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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-273編號(hào):_公司團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練心得編輯:_日期:_單位:_公司團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練心得用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時(shí)間里取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益作用。可通過(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。五一小長(zhǎng)假,公司安排了一次拓展訓(xùn)練,這次拓展訓(xùn)練給我印象最深的是驛站傳書(shū)這個(gè)項(xiàng)目,我從中學(xué)會(huì)了遵守規(guī)則的重要性。驛站傳書(shū)的規(guī)則是,所有的隊(duì)員同向坐成一排,不許使用語(yǔ)言,前面的人不許將手伸到背后,后面的人不許將手伸

2、到前面隊(duì)員的眼前,就這樣完成傳遞信息的任務(wù)。教練把一個(gè)數(shù)字告訴隊(duì)伍后面最后一名隊(duì)員,然后依次傳遞,直到最前面的隊(duì)員得到信息后,將它寫(xiě)在一張紙上。兩個(gè)隊(duì)同時(shí)比賽,看誰(shuí)的信息傳播速度快而且準(zhǔn)確。第一次,我感到后面的隊(duì)友在我的背上寫(xiě)了一個(gè)三位數(shù)字“969”,我便用相似的方法寫(xiě)在前面隊(duì)友的背上,他得到信息后也依法傳播到下一位背上。另一個(gè)隊(duì)也是這樣做的,不過(guò)他們有的人不是采用寫(xiě)的辦法,而是像發(fā)報(bào)機(jī)一樣用手指頭在隊(duì)友背上點(diǎn)擊。也有的隊(duì)員采用畫(huà)道道的方法告訴前面的隊(duì)員數(shù)字信息。等到一條信息傳播下來(lái),我們很吃驚地發(fā)現(xiàn),自己所傳播的數(shù)字與教練給的真正數(shù)字大相徑庭。我所接收到的“969”在最后被傳播成了一個(gè)包含數(shù)

3、字“4”和“0”的四位數(shù),而真正的數(shù)字應(yīng)該是“69”。差距竟然如此之大!大家很快意識(shí)到,這是傳播方式的不統(tǒng)一造成的后果。就像秦始皇的“車同軌,書(shū)同文”一個(gè)道理,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)矩,信息的傳播很容易失真。我們開(kāi)始爭(zhēng)論,使用什么樣的方法來(lái)傳播信息。有人贊成寫(xiě)數(shù)字,有人提出畫(huà)橫線,有人堅(jiān)持“敲”電報(bào),有人要求將人的后背畫(huà)出9個(gè)部分代表不同的數(shù)字。嘰嘰喳喳,爭(zhēng)論不休,只達(dá)成了有限的共識(shí)。結(jié)果,第二次,我們傳播的數(shù)字再一次與原信息大相徑庭。其一,要善于開(kāi)拓思維。用什么樣的手段,才能達(dá)到又好又快的結(jié)果?各組在每輪開(kāi)始前的“作案手段”研討階段紛紛展開(kāi)了熱烈的討論,策略可謂五花八門(mén),或按規(guī)則調(diào)動(dòng)自己的聰明才智,或

4、苦心鉆游戲規(guī)則的空子,兵不厭詐者,匪平日之所思也!比如,有的最后一個(gè)學(xué)員直接用手機(jī)給隊(duì)長(zhǎng)發(fā)信息,犯規(guī)嗎,人家說(shuō)了,按照與時(shí)俱進(jìn)的理論,中國(guó)移動(dòng)乃如今最大最快的驛站了,何不借其傳書(shū)?沒(méi)錯(cuò)呀!老師新增規(guī)則,把這條給戒了,可學(xué)員又使出別的招了。真是道高一尺、魔高一丈也,面對(duì)“魔鬼”般的學(xué)員,老師不得不頻頻修訂完善游戲規(guī)則。其二,思維要有前瞻性,所謂凡事預(yù)則立。數(shù)據(jù)信息,會(huì)是什么樣的數(shù)據(jù)呢?整數(shù)?小數(shù)?分?jǐn)?shù)?它們分別應(yīng)該怎么書(shū)寫(xiě)?有的連方程式、根號(hào)什么的都考慮了應(yīng)對(duì)方案;寫(xiě)了一遍不明白怎么辦?別人犯規(guī)了咱們?cè)趺崔k?此外,思維還得注意打破固有定勢(shì),比如,前三輪的數(shù)據(jù),一輪比一輪復(fù)雜,當(dāng)大家都以為最后一輪

5、應(yīng)該是最難時(shí),老師偏偏給了個(gè)最簡(jiǎn)單的0,所以,思維不能是簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)和固定的邏輯判斷。其三,要注重團(tuán)隊(duì)精神,善集群策群力。一支隊(duì)伍,人多人少,重在心靈默契。切磋要民主,決策要集中,誰(shuí)都守口如瓶不行,誰(shuí)都想當(dāng)老大不行!提倡奉獻(xiàn)精神,樂(lè)于融入群體,共識(shí)是和諧的基礎(chǔ),和諧是勝利的保障。所謂榮辱相依、生死與共,是一往無(wú)前的力量!老師點(diǎn)評(píng)說(shuō):人無(wú)完人,團(tuán)隊(duì)完美!其四,過(guò)程和結(jié)果是辨證的。以課堂上的“驛站傳書(shū)”為例,為了結(jié)果的第一,大可“不擇手段”,勝者為王敗者“寇”,結(jié)果顯然重于過(guò)程;相反,假如勝敗無(wú)所謂,但求快樂(lè)進(jìn)行曲,期間開(kāi)心就好,那么,過(guò)程當(dāng)然更重要!過(guò)程與結(jié)果,孰重孰輕,因時(shí)因地因人而異也!這

6、和抓各時(shí)期的中心工作,亦或和各項(xiàng)工作的跟蹤,是否也有某種辨證的聯(lián)系? 總結(jié)活動(dòng)技巧: 1,不能講話.2.不能回頭3.后面的伙伴的任何部位不能超過(guò)前面人身體的肩縫橫截面以及無(wú)限延伸面.(前后標(biāo)準(zhǔn)要以最前面的某個(gè)物品做參照,比如白板.離白板近則為前,離白板遠(yuǎn)則為后)4.當(dāng)信息傳到最前面伙伴手中時(shí),這位伙伴要要迅速舉手示意,并把信息交到白板附近的培訓(xùn)師手中,計(jì)時(shí)會(huì)以舉手那一刻為截止時(shí)間.5.不能傳遞紙條和仍紙條 .6.項(xiàng)目的最終解釋權(quán)和裁判權(quán)歸培訓(xùn)師(要解釋清楚,某些很有爭(zhēng)議的方法,和我們培訓(xùn)的整個(gè)中心相吻合算正確,背離則算錯(cuò)誤)經(jīng)過(guò)我們市場(chǎng)部討論后,我們團(tuán)隊(duì)定制出一套比較快捷、準(zhǔn)確的游戲方式,下面

7、簡(jiǎn)單介紹下我們團(tuán)隊(duì)討論出來(lái)的游戲方法:1、所有人員排成一隊(duì),團(tuán)隊(duì)中需有一位反應(yīng)速度快、果斷、決定力強(qiáng)的人在本隊(duì)開(kāi)始的位置;2、后方的人向前方傳遞信息的,拍前方隊(duì)員左肩一下表示數(shù)字,拍兩下左肩表示大寫(xiě)數(shù)字。數(shù)字的表述形式為九宮格,三橫排、三豎列,從左向右從上至下依次為1、2、3、4、5、6、7、8、9,9位數(shù),0以在后背畫(huà)圓的方式表示。當(dāng)傳遞的數(shù)字為多組數(shù)字時(shí),位于隊(duì)尾的信息傳遞人員應(yīng)當(dāng)一組一組傳遞;3、小數(shù)點(diǎn)的表示方式為以手指在前方人員的左肩點(diǎn)一下,先給予前方人員這次傳遞的是小數(shù)點(diǎn)數(shù)據(jù)的提示,然后按數(shù)據(jù)依次給予前方隊(duì)員數(shù)字、小數(shù)點(diǎn)、數(shù)字的信號(hào)。比如傳遞2.5,后方人員需先點(diǎn)前方人員左肩一下提示

8、前方人員這組數(shù)據(jù)為小數(shù)點(diǎn)數(shù)字,然后在九宮格中先以拳點(diǎn)2的位置,然后在前方人員左肩點(diǎn)一下,表示小數(shù)點(diǎn),再在九宮格中5的位置一拳點(diǎn)下,即可表示為2.5;4、分號(hào)的表示方式為以手指在前方人員后腰中間位置畫(huà)一橫線的方式表示。后方人員在傳遞分號(hào)數(shù)字時(shí),按照由上到下的順序傳遞信息,比如2/3,表示后方人員先在前方人員在九宮格2的位置以拳點(diǎn)一下,再在前方人員的后腰上畫(huà)一橫線,再在九宮格3的位置以拳點(diǎn)一下,以此表示2/3;5、在傳遞字母的時(shí)候,后方人員拍前方人員右肩表示,此次傳遞的信息是字母。后方人員拍前方隊(duì)員一下肩膀的表示字母為小寫(xiě),拍兩下的表示字母為大寫(xiě)。給完前方隊(duì)員字母提示后然后用手指在前方隊(duì)員背部書(shū)寫(xiě)

9、字母,記住一點(diǎn)要書(shū)寫(xiě)清楚、準(zhǔn)確。最前方人員再根據(jù)后方對(duì)方拍自己右肩是一次還是兩次來(lái)確定字母的大小寫(xiě);6、信息傳輸為漢字的,后方隊(duì)員以雙手拍前方隊(duì)員雙肩表示,然后以手指在前方隊(duì)員后背書(shū)寫(xiě)。注意筆畫(huà)順序。以免造成誤解。7、傳輸?shù)臄?shù)字為根號(hào)數(shù)字的,后方人員先在前方隊(duì)員后背畫(huà)十字表示此次傳遞的數(shù)字為根號(hào)數(shù)字。傳遞時(shí)后方隊(duì)員先在前方隊(duì)員后背畫(huà)壹十字,然后在九宮格中數(shù)字對(duì)應(yīng)的地方以拳點(diǎn)擊表示根號(hào)多少;8、當(dāng)傳遞的數(shù)字為平方或立方數(shù)字時(shí),后方人員需現(xiàn)在前方隊(duì)員右肩以手指點(diǎn)兩下或三下(兩下表示平方,三下表示立方),以提醒前方隊(duì)員此次傳遞的是立方或平方數(shù)字。然后后方隊(duì)員在九宮格對(duì)應(yīng)數(shù)字位置以拳點(diǎn)擊,表示數(shù)字是多少。然后再點(diǎn)擊前方隊(duì)員右肩兩次或三次表示平方或立方。比如32,后方隊(duì)員先點(diǎn)前方隊(duì)員右肩兩次表示要傳遞平方數(shù),然后在九宮格3的位置以拳點(diǎn)一下,然后再在前方隊(duì)員右肩點(diǎn)兩下,表示32。立方與此相同; 7、后方人員在傳遞完信息后以手掌拍前方人員后背三下,表示已傳遞完畢。前方隊(duì)員點(diǎn)頭表示已明白后方人員傳遞的信息,不明白則搖頭,后方隊(duì)員重新輸入;8、在遇到傳遞很難的數(shù)字或字母時(shí),后方人員在前方隊(duì)員左肩或右肩連續(xù)拍打三次表示很難、放棄,由最前方人

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