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1、XXXX有限公司ISO9001:2015 管理評(píng)審日期:編制:審批:目錄1. 管理評(píng)審計(jì)劃2. 會(huì)議簽到表3. 管理評(píng)審輸入資料4. 管理評(píng)審報(bào)告管理評(píng)審計(jì)劃評(píng)審時(shí)間2017-9-20地點(diǎn)會(huì)議室評(píng)審目的評(píng)價(jià)初始建立的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)適宜性、有效性、充分性主 持 人總經(jīng)理參加人員:總經(jīng)理 / 管理者代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)審內(nèi)容:1. 與體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化;(管代)2. 顧客滿意和相關(guān)方的反饋;(業(yè)務(wù))3. 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;(管代)4. 過(guò)程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性(各相關(guān)部門(mén))5. 不合格以及糾正措施;(質(zhì)檢、各相關(guān)部門(mén))6. 監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果;(質(zhì)檢)7. 內(nèi)審結(jié)果;(管代)8.

2、 外部供方的績(jī)效;(采購(gòu))9. 資源的充分性;(管代、各相關(guān)部門(mén))10. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;(管代,各相關(guān)部門(mén))11. 改進(jìn)機(jī)會(huì);(管代,各相關(guān)部門(mén))11. 其他。備注:各部門(mén)將相關(guān)資料形成書(shū)面材料,以便存檔。編制: XXX審批: XXXX會(huì)議簽到表會(huì)議主題管理評(píng)審會(huì)議會(huì)議時(shí)間會(huì)議地點(diǎn)主持人記錄人2017-9-20會(huì)議室參加會(huì)議人員:序號(hào)部門(mén)/ 職務(wù)姓名序號(hào)部門(mén)/職務(wù)姓 名1總經(jīng)理2管代3技術(shù)部4行政人事部5采購(gòu)部6倉(cāng)儲(chǔ)部7質(zhì)檢部8業(yè)務(wù)部9設(shè)備部10生產(chǎn)部11生產(chǎn)部2017 年管理評(píng)審輸入資料公司質(zhì)量管理體系總體運(yùn)行總結(jié)報(bào)告 管理者代表一、 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的貫徹執(zhí)行情況公司

3、于 2017.4 建立質(zhì)量管理體系,按照公司的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方針,對(duì)各過(guò)程及相互作用,系統(tǒng)地進(jìn)行了規(guī)定和管理,制定了公司的質(zhì)量手冊(cè),通過(guò)采用 PDCA循環(huán)以及考慮了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對(duì)體系過(guò)程進(jìn)行管理。制定有質(zhì)量方針;通過(guò)質(zhì)量手冊(cè)頒布、宣傳欄、電子郵件等方式進(jìn)行傳達(dá);以有效地保障了質(zhì)量方針的宣傳和貫徹。制定有質(zhì)量目標(biāo)及部門(mén)分目標(biāo);通過(guò)質(zhì)量手冊(cè)頒布、宣傳欄、電子郵件等方式進(jìn)行傳達(dá);以有效地保障了質(zhì)量方針的宣傳和貫徹;通過(guò)定期統(tǒng)計(jì)、匯總等方式進(jìn)行考核。二、組織環(huán)境、相關(guān)方期望和需求、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別、評(píng)審和措施的確定公司于 2017.4 組織了各部門(mén)對(duì)公司組織環(huán)境(內(nèi)外部因素)、相關(guān)方期望和需求、風(fēng)險(xiǎn)

4、和機(jī)遇進(jìn)行識(shí)別、評(píng)審和確定相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施和方案。確定的應(yīng)對(duì)措施和方案基本可行。三、內(nèi)部審核結(jié)果公司于 2017.9.5 進(jìn)行了內(nèi)部審核,審核結(jié)論:公司運(yùn)行的質(zhì)量管理體系能得到有效的實(shí)施和保持,基本符合質(zhì)量管體系要求。不符合及糾正措施實(shí)施情況:審核過(guò)程,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)不符合(輕微不符合),分布于生產(chǎn)和品管部,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合,相關(guān)部門(mén)采取了原因分析,并采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施;改進(jìn)措施得到了內(nèi)審員的跟蹤驗(yàn)證,驗(yàn)證結(jié)果有效,可以關(guān)閉。四、資源需求公司在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求各體系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跟進(jìn)。五、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,有很多不足之處,需要

5、各相關(guān)部門(mén)予以配合,加以改進(jìn),如加大力度,增強(qiáng)公司各層次人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí);應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別有待加強(qiáng)。報(bào)告人: xxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-業(yè)務(wù)部一、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.6-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。訂單評(píng)審工作:基本能按要求進(jìn)行訂單評(píng)審,嚴(yán)格把好訂單評(píng)審,為后續(xù)的順利生產(chǎn)作好保障。三、顧客滿意及相關(guān)方反饋業(yè)務(wù)部通過(guò)分發(fā)回收顧客滿意度調(diào)查表進(jìn)行了顧客滿意測(cè)量,并作了總結(jié);達(dá)成目標(biāo)的要求;暫未接到客戶方的相關(guān)重大投訴。四、資源需求業(yè)務(wù)在質(zhì)量管理體系運(yùn)

6、行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。五、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了解不深,需加大力度,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人: xxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-采購(gòu)部一、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.6-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。外部供方評(píng)價(jià):對(duì)供方采取資料或?qū)嵉氐脑u(píng)鑒,確定合格的供方,并定期對(duì)其供貨績(jī)效進(jìn)行考核,半年以來(lái),提供的產(chǎn)品和過(guò)程加工,基本能符合公司生產(chǎn)的需求。供方信息:能符合溝通和交

7、流的需求。三、資源需求采購(gòu)部在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。四、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了解不深,需加大力度,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人: xxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-倉(cāng)儲(chǔ)部一、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.6-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。1. 采購(gòu)的產(chǎn)品能按要求進(jìn)行存儲(chǔ),進(jìn)出有賬,能滿足生產(chǎn)和交貨需求。2. 物料能按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),以此保證賬物的一致性。三

8、、資源需求倉(cāng)儲(chǔ)部在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。四、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了解不深,需加大力度,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人: xxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-行政人事部一、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.5-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。- 人員配置:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等招聘方式,確保公司各部門(mén)各層次的人員滿足要求,半年以來(lái),人員配置能滿足公司生產(chǎn)及管理活動(dòng)需求。- 培訓(xùn)

9、:為了保證公司人員能力的持續(xù)滿足,公司制定有年度培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施,并采取考核和效果評(píng)價(jià)的方式,確保培訓(xùn)的有效性。- 意識(shí):通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等方式,將與產(chǎn)品符合性的相關(guān)意識(shí)傳遞至相關(guān)人員。- 文件管理:組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了文件的編制,并經(jīng)過(guò)審批發(fā)布;本部門(mén)按文件和記錄控制相關(guān)要求進(jìn)行管理,基本符合要求。三、資源需求行政人事部在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。四、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了解不深,需加大力度,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人:王 xxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)

10、告- 設(shè)備部一、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.5-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。- 設(shè)備管理:嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的設(shè)備管理制度,按計(jì)劃要求跟進(jìn)公司設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng);設(shè)備能力能持續(xù)滿足生產(chǎn)需求。三、資源需求設(shè)備部在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。四、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系文件了解不深,需加大力度,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人: xxxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-生產(chǎn)部一、質(zhì)量

11、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.5-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。- 設(shè)備管理:嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的設(shè)備管理制度,按計(jì)劃要求進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)和定期保養(yǎng);設(shè)備能力能持續(xù)滿足生產(chǎn)需求。- 生產(chǎn)過(guò)程控制:嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)部制定的生產(chǎn)工藝要求,按生產(chǎn)計(jì)劃單要求,及時(shí)、合理安排生產(chǎn),確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)完成,做好產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和防護(hù)要求,保證產(chǎn)品符合要求。- 不符合品控制:對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不合格品 , 已按制定的要求進(jìn)行了處理并做了糾正措施。三、資源需求生產(chǎn)部在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如

12、有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。四、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系文件了解不深,需加大力度,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人: xxxxxxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-質(zhì)檢部一、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.5-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效(監(jiān)視和測(cè)量)及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。- 監(jiān)測(cè)裝置的控制:公司的監(jiān)測(cè)裝置按標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定的時(shí)間間隔或使用前進(jìn)行檢定和校準(zhǔn),編制有量具臺(tái)帳,作有校準(zhǔn)記錄。對(duì)計(jì)量器具的領(lǐng)用發(fā)放也做了詳細(xì)登記。確保檢驗(yàn)工作的有效性。- 檢驗(yàn)工作的控制:檢驗(yàn)方面,

13、完善了進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品及出廠檢驗(yàn)。對(duì)各種檢驗(yàn)制定了檢驗(yàn)規(guī)程,對(duì)每個(gè)檢驗(yàn)的檢驗(yàn)項(xiàng)目、判定準(zhǔn)則、檢驗(yàn)方式(全檢/ 抽檢)、檢驗(yàn)手段均作了詳細(xì)安排,使檢驗(yàn)工作有據(jù)可依,暫無(wú)發(fā)生誤檢與漏檢。- 不合格、不符合控制:對(duì)工序檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格品,及時(shí)處理,堅(jiān)決不讓不合格品留入下道工序,從而避免返工浪費(fèi)和質(zhì)量損失。對(duì)狀態(tài)不明的待判定在制品、成品都一律進(jìn)行標(biāo)識(shí),避免誤用。同時(shí),不僅對(duì)不合格品,車(chē)間質(zhì)檢員定期在工序巡檢,對(duì)違反操作規(guī)程,不符合工藝要求的現(xiàn)象也及時(shí)提出糾正,確保了生產(chǎn)的一致性。對(duì)重復(fù)發(fā)生的或嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)檢員均開(kāi)出“不合格品報(bào)告”或質(zhì)量整改通知單,要求采取糾正措施。- 數(shù)據(jù)分析:產(chǎn)品質(zhì)

14、量的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用總體看是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),一般在用的有魚(yú)刺圖(因果圖)、排列圖、對(duì)策表等,對(duì)過(guò)程工序能力分析、潛在失效模式的分析等,公司生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量情況和趨勢(shì)的數(shù)據(jù)未能保存和統(tǒng)計(jì),在這方面要進(jìn)行培訓(xùn),尤其是統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)。- 糾正和預(yù)防措施:對(duì)生產(chǎn)加工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格,我們進(jìn)行原因分析并采取糾正措施,對(duì)一些經(jīng)常發(fā)生質(zhì)量通病我們進(jìn)行了識(shí)別,進(jìn)行了原因分析,制定了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施對(duì)策。三、資源需求質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。四、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系文件了解不深,需加大力度

15、,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人: xxxx日期: 2017.9.18質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-技術(shù)部一、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況根據(jù) 2017.5-8 月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,本部門(mén)的所有目標(biāo)均達(dá)成,希望在部門(mén)人員繼續(xù)努力,保證質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。二、過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)的符合性。- 產(chǎn)品設(shè)計(jì):把握市場(chǎng)信息,掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,精心做好產(chǎn)品配方研制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶的要求。半年以來(lái),產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本符合客戶需求。- 按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求,配合做好產(chǎn)品打樣、半年以來(lái),工作能按公司規(guī)定要求進(jìn)行。- 近半年來(lái),根據(jù)不同產(chǎn)品,制定合適的標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等;能合理安排車(chē)間流水線流水作業(yè);優(yōu)化和改善流程作業(yè)等工作。三、資源需

16、求技術(shù)部在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,資源基本能滿足運(yùn)行的需求,暫不需要增加,如有需求,將要求向總經(jīng)理匯報(bào)。四、改進(jìn)由于公司質(zhì)量管理體系初建立,本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量管理體系文件了解不深,需加大力度,增強(qiáng)人員的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。報(bào)告人: xxxxx日期: 2017.9.18管理評(píng)審報(bào)告主持人總經(jīng)理評(píng)審地點(diǎn)會(huì)議室評(píng)審時(shí)間2017-9-20評(píng)審形式會(huì)議評(píng)審評(píng)審目的對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)參加成員總經(jīng)理、管理者代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議議程:(一)總經(jīng)理宣布管理評(píng)審會(huì)議開(kāi)始,提出本次管理評(píng)審的目的。a. 對(duì)公司質(zhì)量管理體系建立以來(lái)運(yùn)行狀況的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。b. 對(duì)公司管理

17、體系方針的適宜性和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià);c. 公司所需資源及改進(jìn)建議。1. 公司高層領(lǐng)層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人和特邀人員參加會(huì)議。2. 參會(huì)人員簽到及相關(guān)人員作好記錄。(二)向管理評(píng)審匯報(bào)工作:管理者代表:與 QMS相關(guān)的內(nèi)外部因素變化;質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;內(nèi)審結(jié)果;應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;業(yè)務(wù)部:顧客滿意和相關(guān)方的反饋;業(yè)務(wù)部過(guò)程績(jī)效及產(chǎn)品、服務(wù)符合性;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;采購(gòu)部:本部門(mén)過(guò)程績(jī)效;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;倉(cāng)儲(chǔ)部:本部門(mén)過(guò)程績(jī)效;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;行政人事部:本部門(mén)過(guò)程績(jī)效;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;設(shè)備部:本部門(mén)過(guò)程績(jī)效;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;生產(chǎn)部:本部門(mén)過(guò)程績(jī)效;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;質(zhì)檢部:監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果;本部門(mén)過(guò)程績(jī)效;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等。技術(shù)部:本部門(mén)過(guò)程績(jī)效;本部門(mén)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;資源的充分性;改進(jìn)機(jī)會(huì)等;根據(jù)匯報(bào),各部門(mén)均認(rèn)為公司質(zhì)量管理體系方針是適宜的,公司的產(chǎn)品在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中做到“客戶至上,

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