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文檔簡介
1、我的主頁 開始時間 狀態(tài) 完成于 耗時 分?jǐn)?shù) 成績/ ? 辦公室管理 / ? 形考任務(wù)三 2017 年 10 月 7 日 星期六 09:53 完成2017 年 10 月 7 日 星期六 10:1521 分鐘 40 秒 100.00/100.00 20.00/滿分 20.00 (100%)未標(biāo)記標(biāo)記題目 信息文本 一、單項選擇題(每小題 5 分,共 50分)題目 1正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,意味著(選擇一項:A. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策B. 辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷C. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和
2、助手 正確D. 辦公室人員輔助決策不是對領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺補(bǔ)臺” 反饋正確答案:只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,而是要登臺唱戲題目 2正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室在做調(diào)查研究工作時不能( )選擇一項:A. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則B. 要尊重客觀事實(shí)C. 有針對性D. 調(diào)查時,要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料 反饋正確正確答案:調(diào)查時,要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料題目 3正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項( 選擇一項:A. 可行原則B. 易出成果原則 正確C. 價值原則D. 適量原則 反饋
3、 正確答案:易出成果原則 題目 4正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干督查工作的原則不包括( ) 選擇一項:A. 依法督查B. 實(shí)事求是C. 講求時效D. 督查與代辦相結(jié)合 正確 反饋 正確答案:督查與代辦相結(jié)合 題目 5正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室信息工作的要求不包括( ) 選擇一項:A. 準(zhǔn)確B. 及時C. 信息量越大越好 正確D. 完整 反饋 正確答案:信息量越大越好 題目 6正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干在接待準(zhǔn)備過程中,下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是( 選擇一項:A. 精心安排合影
4、留念B. 熟練掌握寒暄語C. 要有“誠心” 正確D. 高規(guī)格接待 反饋 正確答案:要有“誠心” 題目 7正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干下列電話禮儀中錯誤的是( ) 選擇一項:A. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話,領(lǐng)導(dǎo)先掛B. 與年長通電話,年長先掛C. 與女士通電話,男士先掛 正確D. 與客戶通電話,客戶先掛 反饋 正確答案:與女士通電話,男士先掛 題目 8正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干介紹禮儀中,一般不說出被介紹者的( 選擇一項:A. 單位B. 職位C. 年齡 正確D. 姓名 反饋 正確答案:年齡題目 9正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)
5、記標(biāo)記題目題干行政辦公費(fèi)用中的“三項經(jīng)費(fèi)”不包括( 選擇一項:A. 職工福利費(fèi)B. 業(yè)務(wù)招待費(fèi) 正確C. 職工福利費(fèi)D. 工會經(jīng)費(fèi) 反饋 正確答案:業(yè)務(wù)招待費(fèi) 題目 10正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干公章的尺寸,地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為( 選擇一項:A. 4.2 厘米B. 6 厘米 正確C. 5 厘米D. 4.5 厘米 反饋 正確答案: 6 厘米未標(biāo)記標(biāo)記題目信息文本 二、判斷題(每小題 5分,共 50 分) 題目 11正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國古代的謀士、諫官和幕僚, 以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、 思想庫等,都是決策的重要輔助力
6、量。選擇一項: 對 正確 錯反饋 正確答案:對! 題目 12正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,是指在決策前收集整理信息的活動。選擇一項:對錯 正確反饋 正確答案:錯! 題目 13正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干調(diào)查研究是指通過各種途徑,運(yùn)用科學(xué)方法,有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進(jìn)行實(shí) 地考察,了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系,從而提出解決社會問題對策的活動。選擇一項: 對 正確 錯 反饋 正確答案:對 題目 14正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干調(diào)查和研究是一回事。選擇一項:對錯 正確反饋
7、 正確答案:錯!題目 15正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。選擇一項:對錯 正確反饋 正確答案:錯! 題目 16正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干失效和無效信息進(jìn)行剔除, 挑選出有價值的辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、 信息變換成為便于使用的信息。選擇一項:對 正確錯反饋 正確答案:對! 題目 17正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干涉外禮儀中以右為尊。選擇一項:對 正確錯反饋 正確答案:對! 題目 18正確獲得 5.00 分中的 5.
8、00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干引導(dǎo)客人坐電梯時,按照社交禮儀,應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。選擇一項:對錯正確反饋正確答案:錯!題目19正確獲得5.00分中的5.00分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干名片遞送應(yīng)選擇初逢之際,而不可選擇分別之際。選擇一項:對錯正確反饋正確答案:錯!題目20正確獲得5.00分中的5.00分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干一般在社交禮儀中,戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時,應(yīng)當(dāng)脫帽。選擇一項:對正確錯反饋正確答案:對!其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)
9、任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與財務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí),并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位
10、內(nèi)全面實(shí)施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴(yán)禁隱瞞不報或降
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