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1、i最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報告最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報告最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報告這一年,內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理,改進服務流程,改善 住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20 xx20 xx年護理如下:一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務水平對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險及護理核心 制度; ;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更 新壓瘡護理技術,開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用,促進創(chuàng) 口愈合,縮短壓瘡患者的住院時間,從而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及 制定各種操作及應急流

2、程,于 9 9 月份成功舉行了消防安全演練。二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語, 為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意 見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。全 年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,2提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操 作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的 執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。四、 加強和提高護理文書書寫質(zhì)量

3、要求,力求做到準確、客觀 及連續(xù)護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書 寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫, 能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強 化護理文書正規(guī)書寫的重要意義, 使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時 加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢 查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并 繼續(xù)監(jiān)控,今年 1 1 月至 1010 月出院病歷 555555 份,護理文書書寫質(zhì)量達 到了 9 95 5分以上。五、 規(guī)范病房管理,建立

4、以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識 障礙病人提供安全有效的防護措施, 按分級護理標準護理病人,落實 健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理, 滿足病人及家屬的 合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄, 不利于活動和護理搶 救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,故重新科學合 理布置了病床,此舉得到患者和領導的好評。3六、急救物品完好率達到 100%100%,急救物品進行四定管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查, 保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。七、 按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了

5、醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能 認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、 工作中還存在很多不足1 1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。2 2、 個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。3 3、 學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、 內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。九、 明年展望我們在保持原有的成績的基礎上, 將繼續(xù)努力:1 1、繼續(xù)加強業(yè) 務技能學習與培訓,提高護理技能水平;2 2 進一步完善護理服務流程與 質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;3 3、加強基礎護理的落實,加強病區(qū)安全管 理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務;4 4、成立康復護理小組,減少因腦梗塞所致的致 殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5 5、健全護理質(zhì)量、安全、服務 等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。6 6、強化內(nèi)涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),建設醫(yī)德好

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