如何讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺(jué)

1、如何讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺(jué)？更加全身心的投入到工作中呢？在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，人才的競(jìng)爭(zhēng)之 “役”也已悄然拉開(kāi)帷幕。我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如 果說(shuō)知識(shí)代表著資源， 那么知識(shí)型人才就將代表著企業(yè)的資本。 企業(yè)也正是圍繞著 “資本”展開(kāi)了激烈爭(zhēng)奪， 也許恰恰是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì) “秀木 ”的渴求，也在某種程度上導(dǎo)致員工離職、跳槽的頻率尤如雨后春筍般的節(jié)節(jié) 攀高。面對(duì)跳槽率的居高不下，使得員工對(duì)企業(yè)的 “忠誠(chéng)度 ”問(wèn)題越來(lái)越赤裸裸的擺在企業(yè)面前，同時(shí)員工 如何培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也成了其職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何打破這種相互制約，達(dá)到企業(yè)與員工協(xié)調(diào)發(fā)展 呢？企業(yè)： “靜坐常思己過(guò) ”在很多的中小企業(yè)中，談及員工

2、的責(zé)任心就已經(jīng)讓企業(yè)管理者 “望洋興嘆 ”，進(jìn)而談及員工的忠誠(chéng) 度這一問(wèn)題， “水中月，鏡中花 ”之感更是油然而生。面對(duì)“稀缺”的員工忠誠(chéng)度， 企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)？面對(duì)員工居高不下的 “流失率 ”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？ 是僅一句員工沒(méi)有責(zé)任心定論嗎？！ 亦或員工職業(yè)素養(yǎng)不良？正所謂： “靜坐常思己過(guò) ”。在我們把問(wèn)題的 “焦 點(diǎn)”指向員工的同時(shí)，是否也應(yīng)該坐下來(lái)冷靜地反思一下自己？馬斯洛在 需求層次理論 中指出，每個(gè)人都潛藏著五種不同層次的需求，在不同的時(shí)期表現(xiàn)出 來(lái)的對(duì)各種需求的迫切程度是不同的。當(dāng)較低層次的需求得以滿足后，就會(huì)隨之產(chǎn)生高一層次的需求。而 人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力正是來(lái)自于這些需求。

3、那么，通過(guò)以上對(duì)需求的理解，能否給我們這樣的啟示： 根據(jù)員工在企業(yè)中所處的階段，來(lái)定位員工的需求，企業(yè)最后加以滿足，通過(guò)三位一體的方式來(lái)培育、打 造員工對(duì)企業(yè)的 “忠誠(chéng)度 ”。1、“溫飽”是員工忠誠(chéng)度的 “基礎(chǔ)建設(shè) ”。“溫飽”對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)既樸素又現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。從 “需求”的角度來(lái)講應(yīng)是員工 “忠誠(chéng)度 ” 的一個(gè)“基礎(chǔ)建設(shè) ”。任何一名員工在面對(duì)工作時(shí)的首要需求就是生理需求和安全需求。即溫飽“等于 ”薪資加穩(wěn)定。首先，衣、食、住、行貫穿于生活的始終， 如果賺不到 “足夠”的錢就無(wú)法正常的生活。 什么又是 “足 夠”的錢呢？一方面，薪資是否 “合理 ”，是否已達(dá)到同行業(yè)同類崗位的平均水

4、平；另一方面，薪資是否“對(duì)等”，正所謂按勞取酬，也就是說(shuō)工作的付出（包括：腦力、體力等）與工作的酬勞對(duì)等程度。其次，面對(duì)多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一份穩(wěn)定的工作對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論是從物質(zhì)上還是精神上都 是很大的安慰和寄托。一方面，沒(méi)有人會(huì)安心于 “僅供一飯之需 ”的工作；另一方面，畢竟日后的加薪、升 遷、發(fā)展都是以穩(wěn)定為前提。2、“歸屬感”是員工忠誠(chéng)度的 “重要砝碼 ”。員工心中的 “歸屬感 ”，是在物質(zhì)上滿足的前提下精神上的需求。從 “需求 ”的角度來(lái)講是員工 “忠誠(chéng) 度”的“重要砝碼 ”。每個(gè)人都需要情感上的交流；希望與同伴間保持友誼和融洽的關(guān)系；希望得到認(rèn)同；需要被某一 組織或某一團(tuán)體所接受；

5、在工作中發(fā)揮其 “預(yù)想 ”中的作用并得到肯定；每個(gè)人都有自尊心、自重感，都期 待被他人所信賴。歸屬感”一方面來(lái)自于企業(yè)中的文化氛圍。企業(yè)由員工組成，企業(yè)文化氛圍的形成也必然來(lái)自于 員工。正所謂，物以類聚，人以群分，在工作中如果與志同道合的人一起共事，不但事半功倍而且心情愉 悅。在氛圍不良的企業(yè)中，我們經(jīng)常會(huì)看到一些小團(tuán)隊(duì)、小集體、小幫派，相互傾覆。人每天的1/3至1/4 的時(shí)間都將在工作中渡過(guò)，因此在某種程度上講，工作的品質(zhì)可以直接影響到生活的品質(zhì)。員工對(duì)企業(yè)除 了生存需求以外，還需要精神上的滿足，需要在團(tuán)隊(duì)中尋求一種歸屬感”。歸屬感”另一方面來(lái)自于企業(yè)中的管理機(jī)制。什么樣的機(jī)制塑造什么樣的員

6、工。企業(yè)機(jī)制的建立 很大程度上取決于企業(yè)所持有價(jià)值觀。例如：以人為資本”的企業(yè)，必然多激勵(lì)；以人為 成本”的企業(yè)，必然多制約；側(cè)重于本位管理的企業(yè)必然多剛性”；側(cè)重于人性化管理的企業(yè)必然多 柔性”。在本著公平、公正、公開(kāi)的原則下，每一種機(jī)制都各有千秋，其優(yōu)劣并非源于機(jī)制本身，而是員工對(duì)其的認(rèn)同程度。例 如：同樣從事銷售的兩位銷售尖兵，前者善于做終端客戶，后者善于做行業(yè)客戶。那么，前者會(huì)認(rèn)同于以 業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)的企業(yè)機(jī)制，后者則更認(rèn)同于以協(xié)作為主導(dǎo)的企業(yè)機(jī)制。員工在接受、認(rèn)同企業(yè)機(jī)制的同時(shí)， 渴望能夠從中受益”。這種受益”包括：薪資、職位、資歷、能力、邊際利益等多面。當(dāng)員工有了一份滿意的薪資以后，他

7、便會(huì)由 物質(zhì)需求”逐步向精神需求”轉(zhuǎn)化。企業(yè)應(yīng)該成為員 工蝸牛的家”！蝸牛對(duì)背殼不離不棄，是因?yàn)楸硽そo他帶來(lái)安全和歸屬，他視之為自己的 家”。那么，如 果企業(yè)也可以如蝸牛的背殼般帶給員工安全和歸屬，員工也將愿意獻(xiàn)出自己的忠誠(chéng)”，始終 背負(fù)”著企業(yè)前進(jìn)！3、自我實(shí)現(xiàn)”是員工忠誠(chéng)度的定音之錘”自我實(shí)現(xiàn)”是每個(gè)人人生追求的最高目標(biāo)，它位于整個(gè)需求層次金字塔的頂端。從需求”的角度來(lái)講，是員工忠誠(chéng)度的定音之錘”。在很多中、小企業(yè)中經(jīng)常有這種現(xiàn)象發(fā)生：即薪資相對(duì)合理、同事關(guān)系融洽、公司整體環(huán)境也不 錯(cuò)，但是原本在工作初期 忠誠(chéng)有加”的員工，一旦發(fā)跡”，還是會(huì)爭(zhēng)先恐后地功成身退”。首先，從員工的職業(yè)發(fā)展曲線

8、來(lái)講，員工除了需要企業(yè)為之提供一個(gè)可發(fā)揮的平臺(tái)外，還需要企 業(yè)為之提供一個(gè)可持續(xù)發(fā)展和提升的空間。尤其是企業(yè)中的知識(shí)型、技能型、管理型骨干員工，他們都會(huì) 懷揣良好的職業(yè)規(guī)劃。如果他們?cè)谄髽I(yè)中的成長(zhǎng)曲線沒(méi)有與自身的職業(yè)發(fā)展曲線相重合，或是重合很少， 那么員工就無(wú)法與企業(yè)形成 共振”，道不同不相為謀，這樣看來(lái)，員工的流失就顯得再合理不過(guò)了。其次，員工是否能與企業(yè) 共贏”。只有 共贏”才能做最后的贏家。有很多時(shí)候，尤其是中小型企 業(yè)在管理和發(fā)展中更多強(qiáng)調(diào)的是 贏”。這個(gè) 贏”指的是 我贏你輸”，單方面地把企業(yè)利益最大化。例如：不 給員工提升的機(jī)會(huì)；根本不考慮員工的切身利益；不關(guān)心員工的職業(yè)成長(zhǎng)；不注

9、重培養(yǎng)、提升員工。人心 猶如一座天平，當(dāng)企業(yè)與員工之間的天平失衡后，曲終人散也就不可避免了。無(wú)論是 共振”還是共贏”，員工所渴望的都是在職業(yè)生涯中的 自我實(shí)現(xiàn)”。員工需要通過(guò)實(shí)現(xiàn)自己 的目標(biāo)來(lái)肯定自己的價(jià)值。綜上所述，企業(yè)要想使員工增強(qiáng)歸屬感，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，就應(yīng)該靜坐常思己過(guò)”!冷靜地找出問(wèn)題的癥結(jié)、打破瓶頸，這樣才會(huì)使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度”堅(jiān)如磐石，不可動(dòng)搖。員工：別有一番滋味在心頭”當(dāng)我們審視員工忠誠(chéng)度這一問(wèn)題時(shí)，越來(lái)越多的業(yè)界人士都是別有一番滋味在心頭”！那么，如何去界定員工對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)度”？員工對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)度”如何體現(xiàn)？很多企業(yè)尤其是中小型私企正在遭遇 尷尬”。1、忠誠(chéng)度一一亮

10、出你的責(zé)任心”清人王永彬在圍爐夜話中說(shuō)道：人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言” 這正是說(shuō)明了做人要有良好道德約束和責(zé)任心。那么做人如此，做工作更是如此！如果說(shuō)良好的道德和責(zé) 任心可以作為衡量一個(gè)人在日常生活中德行的標(biāo)準(zhǔn)，那么良好的職業(yè)操守和責(zé)任心更可以成為衡量一名員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度”的一個(gè)尺度。責(zé)任意味著什么？意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)，意味著必須能夠承擔(dān)起來(lái)。而能否承 擔(dān)責(zé)任，一方面取決于責(zé)任本身的份量，另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。在企業(yè)中每一位員工都在不同的時(shí)間、不同地點(diǎn)，扮演著不同的角色，而每一個(gè)角色都意味著不 同的責(zé)任。俗話說(shuō)：適合的才是最好的。企業(yè)最 適合”的

11、員工在某種程度上講就是最具有 責(zé)任心”的員工。 而員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度”首先就應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)本職工作是否能做到盡職盡責(zé)”2、忠誠(chéng)度一一干出你的 工作績(jī)效”不管是黑貓、白貓，能抓住耗子的就是好貓。那么，既然同樣是捉耗子，如何判定哪只貓對(duì)主人 更為忠誠(chéng)呢？當(dāng)然看它抓耗子的 本領(lǐng)”和表現(xiàn)出來(lái)的 態(tài)度”反之對(duì)員工來(lái)說(shuō)，如何體現(xiàn)對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)度” 呢？不言而喻也一定需要看他的工作績(jī)效了！什么是績(jī)效？績(jī)效是通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)， 通過(guò)結(jié)果和過(guò)程來(lái)綜合考察一個(gè)人的能力。 那么這個(gè) 能力”又可被化分為業(yè)績(jī)和效率。如何體現(xiàn)一名員工的工作績(jī)效呢？它集中體現(xiàn)為其所擁有的工作效率和 所創(chuàng)造的工作業(yè)績(jī)。利潤(rùn)是決定一個(gè)企業(yè)命運(yùn)的

12、重要指標(biāo)之一， 而企業(yè)的利潤(rùn)正是由員工所創(chuàng)造出來(lái)的。 客觀的講員 工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低，這也是員工自身價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)。資歷只是從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出你的入司年限，閱歷也只是反應(yīng)出你的從業(yè)經(jīng)歷，而真正價(jià)值的體現(xiàn)靠的是實(shí)力，直接反應(yīng) 為其所擁有的工作績(jī)效。3、忠誠(chéng)度一一表現(xiàn)出你的服從性與執(zhí)行力”員工的天職就是服從和執(zhí)行?！边@是鐫刻在美國(guó)UBC公司培訓(xùn)室中最醒目的警言！從本質(zhì)上講 服從是一名員工應(yīng)盡的義務(wù)，也是執(zhí)行的前提；而執(zhí)行力卻是員工服從性的最佳體現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)員工服 從性最好的檢驗(yàn)。而這兩者的綜合則是 忠誠(chéng)度”的有效證明。致加西亞的信和沒(méi)有任何借口都是服從性和執(zhí)行力的典范

13、。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)與軍隊(duì)有 異曲同工之妙。軍隊(duì)要打下陣地在戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利；企業(yè)也要占領(lǐng)市場(chǎng)，在商場(chǎng)上攻占決勝的地位。一支 常勝的軍隊(duì)必有鐵的 紀(jì)律”而這鐵的 紀(jì)律”的貫徹有賴于士兵高度的服從性和絕對(duì)的執(zhí)行力。那么一個(gè) 有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，應(yīng)具有良好的企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化的背后必將是強(qiáng)有力 企業(yè)制度”為支撐，而這 企 業(yè)制度”的貫徹也同樣依賴于高度的服從性與絕對(duì)的執(zhí)行力。在企業(yè)中會(huì)以企業(yè)為單位、部門為單位、組群為單位、個(gè)人為單位劃分為大小不同的團(tuán)隊(duì)，而無(wú) 論這些團(tuán)隊(duì)是大是小，其核心必是 企業(yè)”而利益的中心也必是 企業(yè)利益”企業(yè)大廈的筑建是得益于每 一根柱、每一塊磚的搭建，并且每根柱、每塊磚必需根

14、據(jù)其自身需求搭建在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，且在該位置?物盡其用。柱與磚能否被搭建在適當(dāng)?shù)奈恢蒙先Q于它們的服從性”，而柱與磚能否發(fā)揮其自身作用則取決于它們的 執(zhí)行力”在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的某些員工，尤其是某些在企業(yè)中自認(rèn)為有些資歷的老員工，在工作 中對(duì)上級(jí)安排布置的任務(wù)，則是合心意的就干，不合心意的就不干；你說(shuō)你的，我做我的；上有政策'下有對(duì)策”如此這般的 服從性”和執(zhí)行力”，如此劣質(zhì)的 忠誠(chéng)度”能在企業(yè)所搭建的大廈中能發(fā)揮怎樣的作 用呢？綜上所述，到底何為員工對(duì)企業(yè)的 “忠誠(chéng)度 ”？是資歷的多少？是工齡的長(zhǎng)短？還是地位的高位？ 筆者認(rèn)為，員工對(duì)企業(yè) “忠誠(chéng)度 ”的最高表現(xiàn)就是在絕對(duì)服從和執(zhí)行的前提下

15、，始終保持高度的責(zé)任心，通 過(guò)高水準(zhǔn)的工作績(jī)效，來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)利益。（當(dāng)今企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，員工忠誠(chéng)度業(yè)已成為令管理者身心疲憊的“攻關(guān)”難題。如何讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺(jué)？更加全身心的投入到工作中呢？在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，人才的競(jìng)爭(zhēng)之 “役”也已悄然拉開(kāi)帷幕。我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如 果說(shuō)知識(shí)代表著資源， 那么知識(shí)型人才就將代表著企業(yè)的資本。 企業(yè)也正是圍繞著 “資本”展開(kāi)了激烈爭(zhēng)奪， 也許恰恰是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì) “秀木 ”的渴求，也在某種程度上導(dǎo)致員工離職、跳槽的頻率尤如雨后春筍般的節(jié)節(jié) 攀高。面對(duì)跳槽率的居高不下，使得員工對(duì)企業(yè)的 “忠誠(chéng)度 ”問(wèn)題越來(lái)越赤裸裸的擺在企業(yè)面前，同

16、時(shí)員工 如何培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也成了其職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何打破這種相互制約，達(dá)到企業(yè)與員工協(xié)調(diào)發(fā)展 呢？企業(yè)： “靜坐常思己過(guò) ”在很多的中小企業(yè)中，談及員工的責(zé)任心就已經(jīng)讓企業(yè)管理者 “望洋興嘆 ”，進(jìn)而談及員工的忠誠(chéng) 度這一問(wèn)題， “水中月，鏡中花 ”之感更是油然而生。面對(duì)“稀缺”的員工忠誠(chéng)度， 企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)？面對(duì)員工居高不下的 “流失率 ”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？ 是僅一句員工沒(méi)有責(zé)任心定論嗎？！ 亦或員工職業(yè)素養(yǎng)不良？正所謂： “靜坐常思己過(guò) ”。在我們把問(wèn)題的 “焦 點(diǎn)”指向員工的同時(shí)，是否也應(yīng)該坐下來(lái)冷靜地反思一下自己？馬斯洛在需求層次理論中指出，每個(gè)人都潛藏著五種不同層次的需求，在

17、不同的時(shí)期表現(xiàn)出 來(lái)的對(duì)各種需求的迫切程度是不同的。當(dāng)較低層次的需求得以滿足后，就會(huì)隨之產(chǎn)生高一層次的需求。而 人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力正是來(lái)自于這些需求。那么，通過(guò)以上對(duì)需求的理解，能否給我們這樣的啟示： 根據(jù)員工在企業(yè)中所處的階段，來(lái)定位員工的需求，企業(yè)最后加以滿足，通過(guò)三位一體的方式來(lái)培育、打 造員工對(duì)企業(yè)的 “忠誠(chéng)度 ”。1、“溫飽”是員工忠誠(chéng)度的 “基礎(chǔ)建設(shè) ”。“溫飽”對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)既樸素又現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。從 “需求”的角度來(lái)講應(yīng)是員工 “忠誠(chéng)度 ” 的一個(gè)“基礎(chǔ)建設(shè) ”。任何一名員工在面對(duì)工作時(shí)的首要需求就是生理需求和安全需求。即溫飽“等于 ”薪資加穩(wěn)定。首先，衣、食、住、行

18、貫穿于生活的始終， 如果賺不到 “足夠”的錢就無(wú)法正常的生活。 什么又是 “足 夠”的錢呢？一方面，薪資是否 “合理 ”，是否已達(dá)到同行業(yè)同類崗位的平均水平；另一方面，薪資是否“對(duì)等”，正所謂按勞取酬，也就是說(shuō)工作的付出（包括：腦力、體力等）與工作的酬勞對(duì)等程度。其次，面對(duì)多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一份穩(wěn)定的工作對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論是從物質(zhì)上還是精神上都 是很大的安慰和寄托。一方面，沒(méi)有人會(huì)安心于 “僅供一飯之需 ”的工作；另一方面，畢竟日后的加薪、升 遷、發(fā)展都是以穩(wěn)定為前提。2、“歸屬感”是員工忠誠(chéng)度的 “重要砝碼 ”。員工心中的 “歸屬感 ”，是在物質(zhì)上滿足的前提下精神上的需求。從 “需求 ”的

19、角度來(lái)講是員工 “忠誠(chéng) 度”的“重要砝碼 ”。每個(gè)人都需要情感上的交流；希望與同伴間保持友誼和融洽的關(guān)系；希望得到認(rèn)同；需要被某一 組織或某一團(tuán)體所接受；在工作中發(fā)揮其 預(yù)想”中的作用并得到肯定；每個(gè)人都有自尊心、自重感，都期 待被他人所信賴。歸屬感”一方面來(lái)自于企業(yè)中的文化氛圍。企業(yè)由員工組成，企業(yè)文化氛圍的形成也必然來(lái)自于 員工。正所謂，物以類聚，人以群分，在工作中如果與志同道合的人一起共事，不但事半功倍而且心情愉 悅。在氛圍不良的企業(yè)中，我們經(jīng)常會(huì)看到一些小團(tuán)隊(duì)、小集體、小幫派，相互傾覆。人每天的1/3至1/4 的時(shí)間都將在工作中渡過(guò)，因此在某種程度上講，工作的品質(zhì)可以直接影響到生活的品

20、質(zhì)。員工對(duì)企業(yè)除 了生存需求以外，還需要精神上的滿足，需要在團(tuán)隊(duì)中尋求一種歸屬感”。歸屬感”另一方面來(lái)自于企業(yè)中的管理機(jī)制。什么樣的機(jī)制塑造什么樣的員工。企業(yè)機(jī)制的建立 很大程度上取決于企業(yè)所持有價(jià)值觀。例如：以人為資本”的企業(yè)，必然多激勵(lì)；以人為 成本”的企業(yè)，必然多制約；側(cè)重于本位管理的企業(yè)必然多剛性”；側(cè)重于人性化管理的企業(yè)必然多 柔性”。在本著公平、公正、公開(kāi)的原則下，每一種機(jī)制都各有千秋，其優(yōu)劣并非源于機(jī)制本身，而是員工對(duì)其的認(rèn)同程度。例 如：同樣從事銷售的兩位銷售尖兵，前者善于做終端客戶，后者善于做行業(yè)客戶。那么，前者會(huì)認(rèn)同于以 業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)的企業(yè)機(jī)制，后者則更認(rèn)同于以協(xié)作為主導(dǎo)的企

21、業(yè)機(jī)制。員工在接受、認(rèn)同企業(yè)機(jī)制的同時(shí)， 渴望能夠從中受益”。這種受益”包括：薪資、職位、資歷、能力、邊際利益等多面。當(dāng)員工有了一份滿意的薪資以后，他便會(huì)由 物質(zhì)需求”逐步向精神需求”轉(zhuǎn)化。企業(yè)應(yīng)該成為員 工蝸牛的家”！蝸牛對(duì)背殼不離不棄，是因?yàn)楸硽そo他帶來(lái)安全和歸屬，他視之為自己的家”。那么，如果企業(yè)也可以如蝸牛的背殼般帶給員工安全和歸屬，員工也將愿意獻(xiàn)出自己的忠誠(chéng)”，始終 背負(fù)”著企業(yè)前進(jìn)！3、自我實(shí)現(xiàn)”是員工忠誠(chéng)度的定音之錘自我實(shí)現(xiàn)”是每個(gè)人人生追求的最高目標(biāo)，它位于整個(gè)需求層次金字塔的頂端。從需求”的角度來(lái)講，是員工忠誠(chéng)度的定音之錘”。在很多中、小企業(yè)中經(jīng)常有這種現(xiàn)象發(fā)生：即薪資相對(duì)合

22、理、同事關(guān)系融洽、公司整體環(huán)境也不 錯(cuò)，但是原本在工作初期 忠誠(chéng)有加”的員工，一旦發(fā)跡”，還是會(huì)爭(zhēng)先恐后地功成身退”。首先，從員工的職業(yè)發(fā)展曲線來(lái)講，員工除了需要企業(yè)為之提供一個(gè)可發(fā)揮的平臺(tái)外，還需要企 業(yè)為之提供一個(gè)可持續(xù)發(fā)展和提升的空間。尤其是企業(yè)中的知識(shí)型、技能型、管理型骨干員工，他們都會(huì) 懷揣良好的職業(yè)規(guī)劃。如果他們?cè)谄髽I(yè)中的成長(zhǎng)曲線沒(méi)有與自身的職業(yè)發(fā)展曲線相重合，或是重合很少， 那么員工就無(wú)法與企業(yè)形成 共振”，道不同不相為謀，這樣看來(lái)，員工的流失就顯得再合理不過(guò)了。其次，員工是否能與企業(yè) 共贏”。只有 共贏”才能做最后的贏家。有很多時(shí)候，尤其是中小型企 業(yè)在管理和發(fā)展中更多強(qiáng)調(diào)的是

23、 贏”。這個(gè) 贏”指的是 我贏你輸”，單方面地把企業(yè)利益最大化。例如：不 給員工提升的機(jī)會(huì)；根本不考慮員工的切身利益；不關(guān)心員工的職業(yè)成長(zhǎng)；不注重培養(yǎng)、提升員工。人心 猶如一座天平，當(dāng)企業(yè)與員工之間的天平失衡后，曲終人散也就不可避免了。無(wú)論是 共振”還是共贏”，員工所渴望的都是在職業(yè)生涯中的 自我實(shí)現(xiàn)”。員工需要通過(guò)實(shí)現(xiàn)自己 的目標(biāo)來(lái)肯定自己的價(jià)值。綜上所述，企業(yè)要想使員工增強(qiáng)歸屬感，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，就應(yīng)該靜坐常思己過(guò)”!冷靜地找出問(wèn)題的癥結(jié)、打破瓶頸，這樣才會(huì)使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度”堅(jiān)如磐石，不可動(dòng)搖。員工：別有一番滋味在心頭當(dāng)我們審視員工忠誠(chéng)度這一冋題時(shí)，越來(lái)越多的業(yè)界人士都是別有一番滋

24、味在心頭”！那么，如何去界定員工對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)度”員工對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)度”如何體現(xiàn)？很多企業(yè)尤其是中小型私企正在遭遇 尷尬”1、忠誠(chéng)度一一亮出你的責(zé)任心”清人王永彬在圍爐夜話中說(shuō)道：人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言” 這正是說(shuō)明了做人要有良好道德約束和責(zé)任心。那么做人如此，做工作更是如此！如果說(shuō)良好的道德和責(zé) 任心可以作為衡量一個(gè)人在日常生活中德行的標(biāo)準(zhǔn)，那么良好的職業(yè)操守和責(zé)任心更可以成為衡量一名員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度”的一個(gè)尺度。責(zé)任意味著什么？意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)，意味著必須能夠承擔(dān)起來(lái)。而能否承 擔(dān)責(zé)任，一方面取決于責(zé)任本身的份量，另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。

25、在企業(yè)中每一位員工都在不同的時(shí)間、不同地點(diǎn)，扮演著不同的角色，而每一個(gè)角色都意味著不 同的責(zé)任。俗話說(shuō)：適合的才是最好的。企業(yè)最 適合”的員工在某種程度上講就是最具有 責(zé)任心”的員工。 而員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度”首先就應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)本職工作是否能做到盡職盡責(zé)”2、忠誠(chéng)度一一干出你的 工作績(jī)效”不管是黑貓、白貓，能抓住耗子的就是好貓。那么，既然同樣是捉耗子，如何判定哪只貓對(duì)主人 更為忠誠(chéng)呢？當(dāng)然看它抓耗子的 本領(lǐng)”和表現(xiàn)出來(lái)的 態(tài)度”反之對(duì)員工來(lái)說(shuō)，如何體現(xiàn)對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)度” 呢？不言而喻也一定需要看他的工作績(jī)效了！什么是績(jī)效？績(jī)效是通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)， 通過(guò)結(jié)果和過(guò)程來(lái)綜合考察一個(gè)人的能力。 那么這個(gè) 能力”又可被化分為業(yè)績(jī)和效率。如何體現(xiàn)一名員工的工作績(jī)效呢？它集中體現(xiàn)為其所擁有的工作效率和 所創(chuàng)造的工作業(yè)績(jī)。利潤(rùn)是決定一個(gè)企業(yè)命運(yùn)的重要指標(biāo)之一， 而企業(yè)的利潤(rùn)正是由員工所創(chuàng)造出來(lái)的。 客觀的講員 工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低，這也是員工自身價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)。資歷只是從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出你的