郵儲銀行柜員工作總結(jié),郵儲銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)

1、郵儲銀行柜員工作總結(jié),郵儲銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。2019銀行后勤上半2019-04-18，歡迎大家閱讀。2019銀行后勤上半2019-04-182由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖 走，很多儲戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶 又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市，用戶 排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的 營業(yè)員們主動放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街 串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工 資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁

2、的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推 薦適合的保險(xiǎn)和定期存款6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗， 而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商 戶挨家挨戶的走了一遍。3同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林 立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間 的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策， 努力提高服務(wù)，對沒一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐 心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早 7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的 營業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三 口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就

3、是這樣堅(jiān)守著自己的崗 位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好： 作為對抗賽期間 表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績， 是和局領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓， 四周有郵政儲蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū)、 稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等 諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等 政府機(jī)關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹 尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高， 人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良 好的服務(wù)環(huán)境

4、的同時(shí)，也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛，為員工提供了 優(yōu)越的工作環(huán)境。最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問，對我們所的業(yè)務(wù) 發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解， 極大的提高了我們 員工的工作積極性。，歡迎大家閱讀。2019銀行后勤上半2019-04-18最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然，在本次的網(wǎng)點(diǎn)對抗賽 中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績， 并使我有幸懷著自豪的心 情站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我 們會以此次成績?yōu)槠瘘c(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力，積極配合局里 的工作部署，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、 趕、超的精神，努力吸收借鑒先進(jìn)者的

5、經(jīng)驗(yàn)，積極想辦法、某策略， 為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見，對我們的工作多多批評、指導(dǎo)。謝謝!【郵儲銀行柜員工作總結(jié)（二）】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在 郵政儲蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、 團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個(gè)月了，通過對業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個(gè)全新的崗位，如何熟悉 好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是

6、前臺工作， 并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口， 柜 臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定 了幾點(diǎn)工作思路：柜臺工作必須細(xì)心；對待客戶要熱情；工作上要虛心； 工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。 通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐 漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。二、“不斷充電”，努力提高個(gè)人素質(zhì)。來到本行才短短三個(gè)月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足， 但更重要的是來自 于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感 染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān) 的業(yè)務(wù)知識，并積極復(fù)

7、習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。在談到工作體會時(shí)，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過大 家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。就拿當(dāng)前的工作來說，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更 好的解說與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我 個(gè)人觀點(diǎn)來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品， 并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問我們不能回答時(shí)，我們就 把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓 我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都 有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧

8、客不流失， 更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下， 也許還真的是一個(gè)好想法呢？所以，我們都要帶著問題做事，引進(jìn)更 多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題（最后我深信，在我們?nèi)w員工的 共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌 !），歡迎大家閱讀。2019銀行后勤上半2019-04-18二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事 來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想， 征對不同客戶采取不同的工作方式， 努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以 贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接 到過一起客戶投訴。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新 的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的 知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力， 把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工， 更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生 涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一