電力公司科學發(fā)展觀心得體會

1、電力公司科學發(fā)展觀心得體會“家電下鄉(xiāng)”是擴大內需并改善農(nóng)村消費環(huán)境，是建設 社會主義新農(nóng)村的一項重要惠農(nóng)措施；是拉動內需、促進經(jīng) 濟社會的可持續(xù)發(fā)展的重大決策，是當前我國經(jīng)濟工作中的 一項重要任務。據(jù) XX年12月“家電下鄉(xiāng)”試點四川、河南 和山東三省的情況看，凡是具有農(nóng)業(yè)戶口且購買補貼類家電 產(chǎn)品的農(nóng)民均都享受了銷售價格13%的補貼，調動了廣大農(nóng)民購買家電的積極性。XX年12月25日，*省政府召開了 “家 電下鄉(xiāng)”電視電話會，部署我省惠民家電。在沒有任何經(jīng)驗 可循的情況下，*供電公司為適應“家電下鄉(xiāng)”活動，按照 科學發(fā)展觀的要求，采取了積極的應對措施。措施一：開動腦筋干起來今年是*市乃至*省

2、“家電下鄉(xiāng)”活動的第一年，沒有任 何經(jīng)驗可循，一切都得“摸著石頭過河”?！稗k法總比困難 多”，這在*供電公司已形成共識，“家電下鄉(xiāng)”是一項改 善農(nóng)民生活的實事、好事，將給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來新的推動 力和新的機遇，我們一定要不折不扣做好這一方面的工作， 重點是做好“家電下鄉(xiāng)”與企業(yè)、農(nóng)民雙贏宣傳氛圍之營造。“家電下鄉(xiāng)”政策與其他對農(nóng)民補貼政策的不同。作為 供電人，要知道其政策之不同處：以往對農(nóng)民的補貼主要側 重于生產(chǎn)，而家電下鄉(xiāng)是對消費環(huán)節(jié)的補貼，只有農(nóng)民購買 了家電才給補，直接拉動消費，不僅增加了農(nóng)村的用電，而 且也增加了生產(chǎn)企業(yè)的用電量，對于供電企業(yè)有社會效益， 又有經(jīng)濟效益。相對于城市供電，

3、農(nóng)村供電投入大、成本高、 效益低下。從經(jīng)濟角度來說，發(fā)展農(nóng)村用電給供電企業(yè)帶來 的效益可能比城市少一點。但是，作為供電企業(yè)，要本著對 黨和國家負責的態(tài)度，懷著對廣大農(nóng)民的真摯情感。因此， 面對“家電下鄉(xiāng)”活動，*供電公司積極面對，超前謀劃， 組成“家電下鄉(xiāng)”活動研討組，主動找準目前農(nóng)村電網(wǎng)的薄 弱環(huán)節(jié)，通過走訪農(nóng)戶、走訪家電經(jīng)銷商聽取建議，商量對 策，以便適應“家電下鄉(xiāng)”活動在 *展開。家電在農(nóng)村仍處于較低的消費水平。目前傳統(tǒng)家電在城 市市場已經(jīng)基本飽和，但是在農(nóng)村仍處于較低的消費水平， 而“家電下鄉(xiāng)”正是拉動內需、促進經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展 的重大決策。*供電公司決策者緊緊抓住“家電下鄉(xiāng)”將給

4、 供電企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇，充分利用好“家電下鄉(xiāng)”這 一惠民工程，它不僅進一步拉動農(nóng)村廣闊的電力消費市場， 加速新農(nóng)村電氣化建設步伐，更是社會對農(nóng)村供電服務的一 次大考驗。因此，*供電公司在做好供電優(yōu)質服務的同時， 加快農(nóng)網(wǎng)建設步伐，消除農(nóng)村供電“瓶頸”，為家電“上山 下鄉(xiāng)”提供強有力的電力保障。公司領導親自帶人調查研究，親自制定保電實施方案和具體措施。一是在各供電所成立了供電服務小分隊，24小時 值班，隨時處理各種用電問題。其次，完善調度管理，及時 進行電力供應形勢分析通報，本著為農(nóng)村生活用電讓電的原 則，妥善制定應對措施，確定錯鋒、避鋒方案及電力供應緊 張時的限電序位表。第三，增加巡視次

5、數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)和分析 農(nóng)村生活用電線路的薄弱環(huán)節(jié)，做好事故預案，對超負荷運 行的配變及時進行負荷調配，必要時安排增容，確保電力設 施可靠運行。第四，加強電力設施的安全保衛(wèi)工作，做好防 竊防盜。利用電力網(wǎng)點多的優(yōu)勢，堅持宣傳先行。在全社會形成 關心、支持、參與“家電下鄉(xiāng)”工作的新氣象，讓更多的農(nóng) 民了解政策、懂得政策、享受政策，讓更多的家電生產(chǎn)和銷 售企業(yè)參與到“家電下鄉(xiāng)”服務。進一步提高效率，簡化程 序流程，拓寬服務領域，切實提高資金申報、兌付環(huán)節(jié)等各 個環(huán)節(jié)的工作質量，確保農(nóng)民真正享受到惠民政策。 按照“家 電下鄉(xiāng)”的要求和標準，確定在試點村安裝了安全用電宣傳 欄，路段兩邊的電桿上懸掛起了 “

6、家電下鄉(xiāng)”內容的道旗， 三岔路口樹起了大型的“新農(nóng)村、新電力、新服務”的廣告 牌等。措施二：扎實推進忙起來*供電公司將按照“統(tǒng)一規(guī)劃、示范先行、循序漸進” 的原則，通過調研，建設樣板村，并逐一擴大建設范圍。服 務窗口開到農(nóng)戶家門口，考慮到偏遠及農(nóng)戶集中地區(qū)報裝、 付費難問題，營銷部門在增設電費代收點同時，將新的服務 窗口開到田間。努力改進“家電下鄉(xiāng)”與農(nóng)村電網(wǎng)的薄弱環(huán) 節(jié)之地方。找準現(xiàn)狀1、農(nóng)網(wǎng)改造資金匱乏。雖然前幾年進行了農(nóng)網(wǎng)改造， 由于資金不足，部分線網(wǎng)改造不全面，已改造線網(wǎng)也存在缺陷。主要表現(xiàn)為10千伏變電所全部為單電源、10千伏配電線路和變壓器臺絕緣化程度低、0.4千伏低壓臺區(qū)供電半徑

7、超長、部分老舊線網(wǎng)沒有完全改造更換等。此外，低壓配網(wǎng) 設備的健康水平和技術含量較低，但標準偏低，先進技術裝 備應用很少，還有許多歷史遺留問題難以解決，如接戶線、 農(nóng)戶內部裝置存在許多薄弱環(huán)節(jié)與安全隱患等。2、中低壓設備的運行環(huán)境比較惡劣。農(nóng)村用電的特點 是用戶分散，農(nóng)村中低壓設備點多、線長、面廣，部分中低 壓線路輸電距離過長，且處于山區(qū)，也增加了設備維護的難 度。另外，由于財力和其它因素，在中低壓網(wǎng)改中，一些用 戶的老式電器和繼電保護裝置沒有同步改造，公共配網(wǎng)設備 和用戶設備在絕緣、保護動作選擇性和熔絲動作特性等方面 存在配合的問題，也給今后的家電使用的安全運行留下了隱 患。3、解進以往農(nóng)村電

8、網(wǎng)技術落后、設備陳舊、能耗高、電能質量差的現(xiàn)狀。*供電公司一是積極籌措資金，提前規(guī)劃，以資源節(jié)約型和環(huán)境友好型為目標指導農(nóng)網(wǎng)建設，逐步 提高農(nóng)網(wǎng)建設的科技含量，提高農(nóng)網(wǎng)的設備質量，不斷增強 農(nóng)村電網(wǎng)配送電能力。在農(nóng)網(wǎng)建設中應積極采取工程典型設 計，降低工程造價，采取運行可靠，維護方便，經(jīng)濟環(huán)保的 新技術、新設備、提高電網(wǎng)裝備水平，確保到戶電能質量和 供電安全。隨著“家電下鄉(xiāng)”工作的推進，著力解決目前 地區(qū)農(nóng)村用電方面的三大問題才能使農(nóng)民受惠樂起來：一是 及時解決了配變超載和低電壓問題。*供電公司將建設重點放在居民居住分散地區(qū)及村鎮(zhèn)兩級政府反映強烈，低電壓較 為嚴重、用電需求增長快的地區(qū)，進行低

9、壓電網(wǎng)改造和配變 布點增容，將“民心工程”落到實處。二是有效落實家用漏 電保護器安裝問題。由于農(nóng)村用戶缺少安全用電知識，在家 電設備保護方面，還達不到自我保護的意識，必然要讓供電 企業(yè)付出艱苦的努力。做到安全用電和“家電下鄉(xiāng)”與增供 促銷雙贏。應變措施當前，針對農(nóng)村用電中存在的實際問題，*供電公司積極探索，要求各地供電企業(yè)要重點做好報裝接電、安全供電、故障搶修、計劃停電四方面工作。真正做到“報裝更便捷、 供電要安全、搶修更快速、停電更減少”。1、報裝更便捷：隨著家電的增加，農(nóng)戶隨時有增容的 可能，因此供電企業(yè)應改進用電報裝工作流程，簡化程序， 建立以農(nóng)村供電所為中心的服務網(wǎng)，建立統(tǒng)一的延伸到基

10、層 的用電報裝管理模式，借助電力營銷管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對 用電報裝工程的全過程管理。同時，各供電公司應事先通過 報紙、電視臺等媒體向社會公布供電方案的答復時間和最后 送電時間，是廣大農(nóng)民心中有數(shù)。要按照承諾要求嚴格執(zhí)行 供電方案的答復時間和最后送電時間，主動接受廣大農(nóng)民的 監(jiān)督。2、供電要安全：相對城市，農(nóng)村電網(wǎng)技術落后、設備 陳舊、電能質量差的現(xiàn)狀，要做好“家電下鄉(xiāng)”服務，供電 企業(yè)要加大投入用于農(nóng)村電網(wǎng)建設改造，用于電網(wǎng)基建工程 建設。新建或整改一批電力設施和電網(wǎng)，增加供電臺區(qū)，比 如對居住分散、邊遠山區(qū)采取小容量、單相變壓器供電；建 設環(huán)網(wǎng)供電線路，以使鄉(xiāng)、村全面形成環(huán)網(wǎng)供電結構，提高

11、供電可靠性；通過嚴格的農(nóng)電管理機制，改變過去電壓低、 頻率不穩(wěn)的狀況，取信于農(nóng)民。3、搶修更快速：面對農(nóng)村居住分散，地理環(huán)境復雜的 特點，一是建立流動搶修服務隊，提高事故報修響應速度， 縮短農(nóng)戶停電時間，尤其是邊遠山區(qū)，湖濱地區(qū)。二是在各 供電公司建立電話值班制度，確保通訊暢通，并在完善客戶 服務系統(tǒng)過程中將系統(tǒng)延伸到農(nóng)村供電所的班組，提高信息 傳遞的效率。三是要建立嚴格的農(nóng)村用電管理考核機制，對 于故障報修不遵循先行處理原則，或到達現(xiàn)場后未妥善處理 又離開現(xiàn)場的，要加大考核力度。4、停電更減少：無論是電力緊張，還是電力富裕，對 農(nóng)村的家庭用電負荷都必須保證，各地供電企業(yè)要解決最關 心、最直接、最現(xiàn)實的通電問題，使有可能用上電的農(nóng)戶全 部通上電，樹立惠及家家戶戶的普遍服務；加強對農(nóng)村計劃 停電工作的分析和管理考核，提高檢修工作的效率；如遇特 殊情況確需停電，要根據(jù)具體工作內容及時公布停電情況， 保證在面向社會公布的時間段內恢復送電。雖然目