航模中心創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

1、 . . . 1 / 41航模中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書航模中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 . . . I / 41目目 錄錄1 1 執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié) .1 11.1 公司介紹 .11.2 產(chǎn)品與服務(wù) .11.3 目標(biāo)市場(chǎng) .11.4 管理團(tuán)隊(duì) .11.5 投資與財(cái)務(wù) .22 2 產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù) .3 32.1 行業(yè)背景 .32.1.1 全國(guó)航空模型發(fā)展背景與現(xiàn)狀.32.1.2 某航空模型基地發(fā)展背景與現(xiàn)狀 .42.2 產(chǎn)品描述 .42.2.1 近期產(chǎn)品.42.2.2 遠(yuǎn)期產(chǎn)品.62.3 產(chǎn)品特點(diǎn) .72.3.1 市場(chǎng)前景較為廣闊.72.3.2 產(chǎn)品寬闊的延伸性.82.3.3 航?；顒?dòng)具有極大的市場(chǎng)吸引力.83 3

2、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì) .10103.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀 .103.1.1 市場(chǎng)概述.103.1.2 市場(chǎng)特點(diǎn).113.2 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) .123.3 市場(chǎng)細(xì)分 .143.4 目標(biāo)市場(chǎng) .153.4.1 目標(biāo)消費(fèi)人群.153.4.2 目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域.163.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 .173.5.1 供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力.183.5.2 購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力.183.5.3 新進(jìn)入者威脅.183.5.4 替代品的威脅.193.5.5 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析.194 4 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 .21214.1 公司概述 .214.2 公司戰(zhàn)略分析 .214.2 總體戰(zhàn)略 .234.2.1 企業(yè)宗旨.244.2.2 企業(yè)目標(biāo).24

3、. . . II / 414.2.3 企業(yè)精神.244.2.4 服務(wù)理念.244.2.5 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.244.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略 .254.3.1 初期戰(zhàn)略（3-5 月） .254.3.2 中期戰(zhàn)略（1-3 年） .264.3.3 長(zhǎng)期戰(zhàn)略（4-6 年） .264.4 公司廠址選擇 .275 5 市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷 .29295.1 目標(biāo)市場(chǎng) (TARGET MARKET) .295.2 產(chǎn)品（PRODUCT）.295.2.1 產(chǎn)品.295.2.2 服務(wù).295.2.3 品牌.305.3 價(jià)格（PRICE） .315.4 銷售渠道（PLACE） .315.5 推廣策略（PROMOTION） .

4、325.5.1 贈(zèng)送產(chǎn)品.325.5.2 人員推銷.325.5.3 廣告.325.5.4 公關(guān)（Public Relation）.336 6 管理體系管理體系 .35356.1 公司性質(zhì) .356.2 某航模中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置 .356.3 某航模中心的部門職責(zé) .356.4 某航模中心的管理人員配備 .366.4.1 某航模中心管理人員的配備 .366.4.2 某航模中心服務(wù)人員的配備 .366.5 管理團(tuán)隊(duì) .377 7 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 .38387.1 股本結(jié)構(gòu) .387.2 固定資產(chǎn)狀況 .387.3 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析 .387.4 相關(guān)報(bào)表與預(yù)測(cè)表 .387.4.1 1-5 年收入與

5、成本預(yù)測(cè)表.397.4.2 成本費(fèi)用表 .407.4.3 前 5 年收益表 .407.4.4 前 5 年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 .417.4.5 敏感性分析表 .42 . . . 1 / 411 執(zhí)行總結(jié)1.1 公司介紹某航模中心是一個(gè)“立足某，輻射東北” ，以“娛樂(lè)、銷售”為主體、以“生產(chǎn)和展覽”為未來(lái)發(fā)展方向的 XX 公司。它擁有種類齊全的各種“航空、航海以與航天”航模用品，擁有自己的航模培訓(xùn)基地，專業(yè)的技術(shù)人員可以指導(dǎo)各類航模愛(ài)好者到我中心“放飛航模，租用航模，制作航模和購(gòu)買航?！?。1.2 產(chǎn)品與服務(wù)短期來(lái)看，公司的主要產(chǎn)品是提供給顧客一種“娛樂(lè)和健身”和“創(chuàng)新與科普”的收益性服務(wù)。遠(yuǎn)期來(lái)看，

6、公司的產(chǎn)品將是集“娛樂(lè)、銷售、生產(chǎn)和展覽”于一體的多元化系列產(chǎn)品與服務(wù)。1.3 目標(biāo)市場(chǎng)立足某，輻射東北三省的中小學(xué)生和中青年人群。1.4 管理團(tuán)隊(duì)某航模中心管理人員共分為：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人力資源部、綜合服務(wù)部。設(shè)總經(jīng)理一人、財(cái)務(wù)部二人、營(yíng)銷部四人、人力資源部二人、綜合服務(wù)部二人。 . . . 2 / 41公司初期擬采取直線制如圖 1.1 所示的管理團(tuán)隊(duì)組織形式。圖圖 1.11.1 公司組織結(jié)構(gòu)圖公司組織結(jié)構(gòu)圖1.5 投資與財(cái)務(wù)某航模中心公司選址在某大學(xué)附近。這里交通發(fā)達(dá)，抵達(dá)某航模中心便利.而且在某大學(xué)的附近有很多的中學(xué)，幼兒園和公園，目標(biāo)消費(fèi)者人口中眾多。此外，某大學(xué)周邊屬于郊區(qū)

7、，周圍地勢(shì)平坦，土地租賃費(fèi)用較低，能夠滿足公司對(duì)廣闊空間和低成本土地租費(fèi)投資的要求。公司注冊(cè)資本公司注冊(cè)資本 300300 萬(wàn)，其中吸收風(fēng)險(xiǎn)投資萬(wàn)，其中吸收風(fēng)險(xiǎn)投資 200200 萬(wàn)元，銀行貸款萬(wàn)元，銀行貸款8080 萬(wàn)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款萬(wàn)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款 5 5 萬(wàn)，大學(xué)生自籌萬(wàn)，大學(xué)生自籌 1515 萬(wàn)。公司將從第萬(wàn)。公司將從第1 1 年開始盈利。年開始盈利。董事會(huì)董事會(huì)營(yíng)銷副總經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)人力資源部總經(jīng)理理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理綜合服務(wù)部部總綜合服務(wù)部部總經(jīng)理經(jīng)理 . . . 3 / 412 產(chǎn)品和服務(wù)2.1 行業(yè)背景2.1.1 全國(guó)航空模型發(fā)展背景

8、與現(xiàn)狀國(guó)外航模運(yùn)動(dòng)興起初期，我國(guó)還處于半封建半殖民地社會(huì)。辛亥革命后，雜志等刊物曾介紹并呼吁在國(guó)開展航模運(yùn)動(dòng)?？上н@些意見(jiàn)沒(méi)有引起重視，錯(cuò)過(guò)了早期發(fā)展的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)第一次世界大戰(zhàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家的航空事業(yè)飛速發(fā)展。航空模型運(yùn)動(dòng)的早期航空教育作用被證實(shí)。三十年代初，不少有識(shí)之士再次呼吁在我國(guó)開展航空模型運(yùn)動(dòng)。科學(xué)畫報(bào)發(fā)表了不少這方面的文章。該報(bào)編輯執(zhí)中在模型飛機(jī)一文中說(shuō)，歐美航空事業(yè)之所以有今日之發(fā)達(dá)，非一朝一夕之力也。中國(guó)的模型產(chǎn)業(yè)是年輕而充滿活力的新興行業(yè)，近年來(lái)尤其是中國(guó)入世以來(lái)，隨著我國(guó)成為世界重要的消費(fèi)品出口大國(guó)，以與國(guó)需求的日益增長(zhǎng)，模型產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。新的模型制造企業(yè)不斷涌現(xiàn)，老

9、的資深廠商逐漸走向成熟。模型新產(chǎn)品層出不窮，科技含量正穩(wěn)步提高。目前，在某乃至全國(guó)，還沒(méi)有一家正規(guī)的公司在經(jīng)營(yíng)航模產(chǎn)業(yè)。航模運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)花費(fèi)比較昂貴的活動(dòng)在全國(guó)還沒(méi)有普與，但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這項(xiàng)活動(dòng)將會(huì)得到較快發(fā)展。由于中國(guó)是世界人口大國(guó)，中國(guó)航模市場(chǎng)將 . . . 4 / 41成為世界上發(fā)展最快、規(guī)模最大的市場(chǎng)，而中國(guó)航模運(yùn)動(dòng)行業(yè)也將迎來(lái)飛速的發(fā)展階段。2.1.2 某航空模型基地發(fā)展背景與現(xiàn)狀在全國(guó)航空模型發(fā)展的背景下，某航模愛(ài)好者也開始逐步對(duì)飛機(jī)、輪船、火箭、衛(wèi)星等航天航海方面的知識(shí)感興趣，傳統(tǒng)僅僅依靠書本知識(shí)的學(xué)習(xí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的渴求。他們迫

10、切的希望去做、去飛、去體驗(yàn)! 神州五號(hào)的飛天成功,嫦娥探月計(jì)劃的實(shí)施，無(wú)一不證明國(guó)家對(duì)于航空航天事業(yè)的重視和大力支持。為了讓孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的習(xí)慣、讓青年人得到一個(gè)舒展才華的場(chǎng)地、讓中年人獲得身心放松，同時(shí)又充分與孩子交流的機(jī)會(huì)、讓老年人有一個(gè)新鮮舒適的晚年，某航模中心應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的要求，呼之欲出！2.2 產(chǎn)品描述2.2.1 近期產(chǎn)品公司的近期產(chǎn)品是提供給顧客一種“娛樂(lè)和健身”和“創(chuàng)新與科普”的收益性服務(wù)。它的服務(wù)功能是由某航模中心如下圖 2.1所示的四個(gè)功能區(qū)（培訓(xùn)區(qū)，制作區(qū)，啟航區(qū)，銷售區(qū)）所體現(xiàn)出來(lái)的。 . . . 5 / 41制作區(qū)制作區(qū)啟航區(qū)啟航區(qū)銷售區(qū)銷售區(qū)培訓(xùn)區(qū)培訓(xùn)

11、區(qū)圖圖 2.12.1 某航模中心四大功能區(qū)某航模中心四大功能區(qū)在培訓(xùn)區(qū)，愛(ài)好者們可以了解到航模的相關(guān)理論知識(shí)，以與航模操作的基本方法和技巧。我們?cè)趩⒑交亻_設(shè)啟航教室，每次啟航前，首先會(huì)根據(jù)愛(ài)好者的實(shí)際航行水平進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助制定啟航計(jì)劃，讓大家的“飛行”和“下?！备鼮橐?guī)！培訓(xùn)區(qū)的輔導(dǎo)人員均由有經(jīng)驗(yàn)的航空、航海專業(yè)指導(dǎo)教師組成，為航模愛(ài)好者提供一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的環(huán)境。在制作區(qū)，航模愛(ài)好者可以親手制作各類的航空、航海模型。在制作區(qū)，有多名有經(jīng)驗(yàn)的航模制作老師指導(dǎo)，讓制作的過(guò)程既是娛樂(lè)的過(guò)程，也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。制作完成之后，制作者可以到戶外親自操控自己制作的模型，感受成功的喜悅。

12、啟航區(qū)：提供 5000 平方米的室外試驗(yàn)中心，場(chǎng)地開闊，可供30 架航空模型同時(shí)飛行；另設(shè)有 2000 平方米的室外航海區(qū)，能同時(shí)容納 20 艘中小型航海模型在航海區(qū)“乘風(fēng)破浪”！銷售區(qū)：銷售各種類型的航空、航海和航天模型以與航模的出租業(yè)務(wù)。航模愛(ài)好者可以輕松挑選到自己喜愛(ài)的模型產(chǎn)品。某航模中心，盡量做到每個(gè)學(xué)員都有一個(gè)專門的輔導(dǎo)人員，這 . . . 6 / 41些輔導(dǎo)人員都是由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的具有良好素質(zhì)的大學(xué)生擔(dān)任。專業(yè)培訓(xùn)師計(jì)劃性的給學(xué)員進(jìn)行講授與航模相關(guān)的理論課程，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員制作模型，與各種工具的使用方法，以使學(xué)員們能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮自己的才能。航模中心擁有種類齊全的

13、各種機(jī)型的航模用品，擁有自己的航模訓(xùn)練基地，專用訓(xùn)練場(chǎng)地，以與專門的人員進(jìn)行指導(dǎo)，航模愛(ài)好者朋友們可以到我中心來(lái)“放飛航模，租用航模，制作航模和購(gòu)買航?！?。公司的獲利渠道主要是門票、銷售收入、出租收入等多種方式。2.2.2 中遠(yuǎn)期產(chǎn)品 公司的中遠(yuǎn)期產(chǎn)品在東北三省創(chuàng)建某航模中心的分支企業(yè)。增加服務(wù)圍，新增展覽區(qū)，購(gòu)買世界最先進(jìn)的航空航海模型，拼裝成型，在航模展廳展覽參觀，并配有解說(shuō)員，向愛(ài)好者傳播最先進(jìn)的航模技術(shù)。同時(shí)，因?yàn)槟澈侥Ｖ行耐ㄟ^(guò)與消費(fèi)者的直接交流，將陸續(xù)掌握第一手的航模需求資料，因此，公司在未來(lái)將依托市場(chǎng)的需求，研發(fā)和生產(chǎn)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的航空、航?；蛘吆教炷Ｐ?，從而使企業(yè)邁向集“娛

14、樂(lè)、銷售、生產(chǎn)和展覽”于一體的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。最終形成如下圖所示的 6 大功能區(qū)。 . . . 7 / 41制作區(qū)制作區(qū)啟航區(qū)啟航區(qū)銷售區(qū)銷售區(qū)培訓(xùn)區(qū)培訓(xùn)區(qū)展覽區(qū)展覽區(qū)生產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)區(qū)圖圖 2.22.2 某航模中心遠(yuǎn)期發(fā)展六大功能區(qū)某航模中心遠(yuǎn)期發(fā)展六大功能區(qū)此外，某航模中心將繼續(xù)瞄準(zhǔn)“新、特”航模娛樂(lè)空白市場(chǎng)，站在行業(yè)前沿，領(lǐng)導(dǎo)流行趨勢(shì)，共同享受征服、海洋的快樂(lè)感覺(jué)。憑借特色的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使公司不斷發(fā)展，不斷擴(kuò)大。遠(yuǎn)期產(chǎn)品的獲利渠道主要是在之前的基礎(chǔ)之上，擴(kuò)大展覽的營(yíng)業(yè)收入，增加銷售收入，以與規(guī)?；б鎺?lái)的收益。2.3 產(chǎn)品特點(diǎn)2.3.1 市場(chǎng)前景較為廣闊近些年來(lái)，中國(guó)的航空航天航海事業(yè)

15、，有了飛速的進(jìn)步與發(fā)展。人們接觸高科技、體驗(yàn)高科技的愿望也越發(fā)強(qiáng)烈，同時(shí)，人們正在試圖通過(guò)多種方式豐富自己的業(yè)余生活，緩解生活壓力，以與鍛煉身體。航航模中心恰恰正是這樣一類可以滿足當(dāng)今人們生活需要的綜合性戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。因此，它的發(fā)展前景是十分廣闊。 . . . 8 / 412.3.2 產(chǎn)品寬闊的延伸性某航模中心，包括兩方面的延伸性：從給予航模愛(ài)好者一個(gè)制作、啟航的空間做起，到遠(yuǎn)期目標(biāo)自產(chǎn)自銷航模，我們的產(chǎn)品可以不斷擴(kuò)展；從中小學(xué)生比較簡(jiǎn)單的航模，到成人較為復(fù)雜的航模，我們的產(chǎn)品面向?qū)ο笠苍诓粩嗟臄U(kuò)展。2.3.3 航?；顒?dòng)具有極大的市場(chǎng)吸引力1，航?；顒?dòng)不受季節(jié)的約束，只要有，就可以愉快的飛行，

16、沒(méi)有排斥的消費(fèi)對(duì)象。一年四季都可以吸引消費(fèi)者。2，航模活動(dòng)種類很多，滿足不同人的口味要求。4，消費(fèi)者會(huì)開心地花錢?？鞓?lè)創(chuàng)造財(cái)富，還能開發(fā)兒童智力，讓青年人更自信，讓中年人重拾童趣，讓老年人返老還童，讓戀人更甜蜜，讓父子關(guān)系更親切，所有人在航模娛樂(lè)中都會(huì)獲得愉悅。5、消費(fèi)者會(huì)在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的某航模中心人員均為專業(yè)的有航模經(jīng)驗(yàn)的人士，定期接受培訓(xùn)，有豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于初學(xué)的航模愛(ài)好者們提出的各種物理化學(xué)問(wèn)題，會(huì)生動(dòng)形象，脫離枯燥的解說(shuō)，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚興趣。6，航模活動(dòng)吸引消費(fèi)者后勁強(qiáng)大。航模活動(dòng)可以不斷激發(fā)人們的征服欲望，因此在不經(jīng)意間人們就會(huì)長(zhǎng)久地迷戀上航模運(yùn)動(dòng)。7、適宜人群廣泛。針

17、對(duì)中小學(xué)生，我們還雇用再讀大學(xué)生進(jìn)行航模制作，供孩子們參觀或娛樂(lè)，也可以指導(dǎo)孩子們制作與啟航。這之間，大手牽小手，使雙向人群同時(shí)有所發(fā)展。用在校大學(xué)生作 . . . 9 / 41周末兼職使我們的品牌更俱優(yōu)越性和競(jìng)爭(zhēng)力，是社會(huì)上的一些團(tuán)體所沒(méi)有的，這可使我們的企業(yè)可立于不敗之地；針對(duì)青年人，大學(xué)生又成了知心朋友。用朋友之間的交流，使在我中心活動(dòng)的青年愛(ài)好者得到了同齡人間的共同語(yǔ)言；針對(duì)中年人，大學(xué)生的青春與朝氣又可以使他們?cè)谏詈凸ぷ鞯碾p重壓力下得到放松。 . . . 10 / 413 市場(chǎng)概述 3.1 市場(chǎng)概述現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技也是日新月異，開展航海、航天模型運(yùn)動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)際化。國(guó)外一則

18、抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)（如下表 4.1 所示）表明，航空航海模型非常受歡迎，航天模型運(yùn)動(dòng)具有提高競(jìng)技水平，活躍國(guó)民文化生活，宣傳和普與航海、造船和無(wú)線電等等科學(xué)技術(shù)知識(shí)，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新精神和動(dòng)手技能等諸多發(fā)展優(yōu)勢(shì)。表表 3.13.1 對(duì)航模的歡迎程度調(diào)查對(duì)航模的歡迎程度調(diào)查選項(xiàng)航模圖片航模技術(shù)航模新聞航模展會(huì)航模廠商名錄航模產(chǎn)品靜態(tài)航模遙控車模方程式賽車數(shù)據(jù)17.26%34.53%0.33%2.93%6.19%20.52%1.3%9.45%7.49%目前，在我國(guó)， ，等地均有十分火暴的航模市場(chǎng)，但在東北航模市場(chǎng)還基本處于空白，盡管已有為數(shù)不多的一兩家俱樂(lè)部成立，但是規(guī)模都不大，還沒(méi)有將市場(chǎng)開發(fā)出來(lái)?？?/p>

19、見(jiàn)，我國(guó)的東北將是一個(gè)成長(zhǎng)型的、潛力很大的航模消費(fèi)市場(chǎng)。3.2 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)1.消費(fèi)者群主體以與其潛力（1）孩子的玩具市場(chǎng)仍有發(fā)展空間中國(guó) 14 歲以下孩子有 2.9 億。在 2016 年以前，人口增長(zhǎng)將每 . . . 11 / 41年保持在 16002000 萬(wàn)的水平，這些家長(zhǎng)在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面，一是舍得在孩子身上投入，二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育，這將帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具市場(chǎng)。更值得投資者注意的一點(diǎn)是，城市家庭的孩子基本上都是獨(dú)生子女。父母在力所能與的圍之，對(duì)孩子的投入大都毫不吝嗇，八成的工薪階層或三口之家，一個(gè)孩子。我們的目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在這些“小皇帝”,“小公主”身上。現(xiàn)今青少年需

20、要把四分之三的時(shí)間花在室學(xué)習(xí)上，他們渴望在緊的學(xué)習(xí)生活之外能夠釋放自我，所以青少年比較喜歡動(dòng)手能力強(qiáng)的活動(dòng)，渴望戶外活動(dòng)。航模培訓(xùn)活動(dòng)是當(dāng)前青少年兒童的社會(huì)生活的需要和豐富課余生活的需要。在我國(guó)東北地區(qū)，青少年航模市場(chǎng)需求也越來(lái)越大，表 3.2 對(duì)進(jìn)我國(guó)東北地區(qū)的中小學(xué)生的分析就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。表表 3.23.2 市場(chǎng)特征表市場(chǎng)特征表時(shí)間除了黃金周假期，中小學(xué)生每年還有寒暑假，周六日還可以參加培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)踐時(shí)間非常多。日前某教育局出臺(tái)了新辦法 ，規(guī)定文化補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的授課時(shí)間，限定在雙休日和假期，每課課時(shí)為 45分鐘，學(xué)生日聽課時(shí)間不得超過(guò) 4 課時(shí)，相信一些其他東北的城市也會(huì)相繼效仿，因此學(xué)生參

21、加課外活動(dòng)的時(shí)間將會(huì)更加充足，這促使了中小學(xué)生有越來(lái)越多的時(shí)間加入到航模消費(fèi)市場(chǎng)?？驮礀|北地區(qū)擁有幾百萬(wàn)的青少年，僅僅某就有 90 萬(wàn)中小學(xué)生。由去年市青少年學(xué)生科普教育情況調(diào)查表結(jié)果顯示 78%的青少年渴望了解科學(xué)，尤其是天文占 30%。并且通過(guò)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是家長(zhǎng)還是老師，對(duì)于青少年學(xué)生參加科技教育活動(dòng)都是持支持的態(tài)度，保證了客源和數(shù)量。經(jīng)濟(jì)來(lái)源以與能力中小學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母，所以消費(fèi)水平取決于家長(zhǎng)對(duì)航模的認(rèn)識(shí)程度。一般情況下，家長(zhǎng)能接受的心理價(jià)位在幾十至幾百元。因此，在這個(gè)價(jià)格圍左右大多數(shù)家長(zhǎng)是會(huì)愿意為培養(yǎng)孩子支付到航模中心游玩的費(fèi)用的。 . . . 12 / 41（2）成年人

22、玩具亟待開發(fā) 對(duì)成年人來(lái)說(shuō)，閑暇之際,玩一些新奇特怡情益智的玩具，不失為舒緩高度緊壓抑情緒的一種有效途徑，在嘻嘻哈哈中釋放壓力，緩解疲勞。在美國(guó)，40%以上的玩具是為成人設(shè)計(jì)的；在日本，1829 歲的年輕人擁有一個(gè)或一個(gè)以上的玩具，其中半數(shù)以上的人擁有20 個(gè)以上的玩具。在中國(guó)，成人玩具剛剛興起，基本處于空白狀態(tài)，一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)地人群的調(diào)查顯示，34%的青年認(rèn)為，他們需要智力參與和自己動(dòng)手的復(fù)雜的智力玩具和適合擺設(shè)的觀賞類玩具；29%的中年人鐘情消遣型、輕度運(yùn)動(dòng)型玩具；27%的成年女性更喜歡一些拿在手里能玩、擺在家里能起裝飾作用的玩具，13%的老年人則喜歡極具溫情的小動(dòng)物玩具、娃娃玩具。由于中國(guó)

23、成人玩具市場(chǎng)尚未真正形成，所以現(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤(rùn)較高毛利普遍在 120%130%。一言以蔽之，成年人玩具市場(chǎng)亟待開發(fā)。3.33.3 市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分1 1、按消費(fèi)者年齡來(lái)劃分、按消費(fèi)者年齡來(lái)劃分（1） 8-18 歲的未成年人人群較多，多達(dá)幾百萬(wàn)，包括中小學(xué)生以與高中生，喜歡課外活動(dòng)，有著較強(qiáng)的求知欲望和動(dòng)手操作欲望，但是，他們的消費(fèi)受到父母的影響。在父母的支持下，他們將會(huì)成為航模消費(fèi)的生力軍。（2） 19-29 的青年人 . . . 13 / 41這個(gè)年齡段的年輕人追求娛樂(lè)，追求時(shí)尚，完善自我，較富于激情，有精力發(fā)展自己本身的興趣和愛(ài)好，因此，他們將是航模市場(chǎng)的主力軍。（3） 30-50

24、的中年人這個(gè)年齡段的人士壓力過(guò)大，渴望放松自我。隨著時(shí)代的進(jìn)步，舊的知識(shí)已經(jīng)不能滿足人們的欲望，他們希望通過(guò)有效的渠道了解更多的新知識(shí)去不斷塑造自我。因此，他們對(duì)航模戶外活動(dòng)也是比較感興趣的。（4） 51 歲以上的中老年人由于身體原因，運(yùn)動(dòng)量不宜過(guò)大、不過(guò)分劇烈，對(duì)于航模只能觀看，把玩要量力而行，人數(shù)相對(duì)較少。2 2、按收入來(lái)劃分、按收入來(lái)劃分（1） 高收入消費(fèi)者嘗試新鮮事物，挑戰(zhàn)自我，由于這部分人占少數(shù)，購(gòu)買較貴的航模，更能體現(xiàn)他們的優(yōu)越感。（2） 一般收入消費(fèi)者滿足基本生活條件下，尋求更多的娛樂(lè)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，渴望征服，來(lái)完善自我，且擁有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)支持消費(fèi)。（3） 低收入者給予兒

25、女畢生的厚望，希望完成他們沒(méi)有完成的愿望，比較重視子女的文化教育，為了子女，可以說(shuō)不惜一切，比如長(zhǎng)江七號(hào) ，認(rèn)為航模是種奢侈品，不會(huì)在這方面花過(guò)多的錢。 . . . 14 / 41在我國(guó)，收入人群的比例關(guān)系如圖 4.2 所示，這將對(duì)確定目標(biāo)人群產(chǎn)生較大的影響。10%70%20%高收入人群中收入人群低收入人群圖圖 4.24.2 各收入層次的比率各收入層次的比率3.43.4 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)3.4.13.4.1 目標(biāo)消費(fèi)人群目標(biāo)消費(fèi)人群通過(guò)市場(chǎng)的需求分析，以與市場(chǎng)細(xì)分，可以得出這樣的結(jié)，有需求并且有能力接受航模的目標(biāo)市場(chǎng)人群是: 有航模這方面興趣愛(ài)好的中小學(xué)生和擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中青年業(yè)余愛(ài)好者.

26、這些人將成為某航模中心的主要目標(biāo)消費(fèi)者。3.4.23.4.2 目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域某作為東北亞地區(qū)的國(guó)際中心，又是中國(guó)第四大城市，在人口和居民的經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面具有優(yōu)勢(shì)。2007 年，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局某調(diào)查隊(duì)對(duì)該市 2000 戶城市居民家庭調(diào)查，某市城市居民人均收入水平和增長(zhǎng)速度均實(shí)現(xiàn)新的突破，創(chuàng)歷史新高。城市居民人均可支配收入達(dá)到 14606.54 元，同比增長(zhǎng) 25.4%，高于全國(guó)平均增長(zhǎng)速度 8 個(gè)點(diǎn)。這就為航模的高消費(fèi)打下了較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。此外， 據(jù)調(diào)查顯示目前在某專業(yè)的航模專賣店只有三家即百腦 . . . 15 / 41匯，北方圖書城和五愛(ài)市場(chǎng)。許多航模迷更是認(rèn)為，目前的某航模市場(chǎng)價(jià)格昂

27、貴并且缺乏交流平臺(tái)，亟待擁有一個(gè)展示航模的平臺(tái)。另一項(xiàng)來(lái)自某中興商業(yè)大廈玩具部近期的調(diào)查顯示，航模玩具相當(dāng)受歡迎，玩航模原來(lái)多數(shù)是男生，現(xiàn)在女生也跟隨了。此外，某有各類高等院校三十余所，大學(xué)城一個(gè)，某航空工業(yè)學(xué)院有航模協(xié)會(huì)一個(gè)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2007 年，某市區(qū)總?cè)丝?667 萬(wàn)，市區(qū)人口473 萬(wàn)，其中小學(xué)生數(shù)為 109 萬(wàn)，包括 41.77 萬(wàn)中小學(xué)生。由此可見(jiàn)，在某地區(qū)建立一個(gè)由中青年消費(fèi)者、大學(xué)生和中小學(xué)生共同參與的航模中心其發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?。綜上所述，目前某周邊地區(qū)乃至全東北都沒(méi)有專業(yè)的長(zhǎng)期航空模型活動(dòng)場(chǎng)所，市場(chǎng)機(jī)會(huì)空間相當(dāng)廣闊，我們的目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)理所當(dāng)然選擇了某。3.53.5 市場(chǎng)

28、競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析借助于如下圖 4.2 所示的波特五力分析法，針對(duì)航模市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)者、購(gòu)買者、新進(jìn)入者和替代品四方面分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況如下：潛在進(jìn)入者供應(yīng)商替代品的其他企業(yè)消費(fèi)者同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者圖圖 3-23-2 波特五力分析模型波特五力分析模型 . . . 16 / 413.5.13.5.1 供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力由于目前生產(chǎn)航模產(chǎn)品的企業(yè)日趨增多，但是針對(duì)他們而言，類似于某航模中心這樣大的采購(gòu)商并不多，因此，針對(duì)某航模中心而言，它的可選擇供應(yīng)商必然較多，因此，生產(chǎn)航模的生產(chǎn)企業(yè)在某航模中心這樣大的采購(gòu)商面前它的討價(jià)還價(jià)能力是比較弱的，這對(duì)某航模中心而言無(wú)疑是有利的，我們可

29、以根據(jù)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)性采取壓價(jià)策略采購(gòu)航模用品。3.5.23.5.2 購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力航模是新興產(chǎn)品，購(gòu)買者對(duì)航模認(rèn)知并不成熟，此外，航模產(chǎn)品實(shí)可以規(guī)模化生產(chǎn)，因此其產(chǎn)量也正如目前的市場(chǎng)狀況那樣供過(guò)于求，所以，實(shí)質(zhì)上航模產(chǎn)品目前處于買方市場(chǎng)，購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力是比較強(qiáng)的。企業(yè)從航模銷售方面的獲利能力在前期也不會(huì)很大。3.5.33.5.3 新進(jìn)入者威脅新進(jìn)入者威脅由于消費(fèi)者會(huì)選擇就近消費(fèi)此類服務(wù)，新進(jìn)入者將瓜分現(xiàn)有市場(chǎng)并在當(dāng)?shù)卣加幸幌?，行業(yè)地域性較強(qiáng)。由于目前航模行業(yè)的利潤(rùn)高于社會(huì)平均利潤(rùn)水平的現(xiàn)狀，與此行業(yè)廣闊的發(fā)展空間，會(huì)吸引眾多的機(jī)構(gòu)進(jìn)入該行業(yè)，特別是實(shí)力較強(qiáng)，擁有

30、豐富經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的一些原本生產(chǎn)玩具的企業(yè)紛紛進(jìn)入航模行業(yè)，從而導(dǎo)致此行業(yè)的企業(yè)數(shù)量不斷增加，在一定程度上瓜分了市場(chǎng)，最終導(dǎo)致現(xiàn)有企業(yè)盈利遂平降低，但是消費(fèi)者會(huì)選擇就近消費(fèi)，致使此行業(yè)地域性消費(fèi)較強(qiáng)，所以如果不是在同一圍區(qū)域，不會(huì)危與這些現(xiàn)存行業(yè)的生存。我們將通過(guò)占據(jù)比如某， ，等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的城市為先機(jī)，較早 . . . 17 / 41搶占市場(chǎng)。3.5.43.5.4 替代品的威脅替代品的威脅生活日新月異，產(chǎn)生了許多娛樂(lè)設(shè)施。由于學(xué)習(xí)的壓力，許多學(xué)生急需尋求放松，網(wǎng)絡(luò)給了他們很大的空間。但是青少年的自制力不強(qiáng)，難以抵制不良信息，致使許多青少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)。更多的生產(chǎn)廠家則推出創(chuàng)意新穎的游戲機(jī)，電動(dòng)玩具

31、等，占據(jù)部分玩具市場(chǎng)份額。但是航模不僅僅是娛樂(lè)，同時(shí)增強(qiáng)了航模愛(ài)好者的課外知識(shí)，是積極的、健康的，大部分家長(zhǎng)會(huì)支持的。而且政府的關(guān)注程度正在逐漸提高，航模將會(huì)被家長(zhǎng)和學(xué)生接受。據(jù)某中學(xué)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)科技活動(dòng)感興趣的學(xué)生占 88.8%。所以，從總體來(lái)看航模的替代品對(duì)航模行業(yè)的威脅很弱，公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。但是，現(xiàn)代社會(huì)中專門為培養(yǎng)青少年各方面能力的第二課堂，例如音樂(lè)、繪畫、書法、舞蹈等，還有一些為青少年開設(shè)的補(bǔ)習(xí)班，素質(zhì)教育、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以與其他益智玩具與本企業(yè)的部分產(chǎn)品存在替代關(guān)系，企業(yè)應(yīng)著力開發(fā)研究新方案，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷與管理，重點(diǎn)培養(yǎng)人為服務(wù)來(lái)化解被替代的威脅。3.5.53.5.5

32、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，在某，乃是東北三省，還沒(méi)有成規(guī)模、大型商業(yè)化運(yùn)行的航模中心，因此不存在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，某航模中心的發(fā)展前景十分廣闊，競(jìng)爭(zhēng)力十分突出。 . . . 18 / 414 公司戰(zhàn)略4.1 公司概述某航模中心是一個(gè)“立足某，輻射東北” ，以“娛樂(lè)、銷售”為主體、以“生產(chǎn)和展覽”為未來(lái)發(fā)展方向的 XX 公司。它擁有種類齊全的各種“航空、航海以與航天”航模用品，擁有自己的航模培訓(xùn)基地，專業(yè)的技術(shù)人員可以指導(dǎo)各類航模愛(ài)好者到我中心“放飛航模，租用航模，制作航模和購(gòu)買航模” 。公司出色的教學(xué)隊(duì)伍，營(yíng)銷管理人員均受過(guò)管理專業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)意識(shí)，有能力

33、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化培訓(xùn)試驗(yàn)環(huán)境，不斷增加服務(wù)圍，新增展覽區(qū)，購(gòu)買世界最先進(jìn)的航空航海模型，拼裝成型，在航模展廳展覽參觀，并配有高素質(zhì)的解說(shuō)員，向愛(ài)好者傳播最先進(jìn)的航模技術(shù)，傾力打造在全國(guó)各省都擁有知極高名度的品牌。形成以航行模具為核心的產(chǎn)品系列與擁有優(yōu)質(zhì)教學(xué)質(zhì)量的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。4.2 公司戰(zhàn)略分析聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織認(rèn)為：“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，外部環(huán)境中的任何變化，包括技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的以與政治的因素，都可以對(duì)企業(yè)的利益乃至生存產(chǎn)生重大影響。如果能閱讀早期的預(yù)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)并預(yù)知這些可能的變化，就可以利用所剩的時(shí)間，預(yù)先采取相應(yīng)的 . . . 19 / 41措施，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。

34、”PEST分析是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，該方法簡(jiǎn)明扼要，用于分析企業(yè)所處宏觀環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略的影響。PEST分別代表四類影響企業(yè)戰(zhàn)略制定因素的英文單詞首位字母縮寫：政治的（Political） 、經(jīng)濟(jì)的（Economic） 、社會(huì)的（Social） 、技術(shù)的（Technological）其具體需要分析的基本容包括如圖4.1所示的選項(xiàng)。圖圖 4.14.1 PESTPEST 分析模型分析模型某航模中心的宏觀分析如下：1.政治：隨著我國(guó)神州五號(hào)飛天成功,嫦娥探月計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，新型艦船的下海，無(wú)一不證明著國(guó)家對(duì)于航空航天海海事業(yè)的大力支持。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，航空航天航海事業(yè)也會(huì)成為國(guó)家的重中之重。

35、因此，航模中心一定會(huì)受到國(guó)家的鼓勵(lì)和支持。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展人們的生活水平有了很大的提高，高收入家庭也有顯著的增加。人們不再只是盲目的要求物質(zhì) . . . 20 / 41生活的提高，而是更加注重精神生活的提高和興趣愛(ài)好的培養(yǎng)，而航模就能同時(shí)滿足他們的這兩點(diǎn)要求。3.社會(huì)文化環(huán)境;隨著人們受教育水平的不斷提高，他們對(duì)航空、航天和航海技術(shù)的了解也會(huì)有所增加，這將使他們更容易成為我們的顧客。4.技術(shù)環(huán)境：當(dāng)今科技發(fā)展日新月異，技術(shù)進(jìn)步更是突飛猛進(jìn)，航模技術(shù)越來(lái)越成熟，這將大大的促進(jìn)航模產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，還有很多的航模協(xié)會(huì)，他們也將對(duì)航模技術(shù)的普與提供幫助。表表 4.14.1 某航模中心

36、的某航模中心的 PESTPEST 分析分析 政治環(huán)境政治環(huán)境國(guó)家政策扶持經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境生活水平提高，高收入家庭增加；注重精神生活和興趣愛(ài)好社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境人們受教育水平的不段提高；對(duì)航空、航天和航海技術(shù)了解增加 技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境神州五號(hào)飛天；嫦娥探月計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；我國(guó)科技日新月異綜合以上宏觀分析可見(jiàn)，某航模中心項(xiàng)目是可行的。4.2 總體戰(zhàn)略公司將采用“發(fā)展型戰(zhàn)略” ，在 5-6 年逐步成為東北三省同行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先者。奧翔航模中心奧翔航模中心宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 . . . 21 / 414.2.1 企業(yè)宗旨“娛樂(lè)、健身”服務(wù)社會(huì)， “創(chuàng)新、科普”提高國(guó)力。4.2.2 企業(yè)目標(biāo)“立足某，輻射東北”4.

37、2.3 企業(yè)精神自強(qiáng)不息，迎難而上，挑戰(zhàn)自我，追求卓越。4.2.4 服務(wù)理念微笑（SMILE）迅速（SPEED）誠(chéng)實(shí)（SINCERITY）靈巧（SMART）研究（STUDY） 。4.2.5 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌(Reputation)持續(xù)增長(zhǎng)的品牌價(jià)值。以廣告擴(kuò)大品牌，以服務(wù)堅(jiān)固品牌。在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。知識(shí)(Intelligence)借鑒引進(jìn)先進(jìn)的管理體系，發(fā)揮我們普與航?？破罩R(shí)的強(qiáng)項(xiàng)。 . . . 22 / 41堅(jiān)信知識(shí)就是力量的不變真理。人才(Staff)忠誠(chéng)高效的人才團(tuán)隊(duì)。依托高校，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)培養(yǎng)，提高忠誠(chéng)與實(shí)力基底。執(zhí)行(Enforcement)優(yōu)越的執(zhí)行理念，腳踏實(shí)地的執(zhí)行

38、精神，保證顧客的完美愉悅。4.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略4.3.1 初期戰(zhàn)略（3-5 月）（1）前期工作本階段需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：與時(shí)選擇好條件適宜的合作伙伴，完成公司的設(shè)備購(gòu)置安裝，完成公司人員的選聘工作，對(duì)招聘員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立和完善公司管理體系和運(yùn)營(yíng)控制體系，在暑假期間快速切入市場(chǎng)，迅速拓展市場(chǎng)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。（2）工作重點(diǎn)積極尋找合作伙伴，盡早完成公司的裝修和設(shè)備配備工作，按照初期的要求建立管理、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)等體系，進(jìn)行員工培訓(xùn)，完善營(yíng)運(yùn)條件，使公司盡早進(jìn)入可正常營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。招聘到適合的服務(wù)、管理人才也是本階段的重要工作。 . . . 23 / 414.3.2 中期戰(zhàn)略（1-3 年）（1）本階段目

39、標(biāo)區(qū)別于傳統(tǒng)的休閑娛樂(lè)公司，針對(duì)新世紀(jì)年輕一代追求時(shí)尚、個(gè)性、知識(shí)的特點(diǎn)和中小學(xué)生建立自己的品牌，樹立品牌形象，在某市具有一定的知名度；力爭(zhēng)在第二年開始盈利；使顧客對(duì)航模有一定的了解，能自己組裝和放飛航模。在后面兩年里擴(kuò)大公司規(guī)模和顧客流量。（2）工作重點(diǎn)加強(qiáng)公司部管理、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用；在公司規(guī)模擴(kuò)大的過(guò)程中要做好場(chǎng)地的選擇，廠房的建造，設(shè)備的增加，員工的招聘等工作。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳隊(duì)伍建設(shè)，探索宣傳創(chuàng)新手段，努力吸引更多顧客。4.3.3 長(zhǎng)期戰(zhàn)略（4-6 年）（1）本階段目標(biāo)提升品牌形象，立足某，拓展、 ，輻射東北；擴(kuò)大客源市場(chǎng)，如成年人，針對(duì)不同的人群作不同的宣傳；

40、利用本公司多年來(lái)樹立的品牌形象與完善的銷售渠道，開發(fā)衍生產(chǎn)品，鞏固、擴(kuò)展市場(chǎng)空間，成為航模服務(wù)業(yè)的先行者。（2）工作重點(diǎn)加大宣傳力度，在臨近城市建立連鎖公司，對(duì)分公司的一些事宜要多加注意。拓展不同的顧客群，開發(fā)與公司有關(guān)的產(chǎn)品，擴(kuò)大 . . . 24 / 41顧客的圍，拓展市場(chǎng)空間。（3）發(fā)展戰(zhàn)略縱向延伸縱向延伸: :在全國(guó)各地創(chuàng)建某航模中心分部，增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)圍。立足現(xiàn)有領(lǐng)域，與供貨商聯(lián)合，研發(fā)、擁有自己的航空、航海模型生產(chǎn)線，自產(chǎn)自銷航模。產(chǎn)品從比較簡(jiǎn)單、低端的航模，到較為復(fù)雜、高級(jí)的航模。橫向延伸：橫向延伸：拓展本產(chǎn)業(yè)，發(fā)展一些與我們企業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)。4.4 公司廠址選擇公司廠址選

41、擇在某大學(xué)附近。如圖 4.1 紅色圈圖所示。原因如下： 1.在某大學(xué)附近交通方便，有四同八達(dá)的長(zhǎng)江北街，101 國(guó)道等。而且距離市中心只有 15 公里左右，并可以乘坐 236 路或 255 路公交車。 2.可以利用某大學(xué)的知名度讓顧客很容易的找到公司的所在地，同時(shí)我們也可以在某大學(xué)招聘臨時(shí)工大學(xué)生來(lái)為我們工作，這也減少了招聘的難度，以與公司花費(fèi)。3.在某大學(xué)的附近有不少中學(xué)，幼兒園和公園，像某四十三中學(xué)，某市三十二中學(xué)，北陵公園，友誼公園，金色花園，將軍公園。這樣就使得顧客更容易來(lái)我們這里，增加了對(duì)顧客的吸引. 4.某大學(xué)周邊屬于郊區(qū)，周圍地勢(shì)平坦，既能為愛(ài)好者提供廣闊的空間，方便活動(dòng)的開展，

42、同時(shí)，由于郊區(qū)的土地租賃費(fèi)用較低， . . . 25 / 41因此，選址在某大學(xué)附近，又可以有效降低公司的土地租賃費(fèi)用的投資成本。圖圖 4.14.1 某大學(xué)周邊環(huán)境航拍圖片某大學(xué)周邊環(huán)境航拍圖片 . . . 26 / 415 市場(chǎng)營(yíng)銷5.1 目標(biāo)市場(chǎng) (Target Market)立足某，輻射東北三省的中小學(xué)生和中青年人群。5.2 產(chǎn)品（Product）5.2.1 產(chǎn)品短期來(lái)看，公司的主要產(chǎn)品是一種服務(wù)，即消費(fèi)者到我中心來(lái)“放飛航模，租用航模，制作航模、預(yù)約定購(gòu)或者直接購(gòu)買航?！?。遠(yuǎn)期來(lái)看，公司的產(chǎn)品將是集“娛樂(lè)、生產(chǎn)、銷售和展覽”于一體的多元化產(chǎn)品系列。5.2.2 服務(wù)公司將不斷完善服務(wù)體

43、系，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 售前服務(wù)：通過(guò)報(bào)紙、人員推銷等方式對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，使顧客了解我們的產(chǎn)品。 售中服務(wù)：對(duì)顧客進(jìn)行培訓(xùn)、放飛等活動(dòng)，并且出租、出售航模。 售后服務(wù)：與顧客進(jìn)行交流與溝通，了解顧客的需求，不斷提 . . . 27 / 41高我們的服務(wù)質(zhì)量，形成一套較為完善的信息收集、反饋、整理和處理運(yùn)作體系。5.2.3 品牌產(chǎn)品品質(zhì)化程度愈高，消費(fèi)者在選擇品牌時(shí)，就會(huì)愈少運(yùn)用理性思考。我公司應(yīng)致力于廣告的品牌，建立最有利的形象，塑造最清晰的個(gè)性，長(zhǎng)此以往必能獲取最大的市場(chǎng)占有率，進(jìn)而產(chǎn)生最高的利潤(rùn)。當(dāng)我公司發(fā)展到一定規(guī)模和較成熟的階段，攫取更多的市場(chǎng)份額，為了阻止、反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，

44、應(yīng)采用品牌延伸策略，利用消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度，推出副品牌或新產(chǎn)品，以期通過(guò)較短的時(shí)間、較低的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)快速盈利，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。我公司的品牌漢語(yǔ)名稱為“某” ，拼音為“Ao Xiang” ，品牌標(biāo)志如下圖 5.1 所示：圖圖 5.15.1 某航模中心的品牌標(biāo)志某航模中心的品牌標(biāo)志品牌涵義：品牌涵義：在吉祥的奧運(yùn)之年展翅飛翔，放飛我們的夢(mèng)想。引用“奧”字是為了讓消費(fèi)者對(duì)我們的品牌印象深刻，有利于我們的營(yíng)銷策略。我公司品牌標(biāo)志形為一只展翅飛向的小鳥，小鳥由代表星空的黑色、天空的藍(lán)色和深藍(lán)色的海洋組成，也寓意著公司的服務(wù)領(lǐng)域涵蓋航空、航海和航天；此外，標(biāo)志中還標(biāo)注了公司的漢語(yǔ)名稱以與對(duì)應(yīng)的漢語(yǔ)

45、拼音，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了公司的宣稱意識(shí)。 . . . 28 / 415.3 價(jià)格（Price）在定價(jià)方面，我們按照公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)制定價(jià)格。航模公司是剛剛創(chuàng)立的一家新公司，市面上有沒(méi)有太多像我公司一樣性質(zhì)的公司，我們沒(méi)有太多可以參照，而且我們面對(duì)的消費(fèi)者主要是中小學(xué)生與他們家長(zhǎng)以與中青年人?？梢哉f(shuō)我們公司提供的消費(fèi)品是比較新穎的，消費(fèi)者有可能不愿消費(fèi)我們的產(chǎn)品，所以我們的初期定價(jià)會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)低一些，我們應(yīng)該利用快速滲透策略，以低的價(jià)格高的促銷快速打入市場(chǎng)，給公司帶來(lái)最快的市場(chǎng)滲透率和最高的市場(chǎng)占有率。采取收取門票的收費(fèi)方式，初步定為每人 60 元，兼設(shè)團(tuán)體票、學(xué)生票。5 人以上的團(tuán)體票可

46、以 8.5 折優(yōu)惠，持學(xué)生證購(gòu)買的學(xué)生票可以 8 折優(yōu)惠。門票的售價(jià)中已經(jīng)涵蓋了對(duì)公司產(chǎn)品的保險(xiǎn)費(fèi)用，從而減少航模損壞給我公司帶來(lái)的損失。公司還將采取按照時(shí)間的差別定價(jià)。比如非節(jié)假日的門票定格可以進(jìn)行 9.5 折優(yōu)惠等等。5.4 銷售渠道（Place）隨著市場(chǎng)日新月異的不斷細(xì)化，原有的渠道已不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和廠家對(duì)市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)覆蓋率的要求。同時(shí)消費(fèi)者的行為特征也發(fā)生了變化，他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)更趨于理性，方便、快捷成為他們選購(gòu)商品的判斷依據(jù)。隨著市場(chǎng)的變化我公司應(yīng)冷靜地分析現(xiàn)狀，深入考察目標(biāo)市場(chǎng)變化，捕捉機(jī)遇，正確地認(rèn)識(shí)自身渠道的優(yōu) . . . 29 / 41劣勢(shì)，結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)已有渠道進(jìn)行結(jié)

47、構(gòu)調(diào)整，嘗試和探索新渠道。與時(shí)為公司決策層的決策和業(yè)務(wù)部門制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。5.5 推廣策略（Promotion）5.5.1 贈(zèng)送產(chǎn)品我們可以用贈(zèng)送產(chǎn)品作為一種促銷方式。在營(yíng)銷初期，對(duì)顧客贈(zèng)送物美價(jià)廉的航模紀(jì)念品，可以培養(yǎng)產(chǎn)品與品牌親和力，以確立我公司的良好形象，吸引更多的消費(fèi)者。5.5.2 人員推銷一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，要擴(kuò)大企業(yè)自身與其產(chǎn)品的影響力。就必須要運(yùn)用各種促銷工具，這些工具除了廣告、銷售促進(jìn)和宣傳之外，還有一種常見(jiàn)的方式如人員推銷。根據(jù)我公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目“由大學(xué)生對(duì)小學(xué)生進(jìn)行航模培訓(xùn)” ，我們可以充分利用這個(gè)珍貴的資源，由我們的畢業(yè)大學(xué)生進(jìn)行人員宣傳。5.5.3

48、 廣告廣告在產(chǎn)品的消費(fèi)中起著舉足輕重的作用，它在廠家和消費(fèi)者之間架起了橋梁。我公司提供的主要是一種服務(wù)，這是一種新興的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不是很了解，因此我們?cè)趶V告費(fèi)用上要有較大的開支。 企業(yè)形象廣告 . . . 30 / 41企業(yè)的形象是一種無(wú)形資產(chǎn)，因此我們應(yīng)該在顧客中樹立一種良好的形象。宣傳公司形象廣告詞“任我某，就在某 ” 產(chǎn)品品牌廣告成功的廣告可以使默默無(wú)聞的企業(yè)和產(chǎn)品名聲大震、家喻戶曉、廣為傳播，由于公司成立初期我們需要最快的市場(chǎng)滲透率和最高的市場(chǎng)占有率，所以我們應(yīng)首選廣告策略。主要可以采用網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告和報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告等手段。5.5.4 公關(guān)（Public Relat

49、ion）公關(guān)是把產(chǎn)品廣告的概念進(jìn)一步深化和拓展，在更廣和更深的層次為企業(yè)做宣傳。公關(guān)的工作重點(diǎn)在于，讓大眾企業(yè)員工、客戶與普通民眾更了解企業(yè)的問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單地以企業(yè)的優(yōu)勢(shì)打動(dòng)大眾。這就演化為另一個(gè)問(wèn)題要使大眾了解企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)首先要了解大眾的問(wèn)題。我們可以和社會(huì)上的航模協(xié)會(huì)等航模組織進(jìn)行交流；開展夏令營(yíng)活動(dòng)；組織航模組裝、放飛等活動(dòng)；航模展覽會(huì)等等開展公關(guān)營(yíng)銷。 . . . 31 / 416 管理體系6.1 公司性質(zhì)公司性質(zhì)為 XX 公司。6.2 某航模中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置公司初期擬采取直線制的組織形式，如圖所示：圖圖 3.13.1 公司組織結(jié)構(gòu)圖公司組織結(jié)構(gòu)圖6.3 某航模中心的部門職責(zé) 董

50、事 會(huì)：由公司的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選； 總 經(jīng) 理：負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系； 營(yíng)銷副總：負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)區(qū)域銷售代表與各地代理商和經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市場(chǎng)、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)部；董事會(huì)董事會(huì)營(yíng)銷副總經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)人力資源部總經(jīng)理理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理綜合服務(wù)部部總綜合服務(wù)部部總經(jīng)理經(jīng)理 . . . 32 /

51、 41 財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。 人力資源部總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的員工招聘與培訓(xùn)，員工的績(jī)效考核等等。 綜合服務(wù)部部總經(jīng)理：負(fù)責(zé)后勤等各個(gè)方面的具體工作。6.4 某航模中心的管理人員配備6.4.16.4.1 某航模中心管理人員的配備某航模中心管理人員的配備某航模中心的管理人員的人員安排如下：表表 6.16.1 管理人員配備表管理人員配備表總經(jīng)理財(cái)務(wù)部營(yíng)銷部人力資源部綜合服務(wù)部人數(shù)1 人2 人4 人2 人2 人主要職能綜合決策資產(chǎn)記賬采購(gòu)與

52、銷售培訓(xùn)招聘與績(jī)效考核后勤資產(chǎn)修復(fù)6.4.26.4.2 某航模中心服務(wù)人員的配備某航模中心服務(wù)人員的配備某航模中心服務(wù)人員有長(zhǎng)期合同工作人員與臨時(shí)合同工作人員共同組成。其中，長(zhǎng)期合同制員工數(shù)量為 30 員左右。臨時(shí)合同工作人員按照淡季與旺季合理連排。旺季約需要 50 名服務(wù)人員，平季、淡季將適當(dāng)減少人員。 . . . 33 / 416.5 管理團(tuán)隊(duì)高層管理人員在創(chuàng)業(yè)初期基本采取外聘職業(yè)經(jīng)理人等相關(guān)人士，隨著企業(yè)的不斷壯大，可以逐步從基層提拔。基層工作人員部分來(lái)自于具有專業(yè)技術(shù)的大學(xué)畢業(yè)生，部分外聘具有一定經(jīng)驗(yàn)的專職或者兼職人員。 . . . 34 / 417 財(cái)務(wù)分析7.1 股本結(jié)構(gòu)公司注冊(cè)資

53、本 300 萬(wàn)，其中吸收風(fēng)險(xiǎn)投資 200 萬(wàn)元，銀行貸款80 萬(wàn)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款 5 萬(wàn)，大學(xué)生自籌 15 萬(wàn)。7.2 固定資產(chǎn)狀況房屋按 10 年計(jì)提折舊，期末無(wú)殘值（采用直線法） ，模型按 3 年計(jì)提折舊，第 3 年末購(gòu)置同樣固定資產(chǎn)。7.3 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析主要假設(shè)：收入穩(wěn)定、市場(chǎng)需求穩(wěn)定、成本估計(jì)準(zhǔn)確。投資凈現(xiàn)值：5 年為 300 萬(wàn)元；項(xiàng)目含報(bào)酬率為 45.8% ；投資方案可行。投資回收期：通過(guò)凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)分析，投資回收期為 3 年，投資方案可行。平均投資利潤(rùn)率：40%。折現(xiàn)率：40%7.4 相關(guān)報(bào)表與預(yù)測(cè)表 . . . 35 / 417.4.1 1-5 年

54、收入與成本預(yù)測(cè)表表 7.1 1-5 年收入成本預(yù)測(cè)表單位：萬(wàn)元年年 份份收入成本收入成本A AB BC C接接待待人人數(shù)數(shù)（萬(wàn)萬(wàn)人人）3 31 10 05 5報(bào)價(jià)（元）報(bào)價(jià)（元）606060606060單單位位成成本本（元元）202045455555收收入入合合計(jì)計(jì)（萬(wàn)萬(wàn)元元）180180600600300300第一年第一年成本合計(jì)（萬(wàn)元）成本合計(jì)（萬(wàn)元）120120450450275275接接待待人人數(shù)數(shù)3 310105 5報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)606060606060單單位位成成本本202030305050收收入入合合計(jì)計(jì)180180600600300300第二年第二年成本合計(jì)成本合計(jì)120120450450250250接接待待人人數(shù)數(shù)3 310105 5報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)606060606060單單位位成成本本202025254040收收入入合合計(jì)計(jì)180180600600300300第三年第三年成本合計(jì)成本合計(jì)1 12