房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2020_第1頁
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文檔簡介

1、房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 2021房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 2021一轉(zhuǎn)眼間, 20xx年就過去,到 xx 公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近 5 個(gè)月了,回想起 在 xx 工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和 反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。 20xx 年即將過去, 20xx 年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑 戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力翻開一個(gè)工 作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)和公司安 排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長避短。還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不 清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積 月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作

2、中變不斷地變明 朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最 大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的 事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,一個(gè)愿買一個(gè) 愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤 到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是 環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。 賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管 局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套 房子經(jīng)過開盤, 認(rèn)購,簽合同, 書面寫了電腦里面還要登記, 要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我 們更麻煩呢。在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上

3、的一些業(yè)務(wù)了,知道 了怎么辦產(chǎn)權(quán), 怎么去銀行借還件, 去房管要經(jīng)過哪些程序, 產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登 記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退,重 新再來一遍,甚是麻煩。不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難 ,要 本著對工作負(fù)責(zé)的原那么,只有滿懷激情的去投入,在不同的 工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我, 才能工作起來游刃有余, 輕松自如。 所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài), 不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事 一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做 好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn) 步的表現(xiàn)

4、,不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會(huì)是很好 的鋪墊。所以在新的一年里,我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事,圓滿的 完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司奉獻(xiàn)我 的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好 的前景。房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 2021二轉(zhuǎn)眼間,半年的實(shí)習(xí)工作已成為歷史, 在這半年的時(shí)間里, 通過學(xué)習(xí)工作, 與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。俗話說:隔行如隔山。我的專業(yè)是 xxx ,以前從來沒有 接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安 排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點(diǎn) 不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認(rèn)識了 xx 和 xx ,他

5、倆給 了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室 的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會(huì) 上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,向下傳達(dá)文件;同時(shí)又要匯總其他部門員 工的總結(jié)和合理化建議, 向上級領(lǐng)導(dǎo)反響。 在這半年時(shí)間里, 我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的 本職工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向其他員 工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論 和實(shí)踐的書籍,以充實(shí)自己。現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對這半年來的個(gè)人工作情況做 一個(gè)簡單的個(gè)人總結(jié):1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長,為 xxx 工程分析報(bào) 告制作了一個(gè)幻燈片,受到了一致好評。2. 加強(qiáng)了公司的計(jì)

6、算機(jī)管理,日常對計(jì)算機(jī)的軟件、硬 件進(jìn)行升級與維護(hù),對其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知 識輔導(dǎo),使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。3. 一段時(shí)間,在銷售部協(xié)助 xx 辦理合同的備案工作, 參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會(huì)議。從中我學(xué)到了一些 房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有 了一定的認(rèn)識。4. 做了一段時(shí)間的周工作方案匯總,在每月例會(huì)上向領(lǐng) 導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告,為年底個(gè)人總評提供了依據(jù),并為公司做 好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。5. 在 xxx 的幫助下,我學(xué)到了一些勞資方面的知識,對計(jì)算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作 上,協(xié)助 xxx 做了些工作。6. 日常

7、為公司添置辦公用品,詳細(xì)記錄物品使用收支情 況,有效地對公司辦公用品進(jìn)行了管理。7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀(jì)作 業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。8. 為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具,遇到臨時(shí)特殊情 況加班加點(diǎn),屢次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提 供了條件。9. 對公司部門計(jì)算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)管理。為財(cái)務(wù)人員上網(wǎng)報(bào)稅以及查閱資料提供了方便;其 它部門也可以共享文件、打印機(jī),使各部門間有了互通性, 大大提高了公司的工作效率。10. 為公司組織了幾次活動(dòng),如:游泳、臺球比賽,文 體活動(dòng),公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充 滿活力。11. 參

8、加了公司關(guān)于 xxx ,對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了簡單記錄, 學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計(jì)的一些知識,并認(rèn)識到公司的 未來意向,開展方向。俗話說:活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求 自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)開展的 形勢。 通過閱讀大量的專業(yè)書籍, 勇于解剖自己, 分析自己, 正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。以上是我一年來的簡單總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中, 我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個(gè)方面 取得更大的進(jìn)步。房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 2021三一、實(shí)習(xí)目的一通過實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)課課 外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社

9、會(huì)打 下堅(jiān)實(shí)的根底。二通過實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真 的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我 產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識的升華。三通過實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐,將 我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自 己,提高自己。四通過實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,認(rèn)識自己的缺 點(diǎn),在工作中慢慢改良,積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為 自己的將來奮斗。五通過實(shí)習(xí),將自己的理論知識與實(shí)踐融合,把自 己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生 到職員的過渡。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的 工作。前期先接受公司培訓(xùn),

10、對自己的工程了解,經(jīng)過一系 列考核講沙盤、講戶型、講市場等然后做市場調(diào)查,對 樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一 個(gè)小組開始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是 整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以 后開展更多工作。一熟悉整個(gè)產(chǎn)品對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品 了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很 多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí) 也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶 來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。二熟悉整個(gè)銷售

11、流程銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。 客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事, 也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以 學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的, 這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一 門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶 總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需 要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公 積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中 心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放 緩,無形之間

12、也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去 處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的三接待客戶 A. 接待工作描述: 接待的時(shí)候第一句是:您好,歡送光臨 xxx ,您之前來 過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的 銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然 后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約- 辦按揭- 辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,根據(jù) 實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。 B. 接電工作描 述:第一句是,您好,這里是 xxx 售樓處,然后客戶放 前要問是怎么了解我們工程的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填 寫

13、在客戶登記表上。三、具體實(shí)習(xí)過程 第一個(gè)月作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最根本的,所 以開始做的是銷售參謀。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜 的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得 果然與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只 能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不 行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主 要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料 都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。第二個(gè)月渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過了一 個(gè)月。經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告 誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧, 不

14、能斤斤計(jì)較?!袄?一輩的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識最簡單的幫助打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了 各個(gè)部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到 許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然 我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是 我也清楚這些對我以后上手的根底,所以也就有了動(dòng)力。斗 志傲慢的做了一個(gè)月的工作。第三個(gè)月對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前 輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一 跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好 他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開始簡單的接待、

15、登記、 回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比 較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看 資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知 識。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟 著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮 的。第四個(gè)月可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始 是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的??磥磉@位很有眼力, 看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問的傻了眼,很 是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好似是他的貸款利率比 別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過些知識,可是 應(yīng)付這類人我完全沒方法。說不出一句話來,結(jié)果經(jīng)理一來 就

16、和那人抱歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說的話很是“委曲求 全,這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界,他很 快就發(fā)現(xiàn)問題所在,原來顧客比照利率的那人,首付的金額 不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然 解決不了,真覺得白學(xué)了知識。第五個(gè)月雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的 深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補(bǔ)了一番。所以這周 我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一 些比擬難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤 的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去 打下手的。第六個(gè)月轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也 混得比擬熟了,大家教會(huì)我很多道理,

17、以后工作我都會(huì)借鑒 的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可 以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的 都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了 與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在 工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。四、實(shí)習(xí)體會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受 是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到 了工作的辛苦,成長的快樂。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長,但在這段時(shí)間中 我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡 管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促 銷,這次感覺與之前幾次有

18、很大的不同,而且感覺比以前收 獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的 人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考 試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門 的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在 的銷售部門,更是必須的。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好, 性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公 司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn) 銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接 影響到你個(gè)人的升職時(shí)機(jī),甚至銷售業(yè)績。工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提 高了自己。像我們這樣沒

19、工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做 事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣 有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情 做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累,多 提高。我們需要多做,多聽,少說。人際交往方面上,書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì) 比擬好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué) 校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè) 人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的 需要許多技巧。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際 中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不 行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什

20、么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑 強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的 心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然 后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別疑心自己,甚至去埋怨 別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷 售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別 人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你 努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做 事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比方 比別人早 30 分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客 戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事

21、等等。相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等 于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實(shí) 生活中不會(huì)像想象中那么華美,即使做到總裁的位置,也還 是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要 告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可 以指定一個(gè)相對短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺得付 出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實(shí)的 工作氣氛下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你 都要把很自信,精力充分的,大方得體,整潔干練的一面展 現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是 江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽 光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與 同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向 前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快, 也能使我

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