銷售人員快速培訓(xùn)表格 45-64

1、表45 新員工入職培訓(xùn)課程表課程培訓(xùn)內(nèi)容員工崗前培訓(xùn)中心簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、職業(yè)道德、禮儀ISO9002基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)地產(chǎn)金融地產(chǎn)評(píng)估、經(jīng)紀(jì)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)操作流程地產(chǎn)法律法規(guī)房屋戶型設(shè)計(jì)地產(chǎn)咨詢與策劃方法地產(chǎn)中介發(fā)展售樓實(shí)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研部門崗位培訓(xùn)考核部門見習(xí)表46 業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)課程（部門培訓(xùn)）表課程內(nèi)容對(duì)象發(fā)牌制精英課程（?。┑禺a(chǎn)基礎(chǔ)（2）地產(chǎn)法規(guī)概述（3）地產(chǎn)市場(chǎng)概述（4）地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度的開成及發(fā)展；（5）地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)；（6）地產(chǎn)咨詢理論與實(shí)務(wù)；（7）地產(chǎn)評(píng)估、地產(chǎn)金融；（8）地產(chǎn)策劃；（9）地產(chǎn)中介禮儀；（10）建筑學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；（11）房屋裝飾裝修、布局及用材；（12）樓盤分析；（13）

2、風(fēng)水學(xué)；（14）工地現(xiàn)場(chǎng)安全防范入職滿3個(gè)月之置業(yè)顧問、市場(chǎng)顧問、研究顧問、信息技術(shù)顧問（?。┑禺a(chǎn)基礎(chǔ)（2）地產(chǎn)法規(guī)概述（3）地產(chǎn)市場(chǎng)概述（4）地產(chǎn)價(jià)格（5）地產(chǎn)估價(jià)概論（6）市場(chǎng)比較法、成本法；（7）收益還原法、剩余法、長(zhǎng)期趨勢(shì)法；（8）不同用途地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)；（9）地產(chǎn)金融（10）地產(chǎn)中介禮儀（11）建筑學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；（11）房屋裝飾裝修、布局及用材；（12）樓盤分析；（13）風(fēng)水學(xué)；（14）工地現(xiàn)場(chǎng)安全防范入職滿3個(gè)月之估價(jià)顧問、市場(chǎng)顧問、研究顧問、信息技術(shù)顧問（1） 咨詢服務(wù)技巧；（2）客戶檔案建設(shè)技巧；（3）購(gòu)房入戶政策 （4）企業(yè)形象策劃講座市場(chǎng)管理部入職滿一個(gè)月之市場(chǎng)顧問、辦證室入職

3、信息技術(shù)顧問（1） 建筑知識(shí)（2）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究；（3）優(yōu)秀案例研討（4）客戶服務(wù)技能（5）文案寫作；（6）營(yíng)銷技巧策劃部入職滿一個(gè)月之策劃顧問（1）信息搜集技巧；（2）文案寫作信息研究部入職滿一個(gè)月之研究顧問信息技術(shù)顧問會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)財(cái)務(wù)部入職滿一個(gè)月之財(cái)務(wù)主管（1）公文寫作及技巧；（2）處理投訴技巧；（3）說話的藝術(shù)辦公室職員、市場(chǎng)管理之市場(chǎng)顧問（1）電腦的基本運(yùn)用；（2）內(nèi)部網(wǎng)的信息管理；（3）因特網(wǎng)的信息查詢、下載及電子郵件的收發(fā)后勤職員及業(yè)務(wù)部門電腦管理員表47 優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)課程（普通培訓(xùn)）表課程內(nèi) 容對(duì) 象優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)課程1 專業(yè)置業(yè)代理規(guī)范（售樓規(guī)范、電話應(yīng)對(duì)）；2 銷售工作：心系

4、銷售 設(shè)身處地銷售法 銷售統(tǒng)籌交易部之置顧問1 專業(yè)估價(jià)顧問規(guī)范；2 業(yè)務(wù)聯(lián)系與跟進(jìn)（如何與銀行打交道）3 說話的藝術(shù)、溝通技巧與解決問題評(píng)估部之估價(jià)顧問1 專業(yè)工作態(tài)度；2 內(nèi)部顧客服務(wù)、外部顧客接待、電話應(yīng)對(duì)技巧后勤職員規(guī)章禮儀培訓(xùn)1 中心規(guī)章制度；2 中心禮儀規(guī)范微笑服務(wù)3 ISO9002質(zhì)量文件體系培訓(xùn)全體職員多元化法律專題1 地產(chǎn)法律法規(guī)：土地管理法 地產(chǎn)管理法； 深圳市三大條例2 稅費(fèi)的計(jì)算及解釋；3 地產(chǎn)金融4 市場(chǎng)業(yè)務(wù)操作流程全體職員表48 能力提升與素質(zhì)訓(xùn)練課程（骨干培訓(xùn)）表課程內(nèi) 容基本能力與素質(zhì)訓(xùn)練（1）審視自己成功定位你自己（2）考問自己成功的特質(zhì)我有嗎？（3）如何做好

5、會(huì)議主持？（4）不死鳥的精神勉勵(lì)自己（5）合作的重要（6）如何讓人認(rèn)同自己？修養(yǎng)息已（7）訂立目標(biāo)設(shè)想自己（8）自我提升發(fā)展自己（9）開發(fā)自己表49 管理者技能培訓(xùn)課程（高級(jí)培訓(xùn)）表課程內(nèi) 容管理須知（1）交談與授權(quán)（2）如何擁有個(gè)人魅力管理三要素（1）如何建立部門智囊團(tuán)（2）團(tuán)隊(duì)出擊（3）制定戰(zhàn)略管理與策劃（1）策劃、分配及跟進(jìn)（2）溝通與解決問題（3）激勵(lì)與人才選拔管理與決策（1）領(lǐng)導(dǎo)技巧與時(shí)間管理（2）人生規(guī)劃表50 年度培訓(xùn)安排表季度月份部門培訓(xùn)普通培訓(xùn)骨干培訓(xùn)高級(jí)培訓(xùn)一季度1月11112月113月2111二季度4月1115月11116月2111三季度7月11118月21119月311

6、四季度10月211111月211112月211一年總計(jì)12個(gè)月20次10次12次9次表51 培訓(xùn)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)表記分項(xiàng)目得分共計(jì)次數(shù)總計(jì)分?jǐn)?shù)參加人層次參加培訓(xùn)高級(jí)培訓(xùn)3分/次10次30分部長(zhǎng)助理以上骨干培訓(xùn)25分/次12次30分一級(jí)職員和業(yè)務(wù)骨干普通培訓(xùn)2分/次10次20分全體員工部門培訓(xùn)1分/次20次20分外派培訓(xùn)5分/次參加考核25分/次4次（每季度一次）10分培訓(xùn)態(tài)度參加精英課程學(xué)習(xí)并考獲證書者（加分項(xiàng)目）+10分1次10分參與培訓(xùn)講課（加分項(xiàng)目）+5分/次筆記情況（加分項(xiàng)目）+5分/次1次5分曠課（減分項(xiàng)目）-2分/次上課做其他事（減分項(xiàng)目）上課講話（減分項(xiàng)目）說明：各級(jí)職員應(yīng)得分為： 部門

7、負(fù)責(zé)人：105分； 一級(jí)職員90分； 二級(jí)職員：75分；三級(jí)職員：60分表52 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃控制步驟表收集培訓(xùn)相關(guān)資料比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z討工具對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢討發(fā)現(xiàn)偏差培訓(xùn)計(jì)劃糾編公布培訓(xùn)計(jì)劃，跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)表53 需要收集的控制資料表1 培訓(xùn)需求評(píng)估報(bào)告2 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃方案；3 組織內(nèi)部中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃方案；4 以往的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃方案和評(píng)估報(bào)告；5 來自高層次決策者的意見；6 本年度的培訓(xùn)資源分配計(jì)劃；7 在培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃中擬邀請(qǐng)的培訓(xùn)顧問資料；8 在培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃中擬訂的課程大綱9 在培訓(xùn)計(jì)劃中擬訂的培訓(xùn)地點(diǎn)及設(shè)施情況介紹 表54 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃所要解

8、決的問題工具表1、 培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)： 2、 目前的現(xiàn)狀： 表55 工作分工跟進(jìn)工具表序號(hào)工作項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)完成時(shí)間責(zé)任人1212表56 培訓(xùn)日程跟進(jìn)工具表序號(hào)時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目責(zé)任人配合1220表57 培訓(xùn)所需物品跟進(jìn)工具表序號(hào)物品名稱要求標(biāo)準(zhǔn)到位時(shí)間責(zé)任人1230表58 培訓(xùn)吃住行安排情況跟進(jìn)工具表序號(hào)姓名性別培訓(xùn)座位就餐座位住宿房號(hào)乘車座位1234表59培訓(xùn)支援工作跟進(jìn)工具表序號(hào)支援項(xiàng)目提供支援標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間1230表60 培訓(xùn)問題預(yù)測(cè)及應(yīng)急措施工具表序號(hào)可能出現(xiàn)的問題補(bǔ)救措施1230表61 外部培訓(xùn)顧問邀請(qǐng)控制工具表序號(hào)姓名性別主講課題到達(dá)時(shí)間接待安排122062 培訓(xùn)動(dòng)員跟進(jìn)工具表序號(hào)動(dòng)員對(duì)

9、象動(dòng)員時(shí)間動(dòng)員方式責(zé)任人122063 培訓(xùn)成本跟進(jìn)工具表序號(hào)用途金額時(shí)間備注1234表64 銷售人員培訓(xùn)課程表課程內(nèi)容訓(xùn)練對(duì)象高層中層初層現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售YYY銷售基本概念和理論YYY銷售與社會(huì)、企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系YYY偉大的銷售前輩與職業(yè)前景YYY銷售產(chǎn)品或服務(wù)所屬行業(yè)專業(yè)知識(shí)YYY顧客類型及心理把握YYY銷售人員的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求YYY銷售人員的儀表和禮儀技巧YYT銷售人員的自我目標(biāo)和計(jì)劃管理YY銷售前的準(zhǔn)備YY顧客約見與心理距離的拉近YY銷售談判藝術(shù)YY觀察、傾聽和詢問技巧YY促成銷售的方法YY與顧客分手的方法YY倍增銷售業(yè)績(jī)的方法YY處理銷售過程中的疑義YY如何與顧客建立長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)

10、關(guān)系YY怎么進(jìn)行電話銷售YY面對(duì)大客戶的銷售藝術(shù)YYY銷售人員的團(tuán)隊(duì)共識(shí)YYY銷售人員的潛能開發(fā)YYY表65 常規(guī)企業(yè)一線員工服務(wù)培訓(xùn)課程表課程內(nèi)容訓(xùn)練對(duì)象基層一線現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與全面優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)YY名牌戰(zhàn)略與服務(wù)YY服務(wù)營(yíng)銷與公關(guān)禮儀YY內(nèi)部市場(chǎng)與內(nèi)部市場(chǎng)滿意服務(wù)YY如何實(shí)施顧客滿意調(diào)查YY如何培養(yǎng)和管理高質(zhì)量的服務(wù)隊(duì)伍YY如何預(yù)防和處理顧客抱怨YY顧客類型、心理與人際關(guān)系應(yīng)對(duì)YY服務(wù)人員顧客拜訪藝術(shù)YY服務(wù)人員的信函藝術(shù)YY服務(wù)人員的電話溝通藝術(shù)YY服務(wù)人員言行的自我管理YY表66 項(xiàng)目銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃表日期時(shí)間師資*月*日9:00-9:10一、致詞9:10-9:40二、銷售部工作流程及行為

11、規(guī)范1. 銷售人員行為準(zhǔn)則2. 銷售部?jī)?nèi)部分工3. 接待、簽約流程4. 銷控及款銷售部行為準(zhǔn)則銷售部架構(gòu)及崗位職責(zé)簽約流程9:50-11:50三、關(guān)于項(xiàng)目的推廣1 規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn)，包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、容積率等2 平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn)，包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶內(nèi)面積組合、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、面寬、層高等總平面、戶型圖、景觀及效果圖14:00-17:303 項(xiàng)目的優(yōu)劣分析；4 營(yíng)銷策略，包括價(jià)格、付款方式、策略定位、銷售目標(biāo)、手段。優(yōu)劣勢(shì)分析表、價(jià)目表、付款方式銷控表、平面設(shè)計(jì)四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查表五、工程知識(shí)*月*日9:00-10:00六、物業(yè)管理包括公司簡(jiǎn)介

12、、管理架構(gòu)、管理公約解釋等10:10-11:50七、銷售人員須知1、 辦理按揭及計(jì)算2、 入住程序及費(fèi)用辦理按揭所需資料一覽表，利率計(jì)算表及入住費(fèi)用表14：00-14：503合同說明4相關(guān)法律文件15：00-15：50八、銷售技巧1 電話接聽技巧2 推介產(chǎn)品技巧3 銷售談判及成交技巧16：00-16：304 所需填寫的各類表格5 銷售手冊(cè)16：40-17：30九、某某市房地產(chǎn)鹽走勢(shì)及某某集團(tuán)發(fā)展策略外請(qǐng)或討論*月*日9：00-17：30十、市調(diào)競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查表總經(jīng)理說明：1、培訓(xùn)對(duì)象包括售樓處全體銷售人員和其他處室有關(guān)人員； 2、本次培訓(xùn)將安排考核和市調(diào)，凡考核不及格者暫停其工作表67 銷售人員

13、教育訓(xùn)練體系作中實(shí)教育訓(xùn)練離開工作崗位實(shí)施由上司講授自己學(xué)習(xí)通常實(shí)施的訓(xùn)練學(xué)校等在短期內(nèi)實(shí)施推銷員課程及行銷經(jīng)理課程工作外的知識(shí)上司講授自己研究創(chuàng)意功力實(shí)際工作模仿學(xué)習(xí)角色扮演實(shí)地教導(dǎo)工作場(chǎng)所的講義同行推銷沙盤演練在工作中實(shí)施表68 項(xiàng)目理解表類別內(nèi)容項(xiàng)目地理位置小區(qū)規(guī)劃工程式進(jìn)度付款方式物業(yè)管理價(jià)格面積交通方面優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析同區(qū)樓盤比較表69 銷售人員成績(jī)與教育程度關(guān)系表教育程度成績(jī)優(yōu)良人數(shù)成果惡劣人數(shù)總銷售人數(shù)成果優(yōu)良人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分比（%）中學(xué)畢業(yè)及以下中學(xué)畢業(yè)大專畢業(yè)本科畢業(yè)研究生畢業(yè)表70 實(shí)地訓(xùn)練預(yù)定表工作 內(nèi)容姓名本公司的營(yíng)業(yè)方針專業(yè)推銷員的心情樓盤知識(shí)推銷基點(diǎn)顧客應(yīng)用資料卡

14、制作方法訪問時(shí)機(jī)的選擇訪問計(jì)劃的制定購(gòu)買心理的七個(gè)階段推銷語言的研究洽談進(jìn)行的方法應(yīng)付顧客反對(duì)意見方法促成銷售的方法標(biāo)準(zhǔn)推銷語法信用調(diào)查的方法收款的方法處理顧客抱怨方法備注表71 不同銷售業(yè)務(wù)的需人才標(biāo)準(zhǔn)工作職務(wù)經(jīng)歷客戶關(guān)系樓盤知識(shí)工作壓力及挑戰(zhàn)年資年紀(jì)巡回協(xié)助中等資歷密切中等穩(wěn)定小、體力強(qiáng)技術(shù)性中等、高教育密切專業(yè)訓(xùn)練技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)中等同業(yè)老成練達(dá)能建交情不重要輕、固定性大新業(yè)務(wù)成熟未必密切有勤勞性及說服力高，受拒絕挫折感大不限定表72 銷售人員態(tài)度能力評(píng)估指標(biāo)表項(xiàng)目特性意義評(píng)價(jià)等級(jí)積極性面臨新事物、難題時(shí)能夠進(jìn)取地加以處理協(xié)調(diào)性為加強(qiáng)團(tuán)體默契，加強(qiáng)士氣，不以自我為中心，能與人合作慎重性有計(jì)劃地

15、進(jìn)行工作，思慮深遠(yuǎn)，態(tài)度沉著責(zé)任感認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)體中所扮演的角色，表里如一，熱誠(chéng)地完成工作自我信賴性在人群中不膽小，能保持自信以應(yīng)付工作領(lǐng)導(dǎo)性能領(lǐng)導(dǎo)別人，影響別人，令人相隨，待人不消極，不屈從共感性能體諒別人心情，且在心意上和對(duì)方契合活躍性有充沛的體力，積極地、活潑地?zé)嶂杂诠ぷ鞒志眯杂谐掷m(xù)工作的傾向，不中途而廢，有骨氣及韌性思考性對(duì)事能深思熟慮感情穩(wěn)定性心情豁達(dá)，處事冷靜，不立即把喜怒哀樂顯露于言表順從性能以謙虛的態(tài)度贊揚(yáng)、接納優(yōu)越者、權(quán)威者自主性能獨(dú)立地判斷，有計(jì)劃地處理工作表73 推銷訓(xùn)練的三角錐圖（一）推銷的條件有四，即3H1F。如下圖FOOT技術(shù)人員的腳Head技術(shù)人員的頭Heart技術(shù)

16、人員的心Hand技術(shù)人員的手表74 推銷訓(xùn)練的三角錐圖（二）查核口碑試作表演表75 銷售人員訓(xùn)練需求調(diào)查表年度： 部門： 填報(bào)日期： 年 月 日項(xiàng)次培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式預(yù)定時(shí)間參加人員登記1234批準(zhǔn)： 審核： 制表：說明：1、由培訓(xùn)部門依年度進(jìn)行調(diào)查；2、調(diào)查出來的項(xiàng)目再作為年度計(jì)劃的依據(jù)；表76 銷售一空人員訓(xùn)練需求調(diào)查表年度： 部門： 填報(bào)日期： 年 月 日編號(hào)時(shí)間培訓(xùn)單位培訓(xùn)者要求掌握內(nèi)容說明：1、正式上崗前之培訓(xùn)計(jì)劃； 2、總時(shí)間一周至一個(gè)月不等；表77 新員工培訓(xùn)登記表培訓(xùn)編號(hào)： 培訓(xùn)部門：培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時(shí)間自至培訓(xùn)課程、時(shí)數(shù)及負(fù)責(zé)人課程培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)人起訖時(shí)間課程培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)人起

17、訖時(shí)間參加人員： 共人，名單如下：?jiǎn)挝宦殑?wù)姓名單位職務(wù)姓名單位職務(wù)姓名單位職務(wù)姓名費(fèi)用預(yù)算： 每人分?jǐn)?費(fèi)用說明：1、此培訓(xùn)計(jì)劃可作年度或季度使用； 2、由培訓(xùn)部門提出；表78 員工個(gè)人培訓(xùn)記錄姓名工號(hào)入廠時(shí)間出生年月職位部門職稱履歷日期職稱學(xué)歷編號(hào)日期學(xué)歷專業(yè)學(xué)校1234外部培訓(xùn)編號(hào)日期職稱/資格/證書/內(nèi)容時(shí)數(shù)發(fā)證機(jī)構(gòu)1234內(nèi)部培訓(xùn)編號(hào)日期培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)數(shù)評(píng)語1234備注說明：1、將員工每個(gè)人的培訓(xùn)記錄建立檔案； 2、可作為晉升或調(diào)整職位的評(píng)估條件；表79 新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表姓名專長(zhǎng)學(xué)歷培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門一、新進(jìn)人員對(duì)所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目了解程度如何 優(yōu) 可 差二、對(duì)新進(jìn)人員專門知識(shí)（

18、包括樓盤知識(shí)、售樓技巧）評(píng)核 優(yōu) 可 差三、新進(jìn)人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度了解情況 優(yōu) 可 差四、新進(jìn)人員提出改善意見評(píng)核 優(yōu) 可 差五、分析新進(jìn)人員工作專長(zhǎng)，判斷其適合工作為何，列舉理由說明六、輔導(dǎo)人員評(píng)語 總經(jīng)理： 經(jīng)理： 評(píng)核員：說明：1、由培訓(xùn)指導(dǎo)人員評(píng)核； 2、評(píng)核結(jié)果呈報(bào)主管并向人事部門備案表80 員工培訓(xùn)考核表日期地點(diǎn) 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn)課程內(nèi)容時(shí)數(shù)講師應(yīng)參加人數(shù)人實(shí)參加人數(shù)人姓名出勤狀況發(fā)問次數(shù)考試成績(jī)備注總經(jīng)理： 經(jīng)理： 評(píng)核員：說明：1、本表由負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門填寫； 2、呈報(bào)總經(jīng)理；表81 在職訓(xùn)練計(jì)劃序號(hào)課程名稱講師來源時(shí)數(shù)預(yù)定月份培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)費(fèi)預(yù)算備注內(nèi)外合計(jì)說明：1、培訓(xùn)部門制定全年之廠內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃； 2、企業(yè)應(yīng)編列培訓(xùn)預(yù)算；表82 在職訓(xùn)練費(fèi)用申請(qǐng)表課程名稱日期地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算： 1教材： 元/本* 本= 元 2講師鐘點(diǎn)費(fèi)： 元/本* 本= 元 3講師交通費(fèi)： 元 4講師住宿費(fèi)： 元/日* 日= 元 5講師伙食費(fèi)： 元 6其他費(fèi)用： 元 合計(jì)費(fèi)用： 元 預(yù)支費(fèi)用： 元參加人員名單（計(jì) 人）部門職稱姓名備注說明：1、本表適用于內(nèi)訓(xùn)用； 2、由培訓(xùn)部（或培訓(xùn)部門）申請(qǐng)；表83 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)日?qǐng)?bào)表工作事項(xiàng)工作內(nèi)容指導(dǎo)者本日心得和感想：說明：1.本表適用于新進(jìn)售樓員實(shí)習(xí)記錄； 2每日呈交主管審閱；表84 參加外部培訓(xùn)申