑪?shù)膶嵤┎呗?、變革管理與六西格瑪4、六西格瑪成功實施的要素5、六西格瑪推行中的領(lǐng)導(dǎo)角色6、六西格瑪推進(jìn)中各部門的職責(zé)7、建立六西格瑪文化3.六西格瑪?shù)某Ｓ霉ぞ?、QC七大手法掌握基本工具2、目視管理與5S3、QFD&FMEA4、快速換模5、工業(yè)工程6、過程能力分析7、流程繪圖4.某公司六西格瑪項目實例1、產(chǎn)能提高例學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗8、項目輔導(dǎo)流程 在項

15、目選定之后，在進(jìn)行黑綠帶培訓(xùn)的同時，項目組開始啟動項目。咨詢顧問在項目輔導(dǎo)中的職責(zé)：把握項目方向，提出指導(dǎo)建議指導(dǎo)項目小組正確應(yīng)用六西格瑪方法論及相關(guān)工具推進(jìn)項目的進(jìn)程，及時與六西格瑪推進(jìn)辦公室溝通推進(jìn)狀態(tài)把握團(tuán)隊動態(tài)，激勵項目小組協(xié)助項目小組解決項目推進(jìn)遇到的問題與障礙 項目輔導(dǎo)根據(jù)項目開展的階段分次進(jìn)行。咨詢團(tuán)隊具有豐富的項目實施經(jīng)驗，通過標(biāo)準(zhǔn)化模塊，對項目成功運做有巨大作用。 項目輔導(dǎo)的階段安排 項目輔導(dǎo)流程定義測量培訓(xùn) 輔導(dǎo) 分析階段培訓(xùn) 輔導(dǎo) 改善階段培訓(xùn)- 輔導(dǎo) 控制階段培訓(xùn) 輔導(dǎo) 末次輔導(dǎo) 項目輔導(dǎo)路線圖如下 項目輔導(dǎo)階段 主要活動 (I) 復(fù)查 復(fù)查各階段的交付成果 調(diào)查/確認(rèn)

16、正確的工具使用 復(fù)查/確認(rèn)結(jié)果 (II) 探究 識別交付成果及接下來的步驟 工具復(fù)習(xí)和挑選 使用或不用工具的方法 (III) 規(guī)劃 復(fù)習(xí)并討論時間選擇/接下來的步驟 項目計劃 資源要求和責(zé)任(IV) 關(guān)鍵問題的決議 關(guān)鍵問題識別 探討解決方案9、監(jiān)控實施進(jìn)程a）階段性項目評審 在項目推進(jìn)過程中，必須對項目實施過程中的資源投入（人力、時間）、項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行定期匯報和評審，并提出相應(yīng)的應(yīng)對方案。 項目選擇評審：項目定義階段結(jié)束后，需要對項目選擇狀況進(jìn)行評審，確保優(yōu)選出最合適的項目。 分析階段評審：項目進(jìn)行到分析階段結(jié)束時，六西格瑪管理委員會、各倡導(dǎo)者要對項目中評審，確認(rèn)項目的進(jìn)展，審核分析階段

17、的結(jié)果，識別項目可能存在的風(fēng)險，并了解項目的改進(jìn)方向。b）項目溝通： 在項目進(jìn)程中，各方之間必須保持密切的溝通，包括推進(jìn)辦公室和咨詢團(tuán)隊之間，推進(jìn)辦公室與項目小組之間，項目小組與咨詢團(tuán)隊之間，項目小組之間的以多種方式進(jìn)行的溝通。包括：推進(jìn)辦公室每月向倡導(dǎo)者進(jìn)行的月度匯報項目小組每周的項目小組會議咨詢方導(dǎo)師與項目小組的項目輔導(dǎo)擴(kuò)展階段1、項目成果整理與匯報在項目末次輔導(dǎo)結(jié)束后1月之內(nèi)，項目小組需對項目的項目匯報文件做出整理。并以最終項目評審會的形式向東莞金邊金屬實業(yè)有限公司六西格瑪管理委員會及高層匯報。2、項目成果監(jiān)控及保持計劃項目結(jié)束之后，六西格瑪推進(jìn)辦公室需要根據(jù)各項目的控制計劃，監(jiān)控控制計

18、劃的開展情況，并就項目向六西格瑪倡導(dǎo)委員會報告，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時糾正，確保項目成果的延續(xù)。四、六西格瑪項目實施計劃根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和特點，把六西格瑪分成三個階段：導(dǎo)入階段、推廣階段和成熟階段。下面首先對導(dǎo)入階段的第一期項目推進(jìn)計劃進(jìn)行詳細(xì)說明，然后介紹以后各期工作重點。41 第一期實施計劃建議根據(jù)張馳咨詢對企業(yè)的了解，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意圖與運行現(xiàn)狀，張馳咨詢結(jié)合以往企業(yè)實施經(jīng)驗，為東莞金邊金屬實業(yè)有限公司策劃第一期推進(jìn)進(jìn)度如下：編號工作項目1企業(yè)管理模式現(xiàn)狀診斷2高層倡導(dǎo)培訓(xùn)3項目選擇培訓(xùn)4基礎(chǔ)培訓(xùn)5選擇改善項目6綠帶候選人選定7綠帶定義測量階段培訓(xùn)8綠帶定義測量階段項目輔導(dǎo)9綠帶分析階段

19、培訓(xùn)10綠帶分析階段項目輔導(dǎo)11綠帶分析階段項目匯報12綠帶改善階段培訓(xùn)13綠帶改善階段項目輔導(dǎo)14綠帶改善階段項目匯報15綠帶控制階段培訓(xùn)16綠帶控制階段項目輔導(dǎo)17綠帶控制階段項目匯報18綠帶控制階段二次項目輔導(dǎo)19綠帶項目評審備注：1、具體的推進(jìn)里程碑計劃，待與甲方協(xié)商后確定。2、根據(jù)前期對企業(yè)了解的狀況，目前企業(yè)要通過第一期GB培訓(xùn)，選擇緊急重要但難度不太大的項目進(jìn)行推進(jìn)，確保項目成功率，提高項目成員自信心和自豪感，營造公司良好的變革氛圍，然后逐步深入，全面展開。42 后期推進(jìn)內(nèi)容建議1 第二期推進(jìn)建議內(nèi)容在第一期基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)成長特點，擴(kuò)大2期的推進(jìn)范圍和領(lǐng)域，大幅度改善生產(chǎn)部門的

20、品質(zhì)、生產(chǎn)效率和成本；為六西格瑪深入開展積蓄力量。2 第三期推進(jìn)建議內(nèi)容 第3期培訓(xùn)流程設(shè)計方法論（DFSS），并推進(jìn)新流程、新服務(wù)設(shè)計和再造項目，把職能部門業(yè)務(wù)水平提高一大步，把企業(yè)職能部門建設(shè)具有國際先進(jìn)水平的職能部門；同時開始為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部講師MBB。 以上內(nèi)容是張馳咨詢根據(jù)東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的實際特點，為企業(yè)定做的實施方案建議。在推進(jìn)過程中，可以根據(jù)企業(yè)推行成熟程度，確定各階段的推行速度或調(diào)整各階段的實施內(nèi)容。五、預(yù)期財務(wù)收益和咨詢承諾咨詢方承諾： 預(yù)期收益： 六西格瑪咨詢項目的投資回報率至少達(dá)到5倍以上。即一年的項目財務(wù)收益（自項目改善效果驗證之日起至來年當(dāng)月的前一日），至少為

21、甲方在六西格瑪咨詢費用方面投入的5倍以上。 綠帶認(rèn)證與資格授予所有接受綠帶、課程培訓(xùn)并通過相關(guān)考試的人員，課程結(jié)束后由張馳咨詢制作頒發(fā)、綠帶培訓(xùn)證書；參與實施六西格瑪項目的綠帶種子在項目通過評審合格后，由張馳咨詢制作頒發(fā)綠帶資格證書。 項目成果我們與與財務(wù)人員共同評價項目財務(wù)成果。對于項目的實施收益，我們有如下承諾：承諾80%以上的項目成功率；保證通過評審的綠帶以后有能力每半年完成一個項目。一期項目具體承諾如下表：東莞金邊金屬實業(yè)有限公司一期六西格瑪項目里程碑NO內(nèi)容預(yù)期結(jié)果1計劃培養(yǎng)綠帶（GB）/學(xué)時30人/80H2計劃開展項目10個3一期項目周期（計劃）6個月4預(yù)期財務(wù)收益大于RMB150

22、萬元5預(yù)期一期項目關(guān)閉時間2007年9月前（假定2007年2月末啟動）6顧問項目組1組7高層受訓(xùn)人數(shù)/學(xué)時大于30人/8H8基層受訓(xùn)人數(shù)/學(xué)時大于50人/8H前兩期項目承諾如下 根據(jù)張馳咨詢的實施經(jīng)驗和對東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的特點、規(guī)模判斷，按照六西格瑪推進(jìn)的三大指標(biāo)，我們?yōu)闁|莞金邊金屬實業(yè)有限公司提供關(guān)于人才培養(yǎng)數(shù)量、推進(jìn)項目數(shù)量、財務(wù)效益回報的承諾。下表是我們制定的兩期目標(biāo)，同時也是我們對東莞金邊金屬實業(yè)有限公司的承諾：1 人才培養(yǎng)我們承諾按下表進(jìn)度每年為企業(yè)培養(yǎng)一定數(shù)量的六西格瑪人才，保證把企業(yè)送上自培養(yǎng)、自主發(fā)展的軌道。 區(qū)分一期二期人才培養(yǎng)數(shù)量倡導(dǎo)者1020BB05GB30302

23、 項目推進(jìn)我們承諾按下表進(jìn)度，在為企業(yè)培養(yǎng)六西格瑪人才的基礎(chǔ)上，協(xié)助企業(yè)推進(jìn)一定數(shù)量的改善項目，并且保證項目成功率。 區(qū)分一期二期項目數(shù)量BB05GB1010合計1025 3 財務(wù)效果我們判斷并承諾在四川航天推進(jìn)具有財務(wù)效果的六西格瑪項目將獲得以下平均收益：（1） 一期每個綠帶項目平均年收益15萬元以上。（2） 企業(yè)每年對六西格瑪?shù)耐顿Y回報率為1：5以上、區(qū)分一期二期財務(wù)效果（萬）BB項目0萬元125萬元GB項目150萬元150萬元合計150萬元275萬元貴方需做配合：以上的目標(biāo)的達(dá)成需要有以下條件的保證1、企業(yè)需組建強有力的六西格瑪推進(jìn)委員會及推進(jìn)辦公室，保證各方面資源保證和項目的開展。2、

24、企業(yè)負(fù)責(zé)人作為倡導(dǎo)者，指定一位高層主管直接負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)耐七M(jìn)與實施工作，與張馳咨詢項目經(jīng)理緊密合作。3、根據(jù)六西格瑪項目特點與財務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)，張馳咨詢與東莞金邊金屬實業(yè)有限公司合議確定項目財務(wù)收益。4、企業(yè)要建立一個六西格瑪項目溝通和宣傳計劃并按計劃認(rèn)真執(zhí)行每一個步驟。5、企業(yè)要建立一個六西格瑪項目獎勵和認(rèn)可計劃，并認(rèn)真執(zhí)行計劃。6、企業(yè)必須保證項目組負(fù)責(zé)人50%以上的工作時間投入，項目組成員40%以上的工作時間投入。7、每個月組織正式的六西格瑪項目回顧討論會，由張馳咨詢項目經(jīng)理與企業(yè)的六西格瑪推進(jìn)辦公室及部門領(lǐng)導(dǎo)共同主持并評審六西格瑪項目進(jìn)展，并對相關(guān)問題進(jìn)行輔導(dǎo)；整體的回顧情況要及時向倡導(dǎo)者

25、匯報，重要事項請求倡導(dǎo)者的支持與支援。8、公司允許張馳咨詢專家深入項目團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)查和咨詢指導(dǎo)，并保證張馳咨詢的專家在必要的時候能與公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊正式回顧和討論六西格瑪項目進(jìn)展情況。六、第一期項目報價備注： 1、該報價不含項目運作期間顧問師差旅食宿費用。運作期間顧問師差旅食宿費用由貴方承擔(dān)。七、六西格瑪項目團(tuán)隊項目推進(jìn)團(tuán)隊張馳咨詢六西格瑪團(tuán)隊 東莞金邊金屬實業(yè)有限公司六西格瑪推進(jìn)辦公室張馳咨詢項目經(jīng)理東莞金邊金屬實業(yè)有限公司項目經(jīng)理張馳咨詢公司咨詢顧問東莞金邊金屬實業(yè)有限公司項目小組成員7.1團(tuán)隊職責(zé)分配東莞金邊金屬實業(yè)有限公司六西格瑪推進(jìn)辦公室張馳咨詢團(tuán)隊職責(zé)選定合適的人選協(xié)調(diào)各企業(yè)、各部門工

26、作和時間安排保證六西格瑪實施所需的資源和高層領(lǐng)導(dǎo)的支持提供六西格瑪專業(yè)建議管理日程計劃及業(yè)務(wù)提供六西格瑪案例提供對成果的綜合性保障任務(wù)成立六西格瑪推進(jìn)辦公室提供進(jìn)行項目的相應(yīng)環(huán)境跟蹤監(jiān)控推進(jìn)過程，并向領(lǐng)導(dǎo)層及時反饋提供咨詢、培訓(xùn)所需要的資源 計算機 辦公室 培訓(xùn)設(shè)施等整體推進(jìn)計劃指導(dǎo)項目選擇指導(dǎo)項目培訓(xùn)及各項咨詢?nèi)蝿?wù)協(xié)助考核及評定項目收益頒發(fā)BB/GB證書7.2 張馳咨詢團(tuán)隊職責(zé)分配角色姓名職責(zé)項目經(jīng)理張馳管理整體項目進(jìn)程評估整體項目計劃負(fù)責(zé)項目成果組織項目評審協(xié)調(diào)項目進(jìn)程與客戶溝通和協(xié)調(diào)咨詢顧問張永嘉趙國祥何小勇鐘超年實施六西格瑪培訓(xùn)實施六西格瑪項目輔導(dǎo) 提供六西格瑪咨詢7.3 張馳咨詢六西

27、格瑪咨詢團(tuán)隊顧問師簡歷張馳 全國六西格瑪推進(jìn)委員會專家委員，中國企業(yè)聯(lián)合會客座教授，深圳質(zhì)量認(rèn)證中心教授級品質(zhì)專家。主要研究方向為6SIGMA管理法及其在企業(yè)中的推行策略，我國最早研究六西格瑪管理的專家之一。在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器等公司長期從事高層品質(zhì)管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國外企的品質(zhì)管理特點及先進(jìn)方法，深得其妙。在外企先進(jìn)品質(zhì)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。已出版品質(zhì)專著六西格瑪叢書等10余部。其中，6SIGMA品質(zhì)管理為我國第一部6SIGMA方面的專著，填補了我國在此方面研究的空白。目前六西格瑪專著保有量國內(nèi)第一。培訓(xùn)、指導(dǎo)過的公司近500家，3000人

28、以上。其中超過200人，綠帶超過500人。幫助香港雅剛電子、中國移動深圳公司、東菱集團(tuán)、正泰集團(tuán)、萬向集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家公司全面實施六西格瑪項目并取得1億元以上的財務(wù)收益。培訓(xùn)過的部分公司名錄：海爾集團(tuán)檢測事業(yè)部 臺灣富士康企業(yè)集團(tuán)美的集團(tuán) 美國ACCENTURE有限公司上海分公司德賽集團(tuán) 中集集團(tuán)公司先科集團(tuán)深輝公司 濟(jì)南鋼鐵有限公司深圳好易通科技公司 臺灣聯(lián)益精密企業(yè)有限公司香港偉易達(dá)通訊設(shè)備有限公司 深圳移動通訊公司LEXCELL電池深圳有限公司 日本和林電子深圳有限公司臺灣得意電子有限公司 日本TESCOM公司僑興集團(tuán)有限公司 綿陽華豐集團(tuán)有限公司香港雅剛電子有限公司 TCL集團(tuán)公司

29、韓國三星電機公司 美資埃森哲信息技術(shù)（中國）有限公司廣州本田發(fā)動機有限公司 美資肇慶愛龍威電子有限公司華粵寶電池有限公司 美資發(fā)利達(dá)電子有限公司已出版專著現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)管理技術(shù)六西格瑪品質(zhì)管理國內(nèi)第一本六西格瑪專著六西格瑪實戰(zhàn)品管方法和品管圈應(yīng)用六西格瑪叢書（4本）-國內(nèi)最早六西格瑪專著之一MINITAB-六西格瑪解決方案（上下卷）國內(nèi)第一本六西格瑪專用軟件專著服務(wù)業(yè)六西格瑪六西格瑪不可不知的450個問題六西格瑪管理-中國人民大學(xué)出版社張永嘉IE碩士,六西格瑪。在日資SONY、日立、港資SPACE等公司長期從事高層生產(chǎn)管理及IE管理，多年潛心研究各國外企的管理特點及先進(jìn)方法，主要研究方向為精益生產(chǎn)及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。即將出版專著TPI活動、工業(yè)工程實戰(zhàn)；標(biāo)準(zhǔn)時間的設(shè)定方法應(yīng)廣東省質(zhì)量認(rèn)證中心等多家單位之約進(jìn)行工業(yè)工程方面的講座和培訓(xùn)。并應(yīng)多家公司之邀幫其進(jìn)行工業(yè)工程體系診斷、工業(yè)工程培訓(xùn)、工業(yè)工程項目實施。培訓(xùn)及項目輔導(dǎo)過的主要客戶：臺灣得意電子有限公司 基山國際有限公司僑興集團(tuán)有限公司 中施機械設(shè)備有限公司香港雅剛電子有限公司 TCL集團(tuán)公司美國摩恩廣州有限公司 好易