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文檔簡介
1、郵政發(fā)投公司報刊發(fā)行專業(yè)XX年工作總結(jié)(XX年度)XX年發(fā)投分局在縣局的正確領(lǐng)導下,積極投入經(jīng)營發(fā)展,全面 落實縣局年初提出的“爬坡提速、彎道超越”的工作思路,創(chuàng)新經(jīng)營與 管理,立足專業(yè)職能,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。分局緊緊圍繞市、縣局下達的 收入、常年收訂流轉(zhuǎn)額和項目計劃 ,堅持做到發(fā)展思路、工作措施、 獎勵政策、檢查督辦“四到位”扎實認真的開展了XX年度常年收訂和 2011 年報刊大收訂 ,使報刊發(fā)行這項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了新突破。一、XX度1-12月報刊收入完成情況。XX 年1-12,全縣報刊收入完成83萬元,完成全年計劃的 87.3%,欠計劃 12.7 個百分點。全年報刊流轉(zhuǎn)額達到 392 萬元。二、
2、XX報刊常年收訂。XX報刊常年收訂完成21萬元,完成計劃的70%,報刊訂閱卡 完成 1300 張,校園報刊流轉(zhuǎn)額完成 12 萬元,全年實現(xiàn)校園報刊流 轉(zhuǎn)額 72 萬元。以上數(shù)據(jù), 并不足以引人關(guān)注, 但從流轉(zhuǎn)額實現(xiàn)凈增長 62 萬元, 我們?yōu)榇烁冻隽似D苦努力,主要做了以下工作:(一)加強組織領(lǐng)導,XX年度大收訂做到早布置、早宣傳。1、專門成立了由縣局長任組長的領(lǐng)導機構(gòu)和項目推進小組,精心組織大收訂工作。在 2009 年 9 月就將流轉(zhuǎn)額計劃和重點報刊項目計劃下達到各收訂單位, 并將獎勵政策一并下發(fā)到各收訂網(wǎng)點和投遞段道。做到人人肩上有計劃, 人人心中獎勵政策明了。 并將獎勵政策按時兌現(xiàn),較好的
3、調(diào)動了收投人員的積極性。2、是切實抓好宣傳工作。 我們發(fā)放宣傳單、 樣報樣刊和報刊 征訂目錄等多種形式進行廣泛宣傳。 并要求各單位對用戶進行走 訪,支局長負責大客戶的走訪,投遞員負責散戶的走訪,迅速啟 動報刊常年收訂工作。3、落實省市局預(yù)約收訂精神,于XX年7月在全縣范圍內(nèi)開展了報刊預(yù)約收訂工作。全縣共發(fā)放預(yù)約收訂單 2000 份,城區(qū) 回收 900 份,收訂流轉(zhuǎn)額 4500 元,支局均未按標準執(zhí)行。二)切實抓校園報刊的發(fā)行工作。報刊發(fā)行是全局性工作,必須采取全員營銷的方式, 但也不是 簡單的分解計劃,對半月選讀 、三峽商報等競爭激烈、市 場潛力大、 計劃大的報刊采取組織全局職工廣泛征訂的方式
4、進行, 對于品種多,征訂難度大、但計劃數(shù)量小的買斷報銷報刊主要由 支局長和專業(yè)分局帶頭完成,行業(yè)報刊主要由發(fā)投分局主動上門 收訂,其它郵發(fā)報刊通過流轉(zhuǎn)額計劃層層分解到各單位,落實到 段道、郵路。分局還將校園報刊作為流轉(zhuǎn)額主要的增長點,并針 對小學生天地系列報刊為主要報刊進行項目突破,全縣共收 進小學生天地系列報刊 24107 份,形成流轉(zhuǎn)額 72 萬余元。 為全年收訂工作打好了堅實的基礎(chǔ)。三)、全面推進第三方訂閱工作我局按照市局部署, 積極推進報刊第三方訂閱, 成功開發(fā)移動公 司幸福形象期刊 500 冊,形成流轉(zhuǎn)額 2500 元。打破了多年來長 陽局形象期刊為零的局面。(四)、全面強化隊伍建設(shè)
5、 ,利用投遞網(wǎng)改造后良好的生產(chǎn)環(huán)境為契機,提升投遞員營銷和服 務(wù)素質(zhì), 將日常收訂技巧整理成文后分發(fā)給投地人員參考;二是實 行每日例會制度, 每天下午召開發(fā)投例會, 及時總結(jié)成績、指出問題, 隨時就投遞員操作規(guī)范、服務(wù)禮儀以及收訂技巧進行培訓;三是堅 持一幫一的活動, 由能力強的投遞員跨段帶動、 協(xié)助能力差的投 遞員進行報刊營銷。(五) 、加大督辦力度,確保計劃任務(wù)完成。按照保品種、保進度、保計劃的三保要求,我局在常年收訂 收訂的不同階段強調(diào)各個階段的工作重點,交流先進經(jīng)驗和典型做 法,指出后進單位的差距和缺口并幫助分析客戶,尋找增量市場, 通過這些措施,極大的促進了報刊征訂工作。三、存在的問題:(一)、執(zhí)行力急需加強。報刊專業(yè)作為一項基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),必須在 收訂單位負責人層面有一個全新的認識, 全縣大部分支局長認為報刊 專業(yè)收入占比不高,獎勵政策不吸引人,而不去好好發(fā)展,甚至不發(fā) 展°xx年常年收訂僅資丘支局、鴨子口支局、發(fā)投分局完成計劃, 其余均未達到年初下達的計劃, 部分支局甚至常年收訂不足千元, 發(fā) 展極不正常。“亂世須用重典,”業(yè)衰該用重鞭了。四、2011 年報刊發(fā)行基本思路: (一)、繼續(xù)找好報刊項目的推進工作,特別是暢銷報刊的收訂,確 保 2011 年常年收訂收入計劃的完成。(二)、加大報刊在農(nóng)村市場的推廣力
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