精品資料（2021-2022年收藏的）汽車專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書分析

1、汽車專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書前言汽車對于現(xiàn)代社會來說是不可缺少的一部分，汽車工業(yè)代表著一個國家的整體工業(yè)發(fā)展實(shí)力，汽車工業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位。進(jìn)入90年代以來，轎車開始進(jìn)入我們的生活，人們購買汽車就像買電器一樣成為眾多家庭追求的目標(biāo)，這說明我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，老百姓對生活的質(zhì)量也日漸提高，2002年開始，中國私家車比例首次超過50%，接近60%，私人購車最為活躍的北京，比例已經(jīng)接近90%。目前中國私人汽車擁有量已經(jīng)突破了 1000萬輛，這一數(shù)據(jù)與歐美發(fā)達(dá)國家相比，仍存在較大差距，按每年增長20%計(jì)算，至2013年中國私人轎車擁有量將達(dá)到3600萬輛。所以汽車行業(yè)是一個十分有潛力的行業(yè)。

2、我將我畢業(yè)2兩年后的職業(yè)規(guī)劃為汽車維修。目 錄一、自我審視(一) 我的性格(二) 我的興趣(三) 我的價值觀(四) 我的能力二、環(huán)境分析(一)家庭環(huán)境(二)學(xué)校環(huán)境(三)社會環(huán)境(四)職業(yè)環(huán)境三、職業(yè)定位(一)職業(yè)目標(biāo)(二)職業(yè)發(fā)展路徑(三)SWOT分析四、階段規(guī)劃五、發(fā)展措施六、調(diào)整評估七、規(guī)劃總結(jié)一，自我審視(一)我的性格。格開朗、外向、有良好的溝通能力，對工作認(rèn)真、有負(fù)責(zé)心、能承受一定的工作壓力，能很快適應(yīng)一個新的工作的環(huán)境并以最大熱情投入工作.(三)我的價值觀。隨大眾,但不盲從.相比他人看法更注重自己的想法.(四)我的能力。我現(xiàn)在就讀于常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，所學(xué)專業(yè)是汽車檢測與維修。社

3、交方面還可以，能安靜聆聽他人的訴說，并能臨時對他人鼓勵。我有著對工作的強(qiáng)烈的熱情和高度責(zé)任感。十分注重細(xì)節(jié)，能夠準(zhǔn)確地把握事實(shí)，最后通過實(shí)踐來完善自我, 我會為這一職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。二，環(huán)境分析(一)家庭環(huán)境。家庭條件一般，由于喜歡各類汽車，想要多了解有關(guān)汽車方面的只是。因此選擇了汽車檢測這個專業(yè)。(二)學(xué)校環(huán)境。我就讀的學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，校風(fēng)淳樸，有很高的文化底蘊(yùn)。我所學(xué)習(xí)的專業(yè)基本上實(shí)行理論實(shí)踐一體化教學(xué)，充分鍛煉我的動手實(shí)踐能力。(三)社會環(huán)境。這兩年房地產(chǎn)被炒得火熱，消費(fèi)者在解決了住房問題之后，最大的消費(fèi)品將是汽車。家庭汽車也在迅速普及。從一些資料顯示，現(xiàn)在汽車檢測人才嚴(yán)重匱乏。而作為汽

4、車檢測人才除了必須深切領(lǐng)悟以客戶為中心的檢測理念外，還必須具備汽車專業(yè)知識、心理學(xué)、美學(xué)以及公關(guān)學(xué)。市場發(fā)展如此迅猛，因此汽車檢測人才儲備培養(yǎng)已顯示出嚴(yán)重滯后，從而導(dǎo)致人才匱乏。(四)職業(yè)環(huán)境。隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，人們的物質(zhì)生活水平越來越高，我們身邊買汽車的人也越來越多，汽車消費(fèi)呈不斷上升趨勢，相信不久的將來，汽車肯定會走入千家萬戶，成為人們出行必不可少的交通工具。據(jù)調(diào)查，隨著汽車保有量的迅猛增加，汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)也是迅速發(fā)展起來，市場急需要服務(wù)專業(yè)、規(guī)范，技術(shù)水平高超，有良好職業(yè)素養(yǎng)的美容養(yǎng)護(hù)人員，因此，職業(yè)前景非常廣闊，大有一番作為。三、職業(yè)定位(一)職業(yè)目標(biāo)。根據(jù)個人特點(diǎn)和職業(yè)環(huán)境

5、分析：希望自己開一家汽修店。(二)職業(yè)發(fā)展路徑。職業(yè)路線：普通的汽車修理工成熟的汽車修理工開一家汽車修理店開汽車保養(yǎng)維修美容連鎖店。(三)SWOT分析。四、階段規(guī)劃階段一：大學(xué)第一年，主要學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)課程，力爭每門功課取得優(yōu)異成績，同時積極參加學(xué)校組織的各類特長培訓(xùn)，考取英語等級證書，計(jì)算機(jī)證書等。積極參加學(xué)校組織的各類活動，培養(yǎng)自己的交際能力，組織能力。階段二：大學(xué)第二年，主要學(xué)習(xí)汽車專業(yè)理論方面的知識，如汽車專業(yè)英語、汽車檢測、電工電子等課程，我會在課堂上認(rèn)真聽講，課后認(rèn)真完成老師布置的任務(wù)，積極參加技能訓(xùn)練，規(guī)范操作，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。同時到學(xué)校圖書館借閱汽車美容方面的專業(yè)書籍、雜志，開闊自

6、己的視野，了解最新的汽車檢測與維修知識。階段三：大學(xué)第三年，繼續(xù)學(xué)好汽車專業(yè)理論課程，保持優(yōu)異成績，不斷提高自身技能水平，大學(xué)最后一年頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校會組織社會實(shí)踐活動，我會積極投身到實(shí)踐中去，了解汽車檢測與維修行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程，學(xué)習(xí)汽車檢測方面的實(shí)際操作知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，大幅度提升汽車檢測方面的操作技能，基本成為符合企業(yè)要求的人才。同時，撰寫好畢業(yè)論文，以優(yōu)異的成績畢業(yè)。階段四：走上社會。我會去正規(guī)的汽車企業(yè)或汽車4S店應(yīng)聘，從基層維修人員做起，不斷在企業(yè)中學(xué)習(xí)汽車維修知識，提高自己的技能水平，抓住一切機(jī)會發(fā)展、鍛煉自己，要形成自己的專業(yè)特長，成為企業(yè)里的技術(shù)骨干。成為一名優(yōu)秀的汽車修理工

7、。階段五：開創(chuàng)自己的事業(yè)，擁有屬于自己的汽車修理店，不斷發(fā)展壯大店的規(guī)模與實(shí)力。五、發(fā)展措施國成功學(xué)大師安東尼羅賓遜曾提出過一個成功的萬能公式：成功=明確目標(biāo)+詳細(xì)計(jì)劃+馬上行動+檢查修正+堅(jiān)持到底。一件事的成功不僅在于有目標(biāo)、有計(jì)劃，更重要的在于實(shí)際行動，只有行動了才會向著人生理想一步一步邁進(jìn)，才能把“大象一口一口吃完”，否則，計(jì)劃制定得再周密都是紙上談兵、空中樓閣，最后只能一無所獲、碌碌無為。雖然現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出目標(biāo)計(jì)劃隨時都可遭遇問題，但我會用清醒的頭腦，堅(jiān)韌的意志去克服前進(jìn)中的困難，清除一切障礙，不達(dá)目標(biāo)不罷休。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我將從以下幾個方面來進(jìn)行努力：1、學(xué)好理論知識，打好堅(jiān)實(shí)

8、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)非常關(guān)鍵，它是一切實(shí)踐活動的基礎(chǔ)。我會緊緊抓住在校時間，努力學(xué)好各門功課，尤其是專業(yè)理論課，將知識一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來，并融會貫通，綜合利用。具體學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：(1)每天認(rèn)真聽講，做好筆記，課后及時復(fù)習(xí)，溫故知新，形成扎實(shí)的專業(yè)理論知識，掌握較高的技能水平。同時認(rèn)真學(xué)好德育課，職業(yè)道德課程，提高自己的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。(2)汽車專業(yè)理論知識點(diǎn)很多，儀器設(shè)備的實(shí)踐操作要求較高，學(xué)習(xí)具有一定的困難，要在思想上做好準(zhǔn)備，要有耐心、恒心、信心，專業(yè)實(shí)習(xí)時，不怕苦不怕累，培養(yǎng)一絲不茍的工作作風(fēng)，具體強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)完成每項(xiàng)工作。(3)在專業(yè)課知

9、識上，發(fā)揚(yáng)專研精神，遇到不懂的地方積極尋求辦法解決，平時多到一些汽車維修企業(yè)，營銷店參觀和學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，深化對知識的理解，開拓眼界和思維。(4)業(yè)余閱讀大量的汽車美容專業(yè)的相關(guān)資料，作為課堂學(xué)習(xí)的補(bǔ)充，通過雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及時了解汽車檢測行業(yè)發(fā)展的動態(tài)，緊跟行業(yè)發(fā)展的最前沿。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將逐步完善自己的知識結(jié)構(gòu)，擁有豐富的知識儲備，為將來從業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。2、多實(shí)踐，多積累經(jīng)驗(yàn)要成為優(yōu)秀的汽車修理工，當(dāng)然少不了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我將養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，隨身帶個小記錄本，及時記錄工作中的心得體會，養(yǎng)成善于觀察、善于思考、善于總結(jié)的習(xí)慣，多與學(xué)校汽車專業(yè)老師交流，多于汽車維修

10、店的師傅們交流，獲取一切有用的經(jīng)驗(yàn)和信息。3、注重生活積累，全面發(fā)展能力生活中處處充滿著學(xué)問，一個成功的人身上，除了具備一流的專業(yè)知識之外，往往還有著過人的智慧與良好的品質(zhì)，成功絕不可能是一蹴而就的，這就需要我平時注重生活中的積累，全面發(fā)展個人能力，形成正確的世界觀、人生觀，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為順利實(shí)現(xiàn)理想保駕護(hù)航。六、調(diào)整評估我的職業(yè)規(guī)劃對我來說是個長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，也許在實(shí)現(xiàn)每一步的規(guī)劃過程中會產(chǎn)生很多規(guī)劃時未能預(yù)知的情況，一個人若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力，拼搏、奮斗，成功不相信眼淚，成功不相信頹廢，成功不相信幻影。所以，就算遇到再大的困難，我也不會氣餒，我會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整好自己的

11、心態(tài)，帶著足夠的勇氣和膽量，去克服困難，努力朝著自己的奮斗目標(biāo)一步一步前進(jìn)，總有一天，我一定會成為汽車修理店老板。七、職業(yè)規(guī)劃總結(jié)成功的道路上會遇到許許多多的坎坎坷坷，俗話說：失敗乃成功之母，從哪跌倒就從哪爬起來，總有一天我會站在高峰上俯視全世界，我相信我是最棒的!電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位分析調(diào)研報(bào)告                         &

12、#160;      摘  要：目前電子商務(wù)在快速發(fā)展，對電子商務(wù)人才的需求不斷增加，越來越多的中等職業(yè)學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但學(xué)生的就業(yè)情況卻不容樂觀。為了達(dá)到學(xué)校與企業(yè)供需一致的目標(biāo)，必須明確電子商務(wù)職業(yè)崗位的能力要求。本文通過對企業(yè)電子商務(wù)崗位招聘進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析目前中職電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)崗位能力要求，并提出幾點(diǎn)建議。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，中職學(xué)生，職業(yè)能力進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，電子商務(wù)專業(yè)得到了迅猛發(fā)展，一方面，電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，正在影響著當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)生活，另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展也引

13、發(fā)了社會對電子商務(wù)人才的緊迫需求，據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，我國在未來十年電子商務(wù)人才缺口將為幾百萬人。電子商務(wù)正成為我國各類學(xué)校的教育熱點(diǎn)。自2001年開始，各中等職業(yè)學(xué)校也紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，截止2011年底，各類學(xué)校在讀的電子商務(wù)專業(yè)方向的學(xué)生數(shù)十萬人。然而，一方面社會對電子商務(wù)人才的需求急劇增加，另一方面，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)困難，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，中職學(xué)校電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，中職學(xué)校該專業(yè)的畢業(yè)生95%以上從事的是非電了商務(wù)專業(yè)，這種狀況容不得樂觀    這其中的原因是企業(yè)的用人需求與學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)不同而造成的，供需雙方對電子商務(wù)專業(yè)

14、理解有偏差，使企業(yè)用人與學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生錯位，造成專業(yè)不對口的現(xiàn)象。事實(shí)上，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求是不斷增加的，有的崗位會注明要求電子商務(wù)專業(yè)，但大多數(shù)崗位則與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)編輯等結(jié)合在一起，沒有寫明是電子商務(wù)專業(yè)。大部分企業(yè)在招聘時很少只針對電子商務(wù)專業(yè)，這就需要學(xué)校給學(xué)生作導(dǎo)向，讓學(xué)生根據(jù)自己的愛好和職業(yè)目標(biāo)選擇自己的專業(yè)方向。目前大部分中中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程種類多，學(xué)習(xí)面廣，學(xué)生泛泛而學(xué)，學(xué)而不精，從而造成學(xué)生特長不突出，理論多實(shí)踐少的局面。這顯然不利于學(xué)生就業(yè)，企業(yè)需要的是能馬上適應(yīng)某一具體崗位的職員，學(xué)而不精的學(xué)生顯然不符合企業(yè)的要求。職業(yè)教育的辦學(xué)方向是“以服

15、務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”。對于職業(yè)類學(xué)校而言，學(xué)生更強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位技術(shù)能力的學(xué)習(xí)掌握，因此分析企業(yè)對電子商務(wù)崗位的職業(yè)能力要求對學(xué)生就業(yè)至關(guān)重要。本文通過對企業(yè)的電子商務(wù)職業(yè)崗位招聘進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)對中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求，為中職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革與創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。   一、           企業(yè)電子商務(wù)職位招聘的調(diào)查統(tǒng)計(jì)    本人在互聯(lián)網(wǎng)上選擇兩家知名招聘企業(yè)：浙江人才網(wǎng)和中華英才網(wǎng)

16、；選擇一個典型地區(qū)：杭州地區(qū)。因?yàn)楹贾萁?jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，就業(yè)職位數(shù)量大，崗位種類多，涵蓋了所有的電子商務(wù)崗位。本人于2012年6月份在該兩大網(wǎng)站搜索適合中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的電子商務(wù)職業(yè)崗位。以下就電子商務(wù)職業(yè)崗位招聘條件、能力要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類。（一）電子商務(wù)的不同就業(yè)方向職位數(shù)量比例電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低并不意味著企業(yè)不需要電子商務(wù)人才。實(shí)際上，企業(yè)對電商人才的需要是非常廣泛和迫切的。企業(yè)需要的電子商務(wù)人才主要有以下三類。 第一，技術(shù)類人才。這類人才又可以分為三種，一是商務(wù)平臺設(shè)計(jì)，包括平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、案例設(shè)計(jì)；二是商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理(

17、技術(shù)維護(hù))；三是美工設(shè)計(jì)，包括顏色處理、文字處理、圖象處理、視頻處理。該類人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)功底，但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，也需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)流程、管理需求以及消費(fèi)者心理有一定了解，而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。 第二，商務(wù)類人才。這類人才可以分為五種，一是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，包括利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等；二是網(wǎng)上國際貿(mào)易，包括利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場、進(jìn)行國際貿(mào)易；三是新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)，包括頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)等；四是電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣，負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提

18、供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等，五是創(chuàng)業(yè)，包括利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，也可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。對于這類人才，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，另一方面他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的基本操作技術(shù)。 第三，綜合管理類人才。這類人才要求既對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及社會經(jīng)濟(jì)有深刻認(rèn)識，又具備項(xiàng)目管理能力，能對企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃。這類人才難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，而是市場磨練的產(chǎn)物。表1 技術(shù)類與商務(wù)類職位數(shù)量比例職位類別職位數(shù)量所占百分比技術(shù)類3919%商務(wù)類16981%合計(jì)208100%經(jīng)過網(wǎng)上搜索和篩選，符合中職學(xué)生學(xué)歷條件、無工作年限

19、限制的電子商務(wù)職位共有兩類技術(shù)類人才和商務(wù)類人才208個。兩類崗位之間的職位數(shù)量比例如表1和圖1。圖1 技術(shù)類與商務(wù)類職位數(shù)量比例19%81%技術(shù)類商務(wù)類（二）技術(shù)類與商務(wù)類的崗位群分類匯總將電子商務(wù)職業(yè)崗位按就業(yè)方向分為技術(shù)類和商務(wù)類。每一類別都包括各種職業(yè)崗位群。根據(jù)類別將電子商務(wù)崗位群歸納見表2。表2 電子商務(wù)崗位群 技術(shù)類商務(wù)類 1.網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)/美工/藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）5.電子商務(wù)平臺推廣專員/網(wǎng)站推廣/產(chǎn)品策劃/網(wǎng)站策劃2.前臺架構(gòu)/網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)6. 銷售工程師/銷售代表/電子商務(wù)專員/電子商務(wù)（SHOPPING MALL專員

20、）/業(yè)務(wù)員/電子商務(wù)銷售員/電子商務(wù)員/網(wǎng)絡(luò)維護(hù)營銷/網(wǎng)絡(luò)銷售部門助理/外貿(mào)電子商務(wù)員/客戶代表/ 銷售助理3.網(wǎng)站php程序員4.電子商務(wù)顧問/電子商務(wù)員（技術(shù)維護(hù)）/計(jì)算機(jī)操作員     7.市場調(diào)查員8.客戶關(guān)系管理/高級銷售顧問9.電子商務(wù)文員/企業(yè)文秘10.網(wǎng)絡(luò)銷售客服/電子商務(wù)客服/網(wǎng)上客服/客服專員11.電子商務(wù)網(wǎng)站編輯12.財(cái)務(wù)助理/ERP財(cái)務(wù)咨詢顧問/進(jìn)銷存會計(jì)/結(jié)算   （三）按每一種崗位群，將企業(yè)對崗位群的職業(yè)能力要求歸納匯總   企業(yè)對每一種職業(yè)崗位都

21、有相應(yīng)的要求，下面將企業(yè)對不同崗位群職業(yè)能力的要求進(jìn)行歸納，見表3。表3 電子商務(wù)崗位群職業(yè)能力要求崗位群職業(yè)能力要求 1.網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)/美工/藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）1.有優(yōu)秀的網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)、顏色搭配能力                               &

22、#160;   2.精通相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop,Flash，F(xiàn)ireworks,Dreamweaver                                      

23、  3.能夠與前臺架構(gòu)師溝通合作。 2.前臺架構(gòu)/網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)1.熟悉XHTML+CSS、XML、Javascript等知識；2.熟悉網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)，瀏覽器兼容，SEO（搜索引擎優(yōu)化）；3.熟悉PHOTOSHOP等軟件的切片功能;4.能夠根據(jù)客戶要求策劃網(wǎng)站架構(gòu),進(jìn)行項(xiàng)目軟件需求分析、方案編寫、制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。 3.網(wǎng)站php程序員1.熟悉LAMP (Linux，Apache，MySql，PHP）開發(fā)環(huán)境;2.精通PHP編程;3.熟悉PHP開源B2C系統(tǒng)如Zencart, OsCommerce等。  4.電子商務(wù)顧問/電子商務(wù)員（技術(shù)維護(hù)

24、）/計(jì)算機(jī)操作員1.熟悉電腦軟硬件故障維護(hù)；2掌握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與服務(wù)器環(huán)境架設(shè)；3.熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)，掌握數(shù)據(jù)庫基本知識。 5.電子商務(wù)平臺推廣專員/網(wǎng)站推廣/產(chǎn)品策劃/網(wǎng)站策劃1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷及推廣,熟悉網(wǎng)絡(luò)工具使用;                             

25、;                       2.精通市場營銷策劃,宣傳推廣公司產(chǎn)品,具備較強(qiáng)的策劃能力，包括網(wǎng)站頻道、產(chǎn)品及活動策劃;                   &#

26、160;                                      3.具有淘寶等網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)及基本圖片處理能力;       

27、60;                      4.具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力;                         &

28、#160;                    5.具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和公關(guān)能力。                          

29、                                    6.銷售工程師/銷售代表/電子商務(wù)專員/電子商務(wù)（SHOPPING MALL專員）/業(yè)務(wù)員/電子商務(wù)銷售員/電子商務(wù)員/網(wǎng)絡(luò)維護(hù)營銷/網(wǎng)絡(luò)銷售部門助理/外貿(mào)電子商務(wù)員/

30、客戶代表/ 銷售助理1.熟悉電子商務(wù)操作流程；                                             &#

31、160;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷；                                               

32、0;    3. 具有淘寶等網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)及基本圖片處理能力，可以運(yùn)用photoshop、CorelDRAW；                                     

33、;                      4.良好的書面和口頭溝通能力及提案書寫能力；                        &

34、#160;    5.能利用網(wǎng)絡(luò)收集所需商業(yè)信息，發(fā)布信息；                               6.具有高度的協(xié)同作戰(zhàn)能力；        &#

35、160;                                                 &#

36、160;                     7.打字速度快，熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。                       7.市場調(diào)查員1.熟練操作

37、辦公軟件;                                                 &

38、#160;             2.具有數(shù)據(jù)整理分析能力;                                  

39、                            3.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有業(yè)務(wù)拓展能力,        責(zé)任心強(qiáng)。 8.客戶關(guān)系管理/高級銷售顧問1能開發(fā)、建立和管理客戶資源;  &#

40、160;                            2.具有分析客戶需求和市場變化的能力，對公司的銷售策略和服務(wù)提出改進(jìn)建議；               &

41、#160;                    3.有親和力，可以維護(hù)與客戶之間良好的服務(wù)和信任關(guān)系。 9.電子商務(wù)文員/企業(yè)文秘1.熟悉基本電腦操作;                   

42、0;              2.語言溝通能力強(qiáng),較好的文字撰寫功底。 10.網(wǎng)絡(luò)銷售客服/電子商務(wù)客服 /網(wǎng)上客服/客服專員1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，互聯(lián)網(wǎng)B2C,C2C的流程,能進(jìn)行產(chǎn)品上架，網(wǎng)上與客戶溝通，銷售及店鋪管理；2.能將產(chǎn)品描述中文譯英文,要求能與外商進(jìn)行溝通，精通英語；3.打字速度快。 11.電子商務(wù)網(wǎng)站編輯1.有良好的文字功底和編輯基礎(chǔ)，熟悉網(wǎng)站編輯工作流程；2.熟練使用Word、Excel等辦公軟件和Photo

43、shop、FIREWORKS、Dreamweaver等軟件；3.具有良好的信息收集、歸納、整理能力，能完成專題設(shè)置、網(wǎng)站頻道、欄目的策劃和日常更新與維護(hù)。                                 12.財(cái)務(wù)助理/ERP 財(cái)務(wù)咨詢顧問/進(jìn)

44、銷存會計(jì)/結(jié)算1.熟練掌握一門以上進(jìn)銷存財(cái)務(wù)軟件，能獨(dú)立完成電子商務(wù)領(lǐng)域全盤賬務(wù)；      2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;                                   

45、;          3.熟悉互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)流程,能熟練操作office辦公軟件;                       4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，具有高度的敬業(yè)精神。 二、    

46、0;      調(diào)查數(shù)據(jù)分析通過對網(wǎng)上搜索的電子商務(wù)職位統(tǒng)計(jì)匯總，發(fā)現(xiàn)在符合中職學(xué)歷條件的前提下，企業(yè)招聘電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職位主要是商務(wù)層次的。統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)表明計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方向的職位數(shù)量較少，而商務(wù)方向的職位較多，其中技術(shù)類占總體的19%，商務(wù)類占總體的81%（如表1與圖1），由此可見企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)的定位整體偏向商務(wù)方向。這主要是因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對技術(shù)的要求較高，專業(yè)性強(qiáng)，一般企業(yè)更愿意招聘計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生。所有的崗位中，電子商務(wù)平臺推廣專員/網(wǎng)站推廣/產(chǎn)品策劃/網(wǎng)站策劃和銷售工程師/銷售代表/電子商務(wù)專員/電子商務(wù)SHOPPING

47、 MALL專員/業(yè)務(wù)員/電子商務(wù)銷售員/電子商務(wù)員/網(wǎng)絡(luò)維護(hù)營銷/網(wǎng)絡(luò)銷售部門助理/外貿(mào)電子商務(wù)員/客戶代表/ 銷售助理的這兩種崗位群招聘職位數(shù)量最多，企業(yè)的需求最大。因此本人認(rèn)為，以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)崗位職業(yè)能力分析應(yīng)以商務(wù)層次的崗位為主，重點(diǎn)分析商務(wù)類崗位的職業(yè)能力要求。在浙江人才網(wǎng)和中華英才網(wǎng)調(diào)查的208個職位中，符合中職學(xué)歷條件，只招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的電子商務(wù)職位共有50個職位，45家企業(yè)。以下根據(jù)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的50個職位對電子商務(wù)崗位的職業(yè)能力要求展開分析。（一）    個人綜合素質(zhì)要求在45家企業(yè)中，大部分的企業(yè)對員工的素質(zhì)有較高要

48、求，不單純要求職員掌握專業(yè)技術(shù)能力?，F(xiàn)在的企業(yè)首先要求職員有以下的綜合素質(zhì)：溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新精神、工作熱情、責(zé)任感、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞、勤奮上進(jìn)。就業(yè)人員只有在達(dá)到企業(yè)對其的素質(zhì)要求后，才能被聘用。綜合素質(zhì)在所有的就業(yè)能力要求中排列第一位，占62%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者具備溝通表達(dá)能力。這就需要學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生時，時刻把綜合素質(zhì)的培養(yǎng)放在首位，不能只以傳授專業(yè)知識和技能為主，應(yīng)該在課堂上灌輸職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任感等理念，讓學(xué)生在各方面展示能力，從多方面對學(xué)生進(jìn)行考核，特別要注意學(xué)生表達(dá)溝通能力的培養(yǎng)。（二）電子商務(wù)專業(yè)知識與技能要求1掌握基本的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識和技能，精

49、通相關(guān)軟件的使用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用包括OFFICE軟件的使用；互聯(lián)網(wǎng)知識；互聯(lián)網(wǎng)工具和服務(wù)，特別是電子郵箱和搜索引擎等工具的使用。圖象處理軟件的使用，占24%的職位要求掌握Photoshop。由于需要網(wǎng)上與客戶溝通，要求打字速度快。2掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。要求熟悉電子商務(wù)的交易流程，包括買賣過程，支付方式，簽訂合同等；電子商務(wù)基本流轉(zhuǎn)程序，如B2C,C2C的流程；物流配送等基礎(chǔ)知識。這部分知識是就業(yè)的最基本知識要求。3熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能。商務(wù)類崗位對于就業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能有較高要求。包括網(wǎng)絡(luò)信息采集和發(fā)布，市場調(diào)查與分析，網(wǎng)絡(luò)促銷，網(wǎng)店運(yùn)營，商品管理，客戶資源管理等相關(guān)知識。18%的職位明確要求應(yīng)聘者有淘寶、易趣、阿里巴巴等網(wǎng)店購買/銷售/服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者有此類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，其它職位也要求對網(wǎng)上購物有一定的了解。表4 各項(xiàng)能力要求比例應(yīng)聘者能力要求注明該項(xiàng)要求的職位數(shù)量所占比例熟練操作Photoshop1224%有淘寶、易趣、阿里巴巴等網(wǎng)店(購買/銷售/服務(wù))經(jīng)驗(yàn)918%4.策劃能力