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文檔簡(jiǎn)介
1、人資管理手冊(cè)(入離職篇)人力資源部目錄1、新員工入職流程2、員工辭職審批流程3、員工辭退審批流程4、入離職管理規(guī)定5、員工離職交接流程6、辭職申請(qǐng)表(店面使用)7、辭職申請(qǐng)表(總部使用)8、離職人員面談?dòng)涗洷?、辭退通知單10、離職工作交接表11、離職工作交接表(管理崗位附表)12、新員工轉(zhuǎn)正流程13、員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定14、員工工作調(diào)動(dòng)流程15、工作變動(dòng)表16、工作變動(dòng)通知書17、職務(wù)任命流程18、免職通知書19、員工請(qǐng)假流程新員工入職流程流程新員工入職編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源部行為實(shí)施人力資源部用人部門環(huán)節(jié)新員工建檔健康證發(fā)放員工手冊(cè)配合店面辦理后勤工作管理
2、制度培訓(xùn)人力資源部和用人部門配合進(jìn)行崗前培訓(xùn)行為簽訂試用期臨時(shí)用工合同工作關(guān)系介紹工作交接存檔試用試用員工轉(zhuǎn)正流程入離職管理規(guī)定、員工入職管理應(yīng)聘人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。新員工入職需要到人力資源部辦理入職手續(xù),店面一線員工需要到店總處辦理入職手續(xù)。新員工入職前(試工當(dāng)日)應(yīng)提交的資料:寸彩照、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證、健康證等相關(guān)資料的原件及復(fù)印件。必要時(shí)需提交原工作單位出具的解除終止勞動(dòng)關(guān)系證明等相關(guān)資料。員工必須持健康證上崗,長(zhǎng)期員工可在一年內(nèi)報(bào)銷健康證費(fèi)用,但是工作不滿一年者按相應(yīng)月份進(jìn)行扣除。所有新入職員工的入職資料需在三日之內(nèi)提交人力資源部,以便人
3、力資源部進(jìn)行存檔。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)人力資源部的崗位安排布置相關(guān)事宜。 直接負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。人力資源部做好新員工的入職培訓(xùn)的跟進(jìn)工作,發(fā)放員工手冊(cè)。試用期:所有新員工均有一到三個(gè)月試用期。因工作需要可縮短試用期(試用期不得短于一個(gè)月),特殊人才需免除試用期者,需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽批。店面員工入職:店總面試合格后試工(天)辦理入職手續(xù)店總匯總天內(nèi)上交人力資源部存檔2、員工離職管理、離職類別主要有:辭職、辭退開除、勞動(dòng)關(guān)系終止。辭職:?jiǎn)T工辭職需提前天遞交申請(qǐng)書,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,到人力資源部或者店總處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表,按照離職申請(qǐng)表的程序
4、辦理相關(guān)離職手續(xù)。員工辭職后雙方勞動(dòng)關(guān)系解除。離職需要填寫工作交接單 。入離職辦理時(shí)間:每周二及周五統(tǒng)一辦理。辭退開除:?jiǎn)T工有下列情形之一的,公司可以隨時(shí)辭退或開除員工并解除勞動(dòng)關(guān)系,而不作任何補(bǔ)償。在試用期內(nèi)被證明不稱職的。嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損失的。被依法追究刑事責(zé)任的。勞動(dòng)關(guān)系終止:勞動(dòng)關(guān)系終止是指勞動(dòng)合同期滿或勞動(dòng)合同中約定的合同終止條件出現(xiàn),公司與員工任一方或雙方不愿再續(xù)簽合同而解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。、員工發(fā)生任何一種離職情況時(shí),需要員工、部門負(fù)責(zé)人及人力資源部三方進(jìn)行溝通,達(dá)成一致后,員工到人力資源部領(lǐng)取離職申請(qǐng)表 ,按照表格相關(guān)順
5、序及離職審批程序辦理離職手續(xù)。、員工部門負(fù)責(zé)人應(yīng)妥善安排好離職員工與接收人進(jìn)行工作交接,員工離職前,凡工作交接不清者,公司有權(quán)暫予中止工資結(jié)算,直至交接工作按要求完成。、員工未按正常離職手續(xù)辦理離職而自行離崗(以下簡(jiǎn)稱自離人員)的處理:由部門負(fù)責(zé)人小時(shí)內(nèi)向人力資源部上報(bào),暫停發(fā)放自離人員工資,直至正常辦理離職手續(xù)并完成工作交接。自離人員接到通知內(nèi)未按要求辦理離職手續(xù)并完成交接工作, 公司有權(quán)停止發(fā)放未結(jié)清的工資,按考勤管理規(guī)定進(jìn)行處罰,并保留追究其因自離給企業(yè)造成損失的補(bǔ)償責(zé)任。、員工離職審批權(quán)限人員離職審批流程:用人部門人力資源部副總經(jīng)理總經(jīng)理店面及中心基層工作人員的離職審批權(quán)限。領(lǐng)班級(jí)以上
6、工作人員及總部基層工作人員的離職審批權(quán)限。店面副總級(jí)以上管理人員及公司主管級(jí)以上管理人員的離職審批權(quán)限。、員工離職手續(xù)辦理:離職員工遞交離職申請(qǐng)用人部門溝通后上報(bào)人資部人資部調(diào)查員工離職原因員工確定離職攜帶辭職申請(qǐng)表、工作交接單于周二或周五到人力資源部辦理離職手續(xù)、注釋:試工前需在每天人員情況里上報(bào)新員工名字、日期等相關(guān)情況。長(zhǎng)期員工辦理入職需入職表、員工須知、保密協(xié)議、身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件、一寸照片、簽訂合同。小時(shí)工辦理入職需入職表、 員工須知、保密協(xié)議、身份證復(fù)印件、 健康證復(fù)印件、 一寸照片。有離職意向的員工需填寫離職申請(qǐng)上交店總,經(jīng)店總與員工做思想溝通后,確要離職的,需在每天人員
7、情況里上報(bào)員工提離時(shí)間。新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程流程新員工試用期滿編碼受控狀態(tài)名稱轉(zhuǎn)正流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源部行為實(shí)施用人部門試用期滿新員工人力資源部總經(jīng)理環(huán)節(jié)管理行為填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)轉(zhuǎn)正考核評(píng)估是是否合格否是是否留用否員工辭退流程否是是審核審否延長(zhǎng)試用期五險(xiǎn)簽訂合同,派遣員工簽訂派遣合同五險(xiǎn)員工在勞動(dòng)機(jī)構(gòu)備案,派遣員工在派遣公司備檔存檔新員工轉(zhuǎn)正管理、新員工試用期滿,填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表交所在部門審批店面新員工轉(zhuǎn)正由直屬主管對(duì)其試用期內(nèi)工作表現(xiàn)做出評(píng)估意見,上報(bào)人力資源部,由人力資源部進(jìn)行審核;、人力資源部轉(zhuǎn)正審核內(nèi)容包括新員工面談技能考核綜合評(píng)定、人力資源部最終評(píng)定結(jié)果同意轉(zhuǎn)正:按
8、流程辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)延長(zhǎng)試用期:通知用人部門對(duì)該名新員工延長(zhǎng)試用期,延長(zhǎng)期限每次個(gè)月,延長(zhǎng)試用期不得超過次不勝任本企業(yè)工作:進(jìn)入員工辭退流程、基層新員工轉(zhuǎn)正工作每月匯總上報(bào)總經(jīng)理審閱;如遇特殊情況須即時(shí)上報(bào)總經(jīng)理審批;集團(tuán)總部員工轉(zhuǎn)正須經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可執(zhí)行。、人力資源部憑新員工轉(zhuǎn)正表進(jìn)行薪資調(diào)整、財(cái)務(wù)部憑新員工轉(zhuǎn)正表進(jìn)行薪資審核員工辭職審批流程流程名稱員工辭職審批流程編碼執(zhí)行核心部門人力資源部受控狀態(tài)控制部門人力資源部行為實(shí)施環(huán)節(jié)管理行為辭職員工部門負(fù)責(zé)人同意提前天提審出申請(qǐng)申批不同意再申請(qǐng)或申訴否是否接受是結(jié)束辦理離職手續(xù)員工離職交接流程人力資源部辭職原因調(diào)查正常判非正常做思想工作消除問題副總
9、經(jīng)理總經(jīng)理不不同同意意超越權(quán)限審審批同同意意員工辭退審批流程流程員工辭退審批編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施各用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部副總經(jīng)理總經(jīng)理環(huán)節(jié)否是提出辭原 因 調(diào)查退報(bào)告審否否否超越權(quán)限審審審是是是管理員 工 離同意辭退行為職 交 接決流程內(nèi)部調(diào)動(dòng)員工工作調(diào)動(dòng)流程員工辭退流程說明由用人部門提出辭退報(bào)告,列明不符合錄用的條款,交給分管領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)審批后,交到人力資源部,由人力資源部調(diào)查原因,被證實(shí)確有不稱職的,審批后交由副總簽批,最后由總經(jīng)理簽批,予以辭退。員工離職交接流程流程 員工離職交接名稱 流程編 碼執(zhí)行核心部門各職能部門受控狀態(tài)控制部門人力
10、資源部行為實(shí)施離職人員環(huán)節(jié)員工辭職審批填寫工作交接單管理行為實(shí) 施 工作交接。辭職申請(qǐng)表(店面使用)部門負(fù)責(zé)人人力資源部副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部否否是超越權(quán)限是審審審是否審閱部門負(fù)責(zé)清退辦公用人在工作具等,結(jié)算交接單上工資獎(jiǎng)金簽字認(rèn)可是是否補(bǔ)招聘充人員流程否結(jié)束任職部門店面:姓名職務(wù)職工號(hào)入職日期申請(qǐng)日期離崗日期申請(qǐng)人離職原因可附附件員工工作交接、公物交接情況員工是否住宿:(可附件):是() 否()健康證辦理日期:年月日住宿扣費(fèi)元員工實(shí)際離崗日期:部門審批:年月日人力資源部審批:副總經(jīng)理審批:總經(jīng)理簽署:日期:年月日說明:以上手續(xù)辦理完畢后,請(qǐng)將本表交人力資源行政部存檔。辭職申請(qǐng)書(總部使用)任職部門:
11、姓名職務(wù)職工號(hào)入職日期申請(qǐng)日期離崗日期申請(qǐng)人離職原因可附附件員工辦公用品、公物交接情況(可附件):?jiǎn)T工工作交接情況(可附件):工裝扣款:元工作接手人簽字:其他扣款:元部門負(fù)責(zé)人簽字:行政專員簽字:部門審批:人力資源部審批:副總經(jīng)理審批:總經(jīng)理簽署:日期:年月日說明:以上手續(xù)辦理完畢后,請(qǐng)將本表交人力資源行政部存檔。員工工作調(diào)動(dòng)流程流程員工工作調(diào)動(dòng)編碼受控狀態(tài)名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)管理行為流程被調(diào)動(dòng)員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)工作交接執(zhí)行核心部門人力資資部控制部門人力資源部調(diào)出部門調(diào)入部門人力資源部總經(jīng)理否否否否審批審批審批審批超越是是權(quán)限是是下發(fā)調(diào)動(dòng)通知員工關(guān)系員工接收工移交作安排工資關(guān)系調(diào)整檔案記錄員工工作調(diào)動(dòng)流
12、程說明:被調(diào)動(dòng)店面員工需填寫調(diào)動(dòng)申請(qǐng),交調(diào)出及調(diào)入部門簽批,再交人力資源部簽批,最后由副總審批;店面領(lǐng)班級(jí)以上管理人員和總部的被調(diào)動(dòng)員工必須經(jīng)過總經(jīng)理的審批,方可進(jìn)行工作交接。,職務(wù)任命流程流程職務(wù)任命編碼受控狀態(tài)名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)流程執(zhí)行核心部門人力資源部各職能部門人力資源部總部高管會(huì)議否制定晉升審議制度及各級(jí)人員任是職資格提 出 任命 名 單( 部 門負(fù)責(zé)人否控制部門人力資源部副總經(jīng)理總經(jīng)理否否審批簽發(fā)是是管理行為以 下 職考察審議位)是否是否下發(fā)任是命通知審議存檔備案提請(qǐng)任命部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人任命除財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之外的部門級(jí)管理人員任命公司經(jīng)理下發(fā)任命通知否審是職務(wù)任命流程說明:由各職能部門提出
13、任命名單, 經(jīng)由人力資源部考察、 總部高管會(huì)議批準(zhǔn)后, 上報(bào)副總及總經(jīng)理審批后進(jìn)行任命,并由總經(jīng)辦下發(fā)任命通知。員工請(qǐng)假管理流程流程員工請(qǐng)假管理編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門各用人部門控制部門行為實(shí)施環(huán)節(jié)請(qǐng)假人員部門負(fù)責(zé)人營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)副總經(jīng)理不同意填寫請(qǐng)假審批條同意天內(nèi)審批超管理過同天行為意審批不同意天內(nèi)審批天以上審批不同意人力資源部人力資源部同意考勤管理流程。工作調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表員工變動(dòng)表員工概況 升 職 調(diào) 職 降 職 晉 級(jí)姓名部門單位職位入職日期從現(xiàn)單位變動(dòng)至職位職位級(jí)別級(jí)別異動(dòng)日期年月日備注:人力資源部建議盡量月底或月初異動(dòng),以便于薪資的調(diào)整。員工異動(dòng)后工資有漲幅的,需在異動(dòng)后的崗位試用一個(gè)
14、月,一個(gè)月后員工掌握了崗位的操作技能,人力資源部將根據(jù)總經(jīng)理最終審批日期為準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的薪資調(diào)整。如不符合崗位要求,繼續(xù)進(jìn)行崗位試用,特殊情況需店面打申請(qǐng)報(bào)批。員工異動(dòng)后工資有下調(diào)的,按異動(dòng)時(shí)間調(diào)整。變動(dòng)理由店面報(bào)批員工直屬領(lǐng)班:店長(zhǎng):報(bào)批日期:年月日復(fù)審及批準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)部財(cái)務(wù)部人力資源部工資變動(dòng)由至生效日期年月日副總經(jīng)理總經(jīng)理。免職通知書編號(hào):姓名編號(hào)職稱級(jí)別工作部門免除職務(wù)免除日期、辦理事項(xiàng)、免職依據(jù)(文件及文號(hào))相關(guān)說明通知部門:人力資源部時(shí)間:年月日。工作調(diào)動(dòng)通知書姓名編號(hào)部門:部門:職務(wù):職務(wù):原任工資:調(diào)任工資:職務(wù)補(bǔ)貼:職務(wù)補(bǔ)貼:兼職:兼職:相關(guān)說明調(diào)動(dòng)生效日期:年月日調(diào)出部門意見調(diào)入部
15、門意見人力資源部意見分管領(lǐng)導(dǎo)意見批示。離職人員面談?dòng)涗浶彰殑?wù)或崗位工作部門離職原因?qū)镜目捶ê徒ㄗh其他談話內(nèi)容有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示談話人:時(shí)間:。辭退通知單姓名職務(wù)或崗位工作部門根據(jù)號(hào)文件,因,公司擬辭退你。請(qǐng)你于年月日前主張你的申訴權(quán)力,如果逾期不申訴或放棄申訴,則請(qǐng)你于年月日前交接手中的工作,并于年月日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取辭退補(bǔ)償金。人力資源部年 月 日通知及原因說明部門領(lǐng)導(dǎo)意見營(yíng)運(yùn)部意見人力資源部意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見相關(guān)批示。離職移交手續(xù)清單工作交接單所屬部門移交人姓名職務(wù)入職時(shí)間年月 日交接情況1、 相關(guān)部門接管人及監(jiān)督人確認(rèn)交接完畢后簽字,并對(duì)該表簽字負(fù)責(zé)。2、 內(nèi)部工作檔案、固定資產(chǎn)、
16、財(cái)務(wù)款項(xiàng)等重要物資在未交接清楚的情況下,接注意事項(xiàng)管人員不予簽字確認(rèn)。3、 此表為離職員工領(lǐng)取離職工資結(jié)算的依據(jù),審批欄如有缺失,財(cái)務(wù)不能支持離職工資。工作交接原因 崗位調(diào)動(dòng) 離職交接時(shí)間年月日詳見附表主要工作內(nèi)容概述詳見附表工作交接項(xiàng)目接管人簽移交人簽字監(jiān)督人簽字字工作交接單人使用公司物品交接情況財(cái)務(wù)狀況辦公桌辦公椅書柜衣柜汽車及配套物品臺(tái)式電腦固定及配件筆記本電腦及配件電話或電話卡打印機(jī)傳真機(jī)盤資產(chǎn)錄音筆其他辦公設(shè)備(請(qǐng)注明)管理員簽字:外借檔案圖書雜志暫住證健康證檔案其他(請(qǐng)注明)管理員簽字:使用期限已滿使用期限未滿,扣款¥工服其他 情況說明(請(qǐng)注明)管理員簽字:其胸卡名片其他(請(qǐng)注明)他 辦公用品回收情況見辦公用品回收單(附件一)備辦公用品移交給使用。注移交人簽字
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