好又多以知識管理求企業(yè)協(xié)同.

1、好又多以知識管理求企業(yè)協(xié)同好又多公司是經國家商務部批準的外資商業(yè)企業(yè)， 1997年 8月成立， 目前旗下經營的大型連鎖店（含加盟店）達 100 多家，總營業(yè)面積四十多萬平 方米，員工總數(shù) 3 萬余人，經營品種近 2 萬種，銷售額突破 80億元，遠遠超過 在華設店的沃爾瑪、家樂福等國際零售巨子。面對中國對外資零售業(yè)開放的日 益加快，好又多又舉起 "百店百億 "的擴張大旗，伴隨這業(yè)務急速擴張，繁多的 產品線、跨地域的 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理 讓 >'

2、target='_blank' class='infotextkey'> 管理者面臨多方面的挑戰(zhàn)：首先，跨地域的經營要求保障內部溝通順暢，隨時監(jiān)控項目運行，并且 集中 >'http:/lu nwen. freekaoya n. com/gua nlil unwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'> 管理公司資料，實現(xiàn)全公司的協(xié)同運作。第二，要求 >' target='_blank' class='infotextk

3、ey'>管理透明化、規(guī)范化，尤其是將各類事務的決策權限、決策結果等 >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'> 管理信息迅速貫徹到全公司。第三，好又多門店眾多，地域分布跨度極大，單項業(yè)務經常需跨越多個 區(qū)域執(zhí)行，在時間上會有很大的延遲，造成各部門的工作不能協(xié)調進行，所以 必須減少手工作業(yè)，以降低出錯幾率，提高工作效率。就以上問題，好又多與開發(fā)商明基逐鹿公司進行了充分的溝通。雙方分 析認為，上述業(yè)務問題的解決辦法

4、就是要促進企業(yè)協(xié)同運作，因此決定采用協(xié) 同知識 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理 toajian 大棗好又多協(xié)同辦公系統(tǒng)。改套件可以從 企業(yè)整體角度出發(fā)，結合企業(yè)的人員、流程、知識和應用幾個關鍵要素，通過 一系列的 IT 手段使這些要素得到有效協(xié)同，發(fā)揮更大的價值。三大平臺明基逐鹿協(xié)同知識 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理套件主要包括門戶系統(tǒng)平臺、工作流系統(tǒng)平臺、知識 >' t

5、arget='_blank' class='infotextkey'> 管理平臺。明基逐鹿門戶系統(tǒng)是一個 向最終用戶、合作伙伴以及企業(yè)員工提供內部信息資源和應用訪問的統(tǒng)一的、 安全的、個性化的入口平臺。明基逐鹿門戶系統(tǒng)提供了集成的內容和應用，以 及統(tǒng)一的協(xié)作工作環(huán)境。作為下一代的桌面，門戶系統(tǒng)可以在Web上向各種客戶機設備提供大量的電子商務應用，讓用戶突破時空限制，安全便捷地訪問為 完成業(yè)務目標所需的所有信息和應用系統(tǒng)。明基逐鹿知識 >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='

6、;_bla nk' class='infotextkey'> 管理平臺幫助企業(yè)建立一個可以替代目前人員依靠關系 溝通的環(huán)境，將傳統(tǒng)的 "人盯人 "的 >'http:/lu nwen. freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'>管理方式轉變?yōu)殡娮踊ぷ髁鞯?>'http:/lu nwen. freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' cl

7、ass='infotextkey'>管理方式，并且利用系統(tǒng)積累大量信息資源，在此基礎上作進一 步的 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理，使之變成企業(yè)的無形資產。工作流平臺以工作流程引擎為基礎平臺整合企業(yè)的現(xiàn)有應用，以建立流程、執(zhí)行 流程、分析流程、優(yōu)化流程四個環(huán)節(jié)實現(xiàn)企業(yè) >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'

8、;> 管理中計劃、執(zhí)行、檢查、糾正的功能，使企業(yè)的業(yè)務 流程在這個不斷修正的流程循環(huán)中達到最優(yōu)化。同時，通過協(xié)同辦公應用門戶 使好又多的每一位員工均可以方便的完成自己的工作，并加強與相關部門的溝 通。主要功能與特點明基逐鹿協(xié)同知識 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理套件以工作流為核心連接企業(yè)各種人員和應用，通過和知識 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理平臺緊密集成，使企業(yè)中流動的知識得到有效

9、的 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理，并通過一系列的功能措施，在企業(yè)中形成一種學習組織氛圍。最后通過企業(yè)門戶把這種協(xié)作和學習的精神， 融合企業(yè)文化進行放大，建立一個自我調整、自我學習、自我成長的智慧型企 業(yè)。1 、通過提供綜合通訊、文檔交換以及電子會議等群組協(xié)作環(huán)境，建立虛擬團隊 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式，結合以人為中心的知識、應用與流程 >'http:/lu nwe

10、n .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'>管理體系，最大限度地強化人員之間的溝通，協(xié)調團隊的行為，密切人際交往與商務關系，幫助企業(yè)實現(xiàn)人員協(xié)同。2 、通過提供綜合文檔 >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'> 管理、動態(tài)數(shù)據(jù)處理與企業(yè)信息門戶，高效整合分散于 企業(yè)內外的各類文檔、數(shù)據(jù)資料與其他信

11、息，挖掘信息的內在關聯(lián)，增加信息 可理解性與再加工能力，使之成為高附加值的知識資產，幫助企業(yè)實現(xiàn)知識協(xié) 同。3 、通過提供具有高度擴展能力的企業(yè)協(xié)同應用平臺，可方便快捷地開 發(fā)、實施與集成各種應用系統(tǒng)，使之相互配合，成為個性化的綜合解決方案。 并通過不斷的功能擴充與系統(tǒng)升級，實現(xiàn)漸進式信息化，滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的 要求，以實現(xiàn)應用協(xié)同。4 、通過提供全面的協(xié)同處理邏輯與相關工具，高效處理工作流程控制 與數(shù)據(jù)流程的處理，實現(xiàn)企業(yè)內部各種業(yè)務 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理流程，并支持企業(yè)內部流

12、程與跨企業(yè)的商務流程的 交互，實現(xiàn)現(xiàn)代延伸型企業(yè)的協(xié)同商務。明基逐鹿協(xié)同知識 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理套件，滿足了好又多業(yè)務高速擴 張而產生的對 Web應用的開發(fā)和擴展的需要，適應其分布式的組織結構，為好 又多建立起跨部門、跨地域的通暢的信息發(fā)布和交流渠道，并為其員工培訓、 競爭對手監(jiān)控等提供了實現(xiàn)手段，幫助 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理者監(jiān)控公司各項任務的執(zhí)行情況，提高了執(zhí)行

13、力。帶來對方效益明基逐鹿在實施過程中秉承 " 具中國特色、與國際接軌、為客戶提供持 續(xù)服務 "的宗旨，不斷提升客戶滿意度與認同感。在項目實 施 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理中，采取分散難點，各個擊破的原則，逐步解決了 各類技術難題，例如，在工作流實施中，明基逐鹿根據(jù)好又多的實際情況，采 用分步實施，分步上線的辦法，在表單應用廣度和地域應用廣度上疊代推 進。，取得良好進展。協(xié)同辦公系統(tǒng)上線以來，經過一年多的穩(wěn)定運作，逐步為好又多帶來 多方效益：首先，實現(xiàn) >

14、9; target='_blank' class='infotextkey'>管理的透明化，提升企業(yè)整體的協(xié)作度。系統(tǒng)成功地幫助其 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理者在時間與精力有限的情況下，能做到隨時掌握企業(yè)的總體狀況，監(jiān)控各部門的工作，將精力轉移到更有創(chuàng)造 性的活動上來。第二，將好又多的 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度融入系統(tǒng)，實現(xiàn)了 >' target='_blank' class='infotextkey'