【大學(xué)】系統(tǒng)分析員涉及的領(lǐng)域

1、整理課件第第1 1章章 系統(tǒng)分析員涉及的領(lǐng)域系統(tǒng)分析員涉及的領(lǐng)域 整理課件整理課件本章內(nèi)容本章內(nèi)容先導(dǎo)先導(dǎo)案例案例概述概述 解決業(yè)務(wù)問題的分析員解決業(yè)務(wù)問題的分析員 解決業(yè)務(wù)問題的系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)問題的系統(tǒng) 系統(tǒng)分析員所需的技能系統(tǒng)分析員所需的技能 分析員周圍環(huán)境分析員周圍環(huán)境 戰(zhàn)略計(jì)劃中分析員的作用戰(zhàn)略計(jì)劃中分析員的作用要點(diǎn)要點(diǎn)回顧回顧閱讀章節(jié)閱讀章節(jié)要求要求整理課件整理課件先導(dǎo)案例先導(dǎo)案例聯(lián)合煉油廠的一個(gè)系統(tǒng)分析員聯(lián)合煉油廠的一個(gè)系統(tǒng)分析員 整理課件整理課件概述概述信息系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)組織的成功至關(guān)重要，信息系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)組織的成功至關(guān)重要，為使商業(yè)組織具有更強(qiáng)的競爭力，需要不斷為使商業(yè)組織具有

2、更強(qiáng)的競爭力，需要不斷地開發(fā)出新的系統(tǒng)。地開發(fā)出新的系統(tǒng)。信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)力和利潤產(chǎn)生了重大影響，信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)力和利潤產(chǎn)生了重大影響，因此，信息系統(tǒng)成為當(dāng)今吸引人們的一個(gè)熱因此，信息系統(tǒng)成為當(dāng)今吸引人們的一個(gè)熱門行業(yè)。門行業(yè)。不是這個(gè)技術(shù)本身增加了生產(chǎn)力和利潤，而不是這個(gè)技術(shù)本身增加了生產(chǎn)力和利潤，而是開發(fā)信息系統(tǒng)的專業(yè)人員是開發(fā)信息系統(tǒng)的專業(yè)人員利用技術(shù)的力量利用技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)解決方案實(shí)現(xiàn)解決方案。 整理課件整理課件 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析：理解并詳細(xì)說明信息系統(tǒng)應(yīng)：理解并詳細(xì)說明信息系統(tǒng)應(yīng)該做什么的過程。該做什么的過程。系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)：詳細(xì)說明信息系統(tǒng)的眾多組詳細(xì)說明信息系統(tǒng)的眾多組件在物理

3、上是怎樣實(shí)施的過程。件在物理上是怎樣實(shí)施的過程。系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析員：使用信息技術(shù)的商業(yè)專業(yè)：使用信息技術(shù)的商業(yè)專業(yè)人員，利用分析與設(shè)計(jì)技術(shù)解決業(yè)務(wù)問人員，利用分析與設(shè)計(jì)技術(shù)解決業(yè)務(wù)問題。題。整理課件整理課件本章描述系統(tǒng)分析員的領(lǐng)域本章描述系統(tǒng)分析員的領(lǐng)域工作性質(zhì)、重要的知識(shí)與技能，以工作性質(zhì)、重要的知識(shí)與技能，以及分析員從事的系統(tǒng)與特殊項(xiàng)目的及分析員從事的系統(tǒng)與特殊項(xiàng)目的類型。類型。 整理課件整理課件1.1 解決業(yè)務(wù)問題的分析員解決業(yè)務(wù)問題的分析員1. 分析員是問題的解決者分析員是問題的解決者2. 分析員要解決的典型解決分析員要解決的典型解決3. 分析員解決問題的過程分析員解決問題的過程整理

4、課件整理課件1. 問題的解決者問題的解決者分析員毫無疑問地必須熟悉計(jì)算機(jī)和計(jì)算分析員毫無疑問地必須熟悉計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)程序，必須具有專業(yè)技能和程序設(shè)計(jì)方機(jī)程序，必須具有專業(yè)技能和程序設(shè)計(jì)方面的開發(fā)專長。面的開發(fā)專長。但他們也必須有十足的好奇心去探索事情但他們也必須有十足的好奇心去探索事情是怎樣完成的，以及如何把這些事情做得是怎樣完成的，以及如何把這些事情做得更好。更好。開發(fā)開發(fā)ISIS要為組織解決問題，系統(tǒng)分析員經(jīng)要為組織解決問題，系統(tǒng)分析員經(jīng)常被看做問題的解決者，而不是程序員。常被看做問題的解決者，而不是程序員。 整理課件整理課件2. 分析員要解決的典型問題分析員要解決的典型問題 客戶要晝夜隨

5、時(shí)訂購產(chǎn)品，那么，在不增加銷售成本的前提下如何不間斷地客戶要晝夜隨時(shí)訂購產(chǎn)品，那么，在不增加銷售成本的前提下如何不間斷地處理這些訂單？處理這些訂單？ 生產(chǎn)計(jì)劃需要十分仔細(xì)地確定每周生產(chǎn)的每種產(chǎn)品的數(shù)量，那么，如何估計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃需要十分仔細(xì)地確定每周生產(chǎn)的每種產(chǎn)品的數(shù)量，那么，如何估計(jì)影響生產(chǎn)的眾多參數(shù)，然后可以讓計(jì)劃員在提交一個(gè)特定計(jì)劃之前研究不同影響生產(chǎn)的眾多參數(shù)，然后可以讓計(jì)劃員在提交一個(gè)特定計(jì)劃之前研究不同的方案呢？的方案呢？ 供應(yīng)商希望以較小的日批處理方式裝載用于制造過程中的部分物資，使庫存供應(yīng)商希望以較小的日批處理方式裝載用于制造過程中的部分物資，使庫存費(fèi)用最小化，降低成本。那么，如何

6、訂購最小的份額、考慮每日的運(yùn)輸，并費(fèi)用最小化，降低成本。那么，如何訂購最小的份額、考慮每日的運(yùn)輸，并充分利用供應(yīng)商的折扣呢？充分利用供應(yīng)商的折扣呢？ 通過跟蹤購買模式和客戶購買傾向，市場(chǎng)部門需要較好地預(yù)見客戶需求。那通過跟蹤購買模式和客戶購買傾向，市場(chǎng)部門需要較好地預(yù)見客戶需求。那么，如何收集和分析市場(chǎng)部門可用的一些關(guān)于客戶行為的信息？么，如何收集和分析市場(chǎng)部門可用的一些關(guān)于客戶行為的信息？ 管理人員要不斷了解公司目前的財(cái)務(wù)狀況，包括盈虧賬目、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和股票管理人員要不斷了解公司目前的財(cái)務(wù)狀況，包括盈虧賬目、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和股票市場(chǎng)預(yù)測(cè)。那么，如何收集、分析和提交管理人員所需要的全部金融信息？市場(chǎng)預(yù)

7、測(cè)。那么，如何收集、分析和提交管理人員所需要的全部金融信息？ 職工要求他們的福利計(jì)劃更加靈活，管理人員要建立誠信。那么，如何處理職工要求他們的福利計(jì)劃更加靈活，管理人員要建立誠信。那么，如何處理靈活的健康計(jì)劃、職工投資選擇權(quán)、退休賬目和其他針對(duì)職工的福利計(jì)劃？靈活的健康計(jì)劃、職工投資選擇權(quán)、退休賬目和其他針對(duì)職工的福利計(jì)劃？整理課件整理課件3. 分析員解決問題的過程分析員解決問題的過程研究理解問題研究理解問題核實(shí)解決問題的效益大于成本核實(shí)解決問題的效益大于成本確定解決問題的需求確定解決問題的需求制定一套可能的解決方案制定一套可能的解決方案( (可供選擇的方法可供選擇的方法) )詳細(xì)說明所選方案

8、的細(xì)節(jié)詳細(xì)說明所選方案的細(xì)節(jié)決定哪個(gè)方案是最佳的，并進(jìn)行推薦決定哪個(gè)方案是最佳的，并進(jìn)行推薦監(jiān)控結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果監(jiān)控結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果實(shí)施解決方案實(shí)施解決方案整理課件整理課件1.2 解決業(yè)務(wù)問題的系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)問題的系統(tǒng) 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)類型信息系統(tǒng)類型整理課件整理課件1.2.1 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)1. 系統(tǒng)系統(tǒng) 2. 信息信息系統(tǒng)系統(tǒng) 3. 子子系統(tǒng)系統(tǒng)4. 超系統(tǒng)超系統(tǒng) 5. 功能分解功能分解 6. 系統(tǒng)邊界系統(tǒng)邊界 7. 自動(dòng)化邊界自動(dòng)化邊界整理課件整理課件1. 系統(tǒng)系統(tǒng)一組為實(shí)現(xiàn)某些結(jié)果相互聯(lián)系、一組為實(shí)現(xiàn)某些結(jié)果相互聯(lián)系、相互作用的部件的集合體。相互作用的部件的集合體。

9、整理課件整理課件2. 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)一組完成收集、處理、存儲(chǔ)信息和一組完成收集、處理、存儲(chǔ)信息和以輸出完成商業(yè)任務(wù)所需信息作為以輸出完成商業(yè)任務(wù)所需信息作為提交的相互聯(lián)系、相互作用的部件提交的相互聯(lián)系、相互作用的部件的集合體。的集合體。 整理課件整理課件3. 子系統(tǒng)子系統(tǒng)作為大系統(tǒng)中的一個(gè)部分的系統(tǒng)。作為大系統(tǒng)中的一個(gè)部分的系統(tǒng)。 整理課件整理課件4. 超系統(tǒng)超系統(tǒng)一個(gè)包含其他系統(tǒng)的大系統(tǒng)。一個(gè)包含其他系統(tǒng)的大系統(tǒng)。 綜合生產(chǎn)系統(tǒng)綜合生產(chǎn)系統(tǒng)( (超系統(tǒng)超系統(tǒng)) )庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)制造系統(tǒng)制造系統(tǒng)客戶維護(hù)客戶維護(hù)子系統(tǒng)子系統(tǒng)產(chǎn)品目錄維護(hù)產(chǎn)品目錄維護(hù)子系統(tǒng)子系統(tǒng)訂單登錄訂單登錄子系統(tǒng)子

10、系統(tǒng)訂單完成訂單完成子系統(tǒng)子系統(tǒng)客戶支持系統(tǒng)客戶支持系統(tǒng)整理課件整理課件5. 功能分解功能分解把一個(gè)系統(tǒng)分為多個(gè)基于子系統(tǒng)的部件，把一個(gè)系統(tǒng)分為多個(gè)基于子系統(tǒng)的部件，這些子系統(tǒng)依次進(jìn)一步分為多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)依次進(jìn)一步分為多個(gè)子系統(tǒng)。 例如，一個(gè)信息系統(tǒng)包括硬件、軟件、輸例如，一個(gè)信息系統(tǒng)包括硬件、軟件、輸入、輸出、數(shù)據(jù)、人和過程，這些相互聯(lián)入、輸出、數(shù)據(jù)、人和過程，這些相互聯(lián)系的部件在系統(tǒng)中一起作用。系的部件在系統(tǒng)中一起作用。整理課件整理課件6. 系統(tǒng)邊界系統(tǒng)邊界系統(tǒng)與環(huán)境之間輸入輸出必須通過的分界。系統(tǒng)與環(huán)境之間輸入輸出必須通過的分界。每一個(gè)系統(tǒng)在它與它的環(huán)境之間有一個(gè)邊界，每一個(gè)系統(tǒng)

11、在它與它的環(huán)境之間有一個(gè)邊界，任何輸入或輸出都必須通過這個(gè)系統(tǒng)邊界。任何輸入或輸出都必須通過這個(gè)系統(tǒng)邊界。定義這些輸入輸出是系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的重要部定義這些輸入輸出是系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的重要部分。分。在一個(gè)信息系統(tǒng)中，人也是關(guān)鍵的部分，人做在一個(gè)信息系統(tǒng)中，人也是關(guān)鍵的部分，人做一些由系統(tǒng)完成的工作。一些由系統(tǒng)完成的工作。 整理課件整理課件7. 自動(dòng)化邊界自動(dòng)化邊界 一個(gè)系統(tǒng)的自動(dòng)部分和手動(dòng)部分之間的一個(gè)系統(tǒng)的自動(dòng)部分和手動(dòng)部分之間的分界。分界。在自動(dòng)化邊界的一側(cè)是系統(tǒng)的自動(dòng)部分，在自動(dòng)化邊界的一側(cè)是系統(tǒng)的自動(dòng)部分，那里的工作是由計(jì)算機(jī)完成的；而另一那里的工作是由計(jì)算機(jī)完成的；而另一側(cè)是系統(tǒng)的手動(dòng)部

12、分，那里的工作是由側(cè)是系統(tǒng)的手動(dòng)部分，那里的工作是由人工完成的。人工完成的。整理課件整理課件系統(tǒng)邊界與自動(dòng)化邊界的比較系統(tǒng)邊界與自動(dòng)化邊界的比較 系統(tǒng)周圍環(huán)境系統(tǒng)周圍環(huán)境系統(tǒng)邊界系統(tǒng)邊界自動(dòng)化邊界自動(dòng)化邊界系統(tǒng)的系統(tǒng)的自動(dòng)部分自動(dòng)部分系統(tǒng)的手動(dòng)部分系統(tǒng)的手動(dòng)部分整理課件整理課件1.2.2 信息系統(tǒng)類型信息系統(tǒng)類型1. 事務(wù)處理系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS) 2. 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(MIS) 3. 主管信息系統(tǒng)主管信息系統(tǒng)(EIS) 4. 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)(DSS) 5. 通信支持系統(tǒng)通信支持系統(tǒng) 6. 辦公支持系統(tǒng)辦公支持系統(tǒng) 整理課件整理課件1. 事務(wù)處理系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS

13、)收集和記錄影響組織的事務(wù)信息的信息系統(tǒng)。收集和記錄影響組織的事務(wù)信息的信息系統(tǒng)。 TPS收集和記錄影響組織的事務(wù)信息。每做成一次收集和記錄影響組織的事務(wù)信息。每做成一次銷售、訂購一批物資、做成一次利息付款，就產(chǎn)生銷售、訂購一批物資、做成一次利息付款，就產(chǎn)生了一個(gè)事務(wù)。了一個(gè)事務(wù)。TPS是計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理的第一步，較新的是計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理的第一步，較新的TPS使用一使用一流的技術(shù)，并給信息系統(tǒng)開發(fā)者帶來挑戰(zhàn)，也帶來流的技術(shù)，并給信息系統(tǒng)開發(fā)者帶來挑戰(zhàn)，也帶來競爭優(yōu)勢(shì)和最好的投資回報(bào)。競爭優(yōu)勢(shì)和最好的投資回報(bào)。在事務(wù)處理中，在事務(wù)處理中，B2C和和B2B的電子商務(wù)系統(tǒng)是最新的電子商務(wù)系統(tǒng)是最新的挑戰(zhàn)

14、，新的的挑戰(zhàn)，新的TPS經(jīng)常被叫做聯(lián)機(jī)事務(wù)處理經(jīng)常被叫做聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)系統(tǒng)。系統(tǒng)。 整理課件整理課件2. 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(MIS)接收接收TPS收集的信息并為管理人員生成收集的信息并為管理人員生成計(jì)劃和控制商業(yè)所需報(bào)表的信息系統(tǒng)。計(jì)劃和控制商業(yè)所需報(bào)表的信息系統(tǒng)。因?yàn)樾畔⒁呀?jīng)由因?yàn)樾畔⒁呀?jīng)由TPS收集并且存放在組收集并且存放在組織的數(shù)據(jù)庫中，因此，織的數(shù)據(jù)庫中，因此，MIS是可以實(shí)現(xiàn)是可以實(shí)現(xiàn)的。的。 整理課件整理課件3. 主管信息系統(tǒng)主管信息系統(tǒng)(EIS) 為高級(jí)管理人員提供用于監(jiān)測(cè)競爭環(huán)為高級(jí)管理人員提供用于監(jiān)測(cè)競爭環(huán)境和戰(zhàn)略計(jì)劃的信息的信息系統(tǒng)。境和戰(zhàn)略計(jì)劃的信息的信

15、息系統(tǒng)。一些信息來自組織的數(shù)據(jù)庫，但大多一些信息來自組織的數(shù)據(jù)庫，但大多數(shù)信息來自外部資源數(shù)信息來自外部資源關(guān)于競爭者、關(guān)于競爭者、證券市場(chǎng)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等新聞。證券市場(chǎng)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等新聞。 整理課件整理課件4. 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)(DSS)允許用戶探究有效的選擇或決策效果的支持系允許用戶探究有效的選擇或決策效果的支持系統(tǒng)。統(tǒng)。有時(shí)這個(gè)過程要參照有時(shí)這個(gè)過程要參照“如果如果將會(huì)怎樣將會(huì)怎樣”的的模式進(jìn)行分析，因?yàn)橛脩粢笙到y(tǒng)回答諸如模式進(jìn)行分析，因?yàn)橛脩粢笙到y(tǒng)回答諸如“如果第三季度銷售額下跌至如果第三季度銷售額下跌至1億美元以下并億美元以下并且利率上升到且利率上升到7.5%，怎么辦，

16、怎么辦?”的問題，由的問題，由DSS做出的金融預(yù)測(cè)能探究這一結(jié)果。做出的金融預(yù)測(cè)能探究這一結(jié)果。一些一些DSS用于日常事務(wù)運(yùn)作的決策，如根據(jù)預(yù)用于日常事務(wù)運(yùn)作的決策，如根據(jù)預(yù)測(cè)商務(wù)旅行模型，預(yù)測(cè)將有多少租用的汽車從測(cè)商務(wù)旅行模型，預(yù)測(cè)將有多少租用的汽車從一個(gè)城市開到另一個(gè)城市去度周末。一個(gè)城市開到另一個(gè)城市去度周末。 整理課件整理課件5. 通信支持系統(tǒng)通信支持系統(tǒng)允許員工相互通信并與客戶和廠商通信允許員工相互通信并與客戶和廠商通信的支持系統(tǒng)。的支持系統(tǒng)。通信支持現(xiàn)在包括無線個(gè)人數(shù)字助理通信支持現(xiàn)在包括無線個(gè)人數(shù)字助理(PDA)，支持信息和個(gè)人數(shù)字助理的手，支持信息和個(gè)人數(shù)字助理的手機(jī)，便利的電

17、子郵件、寬帶機(jī)，便利的電子郵件、寬帶Internet訪訪問和桌面視頻會(huì)議。問和桌面視頻會(huì)議。 整理課件整理課件6. 辦公支持系統(tǒng)辦公支持系統(tǒng)幫助員工創(chuàng)建和共享包括報(bào)表、建幫助員工創(chuàng)建和共享包括報(bào)表、建議和備忘錄的文檔的支持系統(tǒng)。議和備忘錄的文檔的支持系統(tǒng)。 整理課件整理課件1.3 系統(tǒng)分析員所需的技能系統(tǒng)分析員所需的技能 技術(shù)知識(shí)與技能技術(shù)知識(shí)與技能 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能業(yè)務(wù)知識(shí)與技能 人的知識(shí)與技能人的知識(shí)與技能 誠實(shí)與道德誠實(shí)與道德整理課件整理課件1.3.1 技術(shù)知識(shí)與技能技術(shù)知識(shí)與技能1. 基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí) 2. 工具工具 3. 技術(shù)技術(shù) 整理課件整理課件1. 基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí) 計(jì)算機(jī)及其工作

18、原理；計(jì)算機(jī)及其工作原理；與計(jì)算機(jī)有關(guān)的設(shè)備與計(jì)算機(jī)有關(guān)的設(shè)備( (輸入設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備輸入設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備和輸出設(shè)備和輸出設(shè)備) )；連接計(jì)算機(jī)的通信網(wǎng)絡(luò)；連接計(jì)算機(jī)的通信網(wǎng)絡(luò)；數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；程序設(shè)計(jì)語言；程序設(shè)計(jì)語言；操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用程序。操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用程序。 整理課件整理課件2. 工具工具 用于幫助規(guī)劃分析與設(shè)計(jì)說明書并完成系統(tǒng)部件的軟件產(chǎn)品。用于幫助規(guī)劃分析與設(shè)計(jì)說明書并完成系統(tǒng)部件的軟件產(chǎn)品。 開發(fā)系統(tǒng)的軟件包開發(fā)系統(tǒng)的軟件包：Microsoft Access，Oracle Developer和和IBM WebSphereStudio； 特定程序設(shè)

19、計(jì)語言的集成開發(fā)環(huán)境特定程序設(shè)計(jì)語言的集成開發(fā)環(huán)境(IDE)：Sun ONE Studio for Java或和或和C#.NET； 計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程(CASE)工具工具：Rational XDE Modeler，Visible Analyst或或Embarcadero Describe，它可以存儲(chǔ)由分析，它可以存儲(chǔ)由分析員創(chuàng)建的系統(tǒng)說明書的信息，有時(shí)能生成程序代碼；員創(chuàng)建的系統(tǒng)說明書的信息，有時(shí)能生成程序代碼； 程序代碼生成器、測(cè)試工具、配置管理工具、軟件庫管理工程序代碼生成器、測(cè)試工具、配置管理工具、軟件庫管理工具、文檔支持工具、項(xiàng)目管理工具具、文檔支持工具、項(xiàng)目管理工具

20、等。等。 整理課件整理課件3. 技術(shù)技術(shù)完成特定系統(tǒng)開發(fā)活動(dòng)的策略。完成特定系統(tǒng)開發(fā)活動(dòng)的策略。 技術(shù)用于完成特定系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)。包括：技術(shù)用于完成特定系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)。包括：項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)；項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)；系統(tǒng)分析技術(shù)；系統(tǒng)分析技術(shù)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)；系統(tǒng)構(gòu)造與實(shí)施技術(shù)；系統(tǒng)構(gòu)造與實(shí)施技術(shù)；系統(tǒng)支持技術(shù)。系統(tǒng)支持技術(shù)。整理課件整理課件1.3.2 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能業(yè)務(wù)知識(shí)與技能分析員要熟悉商業(yè)組織方面的內(nèi)容，因?yàn)樗治鰡T要熟悉商業(yè)組織方面的內(nèi)容，因?yàn)樗鉀Q的問題是一個(gè)業(yè)務(wù)問題。要解決的問題是一個(gè)業(yè)務(wù)問題。組織要實(shí)現(xiàn)什么樣的商務(wù)功能？組織要實(shí)現(xiàn)什么樣的商務(wù)功能？組織是如何構(gòu)成的？組織是如何構(gòu)

21、成的？組織是如何管理的？組織是如何管理的？在組織中有什么類型的工作在組織中有什么類型的工作( (金融、制造、金融、制造、市場(chǎng)、客戶服務(wù)等市場(chǎng)、客戶服務(wù)等) )？整理課件整理課件熟悉為之工作的組織類型熟悉為之工作的組織類型系統(tǒng)分析員也需要熟悉為之工作的組織類型。系統(tǒng)分析員也需要熟悉為之工作的組織類型。一個(gè)非常熟悉某特定行業(yè)的分析員能夠?yàn)檫@一個(gè)非常熟悉某特定行業(yè)的分析員能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)中的公司解決一些復(fù)雜的問題。個(gè)行業(yè)中的公司解決一些復(fù)雜的問題。有些分析員一生專門研究一個(gè)特定的行業(yè)，有些分析員一生專門研究一個(gè)特定的行業(yè)，像制造業(yè)、零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)或航空航天像制造業(yè)、零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)或航空航天業(yè)。

22、原因很簡單，熟悉一個(gè)特定行業(yè)需要花業(yè)。原因很簡單，熟悉一個(gè)特定行業(yè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間。費(fèi)大量的時(shí)間。 整理課件整理課件分析員需要了解公司的細(xì)節(jié)分析員需要了解公司的細(xì)節(jié) 這個(gè)組織是干什么的；這個(gè)組織是干什么的；成功的原因何在；成功的原因何在；它的戰(zhàn)略和計(jì)劃是什么；它的戰(zhàn)略和計(jì)劃是什么；它的企業(yè)文化與價(jià)值是什么。它的企業(yè)文化與價(jià)值是什么。熟悉一個(gè)具體的公司，可對(duì)系統(tǒng)的需求與變化熟悉一個(gè)具體的公司，可對(duì)系統(tǒng)的需求與變化提供很重要的指導(dǎo)。對(duì)公司里員工和公司文化提供很重要的指導(dǎo)。對(duì)公司里員工和公司文化的細(xì)微之處了解的多少很大程度上決定了一個(gè)的細(xì)微之處了解的多少很大程度上決定了一個(gè)分析員的工作成效。要真正

23、了解一個(gè)公司，需分析員的工作成效。要真正了解一個(gè)公司，需要多年的工作經(jīng)歷。若一個(gè)分析員了解一個(gè)組要多年的工作經(jīng)歷。若一個(gè)分析員了解一個(gè)組織如何工作的信息越多，就越能做得有成效?？椚绾喂ぷ鞯男畔⒃蕉?，就越能做得有成效。 整理課件整理課件1.3.3 人的知識(shí)與技能人的知識(shí)與技能系統(tǒng)分析員需要熟悉人的許多方面并掌握與人系統(tǒng)分析員需要熟悉人的許多方面并掌握與人們的溝通技巧，設(shè)法理解他們對(duì)要解決的問題們的溝通技巧，設(shè)法理解他們對(duì)要解決的問題的看法。的看法。 人們是怎樣想的；人們是怎樣想的；人們是怎樣學(xué)習(xí)的；人們是怎樣學(xué)習(xí)的；人們是怎樣應(yīng)變的；人們是怎樣應(yīng)變的；人們是怎樣交往的；人們是怎樣交往的；人們是怎

24、樣工作的人們是怎樣工作的( (包括各工種和級(jí)別包括各工種和級(jí)別) )。整理課件整理課件1.3.4 誠實(shí)與道德誠實(shí)與道德學(xué)生們經(jīng)常低估信息系統(tǒng)領(lǐng)域中的職業(yè)特點(diǎn)：誠實(shí)與道學(xué)生們經(jīng)常低估信息系統(tǒng)領(lǐng)域中的職業(yè)特點(diǎn)：誠實(shí)與道德的重要性。德的重要性。系統(tǒng)分析員要去調(diào)查一些涉及某個(gè)組織的許多不同部門系統(tǒng)分析員要去調(diào)查一些涉及某個(gè)組織的許多不同部門的信息問題，這些信息可能不是公開的，甚至可能是屬的信息問題，這些信息可能不是公開的，甚至可能是屬于個(gè)人隱私，如薪水、健康和工作表現(xiàn)等信息，分析員于個(gè)人隱私，如薪水、健康和工作表現(xiàn)等信息，分析員必須誠實(shí)地保守這些秘密。必須誠實(shí)地保守這些秘密。但是，分析員面對(duì)的問題也涉

25、及保密的公司信息，包括但是，分析員面對(duì)的問題也涉及保密的公司信息，包括有關(guān)產(chǎn)品和計(jì)劃產(chǎn)品的專有信息、戰(zhàn)略計(jì)劃或策略，甚有關(guān)產(chǎn)品和計(jì)劃產(chǎn)品的專有信息、戰(zhàn)略計(jì)劃或策略，甚至涉及政府軍事合約的絕密信息，有時(shí)在分析員的工作至涉及政府軍事合約的絕密信息，有時(shí)在分析員的工作中可能會(huì)涉及公司使用的安全過程或特定的安全系統(tǒng)。中可能會(huì)涉及公司使用的安全過程或特定的安全系統(tǒng)。任何不正當(dāng)?shù)男袨?，都?huì)毀掉分析員的前程。任何不正當(dāng)?shù)男袨?，都?huì)毀掉分析員的前程。 整理課件整理課件1.4 分析員周圍環(huán)境分析員周圍環(huán)境 面對(duì)的各種技術(shù)面對(duì)的各種技術(shù) 典型的工作職位與環(huán)境典型的工作職位與環(huán)境整理課件整理課件1.4.1 面對(duì)的各

26、種技術(shù)面對(duì)的各種技術(shù)桌面系統(tǒng)；桌面系統(tǒng)；共享數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)桌面系統(tǒng)；共享數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)桌面系統(tǒng)；客戶客戶/ /服務(wù)器系統(tǒng)；服務(wù)器系統(tǒng)；大規(guī)模集中式主機(jī)系統(tǒng)；大規(guī)模集中式主機(jī)系統(tǒng)；使用互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的系統(tǒng)。的系統(tǒng)。技術(shù)的快速變化經(jīng)常促使需求的變化。技術(shù)的快速變化經(jīng)常促使需求的變化。 整理課件整理課件1.4.2 典型的工作職位與環(huán)境典型的工作職位與環(huán)境程序分析員；程序分析員；商業(yè)系統(tǒng)分析員；商業(yè)系統(tǒng)分析員；系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員；系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員；最終用戶分析員；最終用戶分析員；商業(yè)顧問；商業(yè)顧問；系統(tǒng)顧問；系統(tǒng)顧問；系統(tǒng)支持分析員；系統(tǒng)支持分析員；系統(tǒng)設(shè)計(jì)師；系統(tǒng)設(shè)計(jì)師；

27、軟件工程師；軟件工程師；系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師；系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師；WebWeb站點(diǎn)管理員；站點(diǎn)管理員；WebWeb開發(fā)人員。開發(fā)人員。整理課件整理課件完成分析與設(shè)計(jì)工作的不同約定完成分析與設(shè)計(jì)工作的不同約定 為公司工作的程序分析員為公司工作的程序分析員(部分時(shí)問從事分析與設(shè)計(jì)工作部分時(shí)問從事分析與設(shè)計(jì)工作)； 為公司工作的系統(tǒng)分析員為公司工作的系統(tǒng)分析員(專門從事分析與設(shè)計(jì)專門從事分析與設(shè)計(jì))； 獨(dú)立承包人獨(dú)立承包人(作為分析員或程序分析員進(jìn)行工作作為分析員或程序分析員進(jìn)行工作)； 外包供應(yīng)商雇員外包供應(yīng)商雇員(為一個(gè)指定的項(xiàng)目的坐班或不坐班工作為一個(gè)指定的項(xiàng)目的坐班或不坐班工作)； 顧問顧問(對(duì)一個(gè)指

28、定項(xiàng)目為咨詢公司工作對(duì)一個(gè)指定項(xiàng)目為咨詢公司工作)； 軟件開發(fā)公司雇員軟件開發(fā)公司雇員(從事開發(fā)和支持的軟件包工作從事開發(fā)和支持的軟件包工作)； 應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(ASP)雇員雇員(從事開發(fā)和支持的從事開發(fā)和支持的ASP系統(tǒng)解決系統(tǒng)解決方案工作方案工作)。整理課件整理課件1.5 戰(zhàn)略計(jì)劃中分析員的作用戰(zhàn)略計(jì)劃中分析員的作用 特殊項(xiàng)目特殊項(xiàng)目 戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)整理課件整理課件系統(tǒng)分析員的角色系統(tǒng)分析員的角色系統(tǒng)分析員既系統(tǒng)分析員既懂業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)懂業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，他們研究業(yè)務(wù)問題和機(jī)遇，然后他們研究業(yè)務(wù)問題

29、和機(jī)遇，然后把業(yè)務(wù)把業(yè)務(wù)和信息需求轉(zhuǎn)換成對(duì)基于計(jì)算機(jī)的和信息需求轉(zhuǎn)換成對(duì)基于計(jì)算機(jī)的ISIS的的規(guī)格說明規(guī)格說明，而這個(gè)，而這個(gè)ISIS則由包括程序員在則由包括程序員在內(nèi)的技術(shù)專家來實(shí)現(xiàn)。內(nèi)的技術(shù)專家來實(shí)現(xiàn)。只有當(dāng)計(jì)算機(jī)和只有當(dāng)計(jì)算機(jī)和ISIS有助于解決問題或影有助于解決問題或影響改進(jìn)時(shí)，它們對(duì)一個(gè)企業(yè)來說才是有響改進(jìn)時(shí)，它們對(duì)一個(gè)企業(yè)來說才是有價(jià)值的。價(jià)值的。整理課件整理課件系統(tǒng)分析員發(fā)動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的變革系統(tǒng)分析員發(fā)動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的變革 每個(gè)新的系統(tǒng)都會(huì)改變企業(yè)。每個(gè)新的系統(tǒng)都會(huì)改變企業(yè)。優(yōu)秀的系統(tǒng)分析員改變了他們企業(yè)的組優(yōu)秀的系統(tǒng)分析員改變了他們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu)提供信息以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢(shì)、提

30、供信息以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢(shì)、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)和服務(wù)，甚至極大地改變發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)和服務(wù)，甚至極大地改變并改善組織運(yùn)營方式。并改善組織運(yùn)營方式。整理課件整理課件系統(tǒng)分析員是一個(gè)解決問題的人系統(tǒng)分析員是一個(gè)解決問題的人對(duì)許多人來說，系統(tǒng)分析員的工作充滿對(duì)許多人來說，系統(tǒng)分析員的工作充滿挑戰(zhàn)性。挑戰(zhàn)性。它為高層管理人員做出重要決策提供了它為高層管理人員做出重要決策提供了可預(yù)見性和機(jī)會(huì)，以及可能影響整個(gè)組可預(yù)見性和機(jī)會(huì)，以及可能影響整個(gè)組織的創(chuàng)造力?？椀膭?chuàng)造力。進(jìn)一步說，此項(xiàng)工作在你職業(yè)生涯的早進(jìn)一步說，此項(xiàng)工作在你職業(yè)生涯的早期就可以提供這些期就可以提供這些好處好處( (與其他同等工作與其他同等工作和職業(yè)相比較

31、而言和職業(yè)相比較而言) )。整理課件整理課件系統(tǒng)分析員在哪里工作系統(tǒng)分析員在哪里工作 傳統(tǒng)的組織系統(tǒng)分析員和其他開發(fā)人員的方式傳統(tǒng)的組織系統(tǒng)分析員和其他開發(fā)人員的方式 系統(tǒng)所有者和用戶位于企業(yè)的職能部門和分部門系統(tǒng)所有者和用戶位于企業(yè)的職能部門和分部門以及主管部門。以及主管部門。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和構(gòu)造人員通常位于企業(yè)的信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和構(gòu)造人員通常位于企業(yè)的信息系統(tǒng)部門，大部分系統(tǒng)分析員也為單位的信息服務(wù)統(tǒng)部門，大部分系統(tǒng)分析員也為單位的信息服務(wù)部門工作。部門工作。系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析員( (連同系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和系統(tǒng)構(gòu)造人員連同系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和系統(tǒng)構(gòu)造人員) )可能會(huì)被永久地分派到某個(gè)團(tuán)隊(duì)，為某個(gè)特定

32、的可能會(huì)被永久地分派到某個(gè)團(tuán)隊(duì)，為某個(gè)特定的企業(yè)職能企業(yè)職能( (例如，財(cái)務(wù)系統(tǒng)例如，財(cái)務(wù)系統(tǒng)) )提供支持服務(wù)。提供支持服務(wù)。整理課件整理課件期望強(qiáng)調(diào)效率或者業(yè)務(wù)專家作用的組織策略期望強(qiáng)調(diào)效率或者業(yè)務(wù)專家作用的組織策略 系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析員( (以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和系統(tǒng)構(gòu)造人以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和系統(tǒng)構(gòu)造人員員) )也可以集中到一起，然后根據(jù)需要臨時(shí)指也可以集中到一起，然后根據(jù)需要臨時(shí)指派給任意企業(yè)職能部門的特定項(xiàng)目。派給任意企業(yè)職能部門的特定項(xiàng)目。( (有些組有些組織認(rèn)為這種方式能產(chǎn)生更高的效率，因?yàn)榭紤]織認(rèn)為這種方式能產(chǎn)生更高的效率，因?yàn)榭紤]了他們的業(yè)務(wù)專長。了他們的業(yè)務(wù)專長。) )有些系統(tǒng)分

33、析員可能為小型的部門級(jí)計(jì)算組織有些系統(tǒng)分析員可能為小型的部門級(jí)計(jì)算組織工作，支持他們自己特定的業(yè)務(wù)功能。工作，支持他們自己特定的業(yè)務(wù)功能。( (有些有些組織認(rèn)為這種結(jié)構(gòu)使得系統(tǒng)分析員能在指定的組織認(rèn)為這種結(jié)構(gòu)使得系統(tǒng)分析員能在指定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累更豐富的專業(yè)知識(shí)，與他們的技業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累更豐富的專業(yè)知識(shí)，與他們的技術(shù)專長形成互補(bǔ)。術(shù)專長形成互補(bǔ)。) )整理課件整理課件下一代：系統(tǒng)分析員的職業(yè)前景下一代：系統(tǒng)分析員的職業(yè)前景美國勞工部的數(shù)據(jù)，美國勞工部的數(shù)據(jù)，信息技術(shù)工人信息技術(shù)工人( (系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)分析員、程序員和其他計(jì)算機(jī)專家程序員和其他計(jì)算機(jī)專家) )遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求。遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求。與計(jì)算機(jī)相

34、關(guān)的職業(yè)預(yù)期在與計(jì)算機(jī)相關(guān)的職業(yè)預(yù)期在2000-20102000-2010年是增長年是增長最快的職業(yè)。最快的職業(yè)。計(jì)算機(jī)相關(guān)職業(yè)占計(jì)算機(jī)相關(guān)職業(yè)占2020個(gè)增長最快職業(yè)中的個(gè)增長最快職業(yè)中的8 8個(gè)。個(gè)。 按照美國勞工部的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)分析員的就業(yè)機(jī)按照美國勞工部的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)分析員的就業(yè)機(jī)會(huì)預(yù)期增長會(huì)預(yù)期增長60%60%，遠(yuǎn)高于程序員的就業(yè)機(jī)會(huì)。，遠(yuǎn)高于程序員的就業(yè)機(jī)會(huì)。 整理課件整理課件2000-2010年增長最快的職業(yè)年增長最快的職業(yè)(單位單位:千人千人)職業(yè)職業(yè)雇員數(shù)雇員數(shù)2000年年2010年年計(jì)算機(jī)軟件工程師計(jì)算機(jī)軟件工程師( (應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件) )380760計(jì)算機(jī)維護(hù)專家計(jì)算機(jī)維護(hù)

35、專家506996計(jì)算機(jī)軟件工程師計(jì)算機(jī)軟件工程師( (系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件) )31760l網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員229416網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)通信分析員網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)通信分析員119211桌面出版人員桌面出版人員3863數(shù)據(jù)庫管理員數(shù)據(jù)庫管理員106176個(gè)人和家庭服務(wù)個(gè)人和家庭服務(wù)414672計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析員計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析員431689醫(yī)務(wù)人員助手醫(yī)務(wù)人員助手329516整理課件整理課件系統(tǒng)分析員的職位是否會(huì)引向其他職業(yè)系統(tǒng)分析員的職位是否會(huì)引向其他職業(yè) 有些系統(tǒng)分析員離開有些系統(tǒng)分析員離開ISIS領(lǐng)域，進(jìn)入到用戶團(tuán)體領(lǐng)域，進(jìn)入到用戶團(tuán)體中。他們開發(fā)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，加上他

36、們中。他們開發(fā)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，加上他們?nèi)娴娜娴南到y(tǒng)觀念系統(tǒng)觀念，使這些有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員，使這些有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員成為獨(dú)一無二的成為獨(dú)一無二的業(yè)務(wù)專家業(yè)務(wù)專家。系統(tǒng)分析員也可成為系統(tǒng)分析員也可成為項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理、ISIS經(jīng)理經(jīng)理或者技或者技術(shù)專家術(shù)專家( (在數(shù)據(jù)庫、電信、微機(jī)等領(lǐng)域在數(shù)據(jù)庫、電信、微機(jī)等領(lǐng)域) )。熟練的系統(tǒng)分析員常被熟練的系統(tǒng)分析員常被咨詢咨詢和和外包外包行業(yè)雇用。行業(yè)雇用。系統(tǒng)分析員的就業(yè)道路幾乎是無限的。系統(tǒng)分析員的就業(yè)道路幾乎是無限的。整理課件整理課件更多的系統(tǒng)分析員將來自非計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。更多的系統(tǒng)分析員將來自非計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。曾幾何時(shí)，大多數(shù)系統(tǒng)分析是計(jì)算機(jī)專家

37、。曾幾何時(shí)，大多數(shù)系統(tǒng)分析是計(jì)算機(jī)專家。如今計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生擁有了更多的商業(yè)知如今計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生擁有了更多的商業(yè)知識(shí)，同時(shí)，商務(wù)和非計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生也掌識(shí)，同時(shí)，商務(wù)和非計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生也掌握了更多的計(jì)算機(jī)知識(shí)。握了更多的計(jì)算機(jī)知識(shí)。無論從事什么職業(yè)，或身居何止都有可能參與無論從事什么職業(yè)，或身居何止都有可能參與到系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)之中。到系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)之中。整理課件整理課件1.5.1 特殊項(xiàng)目特殊項(xiàng)目涉及分析員的原因：涉及分析員的原因：分析員正在致力于解決影響主管人員的問題；分析員正在致力于解決影響主管人員的問題；業(yè)務(wù)流程重組的研究。業(yè)務(wù)流程重組的研究。業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組：謀求改

38、造一個(gè)商業(yè)運(yùn)行中工作：謀求改造一個(gè)商業(yè)運(yùn)行中工作性質(zhì)的技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)根本性提高性能的目標(biāo)。性質(zhì)的技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)根本性提高性能的目標(biāo)。整理課件整理課件1.5.2 戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃高層管理人員試圖回答有關(guān)公司的諸如他高層管理人員試圖回答有關(guān)公司的諸如他們現(xiàn)在在哪里，他們想去哪里和他們必須們現(xiàn)在在哪里，他們想去哪里和他們必須做什么才能到達(dá)那里等問題的一個(gè)過程。做什么才能到達(dá)那里等問題的一個(gè)過程。大多數(shù)商業(yè)組織投入相當(dāng)多的時(shí)間和精力大多數(shù)商業(yè)組織投入相當(dāng)多的時(shí)間和精力來完成基本上能適應(yīng)未來五年或五年以上來完成基本上能適應(yīng)未來五年或五年以上的戰(zhàn)略計(jì)劃。的戰(zhàn)略計(jì)劃。 組織的方方面面都必須參與。組織的方方面面都

39、必須參與。整理課件整理課件1.5.3 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃1. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃 2. 應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)計(jì)劃應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)計(jì)劃 3. 技術(shù)結(jié)構(gòu)計(jì)劃技術(shù)結(jié)構(gòu)計(jì)劃 整理課件整理課件1. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃為支持組織的戰(zhàn)略計(jì)劃，確定信息系統(tǒng)功能需為支持組織的戰(zhàn)略計(jì)劃，確定信息系統(tǒng)功能需要提供的技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)。要提供的技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)。戰(zhàn)略計(jì)劃的主要組成部分。戰(zhàn)略計(jì)劃的主要組成部分。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃有時(shí)涉及到整個(gè)組織。通常信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃有時(shí)涉及到整個(gè)組織。通常在首席信息系統(tǒng)執(zhí)行官的推薦下，最高管理層在首席信息系統(tǒng)執(zhí)行官的推薦下，最高管理層將批準(zhǔn)一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目去為整個(gè)

40、組織規(guī)劃信息將批準(zhǔn)一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目去為整個(gè)組織規(guī)劃信息系統(tǒng)。與正在進(jìn)行的計(jì)劃不同，根據(jù)行業(yè)或公系統(tǒng)。與正在進(jìn)行的計(jì)劃不同，根據(jù)行業(yè)或公司的變化，每五年左右就可能批準(zhǔn)一個(gè)特定的司的變化，每五年左右就可能批準(zhǔn)一個(gè)特定的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃項(xiàng)目。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃項(xiàng)目。 整理課件整理課件2. 應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)計(jì)劃應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)商業(yè)職能，一個(gè)組織所需的集成信息系為實(shí)現(xiàn)商業(yè)職能，一個(gè)組織所需的集成信息系統(tǒng)的說明。統(tǒng)的說明。在重新檢查許多文檔和已有系統(tǒng)后在重新檢查許多文檔和已有系統(tǒng)后, ,項(xiàng)目組要項(xiàng)目組要建立一個(gè)反映整個(gè)組織能夠完成的全部商業(yè)功建立一個(gè)反映整個(gè)組織能夠完成的全部商業(yè)功能的模型，開發(fā)能夠展示整個(gè)組織