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文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)調(diào)研:可以說(shuō)在品牌運(yùn)營(yíng)上,最重視的就是應(yīng)該不斷去嘗試了解市場(chǎng),了解消費(fèi)者需 要的是什么樣的產(chǎn)品,了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,古語(yǔ)說(shuō)的好:“知己知彼,方能 百戰(zhàn)不殆。 首先要了解在建材上我們的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品: 乳膠漆:有機(jī)涂料的一種,由于價(jià)格低廉,色彩豐富,備受低端消費(fèi)者的青睞。 但對(duì)室內(nèi)污染較大。壁紙:表現(xiàn)形式豐富,使用壽命在 10 年左右。表現(xiàn)形式豐富,逐漸被西方興旺 國(guó)家所認(rèn)可。壁紙無(wú)毒,無(wú)污染,但是用膠上墻,無(wú)法做到 0 污染。 硅藻泥:天然環(huán)保,無(wú)毒無(wú)味,保護(hù)視力,減少光污染。吸引降噪,吸附力強(qiáng), 單位體積內(nèi)到達(dá)活性炭吸附力的千倍以上。以上不難看出硅藻泥這一產(chǎn)品較壁紙,乳膠漆具有較大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),
2、但其在市 場(chǎng)上推廣時(shí)間不長(zhǎng),處在產(chǎn)品推廣的上升期,室內(nèi)裝修空間選擇性有限,還沒(méi) 有被絕大局部消費(fèi)者所認(rèn)可,是其短板。 針對(duì)這幾種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,我們需要了解的: 1:高端商場(chǎng)里有多少個(gè)牌子的乳膠漆。2:把品牌分類(lèi),高端,中斷和低端,那個(gè)牌子賣(mài)得較好。 3:什么樣級(jí)別的小區(qū)用得多,什么樣的客戶(hù)群體在用,年齡,結(jié)婚與否,家庭 成員等。1:高端建材商場(chǎng)里有多少個(gè)牌子的壁紙。 2:把品牌分類(lèi),高端,中端和低端。3:了解一些成熟品牌的渠道推廣,與誰(shuí)合作等 4:了解消費(fèi)者選擇壁紙的原因,愿意購(gòu)置什么價(jià)位的壁紙。1:本市建材商場(chǎng)以及周邊存在多少個(gè)牌子的硅藻泥。 2:調(diào)查消費(fèi)者對(duì)硅藻泥評(píng)價(jià),需求。3:了解其它硅藻泥
3、的銷(xiāo)售情況,產(chǎn)品情況,價(jià)格體系。 4:具備成熟渠道的品牌,要了解渠道銷(xiāo)售占總體銷(xiāo)售的比例。在初期調(diào)研完成后,進(jìn)行分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,選擇適合我們的品牌開(kāi)展道路,少 走彎路,建立一套更好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,為我們的市場(chǎng)選擇提供幫助。品牌拓展我們是一個(gè)新進(jìn)品牌,外來(lái)品牌,我們面臨的首要問(wèn)題就是品牌建立初期如何 生存的問(wèn)題。初期,我們可能會(huì)面臨店面無(wú)人光臨,渠道業(yè)務(wù)量低,人員對(duì)產(chǎn) 品的低認(rèn)識(shí)以及不知道如何去賣(mài)自己的產(chǎn)品,等等的諸多品牌內(nèi)部問(wèn)題。其次, 品牌初期面臨的更大挑戰(zhàn)就是如何與其他品牌形成競(jìng)爭(zhēng)力,也就是我們的核心 優(yōu)勢(shì)在哪里,面對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)的 10 多家乃至 20 多家硅藻泥品牌,我們?nèi)绾闻c之 競(jìng)爭(zhēng),要知道
4、,有些品牌在前些年的推廣和積淀 , 有了成熟的市場(chǎng),成熟的品牌 定位,開(kāi)拓了成熟的渠道,取得了不可撼動(dòng)的地位。那么面臨這么多強(qiáng)勁的對(duì) 手,我們?nèi)绾闻c之分一杯羹拿來(lái)主義。拿來(lái)主義:取其所長(zhǎng),補(bǔ)之其短。面對(duì)這么多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未嘗是一件壞事,他 們辛苦研究出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)道路是用金錢(qián)學(xué)不來(lái)的,借鑒好的,我們可以少走很多 彎路,舉一個(gè)例子,現(xiàn)有的渠道市場(chǎng),前者已經(jīng)幫助我們定向,什么樣的市場(chǎng) 需要我們的產(chǎn)品,針對(duì)這樣的市場(chǎng),我們應(yīng)該拿出什么的產(chǎn)品,怎樣的價(jià)格方 案,找什么樣的人去應(yīng)對(duì),從中尋找我們的優(yōu)勢(shì),形成我們自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 給甲方一個(gè)能與我們合作的理由,這所位于取長(zhǎng)。那么我們?cè)僬務(wù)勗鯓友a(bǔ)短,第一步就是要
5、從現(xiàn)有的市場(chǎng)尋找有利市場(chǎng),重視別 人所不重視的市場(chǎng)。所謂這些短也是我們可以提升的地方,我簡(jiǎn)單的羅列了幾 個(gè)例子:1:現(xiàn)有的這些硅藻泥品牌, 沒(méi)有一家能與家裝設(shè)計(jì)師渠道到達(dá) 100的合作率 2:大多數(shù)業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)開(kāi)展到一定程度上就開(kāi)始產(chǎn)生懈怠心理,守株待兔,對(duì) 市場(chǎng)的節(jié)奏變化不能第一時(shí)間判斷,會(huì)產(chǎn)生跑單情況。3:在濟(jì)南乃至省內(nèi)的工程推廣沒(méi)有覆蓋式推廣。4:缺少成熟品牌的專(zhuān)業(yè)式效勞,家居建材行業(yè)在售后效勞上都沒(méi)有形成足夠的 重視。5:在銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)上的欠缺,尤為表達(dá)在建材行業(yè),之所以建材的銷(xiāo)售人員 要比家居的銷(xiāo)售人員在素質(zhì)上有差異,是因?yàn)榻ú氖袌?chǎng)有渠道關(guān)系輔助銷(xiāo)售, 一定程度上減輕了店面人員的銷(xiāo)
6、售壓力,久而久之對(duì)渠道業(yè)務(wù)員的依賴(lài)會(huì)大于 他們對(duì)自身提升的要求。6:?jiǎn)未颡?dú)斗的形式去面對(duì)市場(chǎng), 缺少抱團(tuán)精神, 品牌聯(lián)動(dòng)的方面缺少創(chuàng)新意識(shí)。7:產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺少創(chuàng)新,雖然這是我們很難左右的,但是我們?cè)诋a(chǎn)品意 見(jiàn)和建議上一定要積極的和廠(chǎng)家溝通交流。8:在產(chǎn)品訴求上缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品是好的,但在對(duì)客戶(hù)的訴求上缺乏具有品牌影 響力的創(chuàng)新。9:不夠重視互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式很多都可以拿來(lái)做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo) 范例。以上的這些短板,只是冰山的一角,還有很多很多。但足以作為我們走向品牌 開(kāi)展走向成熟的切入點(diǎn)。注重開(kāi)發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的
7、價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是品牌戰(zhàn)略,注 重品牌的含金量。品牌注重銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者,以短期的行為如讓利,買(mǎi)一送一,營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等促成消費(fèi)的增長(zhǎng),吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi) 來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng) 。我總結(jié)了如何做好品牌推廣以及品牌形象的途徑也是需要解決的問(wèn)題:1 :品牌定位,樹(shù)立品牌概念,客戶(hù)需求挖掘。2 :貨源渠道的問(wèn)題,方向,與廠(chǎng)家怎樣有一個(gè)良好的溝通協(xié)作問(wèn)題。3 :如何管人,如何行政,運(yùn)作模式戰(zhàn)略定位的這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得如果解決這三個(gè)問(wèn)題,而且環(huán)環(huán)相套,日后品牌開(kāi)展道路上所遇到的問(wèn) 題都能迎刃而解。同時(shí)積極參與濟(jì)南各大廠(chǎng)商推廣的品牌戰(zhàn)略合作以及家裝公 司的品牌戰(zhàn)略推廣相應(yīng)的合作
8、。積極開(kāi)展品牌聯(lián)動(dòng):產(chǎn)品初入市場(chǎng),品牌的識(shí)別度為最低,那么我們?cè)鯓硬拍茉谧疃痰臅r(shí)間內(nèi),把品牌的影響力擴(kuò)散出去,與其他品牌的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是我們可選擇的一條 捷徑,一個(gè)品牌出去拓展市場(chǎng)單打獨(dú)斗是寸步難行的,所以我們要捆綁到一起, 抱成團(tuán)。我認(rèn)為這是品牌推廣眾多活動(dòng)方案中最立竿見(jiàn)影的一條途徑。形成一種品牌聯(lián)動(dòng)T網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)T卡西米硅藻泥T店面日常銷(xiāo)售T樓盤(pán)合作工程T家裝設(shè) 計(jì)師 品牌性戰(zhàn)略聯(lián)盟,這樣我們即降低了開(kāi)拓市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián),又得到低投入高產(chǎn) 出的效果。品牌聯(lián)動(dòng)初期籌劃的阻力:1:是否具備參加“品牌聯(lián)動(dòng)資格的實(shí)力。 2:在品牌識(shí)別率為極低的情況下如何開(kāi)拓屬于自己的客源群體。 3:大品牌為什么要帶
9、著你一起聯(lián)動(dòng),如何開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 4:沒(méi)有建材行業(yè)的戰(zhàn)略合作經(jīng)驗(yàn)。家裝設(shè)計(jì)師渠道推廣: 建議前期招聘三名左右業(yè)務(wù)員,降低本錢(qián),有效的節(jié)約支出,渠道開(kāi)展一定規(guī) 模后,建議再培養(yǎng)兩名業(yè)務(wù)人員,這樣五名業(yè)務(wù)人員的配備可以更好的把市場(chǎng) 細(xì)分化。讓跑單的情況在可控的范圍內(nèi)減少或防止。我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種 人:一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人,他們能夠按照公司指定的路走,而且比擬 勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我們應(yīng)該不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。 我認(rèn)為,人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工 作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。一,我們是一個(gè)新進(jìn)品牌,正式提出與設(shè)計(jì)師合作
10、這一政策 二,我們拿出 N 個(gè)返點(diǎn)率出來(lái)作為設(shè)計(jì)師的返點(diǎn),以示誠(chéng)意和開(kāi)拓市場(chǎng)的決心 三,我們要讓設(shè)計(jì)師知道我們卡西米硅藻泥賣(mài)的是什么產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪 里,什么樣的產(chǎn)品定位,什么樣的消費(fèi)群體是才是我們的顧客,這三點(diǎn)一定要 讓設(shè)計(jì)師了解。在濟(jì)南市場(chǎng)設(shè)計(jì)師這一群體能夠在一定程度上的帶動(dòng)硅藻泥市 場(chǎng)這一塊,利用他們?cè)趯?zhuān)業(yè)上的權(quán)威性,去引導(dǎo)客戶(hù)選擇我們的產(chǎn)品,增加品 牌的識(shí)別性。當(dāng)然,誰(shuí)去引導(dǎo)設(shè)計(jì)師們?nèi)ミx擇我們的產(chǎn)品,那就是我們業(yè)務(wù)員 所需要去做的工作。業(yè)務(wù)員應(yīng)具備良好的跟單能力,首先要了解設(shè)計(jì)師的簽單 信息,然后是簽單質(zhì)量是否符合我們的客戶(hù)群體標(biāo)準(zhǔn),了解設(shè)計(jì)風(fēng)格,我們的 產(chǎn)品是否與之相配,逐漸的縮
11、小范圍,到最終落單。媒體渠道推廣:在明確好自身產(chǎn)品定位之后,可以有條理的啟動(dòng)各種媒體推廣方案。一. 與本地暢銷(xiāo)類(lèi)報(bào)刊的房產(chǎn)、家裝版面進(jìn)行合作,積極參與其組織的活動(dòng), 與媒體、房地產(chǎn)商進(jìn)行深層次接觸。重視每一次高端樓盤(pán)的業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì),以最 小的付出,得到最大的宣傳。二. 通過(guò)參與媒體舉辦的公開(kāi)活動(dòng),例如“山東省第二屆彩色跑,“濟(jì)南電視臺(tái)觀 眾文化節(jié),等類(lèi)型的活動(dòng),進(jìn)行初級(jí)贊助,同樣求以最小的投資換取最大的曝光效 果。三. 正面形象樹(shù)立:積極參與正能量活動(dòng),扶貧、救災(zāi)、助學(xué)等。四. 高端社區(qū)的地面推廣五. 圈子的銷(xiāo)售:面向高端客戶(hù),融入高端客戶(hù),在高端客戶(hù)中形成影響力。利用各種總裁見(jiàn)面會(huì),山東省易物網(wǎng)老板交流會(huì),思八達(dá)試聽(tīng)會(huì)等
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