新員工管理程序1104

1、四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司新員工管理程序（試行）1、 目的 1-1實(shí)施對(duì)新員工的管理工作，有利于引導(dǎo)新員工盡快適應(yīng)崗位工作的要求，同時(shí)發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)人員。 1-2實(shí)施對(duì)新員工的管理工作，可以為個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 1-3本程序有助于規(guī)范新員工的管理工作，確保新員工在試用期間工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。2、適用范圍 本程序適用于四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司（除江蘇長(zhǎng)虹和吉林長(zhǎng)虹）從各種渠道（含高校和社會(huì)）招聘獲得的，擬聘從事專業(yè)崗位或管理崗位工作的新進(jìn)公司人員在試用期內(nèi)的管理。 3、政策 3-1 新員工的管理由公司人力資源部和各用人部門（含事業(yè)（本）部、職能部門）共同負(fù)責(zé)進(jìn)行。 3-2公司人力資源部負(fù)

2、責(zé)對(duì)員工和用人部門提供支持與幫助，并針對(duì)用人部門對(duì)新員工的管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。 3-3各用人部門是新員工管理工作的主體，具體組織實(shí)施對(duì)新員工的管理。 3-4公司各相關(guān)部門應(yīng)協(xié)同配合，共同為新員工管理提供必要的支持。 3-5新員工應(yīng)服從公司安排和工作需要，充分發(fā)揮個(gè)人的工作才能，盡快適應(yīng)崗位工作的要求。4、 本管理程序規(guī)定了以下幾個(gè)問題：（1）新員工的接待；（2）建立勞動(dòng)合同關(guān)系；（3）集中培訓(xùn)的管理；（4）試用階段的管理；（5）定崗定薪；（6）員工申訴；（7）潛質(zhì)人員的選拔。5、 新員工的接待 5-1對(duì)于社會(huì)招聘人員，由用人部門負(fù)責(zé)安排相關(guān)接待工作：體檢、住房、辦理證件和其它事務(wù)。接待時(shí)間根據(jù)需

3、要確定。具體要求按照社會(huì)招聘管理程序中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5-2對(duì)于高校應(yīng)屆畢業(yè)生，由公司人力資源部牽頭成立接待小組，一般確定在每年7月集中進(jìn)行接待。接待小組由人力資源部、職工醫(yī)院、保衛(wèi)部、物業(yè)公司、物資部運(yùn)輸處等相關(guān)單位組成。由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。6、建立勞動(dòng)合同關(guān)系 6-1對(duì)于高校應(yīng)屆畢業(yè)生，在正式簽訂勞動(dòng)合同前，由公司人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到職工醫(yī)院進(jìn)行體檢。體檢標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序按照高等院校招聘管理程序中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 社會(huì)招聘人員的體檢工作由用人部門負(fù)責(zé)組織。 6-2從高校招聘的新員工在體檢合格后30日內(nèi)，由人力資源部組織與本人簽訂勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。從社會(huì)招聘的新員工由用人部門代表

4、公司與其簽訂勞動(dòng)合同，結(jié)果報(bào)公司人力資源部備案。具體事項(xiàng)按照勞動(dòng)合同管理程序中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 6-3對(duì)于體檢不合格人員，由公司人力資源部按100元/人的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給返程補(bǔ)貼，并出具相關(guān)證明。 6-4新員工試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)：從社會(huì)招聘的新員工，按照擬聘崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的70%或招聘協(xié)議的約定考核發(fā)放。從高校招聘的新員工，公司根據(jù)專業(yè)情況和市場(chǎng)行情制定統(tǒng)一的薪資范圍，就業(yè)協(xié)議中有特殊約定的按協(xié)議執(zhí)行。7、 集中培訓(xùn)的管理 7-1集中培訓(xùn)的管理工作由公司人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)，并進(jìn)行效果評(píng)估。 7-2所有新員工原則上都要進(jìn)行適應(yīng)性集中培訓(xùn)。 7-3適應(yīng)性培訓(xùn)是指新員工在公司委托或指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)

5、。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)公司培訓(xùn)管理與發(fā)展程序的要求負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)公司人力資源部審定后，具體實(shí)施對(duì)新員工的培訓(xùn)教育。7-4培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：軍事訓(xùn)練、公司概況、管理體系及規(guī)章制度、法律安全知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)形勢(shì)等。7-5集中培訓(xùn)時(shí)間由公司人力資源部根據(jù)新員工數(shù)量情況統(tǒng)一安排。一般集中在每年的3月和8月進(jìn)行。各用人部門應(yīng)及時(shí)安排招聘的新員工參加集中培訓(xùn)。 7-5集中培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，由培訓(xùn)教師匯總平時(shí)培訓(xùn)記錄情況，包括：（1）、軍訓(xùn)表現(xiàn)；（2）、授課階段表現(xiàn)；（3）、基礎(chǔ)知識(shí)考試成績(jī)。培訓(xùn)教師將表現(xiàn)記錄填寫在新員工集中培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)估表上,報(bào)公司人力資源部。 7-6由公司人力資源部管理評(píng)估中心負(fù)責(zé)核

6、算新員工集中培訓(xùn)階段的考評(píng)總分，按照分值高低進(jìn)行排序，A、B、C、D、E各等級(jí)所占比例分別為：5%、20%、50%、20%、5%。結(jié)果果填寫在新員工集中培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)估表上。7-7新員工本人對(duì)評(píng)估過程簽字確認(rèn)。若有異議，可在“備注”欄中說明。 8、 試用階段的管理 8-1公司人力資源部根據(jù)各用人部門提出的需求計(jì)劃或招聘協(xié)議中的約定，將新員工分配到各用人部門。 8-2新員工試用階段的管理工作以考核評(píng)價(jià)為主線，由各用人部門負(fù)責(zé)實(shí)施。8-2-1用人部門制定新員工詳細(xì)的培訓(xùn)和試用安排計(jì)劃，定出新員工的職業(yè)發(fā)展路線，負(fù)責(zé)解決日常管理中出現(xiàn)的各種問題。8-2-2公司人力資源部負(fù)責(zé)提供必要的政策、方法和工具，并

7、對(duì)用人部門的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，作出評(píng)價(jià)。 8-3用人部門實(shí)行“導(dǎo)師”培養(yǎng)新員工制度。8-3-1 用人部門選拔本單位工作1年以上的員工擔(dān)任新員工導(dǎo)師，部門領(lǐng)導(dǎo)或人事經(jīng)理對(duì)此項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。8-3-2導(dǎo)師結(jié)合崗位工作要求和新員工個(gè)人特點(diǎn)做出新員工的試用安排。8-3-3導(dǎo)師負(fù)責(zé)新員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，解答并協(xié)助處理新員工工作中的問題。8-3-4導(dǎo)師作為新員工月度工作表現(xiàn)評(píng)估人，幫助新員工改進(jìn)工作質(zhì)量，提高績(jī)效。 8-3-5導(dǎo)師在新員工能獨(dú)立勝任崗位工作要求之前不可調(diào)整崗位。8-3-6導(dǎo)師在新員工培養(yǎng)工作中的表現(xiàn)作為部門評(píng)價(jià)導(dǎo)師本人業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。8-3-7用人部門領(lǐng)導(dǎo)和人事經(jīng)理、公司人力資源部為導(dǎo)師開展

8、工作提供必要幫助和支持。 8-4試用階段月度工作考評(píng)程序8-4-1 試用期間，用人部門每月初組織完成以下工作：總結(jié)并評(píng)估上月工作、填寫本月工作計(jì)劃和目標(biāo)、考評(píng)結(jié)果送公司人力資源部。8-4-2雙向溝通：評(píng)估人和被評(píng)估人在總結(jié)工作、制定月度工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)進(jìn)行雙向溝通，確認(rèn)雙方都了解工作內(nèi)容和要求。 8-4-3被評(píng)估人：新員工參與工作計(jì)劃制定和表現(xiàn)考評(píng)工作，對(duì)考評(píng)的過程進(jìn)行簽字確認(rèn)。若有異議，可向評(píng)估人的直接上司進(jìn)行申訴，同時(shí)對(duì)結(jié)果進(jìn)行簽字。 8-4-4評(píng)估人：是新員工的導(dǎo)師，對(duì)被評(píng)估人的工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，幫助被評(píng)估人不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。針對(duì)被評(píng)估人每月工作內(nèi)容、目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)，在述評(píng)欄內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)

9、被評(píng)估人每月在工作素養(yǎng)、工作能力和工作績(jī)效方面的表現(xiàn)情況給予定量考核，填入導(dǎo)師評(píng)分欄空白處。并對(duì)被評(píng)估人的發(fā)展趨勢(shì)作出判斷。 8-4-5評(píng)估人的直接上司：是新員工評(píng)估工作的間接評(píng)估人和評(píng)估結(jié)果的最終決定者。原則上不對(duì)評(píng)估人做出的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)的調(diào)整幅度不應(yīng)超過±5%。8-4-6用人部門領(lǐng)導(dǎo)：評(píng)估表經(jīng)評(píng)估人的直接上司簽字確認(rèn)后，送部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總體排序。部門領(lǐng)導(dǎo)也可授權(quán)部門人事經(jīng)理完成此項(xiàng)工作。8-4-7總體排序時(shí)，按照以下規(guī)則進(jìn)行：（1） 用人部門新員工為20人以上的，按照從高到低的順序確定5%、20%、50%、20%、5%的比例人數(shù)為A、B、C、D、E。（2） 對(duì)于人數(shù)為1

10、020人的，“A”和“E”各為1人，其他按比例確定，四舍五入；（3） 人數(shù)為39人的，“A”和“B”共占25%，“C”占50%，“D”和“E”共占25%；結(jié)果為A、E的各不超過1人，（4） 用人部門新員工為12人的，按照以下分?jǐn)?shù)值：A=5、4B5、3C4、2D3、E2直接由考核得分確定排序等級(jí)。（5） 排序完畢后，由用人部門領(lǐng)導(dǎo)或人事經(jīng)理填寫排序結(jié)果。 8-4-8用人部門于每月15日前將完成的評(píng)估表原件、匯總結(jié)果以及分析報(bào)告交公司人力資源部。被評(píng)估人、所在部門各保留一份復(fù)印件。 8-5綜合考評(píng)程序 8-5-1各用人部門在試用期結(jié)束前2周內(nèi)組織綜合考評(píng)，填寫新員工綜合考評(píng)情況表。 8-5-2綜合

11、考評(píng)內(nèi)容主要是在進(jìn)行管理回顧的基礎(chǔ)上，總結(jié)被評(píng)估人的工作成績(jī)、存在的不足及問題，并提出改進(jìn)計(jì)劃和措施。 8-5-3 評(píng)估人應(yīng)該是被評(píng)估人的導(dǎo)師。同時(shí)，由評(píng)估人的直接上司對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。 8-5-4用人部門根據(jù)綜合排名情況填寫“排序結(jié)果”：A、B、C、D、E。綜合排名應(yīng)遵循以下原則：l 基于平時(shí)各階段考核得分之和；l 在客觀公正基礎(chǔ)上進(jìn)行排序； 8-5-5 綜合排序規(guī)則按照月度評(píng)估排序的規(guī)則進(jìn)行。 8-5-6各用人部門將綜合考評(píng)結(jié)果報(bào)公司人力資源部備案，并以書面形式通知被評(píng)估人本人。 86評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用 8-6-1試用結(jié)果直接決定是否轉(zhuǎn)正定崗：結(jié)論為“D待改進(jìn)”及以上的，正常轉(zhuǎn)正定崗。結(jié)論為

12、“E不可接受”的，公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系。 8-6-2試用結(jié)果將在以下4個(gè)方面影響員工今后在公司的發(fā)展：定崗、定薪、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。 87提前轉(zhuǎn)正：l 新員工在本部門連續(xù)工作滿3個(gè)月且連續(xù)考核為“A杰出”的，用人部門認(rèn)為若有必要，可提出對(duì)新員工提前轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)，填寫新員工提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。l 公司人力資源部負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)。l 經(jīng)批準(zhǔn)后，用人部門按綜合考評(píng)程序完成新員工的綜合考評(píng)工作。l 用人部門將考評(píng)結(jié)果報(bào)公司人力資源部。 88試用期間出現(xiàn)下列情況之一的，公司立即停止試用，與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系：l 拒絕服從公司培訓(xùn)或試用工作安排的。l 月度考評(píng)結(jié)果連續(xù)3次為“E不可接受”的。l 綜合考評(píng)結(jié)果為“

13、E不可接受”的。l 連續(xù)或累計(jì)曠工2個(gè)工作日以上（含2個(gè)工作日）的。l 因個(gè)人原因，對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害的。l 因個(gè)人言行，嚴(yán)重?fù)p害公司形象或利益的。l 試用期間出現(xiàn)違法行為、被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。9、 定崗定薪 9-1轉(zhuǎn)正定崗：l 在進(jìn)行綜合考評(píng)時(shí)，用人部門根據(jù)試用結(jié)論、崗位需求情況決定對(duì)試用員工的聘任與否，并決定試用員工正式的工作崗位。l 用人部門與本人共同完成崗位說明書。l 崗位說明書原件交公司人力資源部，用人部門和本人各保留一份復(fù)印件。 9-2薪資標(biāo)準(zhǔn):用人部門和公司人力資源部協(xié)商確定新員工轉(zhuǎn)正定薪標(biāo)準(zhǔn)。9-2-1定薪的基本原則：l 結(jié)合聘任崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)、招聘協(xié)議的約定以及

14、員工綜合考評(píng)的結(jié)果確定；l 原則上，轉(zhuǎn)正定薪的薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在崗位薪資的起點(diǎn)位置；9-2-2確定轉(zhuǎn)正崗位薪資的辦法：（1）試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)低于聘任崗位薪資范圍的：l 綜合考評(píng)為D的，按試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；l 綜合考評(píng)為C的，可在試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)010%,但不低于薪資范圍的下限，不高于其上限；l 綜合考評(píng)為A或B的，可在試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)1020%，但不低于薪資范圍的下限，不高于其上限； （2）試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)處于聘任崗位薪資范圍內(nèi)的：l 綜合考評(píng)為D的，在試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下調(diào)010%；l 綜合考評(píng)為C的，按試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；l 綜合考評(píng)為A或B的，在試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)1020

15、%，但不高于薪資范圍的上限； （3）具體規(guī)定見薪資管理制度。 9-3定崗定薪情況填寫在新員工綜合考評(píng)情況表上。10、 員工申訴10-1員工享有申訴的權(quán)利。10-2新員工如果對(duì)試用期間（含培訓(xùn)階段、試用階段）的安排、管理方面的工作存在任何異議，可以逐級(jí)通過所在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司人力資源部反映情況。10-3受理申訴的責(zé)任人應(yīng)在1周內(nèi)進(jìn)行查實(shí)、處理，并將結(jié)果反饋給投訴者。10-4具體按員工申訴管理程序執(zhí)行。11、 潛質(zhì)人員的選拔 11-1各部門通過管理回顧發(fā)現(xiàn)和選拔潛質(zhì)人員。 11-2綜合考評(píng)的同時(shí)，由評(píng)估人的上司與新員工進(jìn)行管理回顧。管理回顧的內(nèi)容主要是新員工在試用期內(nèi)得到肯定的方面，發(fā)掘新員工在管理

16、技能方面的特長(zhǎng)和潛力。 11-3各部門確定的潛質(zhì)人員名單隨同綜合考評(píng)表一同報(bào)公司人力資源部備案，進(jìn)入公司人才庫。潛質(zhì)人員在“備注”欄中注明。 11-4用人部門需要針對(duì)潛質(zhì)人員情況作出培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃書，落實(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)人員。公司人力資源部將進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。12、 罰則 12-1因用人部門的責(zé)任而受到投訴的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)20元/次。 12-2用人部門沒有給新員工指定導(dǎo)師的，對(duì)直接責(zé)任人負(fù)激勵(lì)50元/人次。 12-3用人部門未按要求及時(shí)完成考評(píng)工作的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)30元/次。 12-4用人部門對(duì)員工申訴未及時(shí)處理和答復(fù)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)10元/次。 12-5用人部門沒有按要求對(duì)考評(píng)結(jié)果按比例排序的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)50元/次。 12-6 導(dǎo)師在工作安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和表現(xiàn)評(píng)估等環(huán)節(jié)因個(gè)人責(zé)任而受到投訴的，對(duì)導(dǎo)師負(fù)激勵(lì)10元/次。 12-7導(dǎo)師的直接上司沒有發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)督作用，受到投訴的，對(duì)本人負(fù)激勵(lì)20元/次。