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文檔簡介

1、"手拉手"轉介紹活動方案一、活動目的推岀”手拉手”轉介紹活動,帶動老帶新效應,形成口碑招生,促進招生工作開展;同時,轉介紹活動能夠提高學校品牌知名度和滿意度。二、活動內容活動時間:2019年3月*日活動對象:針對學員,包括校內外學員活動主題:爭立手老帶新”三、活動規(guī)則:1.老學員認定:已經繳費的學員,不管是否正式開課,其介紹的朋友報名后,可享受老帶新相對應活動優(yōu)惠;2. 新學員認定:未繳費、未做登記的學員,報名后方可享受轉介紹優(yōu)惠政策;3. 活動參與資格:新學員第一次來校前,必須由老學員陪同,或者由老學員提前向帶班老師、咨詢師登記,否則新學員不視為老帶新,視為主動上門;新學

2、員必須出示"手拉手“邀請卡;咨詢師在學員登記表中,須注明轉介紹,并填寫"拉手卡”的序列號;四、活動推進流程:1. 活動宣傳:1)老師宣傳:老師負責將自己所帶班級的孩子通知到位,第一次在上課前準備好手拉手邀請卡、活動獎品、活動宣傳單頁,在下課前10分鐘拿岀獎品引發(fā)學生興趣,說明游戲規(guī)則,發(fā)放有老師簽名的手拉手邀請卡的活動單頁,詢問學生能帶幾個朋友上門,帶上門一個發(fā)放一份禮物;第二次上課前,老師詢問哪些學生有好朋友帶上門,給這些學生發(fā)放獎品并在在全班進行表揚;再次鼓勵學生做轉介紹,突出幸運獎(一個ipad),第三次課老師需要繼續(xù)詢問,還有哪些同學沒有邀請朋友,并說明活動截止日期

3、。2)咨詢師宣傳:咨詢師對于已繳費未開班的學員,通過微信、電話等形式,務必讓每位家長和學生悉知活動規(guī)則;3)市場部宣傳:準備宣傳單頁和易拉寶、海報;準備”手拉手”邀請卡;4)監(jiān)控措施:各部門主管通過三方電話抽查家長悉知情況;對于未通知到位的老師/咨詢師,處以500元/人的罰款;2.轉介紹邀約:1)在獲取學員信息后,任課老師需于一周內,通過微信、電話邀約等方式邀約家長上門;對于能力不足以邀約者,可申請學管/咨詢師協(xié)助,其所得轉介紹獎金分一半給學管/咨詢師;2)老師將"手拉手”邀請卡發(fā)放給介紹朋友學生,學生需要記錄自己卡片的序列號,并把邀請卡給到被邀請的朋友;3)被介紹學員來到學校后,需

4、要提交有老學員、新學員和老師三方簽名確認的"手拉手”邀請卡,并將卡片交給前臺老師,前臺老師做好登記;4)學生憑序列號在前臺老師處換取"歡樂獎爽歪歪4瓶”;5)前臺將被介紹學員提前分配到相對應咨詢師,以便學員上門時做跟進;6)咨詢師需要就該學員跟進信息每日做詳細登記,并一定標注清楚是轉介紹學員;7)銷售主管需要每天提交咨詢師登記表的電子檔給校長,抄送給教學部、市場部和行政部主管;8)新學員報名享受優(yōu)惠時,咨詢師需要向銷售主管提交"轉介紹優(yōu)惠申請單”,通過主管審批以后,新學員憑借申請單到前臺繳費方可享受優(yōu)惠;咨詢師不可擅自承諾家長其他優(yōu)惠;9)前臺老師需要將收銀收據(jù)、

5、轉介紹優(yōu)惠申請單、手拉手邀請卡進行入賬備案;老學員獎勵項目于當場或當周內發(fā)放;五、管理制度1. 咨詢師不允許把到訪客戶或者電話邀約轉化為老學員的轉介紹,一經發(fā)現(xiàn)處以銷售500元罰款/生。2. 所有轉介紹,必須是第一次登記信息,第二次的無效;3. 如轉介紹未按照正常流程逬行登記,則視為常規(guī)報名學員,不享受轉介紹優(yōu)惠,學校不補辦確認手續(xù)。4. 課程季度報才能享受轉介紹優(yōu)惠,托管或月繳費不享受;5. 老生獎勵在7個工作日內兌現(xiàn);現(xiàn)金和幸運獎在當場抽??;6. 轉介紹活動能夠在幾個校區(qū)之間進行,業(yè)績平分;7. 邀約工作由帶班老師完成;8. 兼職老師的邀約工作由教務老師完成;9. 已繳費未開班學員的邀約工

6、作由咨詢師完成。六、優(yōu)惠活動方案:(一)老學員獎勵:1. 人氣獎老學員推薦新生來校,無論最終是否報名成功,都將得新老學員獎品一份;2. 推薦獎老學員介紹一名新學員成功報名,獲得獎學金100元現(xiàn)金;并獲得學員積分100分;3. 幸運獎:活動結束后,老生根據(jù)新生報名數(shù)量,可獲得幸運獎的抽取。每兩名學員可獲得一次機會。關于大獎的抽取,能夠在活動中期讓學員抽到一次,以鼓舞更多學員介紹朋友來。特等獎:ipad臺7獎:禍車一輛二等獎:學習機一臺三等獎:繪本/書籍套鼓勵獎:文具禮包(二)新學員獎勵L報名即獲得學員積分200分;2. 季度課程學費打9折;3. 連報2科目或者2季度以上,可獲得幸運獎的抽取機會岸

7、運獎和老學員一樣。七、招生目標完成上門量:老學員基數(shù)的50%;完成報名量:上門量的50%;各部門主管根據(jù)老師/咨詢師的學生人數(shù),提前開會制定每個人的任務目標,并實時跟蹤進程,保證任務的完成。八、員工激勵政策一名轉介紹上門,老師獲得5元;一名轉介紹報名,老師獲得獎金50元,咨詢師按照正常咨詢提成分紅;如果老師請咨詢師幫忙邀約上門,則學員報名后老師獲得獎金25元,咨詢師25元;對于轉介紹報名量不低于5名,且排名第一的老師,發(fā)放榮譽證書,并在晉升中加10分。九、手拉手"春招轉介紹活動時間及人員安排時間事宜負責人備注第一周老師、咨詢各班級老師提前三次課進行宣傳;師宣傳第一次課帶上獎品物資全員宣傳;第二次課利用已邀請朋友的同學進行宣傳;第三次課持續(xù)跟進;咨詢師宣傳各咨詢師通過微信、電話告知家長學員此活動第二周部門主管調查宣傳情況部門主管和每位老師確認已經通知到位;通過三方調查了解老師通知情況;學員上門后領取獎品前臺老師、帶班老師憑"手拉手”邀請卡領取獎品;注意瀚呈性,做好序列號登記;咨詢師跟進咨詢師能夠當場咨,也可再次預約試聽課咨咨詢師及時反饋咨詢師和部門主管主管咨詢師每日提交給主管,主管每日匯總提交給校長登記表電子檔;學員登記一周內邀約上門參加試聽課帶班

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