ICT項目實施流程

1、ICT項目實施流程 根據(jù)ICT項目具體實施情況，本著“支撐前移，保質保量，積極溝通，打造精品”的工作思想，特將ICT項目實施流程規(guī)范如下：一、參與各部門職責(一)各區(qū)域營維中心/政企客戶部/各郊縣局(以下簡稱各營銷單元)；1. 負責合同簽署以前的商務談判，發(fā)起項目支撐申請表，協(xié)調各支撐人員進行共同完成與客戶的洽談。2. 根據(jù)項目具體情況及利潤最大化的原則，簽署項目合同并根據(jù)合同發(fā)起業(yè)務訂單，跟蹤項目實施直至收入進帳。3. 參與項目方案的會審(二)客戶支撐中心1. 負責前期項目支撐，牽頭制訂項目方案；2. 按照項目利潤最大化原則，提出商務報價建議方案；3. 組織項目方案會審，確定項目的投資、成本

2、報價、財務、法律等各方面的風險及項目的可行性；4. 負責指導業(yè)務訂單的發(fā)起；5. 負責項目最終局內驗收，并接受資產(chǎn)；(三)網(wǎng)絡建設部1. 參與項目方案會審；2. 在售前支撐階段，負責設備報價體系管理，并根據(jù)項目負責技術方案中報價審核和詢價；3. 根據(jù)項目的業(yè)務訂單，制定項目經(jīng)理對項目的實施負責，確保按質按期建設并完成。4. 根據(jù)項目具體情況，負責項目立項、招標、簽署合同；5. 制定項目的實施計劃、管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調實施過程中出現(xiàn)的各類問題；6. 負責按照合同，負責項目成本資金支付的提交；7. 負責項目驗收、送審和交付過程中所有工程資料的準備和交付；(四)計劃財務部1. 在合同洽談階段

3、，本著項目投資收益最大化原則對于項目洽談的商業(yè)模式和收入進帳給予指導；2. 參與項目方案的會審3. 根據(jù)實施進度，進行項目成本資金支付；4. 根據(jù)提供項目交付資料，在系統(tǒng)中進行資料交付；二、工作制度及各環(huán)節(jié)說明（一）項目會審對于重大項目由客戶支撐中心發(fā)起，由營銷單元、網(wǎng)絡建設部、客戶支撐中心、財務部等對項目成本、方案可行性和項目投資風險進行會審；對于通過會審項目，在提交相關領導審核同意后，可進入合同簽署環(huán)節(jié)；對于未通過會審的項目，則由各營銷繼續(xù)和客戶溝通；（二）合同簽署 由各營銷單元與客戶溝通，并進行公司內部合同報簽審批；（三）項目實施ICT項目實施分為三種類型，即：標準集成類、局投方式和融資

4、方式；以下將準對三種項目的實施進行詳細描述：1、 標準集成類項目 標準集成類項目屬于客戶投資，我公司負責集成建設，最終項目資產(chǎn)歸客戶方所有的項目。 該部分項目實施首先根據(jù)前期技術方案和與客戶簽署的合同內容，需要與客戶充分溝通項目實施目標、項目實施內容、界面、以及在項目實施過程中客戶與我公司需要承擔的職責；然后根據(jù)投資大小，按照省公司下發(fā)的項目招標規(guī)定，對于需要招標的項目，提請省公司進行招標；對于不需要招標的項目，則按照項目設備品牌和類型，在充分詢價比較后選取合作方，并按照公司流程進行合作方和同的審批和報簽；接下來根據(jù)合作方設備、材料、人員等到位時間，合理制定項目實施進度計劃，組織并督促項目實施

5、；最后，項目竣工后，協(xié)調客戶、維護部門、合作方等進行項目驗收和交付。2、 局投類項目該部分項目屬于我公司投資建設，用戶方以租賃的方式進行使用的項目，項目資產(chǎn)歸電信方所有。該類項目實施首先根據(jù)項目前期形成的技術方案進行項目立項報審，報審流程需通過省、市公司先關崗位的審批；同時，根據(jù)前期技術方案和與客戶簽署的合同內容，與客戶充分溝通項目實施目標、項目實施內容、界面、以及在項目實施過程中客戶與我公司需要承擔的職責，并委托設計單位進行項目更深度細化設計；在設計完成后，根據(jù)投資大小，按照省公司下發(fā)的項目招標規(guī)定，對于需要招標的項目，提請省公司進行招標；對于不需要招標的項目，則按照項目設備品牌和類型，在充

6、分詢價比較后選取合作方，并按照公司流程進行合作方和同的審批和報簽；在充分了解設備、材料、人員情況后，由建設部項目管理員制定項目的實施計劃，管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調實施過程中出現(xiàn)的各類問題；對于大型ICT項目，集成度比較復雜、合作方較多的，還要定期召開項目實施進度溝通會議，對于項目中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調解決。在項目竣工后，協(xié)調客戶、維護部門、合作方等進行項目驗收和交付。3、 融資類項目 融資類項目屬于我公司吸納第三方合作單位進行項目投資，客戶采用租賃的方式進行使用，在租賃期內設備屬于我公司和第三方合作單位共同所有的項目。 該部分項目客戶合同和第三方融資單位引入都是由各營銷單元負責，建設部只是

7、負責項目實施進度管理，和前期方案審核；對于該部分項目，則在實施前就需要根據(jù)前期技術方案和與客戶簽署的合同內容，與客戶和融資方充分溝通項目實施目標、項目實施內容、界面、以及在項目實施過程中客戶、我公司和融資方需要承擔的職責，并由建設部委托設計單位進行項目更深度細化設計；在設計完成后， 在充分了解設備、材料、人員情況后，由建設部項目管理員制定項目的實施計劃，管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調實施過程中出現(xiàn)的各類問題；對于大型ICT項目，集成度比較復雜、合作方較多的，還要定期召開項目實施進度溝通會議，對于項目中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調解決。在項目竣工后，協(xié)調客戶、維護部門、合作方等進行項目驗收和交付。（三）驗收交付 對于標準集成類項目和融資類項目則不需要進行項目資產(chǎn)交付，只需要與維護單位進行項目竣